Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer kundig en prettig geholpen in de winkel. Er wordt altijd goed meegedacht en het is fijn dat je ook je oude lenzen kunt inruilen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Twee keer een fototoestel gereserveerd, Dit ging beide keren fout. UItleg in winkel betreffend garantie zeer onduidelijk. Geen uitleg bij koop van het fotototoestel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eerste keer dat ik er iets kocht. Eenvoudig om de bestelling te plaatsen. Vriendelijk personeel maar moeilijk telefonisch bereikbaar.

Uit eigen beweging

Ik wilde een camera erbij en was er voor mezelf ook wel uit welke dat moest worden. Op de site gekeken voor de actuele voorraad en naar de winkel in Arnhem gereden. ik werd netjes te woord gestaan en bij het aangeven dat ik wist welk toestel ik wilde werd er gevraagd of ik er uitleg bij wilde of eventueel info over vergelijkbare toestellen. Voor mij stond het al vast wat ik wilde en de vragen die ik erbij had werden beantwoord niet alle accessoires die ik erbij wilde waren op voorraad, maar deze werden snel en kosteloos nagezonden. Al met al een goede reden om terug te komen bij Kamera Express.

Product was goed verpakt en per mail werd ik op de hoogte gehouden zodat ik wist wanneer het was verzonden en wanneer het werd geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een kamera om 11 uur 's avonds besteld en de volgende dag was ze er al. Ook de bediening in de winkels was goed, je kunt er goed iets uitproberen. De kontakt met de klantenservice was ook behulpsaam en snel. Super ervaring.

Super snelle levering over de nacht, zonder extra kosten. Dat was heel onverwacht.

De informatie had kunnen een beetje beter zijn in de winkel, maar de contact met de klantenservice was goed via email.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Afgelopen maanden op zoek geweest naar een goede deal met betrekking tot een LG OLED TV. Kamera-Express bood niet alleen een goede prijs maar ook zeer goede service.

TV ziet er piekfijn uit en werkt perfect. Ik heb er alle vertrouwen in dat indien ik Kamera Express voor garantie doeleinden nodig zal hebben, dit vlekkeloos opgepakt zal worden.

Ontzettende fijne ervaring en zou in de toekomst zeker weer opnieuw bestellen!

Product besteld en letterlijk binnen 18 uur thuis ontvangen en dat voor een zeer grote TV van 55inch, zeer onder de indruk over hoe zij hun logistiek op orde hebben! TV werd gebracht door een zeer vriendelijke bezorger en ze werken met een partner waar je op kunt rekenen.

Via e-mail en telefonisch contact gehad met Kamera-Express, ze hebben mij altijd op een zeer vriendelijke manier te woord gestaan en meegedacht met mijn unieke casus. Ik voelde mij niet als een nummertje zoals bij enkele andere bedrijven, heel fijn!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ondanks drukte op zaterdagmiddag nam de verkoper half uur de tijd om uitleg te geven over de camera die ik in gedachte had en bijbehorende lens. Er is voldoende te zien in de winkel dus je zult je niet vervelen, moest ongeveer 15 minuten wachten. Prima service en medewerker gaf eerlijke informatie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was al een tijdje aan het overwegen om mijn oude X-100t te upgraden naar een wat moderne camera. Na kort contact met de klantenservice over de mogelijke inruil, snel de stap genomen om de camera in Utrecht op te halen.

Vriendelijk geholpen waarbij ook aandacht aan de accessoires werd besteed. Fijn als er met je meegedacht wordt.

Ik heb telefonisch aangevraagd of inruil rendabel is. Na het beluisteren van mijn vraag is deze doorgezet naar de juiste afdeling. Binnen een paar uur had ik al antwoord met een indicatie van de inruilwaarde.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb in de fysieke winkel gekocht. Gesproken met de voor mij bekende verkoopster die altijd uitstekend adviseert.

Ik heb in de fysieke winkel gekocht.

Ik ken de verkoopster in Arnhem al meer jaren als prettig en betrouwbaar. Uitstekend advies.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Top geholpen in de winkel in Arnhem goede uitleg en advies en super blij met mijn Sony Alpha 6000

Gisteren besteld vandaag opgehaald lekker snel

Hij heeft mij goed uitgelegd wat mogelijk is voor flitsers etc en tussen ringen

Uit eigen beweging

Swift response and also gave me a very good deal. Fast delivery as well. I recommend them without any reservations.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik wou de Sony OLED KE-48A9 tv aankopen, maar had elders een lagere prijs gezien. Kamera Express matchte deze prijs en heb hier dan ook besteld.
De tv was de volgende werkdag al beschikbaar voor afhaling in hun winkel in Turnhout. Fijne winkelervaring.
Ik schrijf deze review ook voor hun garantie verlenging naar 5 jaar.

Ik werd vriendelijk en snel geholpen met mijn vragen zowel via mail als in de winkel te Turnhout.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben goed geholpen in de winkel. Vriendelijke benadering van het personeel. Duidelijk te woord gestaan.

Ik heb de camera in de winkel gekocht en meegenomen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede prijs, snelle reacties, snelle en degelijke levering. De reactie had misschien wel wat persoonlijker gemogen was vooral templated, maar wat maakt het uiteindelijk uit als je inhoudelijk goed geholpen bent.

De levering was wel een uur later dan uiterlijk aangegeven vooraf

Snelle reacties en antwoorden op de gevraagde info

Uit eigen beweging

Het product is top, De service, volgens mij, de beste. De prijs en het potentieel voor een koop sluiten is uitzonderlijk. En er bovenop allemaal, het gevoel dat ik van mensen koop. Ik voel dat ze dichtbij zijn. Ze vertonen met woord en daad dat ze echt willen en daadwerkelijk helpen. Niet alleen met kopen, maar ook problemen oplossen. Gewoon top. Ik ben een klant vanaf de Foka tijd perk:D

zeer flexibel

De team reageert snel. Iedereen vertoont een hoog standaard van persoonlijke betrokkenheid. Je voelt dat je van mensen koopt en niet van een web interface. En de hulp is zeer effectief.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik koop al jaren veel van mijn fotoapparatuur bij Kamera Express en ik ben tevreden over zowel de webwinkel als de fysieke winkels van dit bedrijf.
De door mij onlangs aangeschafte Samyang TS 24mm f 3.5 ED AS UMC Tilt/Shitt lens met Canon EF vatting is gunstig geprijsd en voldoet aan alle verwachtingen.

Het product was degelijk verpakt en werd binnen twee werkdagen geleverd.

Ik krijg snel (binnen twee werkdagen) een antwoord op mijn online vragen en direct een deskundig antwoord in de winkel. Ook bij reparaties weet ik snel waar ik aan toe ben; de reparaties worden deskundig uitgevoerd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed advies gekregen tijdens aanschaf van nieuwe systeemcamera. Daarnaast ook geattendeerd op de actie, en na het meedenken gebruik kunnen maken van de korting.

Kreeg het gevoel dat advies kritisch was, er werd niets onnodigs aangesmeerd. Daarnaast werden verschillende lenzen ook afgeraden (ookal waren dit de duurdere varianten).

Kortom: goed advies en behulpzaam personeel.

Snelle levering, reserveerde een lens die vervolgens meteen werd opgestuurd. verpakking was goed en voldoende beschermend.

Snel opgenomen, en behulpzaam aan de telefoon. Dachten mee tijdens reserveren van producten en vonden het ook hoorbaar leuk om de lenzen/body voor mij te realiseren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

LG Oled in de winkel aangeschaft in Rotterdam. Ik wist wat ik wilde, zij gaven me een heel redelijke prijs. En dankzij deze review heb ik 5 jaar garantie.

Volgens afspraak geleverd door lokale koerier. Volgende dag was geen enkel probleem. Netjes van te voren de tijd door gekregen + belletje.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Recentelijk een nieuwe OLED televisie gekocht bij Kamera Express.

Via de e-mail een betere prijs gevraagd, die na een tweede mailtje nog ietsjes lager kon. Dit was een redelijk gemakkelijk en snel proces: op vrijdag een prijsopgave gevraagd, en die had ik maandag binnen.

Bestellen kon vervolgens door mijn gegevens door te sturen (dinsdag einde van de middag gedaan), waarop ik een betaallink terug kreeg (woensdag einde van de middag). Na betaling werd ik gecontacteerd door de Thijsse koeriersdienst om een afspraak te maken voor verzending (woensdagavond), wat direct op donderdag kon. De bezorging was een uur na het aangegeven tijdsframe, maar dat was voor mij niet erg.

Al met al was mijn ervaring goed. Wat betreft verbeteringspunten had de communicatie over het bestellen wat uitgebreider/sneller gekund. Ook zou het fijn geweest zijn als ik de bestelling telefonisch had kunnen afronden. Dit probeerde ik nu, maar kreeg te horen dat dat alleen via de mail kon.

Als onderdeel van een (beperkte) garantieverlening naar 5 jaar ( https://www.kamera-expres...arden-5-jaar-garantie.pdf ) schrijf ik deze review.

De levering was helaas 1 uur buiten het tijdslot. De bezorger was vriendelijk, maar het extreem voorzichtig met de doos. Gelukkig zit de TV goed verpakt en kan die dus wel wat hebben.

Ik heb geprobeerd via de telefoon de bestelling af te ronden, maar werd wat onvriendelijk duidelijk gemaakt dat dat alleen via de mail kon. Communicatie via de mail was verder vriendelijk en duidelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Wat een prettige webpagina en winkel. Vanuit de website kreeg ik snel reactie. Ik heb besloten mijn product direct in de winkel op te halen. Dit was geen probleem.
In de winkel (Almelo) werd ik ook keurig te woord gestaan en hadden ze alle tijd voor de klant.

Op dit moment heb ik de TV een aantal dagen in gebruik. Hier ben ik erg tevreden over!

Goede en snelle service. De medewerker heeft alle tijd en de kennis om je te helpen.