Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Veel keuze op website en in Capelle tegen scherpe prijzen. Wordt in winkel wel prima geholpen. In de winkels buiten Capelle is echter te veel niet op voorraad.
Website: zoeken naar flitsers geschikt voor merk xxx is niet mogelijk. Sterk minpunt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Erg goed en vriendelijk personeel bij Kamera Express Amsterdam. Ze namen de tijd en hebben duidelijk advies gegeven. Erg goede ervaring!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed advies in de winkel gekregen. Alles op voorraad! Voldoende personeel om de klant snel te helpen.

Alles op voorraad en compleet

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Wist zelf al wat ik moest hebben. Namelijk 2 nieuwe bodies. Vriendelijke verkoper die nog de nodige uitleg en toelichting gaf.

Ben nu nog bezig met een garantie kwestie. Deze beoordeling gaat over het eerste contact. Kan er verder niet veel over zeggen omdat dit pas net loopt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima geholpen in de winkel. Alles op voorraad, waardoor we alles meteen mee konden nemen.

Wij hadden de verkeerde UV-filter meegekregen. Via de klantenservice begrepen dat wij deze om konden wisselen bij de winkel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima service, goede uitleg. Dat ik voor de garantieverlenging dit reviewproces doorlopen moest wist ik niet en vind ik wel een beetje jammer. Maar verder helemaal tevreden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Keuze en bestelling waren super eenvoudig. Bestelling reeds de volgende dag ontvangen. Bestelling was zeer goed verpakt en voldoende beschermt tegen schokken.

Besteliling daags na plaatsen van order reeds geleverd. Aftekenen en de kous was af. Ook leuk was te weten wanneer de levering ongeveer (tijdstip van de dag) zou worden geleverd. Op die manier kan je eventueel achternageloop om de gemiste levering op te halen, vermijden. Zeer goede web tracking via PostNl!

Ik ben op regelmatige tijdstippen op de hoogte gebracht van de stand van zaken van de bestelling via e-mail. Telkens ook weer met een tracking number link naar PostNL, zodat je meteen ook de locatie van jouw bestelling op dat ogenblik kon zien/raadplegen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kamera-Express helpt altijd netjes en weten waar ze het over hebben. Ze helpen snel en de winkel is netjes.

Snel en netjes

Vriendelijke personeel en goede vakkennis

Uit eigen beweging

Wat een fantastisch bedrijf. Goede service, ze luisteren goed naar wat je wilt en helpen je waar nodig. Deskundig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Al vele jaren klant bij Kamera-Express. Deze keer was ik samen met mijn docher opzoek naar een camera voor haar. Prima uitleg gekregen over de verschillende types. Voor mij is Kamera-Express een vertrouwd adres.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het hele bestelproces verliep soepel. Ik was eigenlijk zeer tevreden, maar achteraf toch een beetje teleurgesteld. Ik heb voorafgaand aan mijn bestelling contact gehad met de klantenservice betreffende een melding laagste prijs garantie (ik had de camera voor een lagere prijs gezien bij andere shop). Er werd toen gemeld dat ik de keuze kon maken voor de lagere prijs, maar dan geen gebruik kon maken van de 5 jaar garantie actie, omdat die door Kamera express zelf bekostigd werd. Ik heb toen voor de garantie gekozen. Ik zie nu (slechts enkele dagen later) dat de camera alsnog op de site wordt aangeboden voor precies de prijs die ik heb aangemeld en mét de 5 jaar garantie. Strikt genomen heeft Kamera express de laagste prijs garantie correct toegepast, maar zo het geeft het bij mij toch een bijsmaak. Voor de rest ben ik wel tevreden.

Van bestelling tot levering zo'n 15 uur :-) En alles in goede orde ontvangen.

's Avonds laat enkele keren contact gehad via livechat en email klantenservice. Steeds snel en duidelijk geholpen. I.v.m. verhaal in de algemene beoordeling wat puntjes aftrek. Zonder dat was ik op 'uitstekend' uitgekomen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op een juiste wijze geholpen door medewerker bij het maken van een juiste keuze voor aanschaf kamera en toebehoren.

Via e mail en chat juiste antwoorden ontvangen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Geholpen door een zeer kundige medewerker, die onze wensen vertaald heeft naar een voor ons geschikte fotocamera. In de inruilactie kregen we zelfs meer geld terug voor onze oude camera, dan we zelf dachten. Bij filters en voorzetlenzen kregen we advies om die te houden en te hergebruiken bij de nieuwe camera.

We hebben inmiddels al prachtige foto's gemaakt, die mooier zijn dan onze vorige spiegelreflexcamera.

Uit eigen beweging

Heldere en duidelijke site. Product (TomTom bandit Action Cam) na beoordeling op site bij vestiging in Den haag bekeken en aangeschaft.
Daar ook goede hulp gehad van de betreffende verkoper. Deskundig en prettig in omgang.

Product was volgens site op voorraad bij filiaal Den Haag. Werden snel en goed (en ook nog meet een beetje humor) geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijke service door een kundige medewerker. Tevens een mooie aanbieding (Sony a7 inclusief kit lens en accessoires).

Uit eigen beweging

Kamera expres Arnhem is een prettige winkel. Goede en deskundige informatie. Geven advies om de beste match te maken, zonder te "pushen" naar het duurste.
Ga zeker nog een keer terug voor goede informatie prijs verhouding.

Uit eigen beweging

De Kamera Express superstore in Rotterdam is een uitstekende winkel. Je word er altijd zeer vakkundig geholpen! Wanneer je ook binnen stapt er staat altijd een lekker bakje koffie klaar.

De service is subliem! Daarom ga ik voor al mijn foto spullen alleen nog maar naar Kamera Express Rotterdam.

Als je contact opneemt met de klantenservice word je altijd super snel en goed te woord gestaan. En word er direct naar een oplossing gezocht. De klantenservice in de winkels is ook super!

Ik maak kans op een prijs

Ik kom al jaren bij Kamera Express. Dat geeft wel aan dat ik heel tevreden ben over hun als foto-apparatuur leverancier. Zij hebben een duidelijke en overzichtelijke website welke concurrerend is met andere. Omdat de fysieke winkel op fietsafstand van mijn huis is, vind ik het prettig om daar naar toe te gaan alvorens tot aanschaf over te gaan. Mijn vragen over de uitgezochte producten worden professioneel en geduldig beantwoord. Ik krijg goede adviezen en kan middels huren een product uitproberen.

KameraExpress organiseert af en toe (gratis) lezingen, welke altijd heel inspirerend zijn.
En... de koffie staat altijd klaar

IN het verleden heb ik wel eens gehad dat een camera of lens kapot ging. In zo'n geval werd er meegedacht of reparatie wel zinvol was en in het geval van reparatie werd er een goede service geboden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima hulp, heb de camera in Leeuwarden gekocht. Dus hij is niet thuis geleverd. OKE!

Heb hem niet opgestuurd gekregen, kon hem gewoon uit de winkel meekrijgen.

Prima vent die me heeft geholpen, hij was wel wat verwarrend voor iemand die niet zo veel van camera's af weet.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service door een inruilprijs van mijn oude SLR set te matchen die ik elders kon krijgen. Tevens goede service toen ik na 2 dagen mijn gekochte camera wilde omruilen voor een ander merk en type.

Prima netjes op tijd de volgende dag