Kamera Express

Aangename winkel met een goed personeel (veel ook, waardoor de wachttijd gelukkig niet al te lang is). Heel blij dat er nog steeds one-stop-shops bestaan waar je echt alles voor je camera in 1 keer kan halen.

Dachten goed mee met mij. Laten producten graag even zien. Ik wilde een camera + lens combinatie, maar doordat we niet zeker wisten of je bij de combinatie gebruik kon maken van een cashback actie hebben ze de producten los op de factuur gezet.

Makkelijk contact via de chat. Het gevraagde product lag de volgende dag voor me klaar in de door mij gekozen vestiging (XL Arnhem). Daar uitgebreid mogen proberen en vriendelijk geholpen. Tot nu toe een goede ervaring bij Kamera Express.

Voor het eerst een camera gekocht bij Kamera Express en na een paar dagen geretourneerd in het filiaal in Zwolle. Altijd vervelend om een aangeschaft product weer te retourneren, je hebt het recht maar toch. In mijn hoofd spoken vele scenario’s, ook vervelende. Veroorzaakt door slechte ervaringen met andere leveranciers en met lood in mijn schoenen loop ik de winkel binnen. Wat me daar overkomt heb ik lang niet meegemaakt, de verkoper, Erwin Flohr hoort mijn verhaal aan en stelt me gerust. Retourneren blijkt geen probleem. Het is juist een service. Na het controleren van het retourpakkertje heb ik een leuk gesprek met hem over de camera die ik wil ruilen tegen een ander model. Het is fijn om geholpen te worden door deskundige medewerkers maar net zo belangrijk is dat ze je helpen zoals ze zelf geholpen zouden willen worden; vriendelijk, eerlijk en met begrip voor de situatie. De online bestelling ging al soepel maar de vriendelijkheid en het praatje waar ik mee geholpen ben is zoals we tegenwoordig uitdrukken ‘super’! Kamera Express heeft er weer een klant bij.

Het aanbod aan objectieven is vandaag de dag zo enorm groot en divers dat het best lastig is om door de bomen het bos nog te zien. Ik had al heel wat afgelezen op internet maar dan blijkt dat het vakkundig advies ontzettend belangrijk is. Zonder dat advies van de Kamera-express medewerker van Arnhem XL had ik waarschijnlijk wel een prima lens gekocht maar niet de juiste lens die ik zowel op mijn huidige camera kan gebruiken en op de camera die ik straks, wanneer deze uitkomt, ga kopen.
Er wordt voor elke klant de tijd genomen.

Het uiteindelijke product waar de keuze op was gevallen, was niet op voorraad maar werd direct besteld en op mijn verzoek in het filiaal afgeleverd. De volgende morgen kreeg ik een email dat het product binnen was en kon worden opgehaald.

Bij thuiskomst had ik een vraag over de aanschaf. Ik werd direct en netjes te woord gestaan en mijn vraag werd volledig beantwoord.

Ouderwets goed advies, gezellige winkel. Al vaker gekocht er blijven komen. Ook assortiment is erg groot.

Bijna altijd bereikbaar per telefoon en snel antwoord op vragen.

Na reservering lag het product klaar, ondanks de grote drukte in de zaak,
Neemt men volledig de tijd voor iedere klant. Als het om iets kleins gaat of groots.
Uitleg blijft altijd volledig, ook neemt men de tijd om aanvullende gegevens te vertrekken. de klant is koning

Goede en snelle service , en de prijzen van hun produkten staan steeds scherp .

Wij zijn vaste klant bij Kamera Express en zien het dan ook steeds als een uitje om langs te gaan bij de Rietbaan te Capelle aan den IJssel om onze vragen te stellen, vakkundig advies te krijgen en mooie spullen te kopen. Maar wat ons het meest bindt aan Kamera Express, want de spullen, kun je ook ergens anders kopen, is de eerlijkheid van de verkopers en met name, wij kennen zijn naam niet, een man van middelbare leeftijd, roodachtig haar en een bril. Door zijn advies hebben we tot 2 keer toe niet de aankoop gedaan waarvoor wij kwamen, maar een veel betere en ook nog eens voordeligere aankoop gedaan door zijn vakkennis en zijn integriteit Wij blijven daarom dan ook steeds weer naar Kamera Express gaan voor de aankoop van onze spullen. We raden iedereen om ons heen dan ook Kamera Express aan in Capelle aan den IJssel op de Rietbaan. We hebben dit keer een mooie camera gekocht. Het is een topzaak! Een aanrader!

Eenvoudige aankoop nadat ik gedetailleerde informatie over de camera die ik wilde kopen heb gekregen. Ook een goede garantie aanbieding. Ik werd ook een goede garantie uitbreiding aangeboden.

Professionele service, de medewerker waarover heb ik gesproken was zeer behulpzaam en goed geïnformeerd over de fotografische apparatuur (mijn beoordeling is over Kamera Express Utrecht, waar ik heb een nieuwe camera vandaag op de winkel besteld)

Ben meerdere keren in de winkel in Utrecht geweest om mij te laten adviseren over een compactcamera. Soms moet je even wachten voordat je geholpen kunt worden, maar dit komt doordat de medewerkers hun tijd nemen voor een goed advies. Daarom er uiteindelijk ook voor gekozen de camera hier te kopen.

In de winkel heb ik een Canon EOS 5D Mark IV gekocht in Amsterdam. Ik ben wel netjes geholpen door collegas. Ik heb juist ze gekozen omdat ze 5 jaar garantie bieden en inrul korting geven.

Ik heb in de winkel en via e-mail contact gehad met de winkel en de bestelling afgehandeld. Daarna heb ik de gehele bestelling in de winkel opgehaald.

Je kunt helaas geen direct contact krijgen via de telefoon met een specifiek filiaal. Daarnaast moet je goed opletten welk e-mailadres je gebruikt voor een filiaal, want het adres waar ze vanuit de winkel inititeel vanaf mailden werd in mijn geval niet bijgehouden.

Heel deskundig personeel. Ik werd in de winkel geholpen door een jonge medewerker, maar uit voorzorg haalde hij er een meer ervaren collega bij.
Dit bleek achteraf helemaal niet nodig.

In de winkel opgehaald, product was op voorraad.

Bij een eerdere aankoop die ik verzekerd had, was door mijn toedoen schade ontstaan. Kamera Express is tussenpersoon voor de verzekering en neemt de beschadigde spullen in. Afhandeling van de schade was perfect.

Ik werd direct geholpen. Ik kreeg het nodige advies. Ik kreeg het gevoel dat het persoon die mij hielp verstand van camera's heeft. dit heeft mij geholpen om een goede keuze te maken.

Zeer veel keus en scherpe prijzen. 4 items gereserveerd(worden dan 24 uur voor je vastgehouden) waaronder een 2e hands lens. Aangezien ik geen fotocamera bij me had, werd deze beschikbaar gesteld om de lens uit te proberen zonder dat ze op je vingers staan te kijken. Duidelijke uitleg en meedenken met andere producten.
Deskundig advies.

Verleden week een Canon flitser en lens gekocht bij Kamera-express Amsterdam.
Hierbij goed geadviseerd en geholpen.

Goed geadviseerd.

Een uitstekend geprijsde Fuji xt20 en 16 50 kit gekocht hier. Kamera express wad duurder dan de concurrent maar de prijs werd vanwege de laagste prijs garantie netjes aangepast en als bonus ook nog eens 5 jaar garantie! Uitstekende zaak met betrokken personeel, dikke aanrader!

Camera werd in de winkel kelder gecontroleerd en gelijk mee genomen.

Vanmiddig de Panasonic Lumix fz300 gekocht bij Kamera Express (Arnhem). Na veel wikken en wegen heb ik met behulp van het personeel besloten om de fz300 te kopen. Het personeel was erg vriendelijk en had op al mijn vragen een antwoord. Wat ik ook prettig vond was dat ze niet bezig waren met mij een duurder toestel aan te smeren, maar echt keken naar mijn preferenties en wat ik met het toestel wil gaan doen.

De enige verbeterpuntjes zijn dat de SD-kaartjes bij andere (online)winkels goedkoper zijn (ergens ook wel logisch aangezien Kamera Express ook moet betalen voor de panden die zij hebben) en dat ze niet in elk filiaal alle modellen op voorraad hebben (dit wordt wel netjes op de website aangegeven!).

Al met al een prettige winkel met goed personeel!

Ik ben zeer goed behandeld. De verkoper heeft alle vragen beantwoord en heeft mij overtuigd dat de Nikon Coolpix A900 een uitstekende keuze is

Ik heb de Nikon Coolpix A900 meegenomen. De verkoper heeft het tasje aangepast aan de camera en een betere 2e accu voor bijna dezelfde prijs nagestuurd (was niet op voorraad)

Op zoek naar een nieuwe of tweedehands zoomlens en uitgekomen bij kamera express in Capelle aan de Ijssel. Nummertje trekken bij binnenkomst om een medewerker te spreken is een apart concept maat blijkt wel te werken. Verkoper denkt mee over de keuze van de lens en biedt alternatieven aan die wellicht beter of goedkoper zijn. Alle mogelijkheid om lenzen uit te testen op je eigen camerabody. Uiteindelijk tevreden vertrokken met een nieuwe Tamron zoomlens.