Kamera Express

4.447 producten en 5.192 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vandaag een nieuwe camera gekocht.
Super enthousiast en goed geholpen.
Erg fijn dat als je speciale technische vragen hebt het personeel met je mee denkt en een oplossing zoekt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Eerst via de website georiënteerd, duidelijke website en het product kunnen reserveren om de dag later in de winkel te kunnen bekijken.

In de winkel een duidelijke en eerlijk advies gekregen dat we beter voor een andere lenzen kit konden gaan dan de standaard 18-55 (nu gekost met Tamron 18-200).

De winkel zelf is netjes en overzichtelijk, parkeren is (betaald 2.20€/uur) voor de deur. Of op het parkeerterrein ernaast (50m) lopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Deskundige klantgerichte verkoopmedewerker. Prima site met chatoptie om vragen of problemen neer te leggen, waarop snel en adequaat wordt gereageerd. Niet voorradige producten worden snel nageleverd. In mijn geval binnen 24 uur na winkelbezoek. Informatie over het leveringsproces wordt adequaat per mail gecommuniceerd. 5 jaar garantie. Prijs/kwaliteit: prima!

Verzending

Zie korte toelichting

Klantenservice

Zie korte toelichting

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

perfect geholpen, goed advies. Tevreden over afhandeling reparatie en aanschaf nieuwe apparatuur. Aanschaf nieuwe lens, sigma 150-600 sport.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen bij aankoop van een camera door een iemand die zelf professioneel foto`s maakt.
Prettige en aardige kerel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

goed bereikbaar en goede uitleg vriendelijke personeel ze nemen genoeg tijd voor je ik raad iedereen deze winkel aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb een nieuwe camera gekocht in de winkel in Utrecht. Ik ben daar prima geholpen. Voor een volgende aankoop ga zeker hier weer naar toe.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed te woord gestaan door de medewerker, geen haast werk ondanks dat ik de eerste keer niks kocht.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede info van de medewerker, extra 5 jaar garantie als aanbieding voor de zelfde prijs

Klantenservice

Goed geholpen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed geholpen bij dit bedrijf, snelle service en heel goed advies. Personeel denkt met je mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

BIj Kamera Ekpress is het altijd een feest om rond te lopen. Prachtige apparatuur en deskundige medewerkers. Je voelt het: dit is een camera shop zoals er helaas nog maar weinig zijn.

Verzending

Ik vind het zelf erg prettig om in een fysieke winkel te kopen. De voorraad in de winkel is groot, dus je kunt het product direct meenemen.

Klantenservice

Voordat ik naar de winkel ging, heb ik eerst gechat met een mederwerker via de website. Hierdoor weet je preces waar je aan toe bent.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Er is tot laat op de avond iemand online die je vragen kan beantwoorden, er werd snel gereageerd op mijn vraag over een foute vermelding op de online shop; dezelfde avond werden de fouten hersteld.

Verzending

Zeer snel. Wanneer je voor 23:00 bestelt, wordt het product de volgende werkdag geleverd, staat er op de website. Dat klopte in mijn geval ook.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Met de aankoop was verteld dat er een vaste oplader bij de camera zat. Bij thuiskomst was dit niet het geval. Na een belletje met de klantenservice werd ik doorverbonden met de verkoper die zijn fout erkende. Na enkele dagen ontvingen we een oplader met de post.

Verzending

Na levering correct en snel

Klantenservice

Gelijk doorverbonden met de verkoper die ons geholpen had.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vandaag een spiegelreflexcamera gekocht bij de Kamera Express in Arnhem. Ik werd hier goed geadviseerd over de verschillende camera's.

Klantenservice

Vriendelijk personeel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb een camera gereserveerd via internet. Maar deze pgehaald via een fysieke winkel (omdat ik dit prettiger vind)

Klantenservice

Voordeel van fysieke winkel is extra tips/ info.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed advies gekregen, kon bovendien mijn oude (kamera met een defect) inruilen waardoor nieuwkoop interessant werd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals altijd staat de koffie klaar bij Kamera Express. Onder het genot van de koffie wordt je voorzien van alle info tips and trick voor je nieuwe aankoop. Altijd vriendelijk personeel wat de tijd voor je neemt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het bestellen ging makkelijk. Duidelijke site. Meteen met voorstellen tot de accessoires. De informatievoorziening is redelijk volledig

Verzending

Product was de volgende dag in huis

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had een Nikon D7100 besteld. Deze bleek een defect te hebben. Deze kon ik omruilen voor een nieuwe D7100. Uiteindelijk naar huis gegaan met een Nikon D7200. Mede omdat de Nikon D7200 maar 120 euro duurder was, en qua specificaties toch net iets beter is ten opzichte van de D7100. De winkel deed niet moeilijk over het omruilen en verkopen van een duurdere camera.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke site, goede aanbevelingen en duidelijke informatie. goede terugkoppeling via mail m.b.t. de bestelling en de leverdatum
Snelle levering

Verzending

Volgende dag in huis

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie