Gebruikers over webshop Informatique
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenEen nieuwe ssd besteld. duidelijke beschrijvingen op de website. na bestellen ontving ik direct een email met de bevestiging. De bestelling is dezelfde dag nog verzonden daar ik hem de volgende dag al in huis had met brievenbus pakket. Hierdoor is het niet nodig om thuis te blijven wachten op de klein formaat bestelling. Super handig dit.
VerzendingGoed verpakt en milieu bewust verzonden als brievenbus pakket.
RapporteerUit eigen beweging
AlgemeenIk was op zoek naar onderdelen voor mijn nieuw te bouwen werkcomputer. Met de huidige leveringscrisis voor grafische kaarten hebben drie computer webshops verkeerde voorraad informatie vermeld op hun website, dus drie keer voor niets betaald. Ze wilden niet eens de leverancier bellen voor mij.
Informatique is zo klantvriendelijk. Ze hadden de kaart op voorraad en keken of deze ook daadwerkelijk te leveren was. Daarnaast vroeg ik ze om hulp bij kiezen van een PSU. Persoon die ik sprak gaf heel goed advies en verwees mij naar een website waar hij onafhankelijk de benodigde wattage berekent voor zijn klanten.
Ze leveren zo snel, geen onzin, gewoon voor 22u besteld, volgende dag in huis. Ga zo door!!
Zeer snel verzonden
KlantenserviceIk was op zoek naar onderdelen voor mijn nieuw te bouwen werkcomputer. Met de huidige leveringscrisis voor grafische kaarten hebben drie computer webshops verkeerde voorraad informatie vermeld op hun website, dus drie keer voor niets betaald. Ze wilden niet eens de leverancier bellen voor mij.
Informatique is zo klantvriendelijk. Ze hadden de kaart op voorraad en keken of deze ook daadwerkelijk te leveren was. Daarnaast vroeg ik ze om hulp bij kiezen van een PSU. Persoon die ik sprak gaf heel goed advies en verwees mij naar een website waar hij onafhankelijk de benodigde wattage berekent voor zijn klanten.
Ze leveren zo snel, geen onzin, gewoon voor 22u besteld, volgende dag in huis. Ga zo door!!
/u/30766/e0.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
Algemeen's Avonds een sdcard besteld, de volgende dag in de brievenbus afgeleverd door DHL. Top!
Uit eigen beweging
AlgemeenDe bestelling ging gemakkelijk. Alles was duidelijk. Verzending was snel. Ik kreeg geen optie om een verzenddag te kiezen daarom had ik in de opmerkingen gevraagd om het te ontvangen op een bepaalde dag. Dit is echter genegeerd en het pakje werd te vroeg verstuurd. Ik heb dan een mail gestuurd dat ze iets vergeten zijn waar ik nooit reactie op kreeg.
Al bij al dus een goeie bestelervaring maar als dat een indicatie is van hun hele klantenservice dan is dat een slecht teken.
/u/636614/Saitama60x60.png?f=usericonsmall){kind=small}
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima webshop. Ik had een monitor besteld voor een mooie prijs. Deze werd snel bezorgd, maar helaas viel de kwaliteit mij erg tegen. Retourneren lukte zonder problemen.
VerzendingNiks te klagen, verzending was op tijd en onbeschadigd. Prima communicatie vanuit Informatique.
KlantenserviceIk wou mijn aankoop retourneren maar mijn printer bleek kapot te zijn. Hierdoor kon ik het label niet uitprinten. Ik heb toen contact gezocht met de klantenservice en deze hebben mij duidelijk uitgelegd welke stappen (met stiften en papier) ik moest nemen om te zorgen dat het pakket heelhuids aankomt en ik mijn geld snel retour heb. Was echt een top ervaring!
Uit eigen beweging
AlgemeenEnige die op moment van bestellen de pc case die ik wilde aanschaffen op voorraad had.
VerzendingHeel snel er stond volgende dag in huis maar door de drukte bij pakket bezorgers ging ik ervan uit dat het later zou worden .
KlantenserviceTop aangezien er nog maar 1 case op voorraad was even gebeld of hij daadwerkelijk nog op locatie was werd snel en goed geholpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp de Tweakers pricewatch bleek de monitor die ik wilde hebben het goedkoopst bij Informatique. Die avond meteen besteld en de volgende dag had ik hem al in huis. En dat in de Sinterklaasperiode.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVoor mensen die op zoek zijn naar computer componenten (of computers zelf) kan ik Informatique zeker aanraden! Service is altijd top en staan altijd voor je klaar voor advies. Proces van uitkiezen van producten tot en met betalen gaat ook vloeiend en snel. Enig puntje is dat de site soms langzaam is met laden, maar dat zou ook kunnen doordat er veel mensen tegelijkertijd de website bezoeken.
Verzending was sneller dan dat ik had verwacht! Ik heb vaker bij Informatique besteld en nog nooit heb ik daar spijt van gehad! Uitstekende producten en een snelle levering (ook gezien het de dag voor Sinterklaas was). Alle bestelde producten waren ook zeer goed verpakt, wat ik erg kan waarderen gezien producten tijdens transport regelmatig (ruw) kunnen verschuiven. Ook op dat punt erg goed gedaan.
Uit eigen beweging
Algemeenknettersnelle levering in deze tijd. nieuw moedeebord/processor geheugen besteld ( 's middags). Volgende dag door DHL geleverd ( waarschijnlijk te druk bij Postnl)
Verzendingnieuw moedeebord/processor geheugen besteld ( 's middags). Volgende dag door DHL geleverd ( waarschijnlijk te druk bij Postnl)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProces verliep soepel. Makkelijk betaald met iDeal. Geen problemen ondervinden. Account aanmaken was geen vereiste.
VerzendingMelding gekregen dat het 5-7 dagen langer kon duren wegens drukte. Uiteindelijk volgende dag pakketje ontvangen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGewoon een winkel waar je spullen kan kopen. Goed geprijsd ook voor wat ik wilde kopen.
VerzendingDag na bestellen had ik het product al in huis terwijl er 2 dagen voor stond.
KlantenserviceKlantenservice nog niet nodig gehad.
Uit eigen beweging
AlgemeenVermeld Thuiskopieheffing niet in prijs van artikelen om hoger in de prijslijst te scoren. Krijg je lekker achteraf bij je bestelmand erop getikt.
Uit eigen beweging
Algemeenbesteld, snel binnen, zeer goede prijs. Goed verpakt en zonder beschadigingen binnengekomen. kwalitatieve producten geleverd
Uit eigen beweging
AlgemeenI bought a computer case in black friday, it has a reasonable price with fast deliver
Verzendingit delivers on time
:strip_exif()/u/316656/1560-bon_clay%2520-%2520Copy.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelde geheugen de volgende dag in huis, nette prijs en goed verpakt. Enige minpuntje is dat de site geen unieke gebruikersnamen kent, ik had nog een account uit 2009, maar kon zonder problemen een nieuw account aanmaken met dezelfde email, beetje raar 
Uit eigen beweging
AlgemeenMooie website, gemakkelijk te navigeren, ruime keus en prima prijzen.
Printer besteld, snel verzonden en volgende dag ontvangen. Top!
Snel geleverd
Uit eigen beweging
AlgemeenIk koop hier omdat ik altijd goed geholpen word. Via hun site altijd duidelijk of er iets op voorraad is of niet.
VerzendingIk woon in de buurt en ga de producten meestal zelf halen
KlantenserviceNiet echt nodig gehad bij de laatste xx besellingen
Uit eigen beweging
AlgemeenIntel Core i9-9900K, 3.6GHz / 5GHz, 16MB gekocht opgehaald maar de verkeerde mee gehad gebeld moest ik weer helemaal terug op de scooter door de kou bij verkoop geweest wist nergens van andere balie geweest wist ook nergens van toen naar de balie voor reparatie en service die wist ijdellijk waar het over ging
ik snap zo niet dat zij mijn de verkeerde processor mee geven van 377,00 in plaats van 407,00 artikel nummer zijn zo verschillend
bij verkoop geweest wist nergens van andere balie geweest wist ook nergens van toen naar de balie voor reparatie en service die wist ijdellijk waar het over ging
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct snel gevonden, via tweakers. Mandje bleek nog gevuld met andere producten waar ik eerder naar op zoek was geweest. Even verwijderd, verder snel en eenvoudig besteld mbv ideal.
Verzending's Avonds besteld, volgende dag in huis. In het weekend en op 5 december. Perfect! Via mails en track en trace netjes op de hoogte gehouden.
Uit eigen beweging
AlgemeenVerkeerde product geleverd. 2 weken later heb ik het juiste artikel nog niet ontvangen. Valse beloftes door klantenservice mbt retourservice. Op mails wordt uberhaupt niet gereageerd. Geen idee waarom deze webwinkel goed staat aangeschreven
VerzendingHad een ssd besteld maar ik kreeg een Ram setje geleverd.
KlantenserviceMeerdere malen telefonisch contact gehad. Doen niet wat ze zeggen te gaan doen.
