Gebruikers over webshop InternGeheugen.com
Review toevoegengoede info op website, snel te bestellen , en heel snel geleverd op de volgende dag
Verzendingeen dag na bestelling geleverd,
Voor vervanging hardeschijf in overjarige laptop voor een Kingston SSD gekozen. Interngeheugen zorgde voor een snelle toezending en een complete levering De installatie van de SSD verliep vlot en 't werkt zoals verwacht.
VerzendingSnelle toezending, goed verpakt.
KlantenserviceDe eerste installatie CD bevatte een fout. nadat de diagnose was gesteld ontving ik bijna per kerende post een nieuwe.
Je kunt via hun website een geheugenescan laten uitvoeren, zodat je zeker weet dat je het juiste geheugen hebt.
VerzendingGeleverd op de dag zoals afgesproken.
Advies gevraagd via klantenservice, advies snel ontvangen, bestelling geplaatst, onderdeel volgende dag aanwezig, onderdeel geplaatst en alles werkt. UITSTEKEND. Andere bedrijf gaf aan dat uitbreiding geheugen niet kon op mijn laptop. Opvallend dat Interngeheugen.com het beter wist en bewees.!!!!!
Gebruik gemaakt van de geheugen "tool" om juiste geheugen te selecteren voor nieuwe iMac. Werkte perfect, direct besteld.
VerzendingLevering was goed, kon iets sneller, maar over het algemeen, goede communicatie en levering.
KlantenserviceProduct werkte perfect, goede opvolging via email, automatisch, maar dan alsnog goed te weten dat zij aandacht geven aan hun klanten. Ik maak mij geen zorgen als het aan zou komen op garantie. Vooralsnog werkt het allemaal perfect.
Met de tool van MAPP / Interngeheugen.com was in no-time gevonden wat ik zocht en direct te bestellen. Ik had eigenlijk de moed al opgegeven in Nederland nog te vinden wat ik zocht. Niets dan lof voor die detectietool van ze.
VerzendingPrima, veilig en netjes verpakt en verzonden.
Heel erg gemakkelijk in gebruik, met duidelijke adviezen over interngeheugen. Wordt gebruik gemaakt van een handig check proces om te zien welk geheugen bij jouw pc past.
Verzendingbinnen 3 dagen in huis.
KlantenserviceDuidelijk advies.
Prima zaak met oog van de wensen van de klant. Snelle levering ! Ook de RMA dienst werkt prima, ook daar staat de klant centraal.
VerzendingDe zending is niet goed genoeg verpakt. Er is een risico voor beschadiging van het product. Jammer want voor de rest in het een goed bedrijf. Dit moet echt beter.
Heel eenvoudig de geheugencheck op de laptop uitgevoerd en 2x Kingston 4GB 1600MHz SODIMM 1.35V besteld voor een zeer scherpe prijs. Via berichten op je telefoon word je keurig op de hoogte gehouden van het order/bestelproces. Al met al dus veel gemak, scherpe prijs en snelle levering! Volgende keer weer MAPP voor mij.
Snelle levering en uitstekende begeleiding bij een valse start. Nu prima werkende computer met dubbel zoveel geheugen ivm de originele geheugenmodules
VerzendingNetjes verpakt
KlantenserviceBij de start eerst problemen met het gebruik van het geheugen maar door goede begeleiding uiteindelijk een prima werkende laptop.
Plus punt is de ordering. De prijs , inclusief verzendkosten, is duidelijk voordat je je gegevens moet invullen. Verder is de levering heel snel. Een min puntje was de betaling met I-deal. Op de site werd aangegeven dat de betaling mislukt was terwijl ik via mail een bevestiging kreeg dat het gelukt was. Waarschijnlijk ergens een hik-upje. Als dit niet was gebeurt zou mijn beoordeling uitstekend zijn geweest.
VerzendingDe manier van het op de hoogte houden via SMS vind ik heel goed. Het apparaat was goed beschermt ingepakt.
Terwijl interngeheugen.com mij verkeerde producten stuurt word ik dagelijks 10 keer zeer opdringerig gebeld met de vraag wanneer ik ik hun verkeerd verstuurde producten terug ga sturen en eisen ze dat ik deze met de pakket post stuur.
VerzendingStuurden verkeerde producten toe en eisen dat ik eerst de producten terug stuur voordat ze het bedrag terug boeken of het juiste product toesturen.
KlantenserviceZeer opdringerig. Bellen al enkele dagen zeer opdringerig en verwachten dat ik per direct de producten die zij verkeerd hebben verstuurd naar mij direct op naar hun toe stuur. Zelfs word ik 's avonds na 22.00 uur gebeld. Zo meneertje je bent wel erg lastig te bereiken. Zeer onprofessioneel en onprettige mensen.
Enkele ECC geheugen modules besteld. Dit ging vrij vlot: site is duidelijk, betaling ging vlot. Geen klachten, zeker een aanrader.
VerzendingDe geheugen modules die ik besteld had waren jammer genoeg niet meer op stock. Valt natuurlijk weinig aan te doen, bovendien waren er enkele problemen met PostNL. Dit werd echter ruimschoots gecompenseerd door de uitstekende klantenservice.
KlantenserviceZeer snelle reactie op emails (1 keer zelfs binnen de 5 minuten). Vriendelijk en duidelijke communicatie. Gezien de vrij lange levertijd van mijn order kreeg ik zelfs 1 week na mijn bestelling spontaan een email met excuus voor de lange levertijd. Iets waar andere webshops nog iets kunnen van leren.
Uitstekende website en door de Mappscanning snel het juiste geheugen gevonden en de bestelling ging makkelijk.
VerzendingSnel en goed.
KlantenserviceGoed.
Betaling ging prima. Product opgezocht op serienummer. Overzicht pagina met te gebruiken producten kan iets overzichtelijker. Daarnaast staat er een aanbeveling die Apple blijkbaar niet geeft maar wel mogelijk is. Dit zou duidelijk aan gegeven kunnen worden.
KlantenserviceVerkeerde product besteld. Na telefonisch contact extra advies gekregen. Oude product kon zonder moeite terug, juiste product volgende dag al in huis.
Helaas hebben ze alleen een eigen detectieprogramma voor het kiezen van je geheugen voor Windowsgebruikers en niet voor Linux gebruikers. Dat is een gemis naar mijn mening.
KlantenserviceMoest hun mailen voor het exacte geheugen voor in een laptop. Kreeg hierop keurig antwoord.
Geen bijzonder snelle verzending, maar dat claimen zo ook niet. Voldoende communicatie. Makkelijk uit te zoeken welk geheugen je nodig hebt door gebruik te maken van hun eigen detectieprogramma. Goede prijs...
goede advies, 1 dags aflevering en
makkelijke retour systeem zonder ingewikkelede formulieren,
met 'prepaid' retour envelopen ze sturen zelf het vervangende onderdeel
op goede vertrouwen, voordat ze het te vervangen onderdeel in hius hebben!
HP accepteerd alleen bepaalde DIMMs, en dat hoefde ik verder niet uit te leggen
Duidelijke site en goede communicatie. Je kan snel vinden wat je zoekt en de prijs is erg aantrekkelijk.
VerzendingLevering zoals aangegeven.
Als je de bestelling afbreekt wanneer het totaalbedrag verschijnt (en dus voordat je kiest of je met iDeal of per overschrijving wil betalen) - ontvang al een mail (en die herhaalt zich dagelijks) dat je nog moet afrekenen omdat je iets besteld hebt. Dus als je even wil zien wat de totale kosten zijn incl verzendkosten wordt je gespammed door deze partij, herhaaldelijk.
Na het product elders te besteld te hebben, maar je blijft de mails krijgen krijg je sterk indruk dat er iets fout gegaan is met de betaling. Ik maakte de fout ook, zodat je het (elders bestelde product) nogmaals gaat afrekenen bij deze club. Stom natuurlijk maar de manier waarop in de mail wordt gecommuniceerd maak je de fout snel..
Erg agressieve verkooptechniek, not cool !
het product kwam wel lekker snel. Jammer dat het nu weer terug mag en ik zelf de verzendkosten moet betalen.
KlantenserviceDit inmiddels aangegeven maar hier wordt niet op in gegaan.