Kamera Express

Vandaag een Falcon Eyes Studio Flas kit aangeschaft.

Verkoper nam tijd en gaf goed advies en uitleg (Arnhem XL, Jelle Botma) !!!

Hier een extra batterij gekocht voor mijn DJI Phantom 3.
Ik zag op de site dat hem nog op voorraad hadden bij 'Arnhem XL'.
Gezien ik altijd dingen zsm in huis wil hebben, en de winkel op mijn route bleek te liggen, was de keuze snel gemaakt. Ik ging hem ophalen.

Via de site kon ik hem reserveren en werd hij op mijn naam weggelegd in de shop. Shop was tot 18.00 open, en kwam op tijd aan om hem te kunnen kopen. Top dus.

Eenmaal in de shop, ben ik erg goed geholpen. Ik werd vriendelijk benaderd door een jonge verkoper. Hij was geinteresseerd waar ik vloog en of ik veel ervaring had. (die had ik niet dus: ) Kreeg ook nog wat tips mee.

ookal kwam ik om 17:55 binnen vallen, heb ik geen enkel moment het gevoel gehad dat ik weg moest. Het was dus niet het idee van; "hup hup, het is sluitingstijd! eruit met je spul".

Mochten ze nog een keer iets hebben wat ik nodig heb, kies ik 100% weer voor deze shop.

Op zondagavond Epson XP-630 printer besteld die toen nog als direct leverbaar stond vermeld op website. Volgende dag op website: "niet op voorraad". Dinsdag maar eens gebeld: helpdeskmedewerker belde met leverancier en kwam met "morgen leveren ze weer, dan verzenden wij donderdag en heeft u het vrijdag in huis". Mooi niet dus. Ik ben helemaal klaar met die tent!

Informatie die ze geven deugt niet. Je wordt aan het lijntje gehouden!

Deskundige en vriendelijke telefonische helpdesk, deel van de bestelling was niet op voorraad maar die werd keurig nageleverd.

een uitstekende website, snelle service met en snelle levering. Ook de chatfunctie is zeer handig als je bij het kiezen tussen een paar producten een vraag hebt.

chat vind ik waardevolle aanvulling, heel snel antwoord op vragen als je aan het shoppen bent.

Ik kende Kamera Express al van internet en was voor het eerst in de winkel in Zwolle. Wat een ruimte en wat een assortiment. Ze hadden alle tijd voor mij en ik werd uitstekend geholpen bij mijn keuze voor een camera en lens. Na een kopje koffie ging ik als een tevreden mens naar huis.

Contact gehad over laagste prijsgarantie en bieden, na contact te hebben opgenomen, inderdaad de laagste prijs.

Hele overzichtelijke website, leuke winkel om te komen, personeel dat weet waar ze over spreken, velen delen de passie voor fotografie. Altijd uitstekend geholpen door Kamera Express! Het komt amper voor dat ze iets niet (op voorraad) hebben en het wordt altijd super netjes en snel verzonden.

Enige dat jammer is is dat ik niet meer in het systeem stond als klant, terwijl ik toch al veel (zo niet alles) van mijn apparatuur bij hun gekocht heb.

Snelle levering (Volgende dag) en keurig verpakt.

Ik ben na een teleurstellend bezoek bij de concurrent in Barendrecht bij de Kamera Express terecht gekomen. Ik moest wat geduld uitoefen maar ben tevreden weer naar huis gegaan met het door mij gewenste toestel een Canon EOS 1200D. Personeel is kundig en vriendelijk. En het assortiment meer dan goed.

De verkoper was vergeten mij een voucher te leveren voor de Canon EOS workshop. Na telefonisch contat werd mij belooft dat deze meteen verstuurd zou worden. Er was voor Rotterdam nog maar een datum beschikbaar waardoor het bijna te laat zou zijn als het voucher op zich liet wachten. Het voucher bereikte mij pas na een week. Gelukkig was er nog plek en eind goed al goed. Conclusie, wa mij betreft mag het lijntje tussen klantenservice en expeditie wat korter.

Goede service. Fijne zaak. Ze weten iedere vraag te beantwoorden, en zijn zeer behulpzaam bij de aanschaf van de producten.

Bij Kamera Express ooit mijn eerste camera gekocht.
Toen werd ik al goed ingelicht en geïnformeerd.
Je kan altijd tot laat met vragen bij hun terecht, en zij weten ook goed antwoord te geven.
Zij kunnen je goed helpen bij het maken van een keuze als je dat nog niet zeker weet.
Zie je ergens een prijsverschil, passen zij zonder problemen hun prijs aan.
Ze houden woord bij daad.
Ik blijf hier zeker terug komen!

Ze kunnen je goed en duidelijk informeren. Niet teveel moeilijke taal. Ze weten waar ze mee werken.
En altijd bereikbaar. En nog tot laat ook!

Prima webshop. Alles is heel duidelijk te vinden, van product tot voorwaarde.
Voor producten die ik zocht waaren/zijn de prijzen competitief.
Al zou de site misschien wel een wat nieuwe "modernere" look mogen krijgen,
maar daar heeft tuurlijk iedereen een anderen mening over

Levering was op tijd en goed verpakt.
De bijgevoegde facatuur kwam een beetje over als verspilling van papier, de hoeveelheid nuttige informatie voor bijvoorbeeld retouneren was er niet of beperkt

Kamera Express is een goede webshop met een groot assortiment, een goede service en snelle verzending.

's Avonds besteld en de volgende dag in huis!

Ik had per e-mail een vraag gesteld en binnen een paar minuten al een antwoord.

Fijne winkel, veel producten voor een goede prijs. Ik ga regelmatig naar de winkel hier in Amsterdam. Hier je moet soms wat langer wachten, maar dat is omdat ze de tijd nemen voor je en je daardoor goed geholpen de zaak uit loopt.

Na het raadplegen van de website van Kamera Express, waar je zeer veel info vindt, ben ik naar de winkel geweest, waar men mij nog additionele uitleg heeft gegeven, wat uiteindelijk de doorslag gaf voor mijn aankoop van een camera.

Verkopers zijn heel vriendelijk en bijzonder deskundig, nemen ook tijd voor een leek als mij! Je voelt als het ware de passie voor fotografie als je in de winkel bent!

De verschillende producten waar ik op zoek naar was, heb ik allemaal bij Kamera - Express perfect en snel gevonden voor een prijs zoals bij alle grote webshops.
Zowel de zoekfunctie als de verschillende categorieën zijn zeer duidelijk en makkelijk te gebruiken

---

Met de klanten/klachtenservice heb ik nog geen contact gehad, simpelweg omdat alles in orde was.

Donderdagavond 07/01 om 23u40 een bestelling geplaatst van een paar uiteenlopende producten en vrijdagmiddag 08/01 om 13u45 werd alles perfect afgeleverd!
Veel sneller en beter is volgens mij niet mogelijk

Goede overzichtelijke site met mogelijkheid om vragen te stellen via chat. Opdeling van producten is duidelijk met evt reviews van klanten over de producten. Bij veel producten staat helaas geen review.

Snelle levering. Product moeten retourneren wat helaas resulteerde in een tegoedbon. Cash geld was niet mogelijk. Erg jammer. Wil graag zelf bepalen of ik terug kom bij een winkel wil niet gedwongen worden in de vorm van een tegoedbon

Dmv chat een vraag gesteld over een product. Daar goed en snel antwoord op gekregen.

Zeer uitgebreide paketten voor zeer nette prijs (internet), veranderingen aan paketten geen probleem dus aanpassen naar klantwens altijd optimaal mogelijk.
Telefonisch contact en medewerkers in de winkel zeer klantvriendelijk en klantgericht.

Product nalavering zeer snel en keurig in verpakking

Prima site. Alles goed vindbaar. Leuke bij-producten geadviseerd. Geen voorraad wordt prima beantwoord. Je weet heel snel waar je aan toe bent. Heel persoonlijk en correct.

Snel en correct geleverd.

Website is overzichtelijk. Ik ben uiteindelijk naar de winkel gegaan omdat die niet ver weg was, die was goed bereikbaar en je werd zeer vakkundig geholpen. Je krijgt het nergens goedkoper en men luistert goed naar wat de klant wil en geeft dan zeer goed advies.

Goede website, prima fysieke winkel in Capelle. Personeel is ter zake kundig en zeer behulpzaam. Service in de winkel is goed