Cookies op Tweakers

Tweakers is onderdeel van DPG Media en maakt gebruik van cookies, JavaScript en vergelijkbare technologie om je onder andere een optimale gebruikerservaring te bieden. Ook kan Tweakers hierdoor het gedrag van bezoekers vastleggen en analyseren. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Cookies accepteren' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt? Bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

InternGeheugen.com

1.749 producten en 1.821 uitvoeringen

Gebruikers over webshop InternGeheugen.com

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Winactie

Algemeen

Ging een PCtje bouwen en had daarvoor een SODIMM nodig. Na wat research besloten welke ik wilde hebben en InternGeheugen was de goedkoopste. Nog niet eerder zaken gedaan met deze winkel maar beviel uitermate goed.

Verzending

Keurig op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Volgende dag in huis. Niets op aan te merken.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Winactie

Algemeen

Ik wilde het geheugen van mijn laptop uitbreiden en vond één slot vrij. Ik heb overlegd met de klantenservice en goed advies gekregen. Vervolgens werd ik benaderd dat de module die ik besteld had een lange levertijd had en dat er een gelijkwaardig alternatief was. Dat heb ik vervolgens besteld en alles werkte naar behoren. Prima!

Klantenservice

Op de website van Interngeheuge.com las ik dat het geheugen in sets van twee geplaatst moest worden. Ik las elders ook iets van 1R en 2R. Aangezien ik geen problemen wilde, heb ik een email gestuurd en daarbij goed antwoord gekregen. Vervolgens besteld maar de levertijd bleek aanzienlijk. Daarop kreeg ik het voorstel voor een alternatief geheugen. Bij navraag bleek dat ik het mocht uitproberen (omdat ik twijfelde) en zelfs opengemaakt terug mocht sturen als het niet werkte. Wat mij betreft prima service en betrouwbaar advies.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

RAM sticks besteld, goedkoopste in de shoplijst. Deze was niet op voorraad maar wel bij de leverancier. Netjes zoals beloofd op de 3e dag geleverd.

Verzending

Gratis, op tijd zoals beloofd en netjes verpakt verstuurd.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ram besteld, twee dagen later per brievenpost in de bus. Op de hoogte gehouden via sms. Helemaal prima!

Verzending

Fijn via de post binnengekregen, niet in een te groot oversized kartonnen doos. +1

Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 4
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nadat ik eerst zelf het verkeerde geheugen had besteld kon na overleg toch het juiste geheugen bestellen. Ik kon het verkeerde geheugen terug sturen en dat werd verrekend met de prijs van de nieiuwe.

Verzending

werd binnen een paardagen geleverd. Ook de nieuwe bestelling

Klantenservice

Goed contact gehad en de juiste info gekregen over het te bestellen geheugen

Algemeen: Score: 2
Verzending: Score: 3
Klantenservice: Score: 3
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op vrijdagavond een laptoplader besteld. Product zou op voorraad zijn en dinsdag geleverd worden volgens de website. Op woensdag stond de order nog steeds 'in behandeling'. Nu ben ik niet het ongeduldige type, maar ik ben toch even gaan bellen om toelichting. Een vriendelijke meneer keek het na, en gaf aan dat ze dezelfde dag nog zouden verzenden. Dit gebeurde ook. Volgende dag pakketje ontvangen. Wat schetst mijn verbazing: geleverd met een Engelse stekker! Dit staat nergens vermeld, dus gemaild of ze mij een EU stroomkabel willen leveren. Het korte antwoord was "nee, maar u mag het product terugsturen". Tja, dat begreep ik zelf ook wel. Ik zocht nu juist een oplossing die simpeler is voor beide partijen. Uiteindelijk heb ik tussen de zooi op zolder maar een oude reisadapter opgedoken die ik nu gebruik, omdat ik niet houd van spullen zinloos heen en weer sturen en alle gedoe daaromheen. Kortom:

- Slechte informatievoorziening
- Vriendelijke en behulpzame mensen aan de telefoon
- Snelle reactie op mail
- Weinig creativiteit in het bieden van een oplossing.

Verzending

Zoals gezegd kwam de levertijd niet overeen met de informatie op de website. Kleine tip daarnaast: gebruik niet heel veel plastic voor het omwikkelen van een pakketje in een tijd dat we toch langzaam van het plastic af moeten!

Klantenservice

Vriendelijk en vlot, maar niet creatief in het bieden van een oplossing wanneer er iets mis is.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kingston bolt duo gekocht om videobestanden af te spelen op iPad vanaf deze stick. Helaas dit lukte niet. Usb teruggestuurd naar MAPP, en een nieuwe ontvangen, maar probleem bleef. MAPP heeft uit eigen beweging de maker gemaild en een paar dagen was probleem opgelost. Het was uiteindelijk een softwarefout. Prima service van MAPP!

Verzending

Netjes snel bezorgd en goed verpakt

Klantenservice

Kingston bolt duo gekocht om videobestanden af te spelen op iPad vanaf deze stick. Helaas dit lukte niet. Usb teruggestuurd naar MAPP, en een nieuwe ontvangen, maar probleem bleef. MAPP heeft uit eigen beweging de maker gemaild en een paar dagen was probleem opgelost. Het was uiteindelijk een softwarefout. Prima service van MAPP!

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel en goed product. De app op de site om na te gaan wat in je PC past werkt prima.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor mijn Dell Poweredge wilde ik het geheugen opvoeren naar 32 GB. Helaas had ik de verkeerde modules besteld. Interngeheugen.com nam de geopende verpakkingen terug en adviseerde mij de juiste modules.

Daar werd ik blij van !

Verzending

Perfect verpakt, kon niet beter.

Klantenservice

Prime, van harte aanbevolen !

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb hier voor de eerste keer besteld, ik had geheugen nodig voor mijn QNAP NAS, hier hadden ze de juiste versie op voorraad en voor een nette prijs !

Verzending

Netjes met brievenbuspost bezorgd, binnen 1 dag !

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Winactie

Algemeen

Het was makkelijk om het juiste geheugen te vinden met de online app op de site. Hoefde ik tenminste niet zelf te gokken welke in zou nemen. Het geheugen besteld en zo hard als de postbode kon lopen was het ook bezorgd. Toen ik het op de juiste manier in mijn laptop had geklikt deed het gelijk wat het doen moest. Mijn laptop is een heel stuk sneller nu en ik ben er weer tevreden mee.

Verzending

Keurig netjes verpakt en op tijd geleverd. Niets op aan te merken. Of je moet niet van witte enveloppen houden : )

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

super snelle verzending en prima service. geen problemen gehad en het geheugen werkte perfect in mijn moeders laptop

Verzending

verzending in een bubbeltjes envelop,

Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling makkelijk vie Tweaker geinitieerd en afgemaakt bij Mapp.
Website is niet al te makkelijk te navigeren, maar was ook niet nodig.
(Geen duidelijk zoekfunctie catagorieen niet al te duidelijk of te selecteren en vooral gewoon een druk 1996 uiterklijk)
Maar betaling via iDeal verliep foutloos.

Verzending

Goed veilig verpakt, maar toch lekker klein. Snelle behandeling en bezorging.

Algemeen: Score: 1
Verzending: Score: 0
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op de geplande dag van ontvangst een mailtje krijgen dat de levertijd met 1-3 dagen vertraagd is.... Mwah, niet netjes, maar kan ik nog mee leven. Maar om vervolgens ná die drie dagen zonder enig bericht nog niets ontvangen te hebben is niets dan slecht!
No more mapp4me

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

online scan zorgt bij twijfel voor een juiste keuze. Dit is een fantastisch hulpmiddel.
Dus zeer tevreden

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

fijn dat je een online scan uitvoeren, verder hele goede telefonische adviezen daarna!
Ook een zeer snelle levering!
Ook een goede prijs!

Verzending

zeer snel

Klantenservice

gewoon een eerlijke en zeer deskundige adviezen!

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een zeer betrouwbare webwinkel, met originele hardware, geheugenkaarten in klein en groot formaat en wat heel belangrijk is snel geleverd voor zeer betaalbare prijzen. Een echte aanrader!

Verzending

Bestel en de volgende werkdag bezorgd.

Klantenservice

1 keer gebeld over een klein misverstand DIRECT opgelost TOP

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Geheugen nodig voor en 2 jaar oude laptop, product was snel te vinden op de site. Beschrijving van de specs ok. Verzending snel, volgende dag in huis. Aanrader wat mij betreft.

Verzending

Snel en goed verpakt.

Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het scansysteem op de site maakt het makkelijk om het juiste geheugen te kiezen. Alles is goed en snel verlopen t/m de bezorging. Geen klachten over de aankoop.

Verzending

Snelle en correcte levering.

Algemeen: Score: 3
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 2
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb enorme slechte ervaring met deze winkel. Nadat de bestelde ruitenwissers niet pasten en ik gebruik wilde maken van mijn retourrecht werd dit niet geaccepteerd. De desbetreffende meneer van de klantenservice was niet op de hoogte van de Wet Koop op Afstand en na meerdere mails en nadat ik meerdere keren links en verwijzingen naar websites over deze wet heb gestuurd was meneer nog steeds niet overtuigd. Vervolgens werden mijn vragen beantwoord door andere collega's die niet de moeite namen om het gesprek tussen mij en hun collega te lezen en totaal niet begrepen waar de kwestie over ging. Vervolgens heeft de terugbetaling onnodig lang op zich laten wachten.

Update: nadat ik deze review heb geplaatst heeft een van de eigenaren contact met mij opgenomen. Hij heeft zijn excuses aangeboden en het een en ander uitgelegd. De bovenstaande fouten wordt intern als voorbeeld gesteld over hoe het niet hoort. Dit geeft mij het vertrouwen dat dit een eenmalige fout was en dat dit bedrijf veel moeite doet om elke klant tevreden te stellen. Ik heb mijn beoordeling bijgesteld a.d.h.v. bovenstaande.

Klantenservice

Zoals in bovenstaand verhaal was de klantenservice waardeloos. Uiteraard kan ik net de verkeerde medewerker hebben gehad, maar dit hoort niet voor te komen. Meneer is geeneens teruggekomen op het feit dat hij totaal niet begreep hoe de wet in elkaar steekt terwijl hij vol bleef houden dat hij goed wist wat de regels zijn.

Scorekaart voor InternGeheugen.com

Algemeen Score: 0
Verzending Score: 0
Klantenservice Score: 0

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Webshop Keurmerk

Review toevoegen Meld foutieve informatie



Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone SE (2022) LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S22 Garmin fēnix 7 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True