Kamera Express

Goede service, de medewerkers weten veel van camera's en kunnen goed helpen. Ik ben al diverse keren erg goed geholpen door Kamera Express

Goed geholpen

Na eerst in de webshop een keuze te hebben gemaakt inzake een reisstatief toch naar de winkel in Eindhoven geweest. Daar een cupdiffusor gekocht en me meteen laten adviseren inzake een reisstatief. Men nam de tijd en hielp me met al mijn vragen. Verkoper was vriendelijk en vakkundig.

Naar de winkel geweest in Capelle. Wel altijd even wachten tot je geholpen wordt maar daarna nemen ze wel de tijd voor je en leggen eventueel nog wel wat uit over de camera als ook eventuele cashback en tegoed acties welke lopen op de camera.

Ben prettig geholpen en prijzen zijn goed.

Ik zocht een rugzak voor mijn nieuwe spiegelreflexcamera. Op de site uitzoeken is dan toch wat lastig. Ik ben langs gegaan in Capelle en heb volgens mij nu de meest geschikte rugzak uit het hele, zeer uitgebreide, assortiment.

De site bleef hangen met het invullen van mijn gegevens dus ik moest nog een keer alles invullen, dat kan sneller en "smoother".

Voor 23.59 uur besteld morgen in huis , dus...

Het enige wat prettiger zou zijn geweest is als je achteraf zou kunnen betalen, na het ontvangen van je bestelling, zonder daarvoor meer te hoeven betalen.

Snelle levering, mailtjes ontvangen dat bestelling werd verstuurd, dat bestelling onderweg was. Pakket zag er netjes uit, ook in de doos veilig ingepakt met plastic.

Ze hadden precies de lens die ik zocht en ook nog eens als occasion!
(Canon 17-40 F4 L)

Geen track and tracé te vinden

Verrekijker besteld, levering was vertraagd omdat ze het product niet konden vinden in het magazijn. Uiteindelijk toch gekregen, bleek de verrekijker defect. (losse onderdelen in de verrekijker). Aan het doosje te zien waren ze er niet voorzichtig mee omgegaan.

Verzending veel later dan opgegeven, omdat ze het product kwijt waren geraakt in het magazijn.

Contact opnemen met de klantenservice lukt niet. Op mails wordt niet gereageert en als ik bel dan wordt de verbinding verbroken na 10 minuten naar een bandje geluisterd te hebben. Ik zit nu met een kapotte verrekijker.
Beter bestel je bij een andere zaak, die wel zorgvuldig met klanten omgaan.

Heel goed assortiment, prima mensen, gemakkelijk in de beurt. Ook heel handig dat men in de winkel (Den Haag) bestellingen zomaar kan ophalen

Je wordt welkom geheten door vriendelijk personeel, waardoor je ook het gevoel krijgt welkom te zijn en niet weer 'zo'n' vervelende klant te zijn.

Klantenservice gebeld voor voorraad status van een product, hebben netjes de winkel gebeld om er zeker van de zijn dat de body nog aanwezig was.

Prima webshop, uitgebreid assortiment. Makkelijk om ook af te halen. Kun je kijken hoe het product in werkelijkheid aanvoelt. Een camee of scope is tenslotte geen pakje boter.

Prima geholpen aan balie Rotterdam. Geen ervaring met verzending omdat ik het zelf opgehaald heb.

Wat een top service!! Het is echt geweldig dat de mensen die je helpen echt verstand hebben van foto/film. ( Waarom zou je iemand de keuze laten maken die net een koelkast , tv of wasmachine heeft verkocht, nu helpen te beslissen wat voor camera je moet nemen?) Ik vond het echt geweldig hoe Kamera express alle kennis met mij deelde en er voor zorgde dat de camera bij mij "persoonlijk" paste.

Vanuit Hilversum naar Den Haag en naar Capelle geweest en het was echt een top dag!! Nu druk met mijn camera in de weer! Lekker spelen op mijn nieuwe Nikon D7100!

Ik was in de winkel geweest, maar in Den Haag was de camera waar ik uiteindelijk op uit kwam niet meer op voorraad. De medewerker belde met het filiaal in Capelle en het werd meteen voor ons geregeld. Dus als nog een soort van "uitstekende" levering? haha ! Echt top

Naja zoals hier boven al heel erg duidelijk wordt ik ben echt super te spreken over de service en klantvriendelijkheid van Kamera Express. Met een super goed gevoel nu thuis met mijn nieuwe camera!

Kamera Express, is voor mij de speelgoedwinkel voor volwassenen, ik heb mijn lens afgehaald in Cappelle aan den IJssel.

Ja ik heb eindelijk de knoop door gehakt en m’n Canon EF 70-200mm F/2,8 L IS II USM
Vorige week gekocht bij Kamera Express, laat ik nu het geluk hebben gehad dat ik geholpen werd door ook een Canon liefhebber ( Mike ) wist me goed te sturen naar de juiste aankoop ik twijfelde namelijk nog tussen de 100-400mm en de 70-200mm

Ja ik mag me ook rekenen tot een van de eerste trouwe klanten van Kamera Express,
Ik kan me nog goed herinneren dat ik mijn eerste digitale Canon 350 D kocht in Cappelle aan den IJssel, het winkelpand bestond uit drie aan elkaar geschakelde garage panden met een verkoper de eigenaar oprichter van Kamera Express, na inruil van deze camera voor de 30D en naderhand voor de nog steeds naar alle tevedenheid werkende 7D + 24/105 1.4 L lens ben ik deze zaak steeds meer gaan waarderen op service en deskundig personeel. laatst nog een bezoekje gebracht voor een statief een Vanguard Alta en een Wireless Timer Remote Control voor mijn camera . De reden dat ik altijd naar deze vestiging ga is dat ik me als een volwassene in een snoepwinkel sta alles wil ik.

Je kan bij Kamera Express met al je vragen terecht en ze helpen je met plezier.
tot nu toe al mijn apparatuur voor mijn kamera er gekocht en ook als er iets mis mee is zoeken ze er gelijk een oplossing voor.

Producten zijn makkelijk vindbaar op de website. Het proces van bestellen is simpel en werkt vlot.
De prijzen zijn interessant. Ik heb 5 producten gekocht en in alle gevallen was Kamera Express de voordeligste!

Ik heb 's avonds om 23.55 uur besteld en de volgende dag om 14.00 uur had ik alles in huis.

De helpdesk is bereikbaar tot 23.59 uur, erg handig!

Ik heb een camera in de winkel zelf gekocht (Rotterdam). Ik kende Kamera Express niet, dus ik moest even wennen dat ik niet even rustig camera's kon bekijken en dit meteen met een verkoper moest doen, maar achteraf alleen maar beter! Het scheelt een hoop gezoek.
Wat een deskundigheid staat er achter de balie. Het is duidelijk dat er echte fotografen werken met verstand van zaken en hart voor het vak. Ik heb goede adviezen gekregen over wat te kopen en vooral ook wat overbodig was, zodat ik geen onnodige extra's kocht. Omdat ik weinig van fotograferen weet, is er ook aangegeven dat ik voor een vraag over de werking altijd terug kan komen! Kortom, een fantastische service en het gevoel dat ik echt prima producten heb gekocht (de Canon D100 met een Tamron lens). Mijn eerste ervaring met mijn camera zijn goed, dus een klacht/retour is niet nodig.

De website is erg duidelijk en biedt veel productinformatie. Ik heb de site alleen gebruikt om producten te zoeken en te bekijken, want ik ben uiteindelijk naar een van de winkels gegaan om mijn bestelling op te halen. En daar houden ze je verlanglijstje nog eens kritisch tegen het licht om je voor eventuele blunders te behoeden. Ik heb er deskundig advies gekregen, dat er niet per definitie op gericht is om zoveel mogelijk aan je te verdienen.

Ik raad iedereen aan naar deze winkel te gaan. zeker in deze tijden dat mensen veel online kopen, vind ik de service in de winkel fantastisch! Zij denken echt met de klant mee, en letten niet alleen op verkoopcijfers,mr kijken ook wat goed voor de klant is! SUPER!
ik kan alleen maar super positief zijn over deze winkel! Wat ik ook erg leuk vind is de persoonlijke interactie! Heb zelfs nog een leuk praatje kunnen maken over mijn hobby urbex fotografie!

Ik ben beide keren dat ik in de winkel was super goed geholpen door dezelfde man! Heel fijn. de eerste keer kwam ik voor een objectief voor mijn nikon, die moest besteld worden, meteen de volgende dag mailtje en een telefoontje dat ie binnen was. Mocht 'm zelfs uitproberen van tevoren. Ook werden de verschillen tussen twee objectieven waartussen ik twijfelde uitgelegd. Vandaag weer geweest en wederom super service!

Prachtige winkel met een enorme voorraad en uittekende service en advies. Je loopt met het juiste product naar buiten.

was er binnen no time. In de winkel was het niet op voorraad maar het werd kosteloos thuis bezorgd.

Heel goed advies. je gaat met het juiste product naar huis

KameraExpress hanteert prima concurrerende prijzen en levert uitstekende service. De voorraad is subliem en mocht een artikel onverhoopt toch niet in de winkel liggen, wordt het meteen besteld en indien gewenst kosteloos opgestuurd!

Prima snelle levering!