Kamera Express

Al de tweede keer dat ik hier wat bestel, gaat altijd perfect. Ze hebben (bijna) alles wat je nodig kan hebben!

Volgende dag de spullen in huis.

Goed kunnen vinden waar ik naar op zoek was. Toevallig heb ik een occasion objectief gevonden dat ik zocht.

Bij de aanschaf van een occasion objectief bleek er geen zonnekap bij te zitten. Deze is alsnog kosteloos toegevoegd.

Online goed geholpen via het chatvenster. hier ben ik goed geadviseerd en de juiste keuze kunnen maken.

Er werd mij voordat ik de camera wilde bestellen al medegedeeld dat het product niet meer op voorraad is, maar ik nog wel gebruik kon maken van de actie, alleen de levertijd is nu langer dan normaal.

zelfs in het weekend zijn mijn vragen per mail beantwoord.

Ik ben een vaste klant van deze webwinkel omdat ze de beste producten en het beste assortiment hebben.

Mijn bestelling was aan de deur de volgende dag

Er heeft zich eens een probleem voor gedaan met het postorderbedrijf en de klantenservice van Kamera Express heeft er alles aan gedaan mijn pakket te achterhalen (met succes).

Wat een genot om in de winkel geholpen te worden op basis van deskundigheid en bereidheid tot een sluiten van een deal zelfs met een forse inruil !. Top Kamera Express

Ik ben snel geholpen (omdat er veel personeel in de winkel is!). Bediening is vriendelijk, deskundig en neemt de tijd voor je. Er is een grote sortering van producten (en ook op voorraad/beschikbaar).

Personeel in de winkel kwam kundig, beleefd en correct over. Wist waar hij het over had. Assortiment is uitgebreid waarbij mee wordt gedacht over oplossingen of mogelijk aanschaffen

Website is goed, zou verbeterd kunnen worden, maar is niet zo'n heel probleem. Verder service en winkelbeleid uitstekend!

De bestelling, afhandeling en verzending zorgde ervoor dat ik mijn product binnen 24 uur thuis had. Top!

betaald via vooruit betaling en de dag erna werd de verzending al gedaan ! super! een aanbeveling voor iedereen !

snelle levering !

altijd bereid om je te helpen

Goede service en snel geholpen. Ze weten waar ze het over hebben en hebben een groot assortiment

De factuur werd bij aankoop in de winkel meteen gemaild. Bij mij kwam hij echter in mijn spamfolder. Voordat ik dit doorhad heb ik via de mail nogmaals om de factuur gevraagd en had binnen 7 uur antwoord terug incl. een nieuwe factuur.

Prima service, meteen geholpen en goed advies over nieuwe investering: een degelijk Manfrotto fotostatief. Alleen de Elinchrom paraplu niet voorradig, maar gratis thuis nageleverd.

Mooie winkel, goede producten, ruime keuze, alles wat je zoekt en laagste prijs als je erom vraagt

Ik heb reeds meerdere bestellingen gedaan bij KamerExpress en ben altijd zeer tevreden. Ze hebben een zeer uitgebreid assortiment en uiterst scherpe prijzen.
Ik koop zelden gloednieuw materiaal, voor een prikje koop je het vorige model wat meestal voor mij voldoende is. De promo's die regelmatig verschijnen vind ik echt promo's, niet zo'n zielige kortingen die elders vindt. Zo heb ik een tijdjes terug een Olympus OMD EM-5, gloednieuw voor 355,- euro op de kop kunnen tikken.
Als een van mijn eerste lenzen voor dit toestel was mijn oog gevallen op een Olympus 45mm die in het 2de hands en outlet gedeelte van de webwinkel werd aangeboden. Hier werd de staat van de lens aangeduid met een '8' en was voor de prijs van 189,- euro wel bereid het risico te nemen. Bij ontvangst bleek de lens gloednieuw, de plasticfolie zat er nog rond. Bovendien kwam deze met 1 jaar garantie. De lens werd wel zonder de originele doos geleverd, maar zat goed verpakt in bubblewrap. Misschien verklaart het ontbreken van de doos de score 8, maar voor mij heeft dit geen enkel belang.
Hiernaast heb ik nog 2 kleine zaken besteld zoals een extra geheugenkaartje en een Peak Design Cuff polsband. Al mijn toestellen zijn reeds uitgerust met de Peak Design 'anchors' en ik heb reeds een slide en leash. Voor sommige omstandigheden is zo'n compacte polsband toch net iets handiger. Die Slide en Leash heb ik trouwens eerder bij KameraExpress gekocht. Deze goede ervaring was voor mij de directe reden om terug op de site van KameraExpress rond te snuffelen naar een leuke lens voor mijn OMD EM5

Aangezien deze bestelling boven de 100,- euro lag diende ik geen verzendkosten te betalen en het pakketjs werd netjes verzonden via PostNL op mooi op kantoor afgeleverd. Ik had mijn pakketje 3 dagen na de bestelling. Had ik voor 23:00 besteld zou ik dit de volgende dag in de bus hebben gehad. Geen probleem voor mij om daar een dag extra op te wachten. Het gaat zo al snel genoeg.

Alles zat mooi verpakt in een doosje. De lens zat zeer goed gewikkeld in meer dan voldoende hoeveelheid bubblewrap. Zo'n een anoniem bruin kartonnen doosje vind ik trouwens een beter idee dan zo'n fel blauwe doos van andere webwinkels

Ik had bij de bestelling geen track&trace code van PostNL gekregen, en contacteerde hierover de klantendienst. Ik had vrijwel direct een antwoord met de tracking code. Waarschijnlijk iets fout gegaan bij het afhandelen van de verzending.

Enorm slechte administratie betreffende zakelijke aankopen. Niet conforme en niet wettelijke BTW facturen waar je zelf nadien via vatrefund niets mee bent en voor intracommunautaire aankopen worden absurd hoge administratiekosten aangerekend. Totaal ongehoord! En staat helemaal verborgen vermeld in voorwaarden, ook niet wettelijk overigens. Schandalig! En ik vraag me vooral af waarom je klanten zo pesten.

En op klachtenmails reageren ze dan gewoon niet meer. Dan maar een UITERST NEGATIEVE recensie hier en overal waar mogelijk. Mijden als de pest graag.

Schande.

Enorm slechte administratie betreffende zakelijke aankopen. Niet conforme en niet wettelijke BTW facturen waar je zelf nadien via vatrefund niets mee bent en voor intracommunautaire aankopen worden absurd hoge administratiekosten aangerekend. Totaal ongehoord! En staat helemaal verborgen vermeld in voorwaarden, ook niet wettelijk overigens. Schandalig! En ik vraag me vooral af waarom je klanten zo pesten.

En op klachtenmails reageren ze dan gewoon niet meer. Dan maar een UITERST NEGATIEVE recensie hier en overal waar mogelijk. Mijden als de pest graag.

Schande.

Perfect geholpen filiaal Capelle a/ d IJssel, behulpzaam / informatief en meedenkend . Perfect service . Zeker een aanrader .

Wij hadden op het internet een zoomlens gevonden die wij wilde hebben , deze was goedkoper dan bij de Kamera Express . Toch vertrouwde wij het niet en zijn naar de winkel van de Kamera Express gegaan . Daar zijn ze ons netje tegemoet gekomen , zodat we de lens bij de Kamera Express hebben gekocht, zonder risico van een internet bedrijf en nog 5 jaar garantie ook . Prima zaak , vriendelijk en behulpzaam personeel . Echt aanrader !

Altijd vriendelijke en goede service en scherpe prijzen en heel veel op voorraad. Mijn ervaringen beamen dat dit de beste fotozaak is van Nederland. Als ik iets nodig heb op foto/videogebied ga ik dus naar Kamera Express!

Vandaag een Falcon Eyes Studio Flas kit aangeschaft.

Verkoper nam tijd en gaf goed advies en uitleg (Arnhem XL, Jelle Botma) !!!

Hier een extra batterij gekocht voor mijn DJI Phantom 3.
Ik zag op de site dat hem nog op voorraad hadden bij 'Arnhem XL'.
Gezien ik altijd dingen zsm in huis wil hebben, en de winkel op mijn route bleek te liggen, was de keuze snel gemaakt. Ik ging hem ophalen.

Via de site kon ik hem reserveren en werd hij op mijn naam weggelegd in de shop. Shop was tot 18.00 open, en kwam op tijd aan om hem te kunnen kopen. Top dus.

Eenmaal in de shop, ben ik erg goed geholpen. Ik werd vriendelijk benaderd door een jonge verkoper. Hij was geinteresseerd waar ik vloog en of ik veel ervaring had. (die had ik niet dus: ) Kreeg ook nog wat tips mee.

ookal kwam ik om 17:55 binnen vallen, heb ik geen enkel moment het gevoel gehad dat ik weg moest. Het was dus niet het idee van; "hup hup, het is sluitingstijd! eruit met je spul".

Mochten ze nog een keer iets hebben wat ik nodig heb, kies ik 100% weer voor deze shop.

Op zondagavond Epson XP-630 printer besteld die toen nog als direct leverbaar stond vermeld op website. Volgende dag op website: "niet op voorraad". Dinsdag maar eens gebeld: helpdeskmedewerker belde met leverancier en kwam met "morgen leveren ze weer, dan verzenden wij donderdag en heeft u het vrijdag in huis". Mooi niet dus. Ik ben helemaal klaar met die tent!

Informatie die ze geven deugt niet. Je wordt aan het lijntje gehouden!

Deskundige en vriendelijke telefonische helpdesk, deel van de bestelling was niet op voorraad maar die werd keurig nageleverd.