Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service, snel geholpen en een mooie prijs. Camcorder werkt prima en ook goede ondersteuning vanuit de winkel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVorige week voor de eerste keer met dit bedrijf in aanraking gekomen. Ik ben naar de winkel in Arnhem gegaan en werd daar goed en vriendelijk geholpen. Er werd de tijd voor mij genomen. Ik had een goed gevoel overgehouden aan dit bezoek. Het meisje / vrouw die mij hielp heeft zelf verstand van fotografie, waardoor het voor haar ook makkelijk was vragen van mij te beantwoorden. Top!
Een review over het product (canon eos 200d) kan ik nog niet geven. Daarvoor moet ik de camera eerst veel meer hebben gebruikt en alle opties meer eigen gemaakt hebben, maar tot nu toe... ben ik heel tevreden!
Gelukkig nog niet echt nodig gehad, maar via de chat werd ik ook goed en snel geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne winkel die naast een prettige winkel, die makkelijk bereikbaar is, ook een overzichtelijke website heeft. Personeel is kundig en vragen goed door om je goed te kunnen adviseren. Daarnaast straalt het werkplezier van de medewerkers af.
Klantenservicebij een website bestelling die ik af kwam halen was er door een vage reden geen faktuur meegestuurd. dmv een chatsessie op de website heb ik dit gemeld en ik kreeg terplekke de faktuur gestuurd. Snel en goed geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera Express is dé winkel en specialist op het gebied van fotografie. Je moet er wel heen gaan met het idee dat je tijd hebt want het is er altijd druk en de werknemers nemen de tijd om je uitvoerig te helpen. Mijn stiefvader kwam er al jaren en wij nu ook, wij zijn goed geïnformeerd en zijn blij met onze aanschaf.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWas in de winkel in Amsterdam. Ik werd keurig geholpen. Uitgebreid advies. Wat ik wel vreemd vond is dat ik gisteren in de winkel iets koop van € 1449,-- euro (Nikon D7500) en vanmorgen vroeg op de site lees dat vanaf vandaag er een actie is voor deze camera met € 100,-- korting. Mail gestuurd en er is me uitgelegd dat het personeel dat niet wist. Maar ik kan naar de winkel komen vandaag en dan wordt het gewoon aangepast. Nou, alsnog compliment hiervoor!!!!
KlantenserviceNa een mail en een telefoontje mbt de actie die ik aanvankelijk net had gemist wordt e.e.a. toch heel sportief gecorrigeerd
Uit eigen beweging
AlgemeenIn de webshop is alles goed te vinden. Het staat waar je het verwacht. Daarnaast is het aanbod van producten ruim voldoende.
Ook als er iets niet goed is met de bestelling dan lossen ze het keurig op. Dit geld niet alleen voor de webshop, maar ook voor de winkels.
De producten waren goed verpakt en de volgende dag al in huis.
KlantenserviceToen er iets niet klopte ging er een medewerker direct mee aan de slag.
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor het bezoek aan de winkel heb ik online de verschillende mogelijkheden bekeken voor de Canon 80d camera die ik wilde aanschaffen. De site is makkelijk navigeerbaar en duidelijk. De winkel kan druk zijn, waardoor er een wachttijd is. Dit is het echter meer dan waard, aangezien je ziet dat er voor iedereen de tijd wordt genomen om goed geholpen te worden.
KlantenserviceDe medewerker in de winkel was erg behulpzaam en gaf eerlijk advies over kwaliteit-prijs verhoudingen. Ik kwam goed voorbereid de winkel in en werd goed verder geholpen over dingen waar ik blijkbaar nog niet goed over had nagedacht.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb op internet gezocht naar een nieuwe compact camera en gekozen voor de overzichtige site van Kamera Express
VerzendingVooraf kon ik een optie nemen op de Sony DSC-HX90V met daarbij een Bleutooth luidspreker van Sony de SRS-XB10 omdat er ook en winkel in Zwolle is heb ik me daar laten voorlichten en ook gekocht.
Ik kan iedereen aanraden om een winkel van Camera Express te bezoeken
De jonge man die mij geholpen heeft heeft mij alles verteld over de mogelijkheden van een aantal verschillende camera's Wat ik prettig vond is dat er veel tijd en aandacht was voor je vragen en voor de uitleg ook de kennis over de camera's en de vakmanschap van de verkoper was uitstekend.
Over de Sony camera en de bleutooth luidspreker waar een fantastisch geluid uitkomt ben ik meer dan tevreden.
De kwaliteit van deze camera is top en maakt geweldig mooie foto's de mogelijkheden zijn verbazend en dat voor deze prijs.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe site ziet er mooi en verzorgd uit, alles werkt goed. Overigens vind ik het fijner om naar de winkel te gaan. Daar helpen de mensen je met je keuze en weten ze elke vraag te beantwoorden! Ik heb gisteren bij Kamera-Express in Rotterdam mijn eerste spiegelreflexcamera gekocht. De keuze is gevallen op de D5600 en deze stijgt uit boven al mijn verwachtingen! Ook heb ik ervoor gekozen om de actie te nemen waar je een tasje, 2 lenzen, micro-sd kaart en extra oplader bij krijgt. Ze hebben mij geadviseerd om er wat schoonmaakspullen bij te kopen en wat filters om gelijk mijn lenzen te beschermen... Ik ben waanzinnig blij met deze aankoop! Nu shooten maar!!
KlantenserviceVandaag even gebeld met de klantenservice hoe ik mijn Snapbridge op mijn camera en telefoon goed moet instellen. Ik werd snel en vriendelijk te woord gestaan en samen hebben we het 'probleem' opgelost.
Uit eigen beweging
AlgemeenI bought a mirrorless camera from the online store and asked for it to be delivered to Amsterdam store. There was a delay while validating my payment and Kamera Express reserved the products during this process.
The next day after the payment was validated I was able to pick up the order from the store.
Uit eigen beweging
AlgemeenHier was de camera die ik kocht (Panasonic FZ82/83) het goedkoopst.
Snelle levering.
Mooie actie: https://www.kamera-expres...tto-compact-monopod-black
Eerst was er wat verwarring: ik had een FZ82 besteld, maar het toestel bleek een FZ83 te zijn. Dat blijkt hetzelfde toestel
https://camerasmanual.com...-dcfz81eg/4v9uX2/NBes0Y/1
Na een simpele vraag kreeg ik een nieuwe factuur met aangepaste model naam (ik wou liever geen problemen met garantie later).
Heel vriendelijk, zowel via e-mail als via online chat.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk wilde een objectief reserveren om vóór aankoop uit te proberen in de winkel in Eindhoven. Het objectief was niet op voorraad in Eindhoven en het reserveren lukte daarom niet via de website. In de winkel ging dat wel en ook de lagere prijs werd gehonoreerd, ondanks een prijsverhoging die toevallig net de dag daarna inging. Zoals gewoonlijk werd ik in de winkel uitstekend geholpen.
VerzendingIk kreeg een mail met de melding dat het objectief in de winkel klaar lag. Onmiddellijk naar de winkel en het lag inderdaad klaar. Prima.
KlantenserviceKan niks negatiefs bedenken. Ik kon in alle rust het objectief bekijken onder het genot van een kopje koffie.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk kom vaak bij de Kamera Express en word er altijd keurig geholpen.
Men neemt voor iedereen netjes de tijd.
Dit resulteerd echter wel soms wat wachttijd, maar dat heb ik graag over voor gedegen advies.
Kom hier zeker weer terug!
Moet het nog gaan gebruiken/testen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBen naar de fysieke winkel gegaan waar ik goed ben voorgelicht over de camera die ik wilde kopen. Ze bieden laagste prijsgarantie waar ik in eerste instantie vraagtekens bij had. Prijs was namelijk gelijk met die van andere winkels. Ze hadden wel een deal dat ik er voor dezelfde prijs als op ander site's en winkels een gratis extra accu bij kreeg. Die actie vond ik niet bij ander winkels. Dat was voor mij de doorslag!
KlantenserviceGoede informatie voorziening in de winkel, jongens die echt verstand van zaken hebben.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle levering van product. Hulp bij keuze via chat. Goed product vs. prijs. Tevreden over het hele process.
VerzendingSnel. Maar had geen mogelijkheid voor pick-up point.
KlantenserviceVia chat werd ik aardig ter woord gestaan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service! Product dat ik wilde was helaas niet op voorraad, dus ik had mij aangemeld voor de mail update. Paar dagen later de mail ontvangen en gelijk besteld.
Mijn vragen bij in de helpdesk chat kreeg ik ook razendsnel antwoord op.
2 dagen later had ik het al in huis.
KlantenserviceSnel en duidelijk antwoord via de chat
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAl voor enkele jaren denk ik bij aankoop van cameras en toebehoren eerst aan Kamera Express. De service is prima, je wordt vriendelijk en persoonlijk geholpen, in de winkel in Utrecht is het nooit heel druk, dus meteen aan de beurt. Ik heb niets aan te merken op de service, alle vragen die ik stelde werden beantwoord met het juiste advies. De verkoper wist goed te vertellen hoe alles zat.
De 5 jaar garantie bij Kamera Express is natuurlijk ook een van de doorslaggevers, naast wel hele leuke extras die als set zo als cadeau meegeleverd worden. Ik stond perplexed. Dus ik kan het ook niet goedkoper vinden ergens anders. Dus wat wil je nog meer?
Volgende aankoop, natuurlijk weer bij Kamera Express. Kan me voorstellen waarom ze nu de grootste zijn.
Gewoon de dag erna door de post bezorgt. Sneller hoeft niet.
KlantenserviceIk wordt zowel in de winkel als in de chat altijd direct en goed geholpen. Alle vragen worden helder beantwoord. Ik zou niet weten wat voor klacht iemand kan indienen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de winkel in Utrecht goede informatie gehad bij de aanschaf van een nieuwe camera. Ik kreeg uitgebreid de tijd voor vragen en kreeg een aantal verschillende opties voorgelegd. Blij met mijn uiteindelijke keuze!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEigenlijk heb ik niets via Internet besteld. Wel vaak via mail contact gehad over aankoop van producten. Ook vaak gechat. Antwoord op mail correct binnen 24 uur terug ontvangen. Ook via de chat goed en direkt antwoord op al je vragen. Uiteindelijk de artikelen rechtstreeks gekocht in de KameraExpress winkel te Leeuwarden. Daar ben ik zeer goed geholpen. Aangeschaft een Nikon D5300 en een Sigmalens 18-300mm. De lens van Sigma bevalt tot nu toe prima, alhoewel ik hem nog maar kort heb kunnen testen. Prijs/kwaliteit verhouding is goed voor een allround zoomlens. Niet alleen advies bij Kamera Exoress krijg je, maar ook koffie en last but not least zelfs nog een tip over de camera instelling.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijk uitleg gekregen over de nieuwe aankoop van Nikon D5600 met Tamron 16-300mm lens en geheugenkaartje van 32gb hebben we nog cadeau gekregen!
VerzendingWe zijn in de shop in Aartselaar gegaan.