Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenVoldoende keus, er is goed te zoeken op de site. De betaling loopt op rolletjes.
VerzendingVerzending via Post.nl
Vrijdag besteld, zaterdag in huis. Dat voldoet prima aan de belofte.
Product (een nieuwe lens van ruim duizend euro) bleek bij aankomst defect. In de afhandeling was alleen een standaardafhandeling mogelijk (terugsturen en opnieuw bestellen.
Voor vlottere actie (er zit een weekend tussen) moest ik maar nogmaals bestellen en nogmaals dat bedrag aan ze overmaken. Bedenk wel: het artikel was defect bij ontvangst.
Zojuist even met mijn vrouw een camera voor onze dochter gekocht. Ik had op internet al gezien dat de prijzen van kamera express in orde waren en gisteren na een telefoontje met een camerakenner bevestigd gekregen dat het een goede winkel keten is. Het personeel moest nog even wennen en het alarm van de vitrines even resetten maar verder zijn we super goed geholpen. In eerste instantie wilden we een canon 100d kopen met een standaard lens maar dat werd bij nader inzien toch een 700d met een 18-135 is stm lens.
Wel een beetje duur maar dan heb je ook wat. Over het assortiment kan ik niet oordelen noch over de kwaliteit van de camera maar de geboden informatie was prima. En de winkel zit voor ons op loopafstand dus dat is ideaal.
Op 25-03-2016 de ILCA-77M2Q gekocht bij Kamera-Express (KE) superstore te Arnhem.
Zeer te spreken over de service verleend door Jorg, dacht goed mee en kwam met goede oplossingen en accessoires.
Algemene indruk is goed tot uitstekend vanwege de kennis, kunde en ervaring van het personeel.
De superstore is in mijn ogen niet heel erg uitgebreid, maar wel netjes en overzichtelijk.
Ik zou Kamera-Express aanbevelen.
In de winkel gevraagd om de Manfrotto 200PL, deze was niet voorradig.
Medewerker Jorg gaf aan dit op te zullen sturen, de volgende dag werd het artikel bezorgd. Prima service.
Na aankoop bleek mijn Sigma 70-200mm f/2.8 EX DG APO OS Sony objectief niet volledig te functioneren, het betrof een probleem met de autofocus (AF).
Hierover een mail gestuurd naar KE, echter het antwoord wat ik terug kreeg klopte niet, men was in de veronderstelling dat ik een NEX full frame had, terwijl dit niet het geval was.
Daardoor als oplossing de aankoop van een adapter gekregen, in plaats van het updaten van de firmware.
in de avond een bestelling geplaatst voor een ND filter. Genoeg keuze en een makkelijk te navigeren website.
VerzendingDirect na het bestellen verschillende mails met de status. Het pakket paste door de brievenbus en met de track en trace code was alles makkelijk te volgen
Ruime zaak met goed en deskundig personeel dat de tijd voor je neemt ongeacht je vraag
Ben naar SuperStore Rotterdam (eigenlijk Capelle) geweest. Heel goed bereikbaar met de auto en goed parkeergelegenheid. Goede service. Mensen met kennis van zaken. Duidelijk advies.
KlantenserviceHier werken mensen met kennis van zaken. Er wordt goed advies gegeven en niets opgedrongen.
Ik vind altijd wat ik zoek. Als ik het even niet weet zoek ik op mijn camera en krijg ik alle specificaties en toebehoren. Keuze in geheugenkaartjes is geweldig en de service in de winkel in amsterdam ook altijd als zeer prettig ervaren.
VerzendingBij online bestelling, bezorging op tijd, kan niet beter. Betalingen gaan makkelijk en veilig.
Overzichtelijke winkel, duidelijk systeem, vriendelijk personeel, goed geholpen. Goed advies. Ik ben onwijs tevreden met mijn aankoop
De website en het bestel proces zijn uitermate duidelijk. Daarnaast scherpe prijzen. Van het verloop van de verzending wordt je keurig op de hoogte gehouden. Ook afhaal bestellingen verlopen goed
Met name de online aanbieding die worden verstrekt per email bieden wetenswaardige en prettige extra informatie. Zo blijft men up to date inzake de laatste ontwikkelingen op de markt en tegelijkertijd over mogelijke aanbiedingen en andere tarieven. Erg aangenaam.
VerzendingSnel en kosteloos geleverd aan huis. Fantastisch!
KlantenserviceErg gekwalificeerde en prettige mensen werkzaam binnen dit bedrijf.
Makkelijke bestelling via web. 's avonds besteld en de dag erna geleverd rond de middag. Prima service dus. Product voldoet volledig aan verwachtingen
Niet online besteld maar in de winkel gekocht. Ik was meteen aan de beurt en werd goed geholpen.
KlantenservicePrima contact, men neemt de tijd voor je en geeft je de kans verschillende producten uit te proberen, te bekijken en te voelen. Ook de kwaliteit van verschillende zaken wordt aan je uitgelegd.
Gereserveerd via Internet en dezelfde middag in Zwolle opgehaald.
Goede service en nette winkel met vriendelijke medewerkers
Tamron 70-300mm F/4-5.6 SP Di VC USD Nikon gekocht, prima lens voor een scherpe prij
Artikel vinden was zeer snel, bestelling al net zo snel geplaatst. Heel tevreden over de snelle levering!
VerzendingDe levertijd viel mij ontzettend mee! Zaterdagavond besteld en maandag al in huis! Heel prettig ook dat het verzonden werd met handtekeningbevestiging.
Ik beveel deze winkel voornamelijk aan om A) de hele scherpe prijzen, het expertise dat ze in huis hebben.
Ik heb een hele bekende camerawinkel (cameraland) in mn eigen straat zitten, maar ik ben daar 3x heel vreemd geholpen en ga daar niet meer heen. Kamera Express is voor mij nu de partij met wie ik zaken wil doen.
Ik heb een EOS 700D gekocht met kitlens. Dag na bestelling was het er al.
Niets op aan te merken. Ik ben inmiddels lekker aan het oefenen met de camera, ik ben zo blij als een kind met mn nieuwe aanwinst.
Ik had een vraag over de handleiding, ben snel en goed geholpen.
ruime keuze, makkelijk te bestellen, vlotte levering. Op zoek naar een rugzak voor het foto materiaal, die als handbagage op het vliegtuig mee mag, heb ik dank zei de gedetailleerde specificaties op de web-site, vlot kunnen vinden.
VerzendingProduct was op voorraad en werd volgende dag afgeleverd, zoals beloofd.
Het was makkelijk om een product te vinden en te vergelijken. er zijn pakketmogelijkheden en er is een scherpe prijszetting
VerzendingIk bestelde op vrijdagavond met de verwachting mijn bestelling op maandag (als volgende werkdag) te ontvangen echter vrijdag middag stond de postbode al voor de deur. ook ontving ik een mail met een track and trace zodat ik kon zorgen dat ik thuis was om het pakket in ontvangst te nemen
KlantenserviceEnkel ervaring met de online klantenservice, de vragen die ik had waren hiermee beantwoord waardoor ik met een goed gevoel een bestelling heb geplaatst
Gemakkelijk besteld en bij betaling ging er iets fout vanaf mijn kant. Even bellen en het werd direct opgelost
VerzendingOp tijd bericht wanneer het binnen kwam en dat was 2 dagen eerder dan verwacht
KlantenserviceUitstekend vraag gelijk juist beantwoord
De winkel is heel groot in Rotterdam, met veel personeel. Er is geen of weinig wachttijd om geholpen te worden en toch wanneer je aan de beurt bent neemt het personeel echt de tijd voor je.
Ik ben in meerdere winkels geweest die camera's en toebehoren verkopen maar nergens ben ik met de deskundigheid geholpen zoals het personeel van Kamera Express me gaf. Er werd echt naar me geluisterd, naar mijn plannen met de camera en samen zijn we eruit gekomen welke camera daar het beste bij zou passen. Nu ben ik ook welkom om altijd langs te komen en om advies te vragen over mijn aanschaf. Kamera Express in Rotterdam onderscheidt zich echt in de deskundigheid, vriendelijkheid, service-gericht personeel.
Kamera Express in Rotterdam onderscheidt zich echt in de deskundigheid, vriendelijkheid, en service-gericht personeel. Het personeel werkt ook voornamelijk zelf met de camera;s dus ze weten heel goed hoe ze werken en kunnen je concreet advies geven.
Klagen over Kamera Express kunnen we niet, al bij al een geweldige (web)winkel. Ik raad hem zeker aan voor alles wat te maken heeft met Foto/Video en de daarbij horende accesoires.
VerzendingLevering is snel en goed. In Nederland is het op moment van schrijven: "Voor 23.59 besteld morgen in huis" Voor België geld bijna hetzelfde, maar dan is het " Voor 22.30 besteld morgen in huis." Dit kunnen ze misschien een upgrade geven.
Voor de rest geen opmerkingen.
Of je nu een Mailtje stuurt of je gaat een Live Chat aan, geholpen worden zul je. Bij mijn weten altijd snel en vriendelijk geholpen geworden door de klantendienst van Kamera Express.