Informatique

Uit eigen beweging

Al vele jaren klant van Informatique: een uitstekende, heldere website, een mooie fysieke winkel en prima personeel met een goede kennis van de producten

Over het algemeen wordt binnen een paar uur de levering klaargemaakt en zijn de producten binnen 2 dagen binnen

Het personeel heeft een zeer goede kennis van zaken, is vriendelijk en adequaat

Ik maak kans op een prijs

Het is bij Informatique eenvoudig om een product te selecteren en af te rekenen. Er moet mij overigens wel van het hart dat de Informatique website nog steeds geen Responsive website is en daarom op een mobiel device niet lekker functioneert.

Ik heb recent twee bestellingen geplaatst bij Informatique, waarbij de ene via de post verstuurd is en de andere via Click en Collect. Beide prima geregeld. Maar vooral click & collect was eigenlijk nog beter dan via de reguliere afhaalbalie.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling snel te plaatsen, de volgende dag geleverd zelfs in deze tijd. Bestelling goed te volgen.

Ik maak kans op een prijs

Het is erg makkelijk om een bestelling te plaatsen. De bestelling is snel geleverd e het leverproces is goed te volgen op de wesbite en via de mail.

Het verzendporces is prima te volgen op de website , als je inlogt onder je account, en je wordt goed op de hoogte gehouden via de mail en via de post nl app.

Naar aanleiding van een verkeerd besteld product een retour gestarte en deze is snel en afgehandeld.

Uit eigen beweging

Alles verloop soepel. Precies zoals het hoort. Helemaal geen klachten dus!
Prima website hebben ze.

Hoe moet ik in 10 woorden vertellen dat het gewoon prima gaat. Geen omkijken naar.

Kundige en vriendelijke helpdesk medewerkers. Hielpen me snel een probleem op te lossen.
Zelf een foutje gemaakt met bestellen. Artikel retour gestuurd en 1 dag later was m'n geld terug gestort.

Uit eigen beweging

Altijd al een superfijne zaak gevonden. Ik doe er al zeker meer dan 20 jaar m’n aankopen en nog nooit teleurgesteld!

Uit eigen beweging

Snelle levering, alles wat ik besteld had zit erin, maar ik krijg er ook nog wat reclame afval bij waar ik absoluut niet van gediend ben. Ik koop iets specifieks, niks meer, niks minder.

snel en zonder problemen. Zeer betaalbare verzending wat fijn is.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website met handige filters. Prijzen dik in orde, dus geen klachten. Snel verzonden en met goede mailings ter informatie.

Printer besteld en kwam in eigen verpakking, dus zonder omdoos. Hierdoor verpakking tijdens transport wel beschadigd helaas.

Uit eigen beweging

Product besteld die ik heb geretourneerd omdat na bezichtiging het toch tegenviel. Retour ging vlot, al zijn de kosten wel voor eigen rekening. Via paypal wel teruggekregen, alhoewel Informatique wel een vergoeding vraagt voor betalen via die dienst. Dit zou een puntje voor verbetering kunnen zijn. Heel netjes dat de retour snel is verwerkt en teruggestort.

Mail werd snel beantwoord en de retour vlot afgewikkeld.

Uit eigen beweging

De online shop ziet er wellicht niet zo gelikt uit als anderen, het werkt en veel prijzen zijn scherp! Ze zitten in de buurt en zo voelt het ook dat ik een lokale partij steun. De afhandeling is rap, communicatie is goed. Ik koop hier al vaker en zal dat zeker blijven doen.

Product is ook wel eens niet op voorraad, maar wel bij de leverancier. De vermelde levertijd (2-3 dagen) was een indicatie maar de verzending is bij mij vaak nog sneller geweest dan dat.

Uit eigen beweging

Ik ben hier al vele jaren klant. Altijd snelle levering en vriendelijk personeel. Ze hebben een goed assortiment en redelijke prijzen.

De levering was keurig op tijd en goed verpakt. Tijdens corona lockdown prima service gehad met click en collect.

Uit eigen beweging

Snelle levering, goed verpakt, duidelijke meldingen, kortom alles zoals je mag verwachten, en goede prijs!

Ik maak kans op een prijs

Ik ervaar iedere keer weer dat Informatique gewoon een prima webshop is om mijn pc onderdelen te kopen.

Snel en als het even kan door de brievenbus. Hoef ik er niet voor thuis te blijven of bij de buren op te halen.

Maak er weinig gebruik van maar als ik ze nodig heb zijn ze deskundig en denken ze met me mee.

Ik maak kans op een prijs

overzichtelijke site met goede zoekfunctie waardoor je het product snel kunt vinden. Product omschrijving is duidelijk.

Snelle levering van het product met PostNL.

Uit eigen beweging

Router aangeschaft. Duidelijke site en goede prijs.
Product naar verwachting. Eindelijk snelle WiFi in de club hier

Alles op tijd binnen

Ik maak kans op een prijs

Een paar maanden geleden heb ik een verkeerde Xbox controller besteld bij Informatique. Direct daarna heb ik naar de klantenservice gebeld en ik had netjes 14 dagen later mijn geld terug. Twee maanden later koop ik een andere Xbox controller bij Informatique voor een goede prijs en die werd netjes de volgende dag geleverd! Daarnaast ook fijn dat je geen account nodig hebt bij Informatique, ik ga hier in de toekomst zeker vaker bestellen!

Gewoon goed! Geen complicaties gehad.

Fijn personeel, kreeg netjes mijn geld terug.

Uit eigen beweging

Koopjeshoekartikelen zijn niet volledig omschreven. Essentiele informatie over de staat van het product is bewust of onbewust niet genoteerd. Voor een webcam stond er dat het een retourneert product is die door Logitech gecontroleerd is en functioneert. Echter levert Logitech hun refurbished producten niet zo af en is het artikel zeer intens gebruikt.

Goed verpakt. Minimaal doosje.

Uit eigen beweging

Beschikbaarheid en snelle levering. Alles zoals beloofd. En dat kleine dingetje werd direct online opgelost. Mijn 4e laptop bij deze firma vandaan. Een top bedrijf in mijn beleving.

Goed verpakt en netjes afgeleverd.

Helder en duidelijk ze weten waar ze over praten. Geen nep advies met eerlijke prijzen.

Uit eigen beweging

Ik zocht een Webcam, kwam via tweakers en prijzen bij Informatique uit. Makkelijk zoeken en vinden, goede info, concurrerende prijs.
snelle levering.

prima voor elkaar en keurig op tijd

Uit eigen beweging

Een bestelling geplaatst om 22.30u, volgende dag geleverd omstreeks 17.30, niet normaal! Ik geloofde het voorgeschotelde bezorgmoment niet, maar het was écht zo.
Chapeau