Kamera Express

Uit eigen beweging

Snel geleverd, goede service en duidelijke informatie op de website. Je weet precies wat je krijgt, tegen welke voorwaardes.

Snel en volgens afspraak in de avond

Binnen 24uur heel gericht antwoord.. geen lange communicatie heen en weer waar telkens dagen overheen gaat. Direct reactie met een duidelijk antwoord.. top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via kamera-express een nieuwe camera besteld. Echter verkeerde combinatiedeal van lens toegevoegd. Na even bellen kon dit nog dezelfde dag gecorrigeerd worden en ontving ik de volgende dag gewoon de juiste producten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

ik heb goed gebruik gemaakt van hun expertise bij de keuze voor de juiste TV. ook bieden ze goede concurrerende prijzen met garantie.

levering was snel en goed verzorgd. de bezorg dienst maakt netjes afspraak voor levermoment

goed geholpen ivm informeren bezorging.

Uit eigen beweging

Prima SuperStore, goed en deskundig geholpen. Tevens over wel/niet inruilen. Nemen rustig de tijd om even wat uit te leggen, proberen en een bakje koffie. aanrader!

In de winkel geweest, de beste ervaring vind ik.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kamera Express Eindhoven heeft een grote en overzichtelijke winkel en is prijstechnisch concurrerend met vergelijkbare aanbieders.

De levering is conform afspraak en op tijd.

De service is goed. Het personeel is klantvriendelijk en weet waar ze het over hebben.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima geholpen, de verkoper nam de tijd om alles goed uit te leggen. Een aantal onderdelen van de camera waren niet aanwezig maar werden de dag erop direct thuis bezorgd. Erg fijn!

Uit eigen beweging

Een LG C1 65'' besteld, goede communicatie, scherpe prijs (na het opvragen van de prijs) en snelle bezorging. Tevens wordt er voor veel producten 5 jaar garantie gegeven. Helemaal goed.

Ik werd netjes de dag na het bestellen opgebeld om een levermoment af te spreken, binnen 2 dagen had ik de TV. Top.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Staff are friendly and gives enough attention. The camera itself - Canon EOS R6, is quite a good upgrade from my 70D.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

goed geadviseerd door een medewerker. daar bij ook netjes gewezen op de 5 extra garantie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle afhandeling van de bestelling; donderdag betaald en vrijdag de televisie in huis. De prijs was in eerste instantie prima, totdat de televisie een aantal dagen later bij concurrenten een stuk goedkoper werd aangeboden.

Klantenservice reageert (opzettelijk?) langzaam op een vraag over de laagste prijs. Ik heb een week moeten wachten op een inhoudelijke reactie, waarna het praktisch al niet meer mogelijk was om het product te retourneren. Jammer - geeft achteraf toch een zuur gevoel.

Update 2-10-2021:

Ik heb de eerdere mailwisseling met de klantenservice doorgestuurd naar reviews@kamera-express.nl.

Krijg ik het volgende terug. Lekker bezig daar. Voor zowel prijs als service kan je dus beter ergens anders kopen.

Beste […],

Bedankt voor je bericht. Een andere collega van behandelt de reviews.
En dat kan ik niet inzien.

Met vriendelijke groet,
[…] | Customer Service
Kamera Express

Uit eigen beweging

Als één van de weinige product dat ik wilde op voorraad. 'S avonds besteld en netjes de volgende dag geleverd. Al jaren is Kamera Express een betrouwbare leverancier. Hoge kwaliteit en goede service.

Enige wat de laatste tijd wel wat beter kan is de reactie snelheid van de klantenservice. Hier geldt: de beller is heel veel sneller.

Degelijke verzending, al had het product wel iets beter beschermd mogen worden (wel zonder schade geleverd).

Kundig, maar reactie snelheid is aan de erg trage kant. Meestal nu rondt de 2 dagen, maar kan soms ook wel een week duren. Eigenlijk is dat onacceptabel voor een webwinkel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zoals gewoonlijk was het bestellen van de nieuwe camerabody (Canon EOS R6 body) gemakkelijk via de website. De eerste ervaringen zijn goed, de camera is iets lichter, iets stiller maar de 20 Mp leveren duidelijk scherpere foto's op. Met de tussenring (Canon EF - EOS R Control Ring Mount Adapter) kunnen we al onze lenzen blijven gebruiken.

De levering was op de beloofde tijd (de 2e dag na de bestelling).

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Contact opgenomen om de prijs van een product te bespreken. Leuke prijs en een snelle afhandeling. Vriendelijke klantenservice en zeer snelle reactietijd. Zeker een aanrader.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na contact een mooie prijs voor product (oled tv). Snelle reactie op contact formulier en snel geleverd. Met 5 jaar garantie een onverslaanbare deal tov concurrentie.

Snel verzonden, persoonlijk contact door koerier opgenomen voor leveringsafspraak (zal met kleine producten waarschijnlijk niet zo werken)

Snelle reactie via t formulier en verdere communicatie. Enige vreemde is dat voor 5 jaar garantie er gevraagd wordt een review te plaatsen (maar had ik wellicht kunnen weten als ik verder had gezocht op de site). Verder zeer positieve ervaring.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De Canon 400mm f/4 DO II gekocht, toplens! Mogelijkheid om het product uit te testen en veel uitleg van het vriendelijk personeel.

In de winkel kon ik jammer genoeg niet betalen, waardoor een overschrijving nodig was en de lens wat later werd opgestuurd.

Goede communicatie en veel hulp/uitleg.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zoals steeds bij KameraExpress vriendelijk en gedienstig personeel. Zeer behulpzaam en meedenkend met de klant.

In de ochtend een lens gereserveerd en een uur later al opgehaald.

Zoals steeds bij KameraExpress vriendelijk en gedienstig personeel. Zeer behulpzaam en meedenkend met de klant.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed en professioneel advies in de keuze voor het type camera en de bijbehorende accessoires. Erg tevreden mee!

Uit eigen beweging

Online kunnen bestellen ging makkelijk, tevens een vraag gehad ook deze online snel beantwoord. Snelle levering!

vraag snel beantwoord

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik werd zeer goed geïnformeerd over de lenzen waar ik interesse in had. Ik kreeg alle informatie die ik nodig had en kon zo de juiste lens kiezen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Netjes geholpen in de winkel en er werd goed nagedacht over mijn wensen en behoeften.

Nieuwe Canon R6 met RF 70-200 F4 lens en RF 14-35 F4, zeer mooie set voor vakanties waar o.a. landschapfotografie centraal staat. Deze set is mooi draagbaar, veel lichter dan andere sets. Ideaal dus!