Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrijs inclusief bezorgkosten. Geen verborgen extra kosten. Meerdere mogelijkheden om te betalen. Probleemloos betaald met IDEAL.
VerzendingBinnen 1 dag TV geleverd in originele verpakking met op de verpakking een label met instructies van Kamera Express.
KlantenserviceNieuwe TV bleek na uitpakken en inspectie een defect aan de rand van het scherm te hebben. Had daar graag telefonisch contact over gehad maar kon telefoonnummer niet gemakkelijk op website vinden. Na melding van defect met foto werd TV reeds volgende dag omgewisseld. Top!
Rapporteer/u/281156/crop632b04e47b334_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Balen dat je televisie een beschadiging had en je ons nummer niet kon vinden. Gelukkig is jouw mail snel opgepakt en is de televisie voor je omgeruild. Veel kijkplezier!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBen langs gegaan in Utrecht en ben super geholpen door Kees, ontzettend veel kennis. komen zeker terug.
Verzendingkon gelijk mijn gekochte Sony A6400 meenemen.
KlantenserviceNemen de tijd om naar je wensen te luisteren en
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSuper en professioneel geholpen door kees in Utrecht, Weten waar ze het over hebben. Komen zeker terug!
VerzendingIk heb het product gelijk kunnen meenemen in Utrecht.
KlantenserviceZe nemen de tijd om je wensen voor de camera te bespreken, en denken fantastisch mee.
Bedankt voor je complimenten aan Kees, we zullen dit zeker aan hem doorgeven!
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima winkel, behulpzaam personeel en voldoende voorraad. De prijzen zijn daarnaast erg competitief. Showroom ook heel netjes.
VerzendingOpgehaald maar uit ervaring is verzending ook prima geregeld.
KlantenserviceKan beter, telefonisch niet altijd goed bereikbaar.
Bedankt voor je review en feedback over onze klantenservice. Wij doen ons uiterste best iedereen zo snel en goed mogelijk te woord te staan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had een reservering geplaatst omdat ik mijn aankoop wilde ophalen. Echter de reservering gold maar voor 24 uur.
Helaas was ophalen binnen die 24 uur niet mogelijk. Ik heb toen contact opgenomen met Kamera Express om een andere ophaaldag te bespreken.
Een andere ophaaldag van mijn reservering was totaal geen probleem!
Vervolgens heb ik de voor mij geschikte ophaaldag aangegeven en dit werd direct geregeld!
Prachtige service van Kamera Express!! Dit strookte helemaal met mijn eerdere positieve ervaringen en aankopen bij Kamera Express!
Bedankt voor je review. Het klopt inderdaad dat een reservering automatisch komt te vervallen na 24 uur. Wat fijn dat mijn collega's deze nog wat langer voor je vast wilde houden. Blij te horen dat je zo tevreden met ons bent! Graag tot een volgende keer.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe TV had ik op de website gezien en naar hun winkel gegaan in Amsterdam. Ze hadden geen TV's in hun winkel staan maar de medewerker kon mij wel snel helpen en de TV bestellen voor mij.
VerzendingWas op tijd aangekomen op afspraak om mijn TV aftegeven. De levering ging snel en makkelijke(vandaag besteeld en morgen al thuis met afspraak).
KlantenserviceNa het plaatsen van een bestelling bij het winkel werd ik vanavond gebeld om een afspraak te maken om mijn bestelling te kunnen bezorgen. Heel vriendelijke, snel en makkelijke gegaan voor het maken van een afspraak.
Het klopt inderdaad dat onze vestiging Amsterdam niet standaard televisies op voorraad heeft. Daarvoor kun je terecht in Rotterdam, Almelo en Antwerpen. Ze kunnen het in andere winkels inderdaad wel gewoon voor je bestellen. Veel plezier met de televisie en kijk zeker nog even of deze in aanmerking komt voor de vijf jaar garantie!
https://www.kamera-express.nl/5jaargarantie
:strip_exif()/u/73417/Barbarossa_small.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een aantal jaren geleden een Fujifilm X-T1 gekocht waar ik met veel plezier gebruik van heb gemaakt. Ik heb destijds ook een bijzonder fijne Fujifilm XF56mm F1.2 portretlens gekocht. Ik wilde graag mijn camera upgraden naar een nieuwe Fujifilm X-T4 (voornamelijk vanwege de betere en lichtgevoeligere sensor). Omdat ik vrij weinig gebruik maak van de (prijzige) XF56mm F1.2 lens wilde ik deze ook inruilen. Ik heb een redelijk inruilaanbod gekregen van Kamera-Express waarbij ik bovendien goed ben geholpen door de medewerker. Ik heb besloten om in te gaan op het inruilaanbod en ik heb de X-T4 aangekocht. Ik ben tevreden over de manier waarop ik ben geholpen. Ik heb mijn aankoop in de winkel heb gedaan en daarom heb ik geen oordeel over de verzending.
Mooie overstap heb je gemaakt. Slim ook om gebruik te maken van onze inruilmogelijkheden.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben naar Kamera-Express Rotterdam gegaan omdat ik toe was aan een nieuwe camera. Althans, dat dacht ik.
De medewerker heeft mij super open en eerlijk geholpen! Een leuk gesprek ontstond en Wai (denk ik dat hij heet) heeft mij talloze opties laten zien en zijn eerlijke mening gegeven over wat hij de beste optie vond.
Uiteindelijk hebben we een prachtige nieuwe body gekozen waarin we beide tevreden zijn en kreeg ik tips mee voor de nabije toekomst (nieuwe lens).
Dankje wel, tot de volgende keer!
Graag gedaan! We zullen het zeker even doorgeven aan Wai.
Fijn dat hij je heeft kunnen helpen bij het maken van je keuze. We zien je graag volgende keer weer terug, online of in de winkel!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een bestelling via internet geplaatst. De website is overzichtelijk en biedt voldoende informatie over de producten. Ook de prijs is concurrerend.
VerzendingDe lens was netjes verpakt en al de volgende dag in huis.
Uit eigen beweging
AlgemeenVandaag een Sony RX10 IV gekocht bij Kamera Express Eindhoven. Uitstekende, professionele service en een goede prijs.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een reservering geplaatst die ik helaas binnen 24 u moest ophalen.
Omdat dit niet mogelijk was heb ik een mail gestuurd met de vraag om het product op een andere door mij gekozen dag te komen ophalen.
Dit bleek geen probleem te zijn.
Op de afgesproken afhaal dag werd ik vervolgens geheel naar wens geholpen.
Dit was weeral een prettige ervaring die ik met Kamera Express had!
Standaard blijft een reservering inderdaad een dag geldig. Mocht je iets langer nodig hebben, is dit vaak geen probleem als je het even meldt. Al kunnen we het product geen weken voor je vasthouden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNikon Z6 ii en 24-200 mm beide niet in voorraad, maar ik heb er op gewacht. Kreeg een mail dat mijn bestelling was aangekomen. Niet goed gelezen, want het was alleen het objectief. Ik stond ondertussen al in de winkel. Camera volgende dag met spoed geleverd. Ook nog een 14-30 mm gekocht, die in voorraad was.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKreeg een prima prijs-match op de Sony XR-77A80J OLED; de TV dezelfde dag nog verzonden en stond de volgende dag op de stoep. Alles netjes in orde.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVandaag besloten een nieuwe Digitale Spiegelreflex camera te kopen. M'n oude gaf een storing en reparatie kost bijna net zoveel als een nieuwe (body).
VerzendingDe winkel zit in de buurt dus daar naar toe gelopen, fantastische grote winkel (Den-Bosch) en direct, netjes en correct geholpen. Heeft ook nog even naar m'n defecte camera gekeken. De verkoper gaf aan (zoals je van een verkoper mag verwachten ;-)) dat een nieuwe waarschijnlijk net zoveel kost als de reparatie. Ter plekke besloten een nieuwe body te kopen met (nieuwe digitale) standaard lens die aansluit bij mijn zoom-lens. De verkoper wees me ook nog op een mogelijk adres voor reparatie van mijn defecte camera. Dit ga ik nog even nakijken. En wees me op de mogelijkheid voor een verlengde garantie met een review. Zo ben ik dan weer wel, wanneer ik netjes geholpen wordt, schrijf ik graag een positieve review.
Goed om te lezen dat je onze eerlijk waardeert. Soms is het inderdaad beter om de oude te laten gaan en naar een nieuwe te gaan kijken. Fijn dat we je hebben kunnen helpen met deze keuze. Nu weer lekker fotograferen en veel mooie plaatjes mee naar huis nemen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAfgelopen week mijn Canon 77D body ingeruild voor een nieuwe Canon 90D body in de winkel van Kamera Express in Capelle aan den IJssel. Van te voren op de website van Kamera Express de specificaties en mogelijkheden bekeken. In de winkel wordt je altijd vriendelijk geholpen en van de juiste adviezen voorzien. De betaling ging ook erg soepel, je kan eenvoudig met VISA betalen.
Ik koop hier graag mijn fotoapparatuur, vriendelijke en ter zake deskundig personeel, ik kan het iedereen aanbevelen!
Mooie upgrade heb je gedaan via onze inruilmogelijkheid! Wat leuk dat je ons ook aanbeveelt, dat lezen we natuurlijk graag.
Veel fotoplezier met je nieuwe 90D!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProfessioneel advies, weten waar ze het over hebben en samen tot een goede keuze gekomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb tot nu toe alleen nog maar goede ervaringen gehad met Kamera Express, maar ik moet wel zeggen dat ik tot nu toe nog geen producten heb moeten terugsturen of dergelijke. Vandaar de 4 sterren, daar ik niet kan toelichten hoe professioneel ze daarmee te werk zouden gaan.
VerzendingDe levering was tijdig en erg goed verpakt, meer kan je niet verlangen, zeker omdat ze gratis was met de hoge prijs van het product.
Fijn dat je goede ervaringen met ons hebt Joop. Mocht je in de toekomst iets moeten terugsturen, heb je hier altijd 14 dagen de tijd voor.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen aantal keer apparatuur gekocht bij Kamera Express, altijd goed geholpen en de website werkt perfect. Personeel weet waar ze het over hebben. Gewoon een goede winkel.
VerzendingDe volgende dag bezorgd, goed ingepakt. De keren dat ik in de winkel was is het natuurlijk niet verzonden.
:strip_exif()/u/316355/JDpotlood.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe camera die ik wilde hebben was makkelijk te vinden in de webshop. Met één klik in de winkelwagen. Betaling eenvoudig via ideal. De volgende dag fotograferen. Prima winkel met scherpe prijzen. Ik ga hier volgende keer zeker weer kopen.
Verzending's Avonds laat besteld de volgende dag al in huis.
Kijk, dat lezen we graag. Lekker gauw fotograferen, want daar gaat het uiteindelijk om!
:strip_exif()/u/525070/LogoMarcel.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenBij Kamera Express een nieuwe Nikon Z50 Systeemcamera gekocht en zeer tevreden mee. Vooraf gebeld over dit model over levertijd en garantie en super goed geholpen door de medewerker van de winkel in Den Haag over afgesloten CarePlan. Dus uitstekende Service. Bedankt Kamera Express.
VerzendingCamera bestel op maandag en nog geen 24 uur later werd de doos thuis bezorg. De camera was zorgvuldig en stevig ingepakt. Dus helemaal top.
KlantenserviceKlantenservice gebeld over de mogelijkheden voor het achteraf afsluiten van een CarePlan. Medewerker was zeer vriendelijk aan de telefoon. Heldere uitleg. Bedankt.
Wat zijn we blij om te lezen hoe positief je bent, Marcel! Dat wordt ontzettend gewaardeerd. Veel plezier met je Nikon Z50 en hopelijk heb je het Care plan verder niet nodig.
