Kamera Express

De website is erg duidelijk. Ik kon voor de deur parkeren (Rotterdam-Capelle), bij binnenkomst kun je direct een nummertje trekken en ik was na 3 minuten wachten aan de beurt. Stond na een kwartiertje weer tevreden buiten.

Ik werd prima geholpen door de persoon achter de balie. Ik had een lijstje met vijf items, die ik maar één keer hoefde op te noemen en de medewerker kwam met vier juiste items terug. Ook stelde hij een aantal vragen om zeker te weten dat bijvoorbeeld de SD-card wel geschikt is voor mijn camera. En ook of deze videocamera goed zou passen in de aangeschafte rugtas, samen met mijn accessoires.

Ze hebben een ui tstekende service en weten alle vraagen goed en vriendelijk te beantwoord. Verder is ook veel informatie op de pagina over de producten te vinden. Het is wel handig om ook even op DXOMARK en in de specificaties van de producent te kijken als je het heel precies wilt weten. Daarnaast heb je de bestelling al de volgende dag in huis. De prijzen zijn ook prima.

Het klopt dat je zelfs na 23.00 uur kan bestellen en je het de volgende dag in huis hebt.

Vragen werden altijd snel en goed beantwoord. Er was ook duidelijk kennis aanwezig. Sommige zelfstandige fysieke fotozaken hebben minder kennis. Soms zijn ze wel wat moeilijker te berijken.

Ouderwets goede vakfotozaak. Gelukkig bestaan ze nog in deze on-line tijd. Service en advies en levering allemaal top.

Prima webshop, is duidelijk en uitgebreid.
Bestelling ging geheel probleemloos en snel en heeeel goeie prijs! Zondag besteld maandag on huis.

Precies zoals verwacht

Op zondag avond een lens besteld voor mijn nikon DSLR camera. Maandag ochtend al thuis!
Uitgebreid assortiment, scherpe prijzen, snelle verzending.

Omdat alles de eerste keer goed ging heb ik geen ervaring met de klantenservice.

Erg goede web winkel met een uitgebreid assortiment. Heel erg makkelijk navigeren over de site.

Erg goede bezorg, als je voor 23:59 bestelt volgende dag in huis en voor 10,- (wel veel) extra die zelfde dag nog als je voor 15:30 bestelt en gratis verzending.

Had bijna mijn nieuwe camera online besteld, dacht laat ik toch maar even gaan kijken in Utrecht. Heel verstandig... altijd leuk om even te shoppen, mooie zaak met veel hoog kwalitatieve spullen. Werd prima geholpen en geadviseerd!

Normaal bestel (en test) ik mijn spullen ruim van tevoor, maar ditmaal kwam ik er niet aan toe. In het verleden had ik eens een product gereserveerd dat al verkocht was aan een andere klant toen ik het kwam ophalen, Gelukkig ging het deze keer wel goed, en heb ik het product, een fish-eye lens, goed kunnen inzetten bij mijn fotografie-opdracht.

Behulpzame medewerker. Pas in het buitenland ontdekte ik waarom het alarm in de winkel nog afging, hoewel alles afgerekend was. Hij had de beveilgigingstag er nog aan laten zitten... hadden we niet meer aan gedacht.

Heel fijn om aan de balie te spreken met iemand die ook dezelfde lens heeft en weet wat de mogelijkheden zijn. Daarnaast wordt alles uitgepakt en kun je alles op je gemak bekijken en vergelijken met items van andere fabrikanten.

prima winkel, zowel op internet als fysiek. Deskundig personeel, vriendelijk. (bijna) alles op voorraad. Ik kom hier al jaren, blij dat ze in Adam zitten.

Ik kom al bij Kamera Express vanaf het moment dat ze nog gevestigd waren in een klein pandje in een woonwijk. Al sinds het begin heb ik gemerkt dat het een prettige winkel is met bekwaam personeel en een goede service.

Alles verliep zeer soepeltjes. Van de manier van bestellen tot de aankomst van het pakketje!

Op tijd binnen.

Niet van klantenservice genoten verder omdat alles al in orde was!

Uitstekende service en advies. Ik ben zeer goed geholpen bij de aankoop van een spiegelreflexcamera en ze kijken echt goed naar wat er in je budget past en smeren je niks aan! Heel eerlijk!

Op tijd en goed verpakt

Goede prijs kwaliteit verhouding, prijzen zijn vergelijkbaar met webshops. Helaas was onze lens niet op voorraad leverbaar. Binnen 2 dagen reactie dat we hem al op konden halen. Heel netjes afgehandeld!

Duidelijke uitleg in de winkel gekregen met aankoop van spiegelreflex camera. Alles uitgebreid vergeleken. Camera's konden ook uit de doos gehaald worden om te bekijken. Verkoper kon erg goed inspelen op onze wensen en dacht lekker mee. Tevens was de verkoper goed op de hoogte van alle ins en outs.

Geen probleem, betrouwbaar . Snel geregeld via ideal. Snelle verwerking
Duidelijke website waardoor dit makkelijk te bestellen is

Levering erg traag, verkeerde Lens ontvangen. Uiteindelijk goed opgelost. In winkel in zwolle netjes behandeld

Telefonisch slecht bereikbaar. Chat goed, snel antwoord.

Kom al vele jaren bij Kamera Express met volle tevredenheid :-)
Service van de bovenste plank en een uitgebreid assortiment. Moet er even voor rijden naar Capelle maar het is dan ook gelijk een uitje :-)

Al eerder deze Lexar CF Pro 32GB besteld en zeer tevreden, het is nu mijn 3de van dit merk in bezit!

Deze is altijd perfect, ze nemen de tijd voor je en geen vraag is te veel. Ze zoeken altijd voor je zodat je het juiste koopt wat bij je past :-)

Online staat er heel veel informatie over elk product. Het bestellen ging makkelijk. In de winkel lopen heel veel medewerkers rond met héél veel kennis. Als je even moet wachten is er gratis koffie!

Deze zaak is zeer betrouwbaar als het gaat om online bestellen. Over een retourzending wordt niet moeilijk gedaan. In de winkel is vrijwel alles op voorraad.

De verkoper waar ik mee te maken had wist veel. De hele winkel straalt kennis uit. En er wordt veel moeite gedaan om klanten optimaal te bedienen.

Een echte aanrader voor elke fotograaf. Een geoot gamma aan materiaal op voorraad en een zeer goede uitleg werd ons geboden in alle rust. Zijn zeker en vast wijzer buitengegaan en dit is de reden waarom ik deze camerawinkel verkies boven meerdere anderen in het verleden.

Overall fast service and product as expected. Also great service in the superstore in my city.

Really fast delivery. I ordered the product on Friday night and it is sent to me at 12.00 on Saturday.

Very fast delivery in 12 hours.

good support. All the customer service speaks good English

In de winkel wordt goede, duidelijke uitleg gegeven, de medewerkers weten waar ze over praten. Zonder dat geprobeerd wordt je over te halen tot een aankoop. Heel relaxed.

Voor een webwinkel is de winkel in Rotterdam vrij groot, met veel fototassen die je uit kunt proberen. Je trekt een nummertje, kunt even rustig in de winkel rondkijken en hoort vanzelf je nummertje voorbij komen. Wachttijd kan soms wat lang zijn, vooral in het weekend, maar er is genoeg om naar te kijken. Op de webwinkel zelf is het assortiment enorm.

Bestel je op de website, dan zijn de producten bijna altijd de volgende dag in huis.

Toen mijn spiegelreflex na anderhalf jaar mankementen vertoonde, werd hij gratis gerepareerd en kreeg ik (ook gratis) een leenmodel. Heel fijn.