Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb tot nu toe alleen nog maar goede ervaringen gehad met Kamera Express, maar ik moet wel zeggen dat ik tot nu toe nog geen producten heb moeten terugsturen of dergelijke. Vandaar de 4 sterren, daar ik niet kan toelichten hoe professioneel ze daarmee te werk zouden gaan.
VerzendingDe levering was tijdig en erg goed verpakt, meer kan je niet verlangen, zeker omdat ze gratis was met de hoge prijs van het product.
Fijn dat je goede ervaringen met ons hebt Joop. Mocht je in de toekomst iets moeten terugsturen, heb je hier altijd 14 dagen de tijd voor.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen aantal keer apparatuur gekocht bij Kamera Express, altijd goed geholpen en de website werkt perfect. Personeel weet waar ze het over hebben. Gewoon een goede winkel.
VerzendingDe volgende dag bezorgd, goed ingepakt. De keren dat ik in de winkel was is het natuurlijk niet verzonden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe camera die ik wilde hebben was makkelijk te vinden in de webshop. Met één klik in de winkelwagen. Betaling eenvoudig via ideal. De volgende dag fotograferen. Prima winkel met scherpe prijzen. Ik ga hier volgende keer zeker weer kopen.
Verzending's Avonds laat besteld de volgende dag al in huis.
Kijk, dat lezen we graag. Lekker gauw fotograferen, want daar gaat het uiteindelijk om!
Uit eigen beweging
AlgemeenBij Kamera Express een nieuwe Nikon Z50 Systeemcamera gekocht en zeer tevreden mee. Vooraf gebeld over dit model over levertijd en garantie en super goed geholpen door de medewerker van de winkel in Den Haag over afgesloten CarePlan. Dus uitstekende Service. Bedankt Kamera Express.
VerzendingCamera bestel op maandag en nog geen 24 uur later werd de doos thuis bezorg. De camera was zorgvuldig en stevig ingepakt. Dus helemaal top.
KlantenserviceKlantenservice gebeld over de mogelijkheden voor het achteraf afsluiten van een CarePlan. Medewerker was zeer vriendelijk aan de telefoon. Heldere uitleg. Bedankt.
Wat zijn we blij om te lezen hoe positief je bent, Marcel! Dat wordt ontzettend gewaardeerd. Veel plezier met je Nikon Z50 en hopelijk heb je het Care plan verder niet nodig.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWe zijn er als klant goed geholpen door de verkoper. Onze vragen zijn naar tevredenheid beantwoord en uiteindelijk gekocht wat we eigenlijk van thuis uit al wilden. De verkoper heeft ons met zijn antwoorden over de bekende streep getrokken.
Leuk dat we je voorkeur hebben kunnen versterken!
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn nieuwe camera bij Kamera express gekocht in een van hun filialen. Werden goed geholpen en er werd zorgvuldig met de apparatuur omgegaan.
KlantenserviceGoede service in de winkel en fijn advies voor het kopen van de camera.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVandaag een camera gekocht bij de Kameraexpress.
Duidelijke uitleg over de camera en iets passends uitgezocht bij mijn wens.
Fijn en professioneel geholpen. Blij met mijn aankoop.
Aantal keer de klantenservice gebeld oa om de camera te reserveren in de winkel. Altijd vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen.
Heel tevreden.
Bedankt voor je positieve review, daar zijn we natuurlijk blij mee! Top dat je een fijne camera hebt kunnen vinden en dat we je iets passends hebben aan kunnen raden.
Uit eigen beweging
AlgemeenHele goede service, kan mijn producten vooraf reserveren dus ga niet voor niks naar de winkel
VerzendingProducten stonden klaar in de winkel toen ik er was, zeer korte wachttijd in een aangename omgeving. en het advies van de verkoper is waardevol.
Vooraf reserveren, scheelt weer tijd met het ophalen. Fijn dat het is bevallen en veel plezier met je aankoop.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLG 43UP78006LB aangeschaft in de winkel in Almelo. Vooraf georiënteerd op het web. Kamera Express was het goedkoopst. In de winkel nog goed geïnformeerd over de tv. De tv zelfs nog iets goedkoper mee kunnen krijgen. En daarbij nog 5 jaar garantie op de tv. Top!
Veel plezier met je nieuwe televisie. Dat wordt een paar uurtjes Netflixen!
Vergeet je niet de 5 jaar garantie nog even aan te vragen?
https://www.kamera-express.nl/5jaargarantie
Uit eigen beweging
AlgemeenNa een soepele bestelprocedure op de heldere site ging er iets mis met.het doorschakelen naar de betalingsafhandeling. De vriendelijke klantenservice heeft het prima opgelost. De volgende dag werd mijn camcorder al keirig afgeleverd.
VerzendingDe volgende dag bezorgd. Prima.
KlantenserviceEr ging iets mis bij de doorschakeling naar het betaalscherm. De klantenservice was snel bereikbaar en heeft het.probleem keurig afgewerkt door het sturen van een betaallink.
Fijn dat het betalingsprobleem snel opgelost kon worden. Veel plezier met de camcorder!
Uit eigen beweging
AlgemeenVerkoper gaf eerlijk en goed advies welke camera passend is bij mijn wensen. Goed vooruit geholpen om te kunnen starten met fotograferen. Erg tevreden met mijn aankoop.
Top dat je gaat beginnen met fotograferen. Veel plezier met het ontdekken van je nieuwe camera en oefen vooral veel!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was vrijdag jarig en wilde mijn zelf een Canon R6 (spiegel loze fotocamera) cadeau doen. Op internet al dagenlang gezocht naar informatie en welke accessoires ik erbij dacht nodig te hebben. Toen hop naar de winkel en hier werd ik echt super goed geholpen door iemand met verstand van zaken. En wat bleek, ik had niet alle accessoires nodig. Waardoor ik zelfs een paar honderd euro goedkoper uit was dan gedacht. Dat was echt puur meedenken met de klant. 1 van de redenen waarom ik ook gewoon altijd even langs ga als het om iets groots als een camera of lens gaat. Mocht het product ook gewoon even buiten proberen om te zien of het werkte zoals ik verwachtte. Dus echt topservice bij KE Amsterdam.
Nog gefeliciteerd en wat een mooi cadeau voor jezelf! Zulke aankopen zijn soms inderdaad makkelijker in de winkel en er kan nog iemand met je meedenken.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeel tevreden van het advies in de superstore in Dilbeek. Mensen met kennis en passie voor fotografie. Website duidelijk, snelle levering, en 5 jaar garantie op fotocamera's.
VerzendingSnelle levering via postnl. Anonieme doos.
Leuk dat het opvalt dat veel van onze medewerkers een passie hebben voor fotografie. Vergeet de vijf jaar garantie niet nog aan te vragen op de website!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede winkel, vriendelijk personeel.Ik ben goed geholpen bij de keuze van mijn camera. Het personeel is professioneel.
Klantenserviceprima, ik ben goed geholpen in de winkel
Top dat we je konden helpen bij de keuze van jouw nieuwe camera Tim. Veel plezier ermee en mocht je nog vragen hebben, kun je ons altijd contacten.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenJe kan zowel online als in de winkel je product kopen. Vaak kan je in de winkel ook nog het product testen voordat je deze aanschaft
KlantenservicePersoneel is deskundig en staat je vriendelijk te woord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenLG OLED55CX6LA gekocht in de winkel in Almelo. Vriendelijk verkopers en de prijs van de tv was gelijk aan de laagste internetprijs. Ik had de tv via bijvoorbeeld Shopbuddies ook met cashback van een paar procent kunnen bestellen en helaas wilden ze de prijs hier niet nog een paar tientjes scherper op maken. (Had me een gratis ophangbeugel opgeleverd). Vandaar goed en niet uitstekend.
Een van de verkopers liep netjes met me mee naar de auto en hielp me de tv erin leggen.
BIj de koop kreeg ik de keuze om de factuur per mail te ontvangen dus daar koos ik voor. Helaas moest ik de dag erna vragen om de factuur omdat deze niet in mijn mail (en spamfolder) zat. Ik kreeg snel reactie per mail met mijn factuur dus dit was snel opgelost.
Hi Niek,
We proberen altijd de scherpste prijzen te bieden, maar kunnen helaas niet altijd meegaan. Wel leuk om te lezen dat je alsnog bij ons de aankoop hebt gedaan en verder tevreden bent.
Vergeet je niet de vijf jaar garantie aan te vragen via de website?
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDeze review gaat over een online bestelling bij Kamera Express, met de fysieke winkels van Kamera Express heb ik (nog) geen ervaring.
Ik heb een LG OLED televisie bij Kamera Express besteld, dit was mijn eerste bestelling bij het bedrijf en dat is goed bevallen.
Allereerst was ik een beetje huiverig om een televisie bij een bedrijf te bestellen die voornamelijk gespecialiseerd leek te zijn in Foto/video apparatuur. Echter na wat rondneuzen op o.a. Tweakers werd mijn eerste indruk ontkracht en kun je Kamera Express tegenwoordig beter zien als een elektronicazaak met een breed assortiment die nog een oude (waarschijnlijk vertrouwde) naam draagt. Het gehele bestelproces beviel bovendien beter dan ik gewend was van andere elektronicagiganten.
Gezien de overzichtelijke en goedwerkende website, snel bereikbare klantenservice en snelle gratis verzending kan ik het aanraden om ook een bestelling te plaatsen bij Kamera Express. Ik zal de webshop in de toekomst in ieder geval in de gaten houden wanneer ik iets nodig heb wat Kamera Express kan leveren.
Na mijn bestelling werd ik de eerstvolgende werkdag gebeld voor een bezorgafspraak, ik mocht een dag uitkiezen en kreeg vervolgens een tijdvak van 2 uur waarin mijn bestelling zou worden bezorgd. Mijn televisie werd bezorgd door Thijse koeriersdienst. Op de dag van de bezorging kreeg ik een half uur voor aankomst een SMS-bericht dat ik de koerier over 30 minuten kon verwachten, dit klopte vrijwel op de minuut nauwkeurig. Een vriendelijke meneer & mevrouw kwamen mijn bestelling afleveren.
Tijdens het uitladen kon ik even spieken in de bestelbus en zag ik dat in ieder geval de televisies netjes vast waren gemaakt met spanbanden en werden beschermd met verhuisdekens, gezien de waarde en breekbaarheid van televisies gaf mij dat een erg fijn gevoel. Na ontvangst bleek uit de instructie op de doos dat ik 24 uur de tijd had om de televisie te controleren op schade, gelukkig was er niets aan de hand en kon ik direct genieten van mijn prachtige nieuwe aanwinst.
Kamera Express biedt voor veel producten een kosteloze garantieverlenging naar 5 jaar, in ruil voor een review. Enkele producten zijn uitgesloten, maar omdat ook bij de uitgesloten producten dit wel als voordeel wordt genoemd, heb ik voor de zekerheid gebeld naar de klantenservice om te vragen of de LG OLED televisie hier onder valt. Binnen een minuut kreeg ik een medewerkster aan de telefoon die het niet direct kon bevestigen, wel vertelde ze dat ze geen reden kon vinden waarom de televisie er niet onder zou vallen. Dit was voor mij reden genoeg om de bestelling door te zetten.
Bedankt voor jouw uitgebreide review!
Sinds wij samen zijn gegaan met het oude FOKA, verkoopt Kamera Express inderdaad ook televisies. We hebben een aantal winkels die hierin gespecialiseerd zijn, namelijk de vestiging Rotterdam, Almelo en Antwerpen.
LG televisies doen inderdaad mee met de vijf jaar garantie actie. We vragen daarvoor inderdaad een review te plaatsen, zodat wij onze services kunnen verbeteren. Hierna moet je nog wel even het certificaat aanvragen via de website. Vergeet dat niet!
Voor grotere formaten tv's maken wij met veel tevredenheid gebruik van koeriersdienst Thijsse. Goed om te lezen dat dit aan jouw kant hetzelfde is. Veel plezier met de televisie!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNiet in een winkel maar in de webshop besteld. Webshop is overzichtelijk en prijzen zijn scherp. Bestel proces werkt prima en vlot..
VerzendingNetjes geleverd zoals beloofd (binnen 24 uur).
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWe werden goed geholpen in de winkel en konden daardoor een goede keus maken welke tv goed geschikt was ook om te gamen.
VerzendingDe tv werd snel geleverd En was goed verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima winkel. Personeel weet altijd goed waar ze het over hebben. Zou hier in de toekomst zeker vaker winkelen.
Leuk dat je vaker bij ons wilt komen winkelen, je bent natuurlijk altijd welkom!