Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegeneen uitstekende website, snelle service met en snelle levering. Ook de chatfunctie is zeer handig als je bij het kiezen tussen een paar producten een vraag hebt.
Klantenservicechat vind ik waardevolle aanvulling, heel snel antwoord op vragen als je aan het shoppen bent.
Ik kende Kamera Express al van internet en was voor het eerst in de winkel in Zwolle. Wat een ruimte en wat een assortiment. Ze hadden alle tijd voor mij en ik werd uitstekend geholpen bij mijn keuze voor een camera en lens. Na een kopje koffie ging ik als een tevreden mens naar huis.
Contact gehad over laagste prijsgarantie en bieden, na contact te hebben opgenomen, inderdaad de laagste prijs.
Hele overzichtelijke website, leuke winkel om te komen, personeel dat weet waar ze over spreken, velen delen de passie voor fotografie. Altijd uitstekend geholpen door Kamera Express! Het komt amper voor dat ze iets niet (op voorraad) hebben en het wordt altijd super netjes en snel verzonden.
Enige dat jammer is is dat ik niet meer in het systeem stond als klant, terwijl ik toch al veel (zo niet alles) van mijn apparatuur bij hun gekocht heb.
Snelle levering (Volgende dag) en keurig verpakt.
Ik ben na een teleurstellend bezoek bij de concurrent in Barendrecht bij de Kamera Express terecht gekomen. Ik moest wat geduld uitoefen maar ben tevreden weer naar huis gegaan met het door mij gewenste toestel een Canon EOS 1200D. Personeel is kundig en vriendelijk. En het assortiment meer dan goed.
KlantenserviceDe verkoper was vergeten mij een voucher te leveren voor de Canon EOS workshop. Na telefonisch contat werd mij belooft dat deze meteen verstuurd zou worden. Er was voor Rotterdam nog maar een datum beschikbaar waardoor het bijna te laat zou zijn als het voucher op zich liet wachten. Het voucher bereikte mij pas na een week. Gelukkig was er nog plek en eind goed al goed. Conclusie, wa mij betreft mag het lijntje tussen klantenservice en expeditie wat korter.
Goede service. Fijne zaak. Ze weten iedere vraag te beantwoorden, en zijn zeer behulpzaam bij de aanschaf van de producten.
VerzendingBij Kamera Express ooit mijn eerste camera gekocht.
Toen werd ik al goed ingelicht en geïnformeerd.
Je kan altijd tot laat met vragen bij hun terecht, en zij weten ook goed antwoord te geven.
Zij kunnen je goed helpen bij het maken van een keuze als je dat nog niet zeker weet.
Zie je ergens een prijsverschil, passen zij zonder problemen hun prijs aan.
Ze houden woord bij daad.
Ik blijf hier zeker terug komen!
Ze kunnen je goed en duidelijk informeren. Niet teveel moeilijke taal. Ze weten waar ze mee werken.
En altijd bereikbaar. En nog tot laat ook!
Prima webshop. Alles is heel duidelijk te vinden, van product tot voorwaarde.
Voor producten die ik zocht waaren/zijn de prijzen competitief.
Al zou de site misschien wel een wat nieuwe "modernere" look mogen krijgen,
maar daar heeft tuurlijk iedereen een anderen mening over
Levering was op tijd en goed verpakt.
De bijgevoegde facatuur kwam een beetje over als verspilling van papier, de hoeveelheid nuttige informatie voor bijvoorbeeld retouneren was er niet of beperkt
Kamera Express is een goede webshop met een groot assortiment, een goede service en snelle verzending.
Verzending's Avonds besteld en de volgende dag in huis!
KlantenserviceIk had per e-mail een vraag gesteld en binnen een paar minuten al een antwoord.
Fijne winkel, veel producten voor een goede prijs. Ik ga regelmatig naar de winkel hier in Amsterdam. Hier je moet soms wat langer wachten, maar dat is omdat ze de tijd nemen voor je en je daardoor goed geholpen de zaak uit loopt.
Na het raadplegen van de website van Kamera Express, waar je zeer veel info vindt, ben ik naar de winkel geweest, waar men mij nog additionele uitleg heeft gegeven, wat uiteindelijk de doorslag gaf voor mijn aankoop van een camera.
KlantenserviceVerkopers zijn heel vriendelijk en bijzonder deskundig, nemen ook tijd voor een leek als mij! Je voelt als het ware de passie voor fotografie als je in de winkel bent!
De verschillende producten waar ik op zoek naar was, heb ik allemaal bij Kamera - Express perfect en snel gevonden voor een prijs zoals bij alle grote webshops.
Zowel de zoekfunctie als de verschillende categorieën zijn zeer duidelijk en makkelijk te gebruiken
---
Met de klanten/klachtenservice heb ik nog geen contact gehad, simpelweg omdat alles in orde was.
Donderdagavond 07/01 om 23u40 een bestelling geplaatst van een paar uiteenlopende producten en vrijdagmiddag 08/01 om 13u45 werd alles perfect afgeleverd!
Veel sneller en beter is volgens mij niet mogelijk
Goede overzichtelijke site met mogelijkheid om vragen te stellen via chat. Opdeling van producten is duidelijk met evt reviews van klanten over de producten. Bij veel producten staat helaas geen review.
VerzendingSnelle levering. Product moeten retourneren wat helaas resulteerde in een tegoedbon. Cash geld was niet mogelijk. Erg jammer. Wil graag zelf bepalen of ik terug kom bij een winkel wil niet gedwongen worden in de vorm van een tegoedbon
KlantenserviceDmv chat een vraag gesteld over een product. Daar goed en snel antwoord op gekregen.
Zeer uitgebreide paketten voor zeer nette prijs (internet), veranderingen aan paketten geen probleem dus aanpassen naar klantwens altijd optimaal mogelijk.
Telefonisch contact en medewerkers in de winkel zeer klantvriendelijk en klantgericht.
Product nalavering zeer snel en keurig in verpakking
Prima site. Alles goed vindbaar. Leuke bij-producten geadviseerd. Geen voorraad wordt prima beantwoord. Je weet heel snel waar je aan toe bent. Heel persoonlijk en correct.
VerzendingSnel en correct geleverd.
Website is overzichtelijk. Ik ben uiteindelijk naar de winkel gegaan omdat die niet ver weg was, die was goed bereikbaar en je werd zeer vakkundig geholpen. Je krijgt het nergens goedkoper en men luistert goed naar wat de klant wil en geeft dan zeer goed advies.
Goede website, prima fysieke winkel in Capelle. Personeel is ter zake kundig en zeer behulpzaam. Service in de winkel is goed
Ruim assortiment, goede service, snelle en gratis bezorging, goede prijs-kwaliteit verhouding. Erg tevreden over de bestelde producten
VerzendingSnelle en gratis bezorging.
Nog nooit problemen mee gehad
Goed bereikbaar, fijne service, praktische informatie en er is altijd wel een oplossing voor een probleem.
VerzendingJe kunt iets via de site bestellen of reserveren en dan ophalen of er gewoon heengaan. Ik heb alles een keer gedaan en het is allemaal even goed geregeld.
KlantenserviceIk vind alleen de man achter de verhuurbalie wat stug, de rest is super vriendelijk en denkt goed met je mee. Ze hebben er gewoon verstand van en verzinnen altijd een oplossing.
werd prima geholpen, liep de winkel binnen zonder enig idee wat te kopen.
Medewerkers hadden mij geholpen uit mijn probleem waar ik een tijdje mee vast zat en is nu eindelijk oke ! blij met mijn aankoop !
werd prima geholpen, liep de winkel binnen zonder enig idee wat te kopen.
Medewerkers hadden mij geholpen uit mijn probleem waar ik een tijdje mee vast zat en is nu eindelijk oke ! blij met mijn aankoop !
perfecte winkel, altijd goede voorraad. vriendelijk en professioneel personeel. weten waar zij over praten perfect.
Verzendingtijdens een van mijn aankopen was een artikel niet meer op voorraad in dit filiaal wel in andere, dit artikel is de zelfde dag gratis naar mij verzonden en de volgende dag ontvangen. perfect ingepakt.
Klantenserviceuitstekend, reageren snel en vriendelijk. klanten service in de winkel verdient echt een 10 tijdens mijn bezoek liep ik met krukken I.V.M een knie operatie. er is mij gelijk een stoel aangereikt dat ik kon zitten. personeel zeer zeer vriendelijk nemen echt de tijd voor je om te helpen