Gebruikers over webshop Informatique
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenZoals ik gewend ben van eerdere aankopen bij Informatique, werd mijn bestelling van een QNAP TS-873A NAS vlot geleverd en hielden ze me iedere stap op de hoogte van de status.
KlantenserviceDoor mijn fout had ik in eerste instantie een verkeerde uitvoering van de NAS besteld die al snel te klein bleek te zijn. Dankzij de flexibele retourgarantie van Informatique kon ik deze zonder problemen omruilen voor een grotere uitvoering.
RapporteerUit eigen beweging
Algemeentoshiba 4tb S300 maand geleden werkt goed en ik kreeg de 140 cmr versie die ik wilde de bevestiging/verzend emails prima maar je zou toch denken dat managers van PC zaken de inpakkers opdracht geven om een losse harde schijf 7x te omwikkelen met bubble wrap of dergelijk vooral om zich daarmee bij de koper te onderscheiden van amazon Maar in dit geval werd het dus verzonden op dezelfde manier zoals amazon het doet met een paar proppen papier in een doos en dan de losse harde schijf erbij.Hangt er natuurlijk een beetje af van wie er staat in te pakken maar om risico te vermijden kies ik volgende keer een andere zaak dan formatique voor gevoelig spul
Verzendingpaar proppen papier in een doos en dan de losse harde schijf erbij
Beste Testkonijn,
Bedankt voor uw review. Het is bij ons een basisregel dat harde schijven, voor extra bescherming, in een bubbel enveloppe worden gestopt. Onze excuses dat dit bij uw zending niet is gebeurd en gelukkig dat het product niet beschadigd is geraakt. We hebben dit extra onder de aandacht gebracht bij de betreffende collega's om herhaling te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb hier een HDMI 4K kabel gekocht die uitstekend voldoet om een mini-pc (intel nuc) op een monitor aan te sluiten.
VerzendingVandaag besteld volgende dag in huis indien op voorraad.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke website, makkelijk betaald en product zeer snel bezorgd. Kreeg meerdere emails over de bestelling.
VerzendingZondag besteld, de volgende dag in huis, perfect as advertised.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe Gigabyte Geforce RTX 3060 van Nvidia gekocht en ingebouwd in mijn PC en ben er heel blij mee. Het was ook nog een mooie aanbieding van Informatique.
VerzendingProduct goed verpakt afgeleverd.
KlantenserviceGoede en vriendelijke klantenservice
Ik maak kans op een prijs
Algemeen2k ultrawide scherm gekocht. Dode pixel verzekering kon op de een of andere manier niet worden toegevoegd. Dus die maar laten gaan. Product is aangeleverd geheel zonder dode pixels of andere mankementen tot mijn opluchting, maar het voelt dan wel als een gok.
Wel hele snelle afhandeling op de website.
Op de website staat geadverteerd dat als het voor 22:00 besteld wordt het de volgende dag in huis zou zijn. Mijn bestelling was om 21:59 afgerond dus ik hoopte dat het nog de volgende dag aan zou komen. Het leek even goed te gaan, maar helaas kwam er alsnog vertraging bij de bezorger vandaan. Persoonlijk vind ik een dagje wachten niet zo erg, maar het was wel grappig geweest als het wel was gelukt!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet aanklikken van de pixel-garantie in de website werkte niet bij deze laptop-bestelling. Berichtje gestuurd. Mailtje terug: Volgende werkdag lag de laptop klaar. Binnen 5 minuten stond ik weer buiten met de pixelgarantie. En thuis: geen dode pixels. Wel een gratis tas van MSI zelf waar een zak omheen zat met de tekst "Carcinogenic". Die kreeg je er gratis bij ;-)
KlantenserviceVlot gehandeld, geen gedoe en zo geregeld. Bestelling lag klaar zoals gewenst.
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct, prijs en verzending uitstekend! De website vind ik niet van deze tijd, hij is niet responsive. Dat mag aangepast worden.
Uit eigen beweging
AlgemeenGreat product, great price and delivered safe and sound the next day!
Very happy with the instore experience and products offered
Faster than I expected, less than 24 hours. Came nicely packaged! The only thing was that the courier left the package infront of my door and did not wait for me to answer the ring of the doorbell but that is not because of informatique
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website met goede filters bij de producten. Hiermee is het eenvoudig om de gewenste producten te selecteren.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMakkelijke en goede webshop waar het met de zoekopties het juiste product gekozen kan worden, bij twijfel zijn er telefonisch bereikbare vriendelijke behulpzame medewerkers beschikbaar voor meer informatie en duidelijkheid
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website.
Snelle levering (de volgende dag al)
Ze doen wat ze beloven en dat zie je helaas niet overal
---
Duidelijke omschrijving.
Snelle levering.
Heb verder geen contact op hoeven te nemen.
Snelle levering (volgende dag al).
Goed verpakt en duidelijke omschrijving.
Ik maak kans op een prijs
Algemeensnelle levering van de laptop, goed verpakt. ik las wat reviews over als producten niet in voorraad waren dat het lang duurde maar deze keer niet het geval, laptop was er de volgende dag 19:00.
Verzendingom 2100 besteld en het was er de volgende dag om 1900, super snel en goed
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb bij Informatique een voeding gekocht voor mijn nieuwe pc. De voeding was hier het goedkoopste dus dat is altijd een pluspunt. Verder is de site duidelijk en gemakkelijk te bedienen.
VerzendingPakket was op tijd geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia tweakers de prijs evolutie gevolgd en zag een goede deal op een switch die mij interesseerde. Altijd spannend als je voor de eerste keer op een webwinkel bestelt. Jammer genoeg niet alles positief verlopen.
VerzendingEr stond een fout in het adres waardoor het pakje niet is aangekomen. Het werd teruggestuurd. De bestelling werd geannuleerd en kreeg mijn geld terug. Na aandringen kreeg ik mijn korting terug als ik het opnieuw zou bestellen. Bedankt!
KlantenserviceHet duurt meerdere dagen voordat ik antwoord krijg op mijn verschillende mails... Waardoor alles traag gaat.
Ook hadden ze bij ontvangst moeten vragen waarom het teruggestuurd werd, alvorens het uit eigen keuze te annuleren (wat ik niet wenste).
Ondanks alles toch verder geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel al meer dan 20 jaar bij Informatique en altijd prima service.
Website is overzichtelijk en de prijzen zijn goed.
Op vrijdag alle onderdelen voor een nieuwe computer besteld en op zaterdag werd alles bezorgd.
Uit eigen beweging
AlgemeenAltijd tevreden, goed assortiment, scherp gesprijsd
Veel is op voorraad en binnen 24u te leveren
Verzending gaat altijd goed, zolang deze shop bestaad bestel ik hier
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWebshop heeft erg snel geleverd en de prijs was ook erg scherp. Ik kreeg ook gelijk de factuur toegestuurd, al met al erg tevreden.
VerzendingDe verzending ging erg goed, ik kreeg gelijk een melding wanneer het pakket verstuurd werd en de track en trace code kwam er gelijk achteraan.
:strip_exif()/u/652624/crop55f00880133c1.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenWebshop bied een snelle levering met daarbij scherpe prijzen. Heeft een ruim aanbod. Zou hier zo weer bestellen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk te bestellen, zeer snel binnen en een zeer aantrekkelijke prijs. En ook tevreden met de prijs kwaliteit verhouding.Top ervaring dus.
