Kamera Express

Nette service, goede producten en een overzichtelijke online shop. De dag erna werd mijn bestelling netjes geleverd. Ook de website was duidelijk qua productomschrijvingen waardoor het kiezen van een camera eenvoudig was.

Bestelling werd volgende dag geleverd

Er waren veel wachtenden, weinig zitplaatsen en de koffiebekers waren op!

De werknemers waren echter geduldig en behulpzaam. Uiteindelijk hebben mijn partner en ik goede aankopen gedaan en een kopje koffie gedeeld uit 1 bekertje

Wij zijn afgelopen zondag door een deskundige heer geholpen. Wij twijfelden op het laatst tussen twee camera's (1 was 150 euro duurder, maar kwalitatief beter), waarop de heer nog een gratis hoesje aanbod als wij de betere in kwaliteit namen. Op de een of andere manier was dat toch doorslaggevend! Heel erg gewaardeerd!
Bovendien ook gratis batterijen aangeboden gekregen! TOP!

De winkel zit op redelijke afstand en men beschikt over een eigen parkeerplaats. Op de website staat vermeld welke producten in welk filiaal voorradig zijn. Chatcontact met medewerkers verloop ook prima. "Grappig" om te lezen dat iemand van mening is ergens anders toch goedkoper uit te kunnen zijn. Kamer Express hanteert echter een "de laagste prijs garantie". Dus..... maak daar dan gebruik van.

Bij een eerdere aankoop bleek er een onderdeeltje in de verpakking te ontbreken. Geen enkel probleem, dit werd kosteloos nagestuurd.

Zeer vriendelijke en deskundige medewerkers. "Mijn" verkoper denkt ook echt met mij mee.

Makkelijk bereikbaar gratis parkeren en goede voorlichting gekregen.Maar de camera waar ik naar opzoek ben heb ik nu ergens anders voor €125 goedkoper gezien dus dan is de keus gemakkelijk gemaakt ben nu aan het kijken of ik de lens toch ook nog ergens anders goedkoper kan aanschaffen.

Vriendelijk geholpen en goede voorlichting gekregen. Maar bepaalde artikelen ga ik toch ergens anders kopen daar zijn ze €125 goedkoper.

Weer zeer goed geholpen, de gereserveerde camera lag netjes voor me klaar. Ik ben blij dat er nu extra winkels zijn geopend zodat je niet naar specifiek Rotterdam hoeft als je persoonlijke aandacht/hulp nodig hebt

Nu niet van toepassing maar heb daar in het verleden nooit problemen mee gehad. Altjjd op tijd en goed verpakt.

Zeer goede winkel, ik ben al jaren een tevreden klant zowel online al in de fysieke winkels. De mensen in de winkel weten waarover ze het hebben en nemen de tijd voor je.

Noot problemen gehad, altijd alles goed verpakt en op tijd geleverd

fysieke winkel Barendrecht geweest, vriendelijke en nette service en uitleg. Winkel assortiment had wel wat ruimer gemogen.

er werd voldoende tijd genomen om e.e.a. uit te leggen.

Ik was op zoek naar een accu voor mijn DJI Phantom 3, gelukkig was ie nog op voorraad. Product viel makkelijk te bestellen via de website, betaald via iDeal. En binnen 5 minuten had ik mijn orderbevestiging al in de mailbox. Gewoon makkelijk, snel en zoals het hoort!

Gisteravond om 23:45 mijn bestelling geplaatst en vandaag al in huis. Niks op aan te merken, gewoon top voor elkaar!

Duidelijke website. Groot assortiment. Veel betaal en verzend opties zodat ik het zo als ik wil kan doen.

Camera werd onterecht als op voorraad aangegeven op de website, betreft: Canon Powershot SX710 HS zwart.

Na bestelling én betaling én een mailtje met factuur, nog een mailtje gekregen waarin staat de de camera _niet_ op voorraad is. Dit moet beter.

Order gecanceld en krijg als het goed is mijn geld binnen 14 dagen terug.

Meer details hieronder:

Een werkdag nadat de camera in huis had moeten zijn pas een mailtje gekregen waarin staat de de camera niet op voorraad is maar wel in de winkel en "deze week" opgestuurd zou worden.

Helaas is het hier niet van gekomen. Meer details over het contact dat ik heb gezocht met Kamera-Express hieronder:

Gedurende een week meerdere keren contact gezocht per mail en telefoon. Helaas is de 24 uur reactietijd waar ze naar streven niet gehaald per mail en telefoon.
Uiteindelijk ben ik teruggebeld en blijkt dat de levering niet meer gaat gebeuren binnen 2 weken.

[edit:] De mail vlak na het schrijven van deze review gaf als reden drukte, maakte excuses en beloofde mijn geld terug binnen 14 dagen.

Het product gemakkelijk gevonden op een duidelijke website. Na reservatie lag dit 45min later klaar in de fysieke winkel!

Zeer vriendelijk personeel in de winkel, veel uitleg over het product.

Product is niet geleverd. Meerdere keren via mail gevraagd om status. Uiteindelijk via mail en telefonisch de order geannuleerd en geld retour gevraagd. Geld wordt echter niet teruggestort. Heb stichting Thuiswinkel Waarborg ingeschakeld om hulp.

Product werd niet geleverd. Ik kreeg geen bericht dat product niet op voorraad was.

Mails worden niet beantwoord. Men lijkt mijn order kwijt te zijn. Service tickets worden afgesloten, zonder dat ik geholpen ben. Echt heel slecht. Ik koop nooit meer bij Kamera Express.

Qua assortiment en prijs zit deze winkel goed, alleen de klantenservice laat wat aan de wensen over

Mijn product komt wegens problemen en breken van afspraken gemaakt door de klantendienst telaat aan waardoor ik een reeds betaalde studioshoot moet verzetten, dit is NOT done!

Na afspraak zou mijn product voor vrijdag in de winkel te antwerpen liggen waar ik dit zou kunnen ophalen voor vrijdag te gebruiken. Dit was na contact niet het geval nu heb ik het moeten bestellen en verzending moeten betalen om het product wellicht nog telaat te ontvangen!

Kamera Express heeft een ruime assortiment en het personeel is heel behulpzaam. Als je twijfelt over een artikel dan is hun winkel ideaal.

Snel en goed geleverd

Kamara Express is snel en behulpzaam het de klantenservice. Echter als je een artikel in hun winkel koopt(dus niet webshop) dan kan je alleen ruilen en krijg je een tegoed bon.

Ik word altijd perfect geholpen bij kamera-express. Mijn toestel was kapot en ze gingen tot het uiterste om er achter te komen wat er nu kapot was. Uiteindelijk bleek mij lichtmeter kapot te zijn en heb ik een nieuwe camera gekocht.

het was makkelijk om te bestellen en kreeg netjes een mail over de bestelling. en kwam optijd

goed ik kreeg alles optijd

ze hebben mij geholpen bij het bestellen

Super snelle reactie met top service! Beste prijzen en voor de echte camera liefhebber tenminste nog filialen met veel producten uitgestald en dan nog mee doen met de prijs vechters op internet. Kamera express krijgt daarom altijd mijn coulance!

Fijne camera voor een goede prijs, eventuele goedkope goede verzekering. Fijne site om te bestellen, zeker vaker doen!

heel snel binnen, binnen 1 dag.

Snelle reactie als je een vraag hebt. Goed te bereiken.

Altijd prettig zaken doen met Kamera-Express. Ruime voorraad, professionele begeleiding en snelle levering, kortom, top!

Duidelijk aangegeven wanneer er geleverd zal worden, melding met track en trace en daadwerkelijke snelle levering.

Goede uitleg over het product en professionele begeleiding.

Voor ons nieuw productiebedrijf gingen we onze eerste camera kopen in de winkel in Amsterdam. We werden geholpen door Henk. Ondanks dat de winkel druk was nam Henk alle tijd voor ons. Ik voelde me geen moment opgejaagd. Hij heeft me erg goed geholpen met het samenstellen van een geschikt pakket. Ik was super tevreden, en zou kamera-express aan iedereen aanraden!