Kamera Express

Uit eigen beweging

Het product is top, De service, volgens mij, de beste. De prijs en het potentieel voor een koop sluiten is uitzonderlijk. En er bovenop allemaal, het gevoel dat ik van mensen koop. Ik voel dat ze dichtbij zijn. Ze vertonen met woord en daad dat ze echt willen en daadwerkelijk helpen. Niet alleen met kopen, maar ook problemen oplossen. Gewoon top. Ik ben een klant vanaf de Foka tijd perk:D

zeer flexibel

De team reageert snel. Iedereen vertoont een hoog standaard van persoonlijke betrokkenheid. Je voelt dat je van mensen koopt en niet van een web interface. En de hulp is zeer effectief.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik koop al jaren veel van mijn fotoapparatuur bij Kamera Express en ik ben tevreden over zowel de webwinkel als de fysieke winkels van dit bedrijf.
De door mij onlangs aangeschafte Samyang TS 24mm f 3.5 ED AS UMC Tilt/Shitt lens met Canon EF vatting is gunstig geprijsd en voldoet aan alle verwachtingen.

Het product was degelijk verpakt en werd binnen twee werkdagen geleverd.

Ik krijg snel (binnen twee werkdagen) een antwoord op mijn online vragen en direct een deskundig antwoord in de winkel. Ook bij reparaties weet ik snel waar ik aan toe ben; de reparaties worden deskundig uitgevoerd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed advies gekregen tijdens aanschaf van nieuwe systeemcamera. Daarnaast ook geattendeerd op de actie, en na het meedenken gebruik kunnen maken van de korting.

Kreeg het gevoel dat advies kritisch was, er werd niets onnodigs aangesmeerd. Daarnaast werden verschillende lenzen ook afgeraden (ookal waren dit de duurdere varianten).

Kortom: goed advies en behulpzaam personeel.

Snelle levering, reserveerde een lens die vervolgens meteen werd opgestuurd. verpakking was goed en voldoende beschermend.

Snel opgenomen, en behulpzaam aan de telefoon. Dachten mee tijdens reserveren van producten en vonden het ook hoorbaar leuk om de lenzen/body voor mij te realiseren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

LG Oled in de winkel aangeschaft in Rotterdam. Ik wist wat ik wilde, zij gaven me een heel redelijke prijs. En dankzij deze review heb ik 5 jaar garantie.

Volgens afspraak geleverd door lokale koerier. Volgende dag was geen enkel probleem. Netjes van te voren de tijd door gekregen + belletje.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Recentelijk een nieuwe OLED televisie gekocht bij Kamera Express.

Via de e-mail een betere prijs gevraagd, die na een tweede mailtje nog ietsjes lager kon. Dit was een redelijk gemakkelijk en snel proces: op vrijdag een prijsopgave gevraagd, en die had ik maandag binnen.

Bestellen kon vervolgens door mijn gegevens door te sturen (dinsdag einde van de middag gedaan), waarop ik een betaallink terug kreeg (woensdag einde van de middag). Na betaling werd ik gecontacteerd door de Thijsse koeriersdienst om een afspraak te maken voor verzending (woensdagavond), wat direct op donderdag kon. De bezorging was een uur na het aangegeven tijdsframe, maar dat was voor mij niet erg.

Al met al was mijn ervaring goed. Wat betreft verbeteringspunten had de communicatie over het bestellen wat uitgebreider/sneller gekund. Ook zou het fijn geweest zijn als ik de bestelling telefonisch had kunnen afronden. Dit probeerde ik nu, maar kreeg te horen dat dat alleen via de mail kon.

Als onderdeel van een (beperkte) garantieverlening naar 5 jaar ( https://www.kamera-expres...arden-5-jaar-garantie.pdf ) schrijf ik deze review.

De levering was helaas 1 uur buiten het tijdslot. De bezorger was vriendelijk, maar het extreem voorzichtig met de doos. Gelukkig zit de TV goed verpakt en kan die dus wel wat hebben.

Ik heb geprobeerd via de telefoon de bestelling af te ronden, maar werd wat onvriendelijk duidelijk gemaakt dat dat alleen via de mail kon. Communicatie via de mail was verder vriendelijk en duidelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Wat een prettige webpagina en winkel. Vanuit de website kreeg ik snel reactie. Ik heb besloten mijn product direct in de winkel op te halen. Dit was geen probleem.
In de winkel (Almelo) werd ik ook keurig te woord gestaan en hadden ze alle tijd voor de klant.

Op dit moment heb ik de TV een aantal dagen in gebruik. Hier ben ik erg tevreden over!

Goede en snelle service. De medewerker heeft alle tijd en de kennis om je te helpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gewedige service gehad in de winkel, goede uitleg over de lens ik nu heb aangekocht. Goed advies gekregen en erg blij met mijn aankoop.

Ik heb de sigma 85mm 1.4 art gekocht en ben erg blij met dit product. Het is een geweldige lens

Uit eigen beweging

Het product was snel verzonden. Ik had wat gekocht voor iemand anders. De winkel had wel een fout gemaakt. Kan gebeuren natuurlijk!

Namelijk dat het product naar een ander adres was verstuurd dan wat op de order stond.

Het was wel netjes verpakt.

Maar ik heb de klantenservice gebeld, en deze hebben gezegd dat ik het gewoon zelf alsnog naar het juiste adres mag sturen op hun kosten.

Heel goed opgelost dus.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vorige week bij Kamera Express in de winkel goed advies gekregen over systeem- en spiegelreflexcamera's. De voor- en nadelen van beide goed uitgelegd gekregen waaruit een weloverwogen keuze gekomen is tot aanschaf van de Canon EOS M50 II. Camera bevalt nog steeds uitstekend en maakt zeer scherpe foto's, aanrader!

Op de website werd aangegeven dat als er voor 23.59 uur besteld werd deze de volgende dag geleverd werd, dit was ook daadwerkelijk het geval.

In de winkel goede uitleg gekregen over de diverse camera's.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb er een canon r6 aangeschaft in de winkel in Utrecht. Het personeel is deskundig, vriendelijk en heel behulpzaam.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle reactie op vraag voor een persoonlijke aanbieding, daarna een mooie prijs ontvangen en het product naar tevredenheid geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Alles was snel en makkelijk besteld en de volgende dag kon het probleem loos worden opgehaald in de winkel.

Ik kreeg goede tekst en uitleg aangaande de aanschaf van deze lens.

Ik maak kans op een prijs

Op 19-10-2021 ben ik na lang zoeken bij kamera express beland en goede service en hulp gekregen voor een LG 65 inch nanocell

Ik kon het tv gelijk meenemen

Zeer vriendelijk

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De service bij de store in Utrecht is uitstekend. Snel en duidelijk. Precies wat ik zocht.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Lg oled 77c16 werd besteld bij Kamera Express, betaallink werd snel toegestuurd en betaling en verwerking waren zeer snel. Ook kon een scherpe prijs gegeven worden.
Deze review maakt deel uit van hun "5 jaar garantie" stappenplan.

TV werd besteld op vrijdag en maandagmorgen al geleverd door de koerierdienst.

2e bestelling die ik bij hen gedaan heb, altijd snelle opvolging van de vragen en opmerkingen

Uit eigen beweging

duidelijke en snelle communicatie de winkel in utrecht gehad. op mijn mails werd meerder keren per dag gereageerd en ze hielden me netjes op de hoogte wanneer de spullen geariveerd waren. kom graag terug bij deze winkel

producten stonden netjes klaar in de winkel en ze hebben me geholpen met het bestellen van de zonnekappen die nog niet bij de lenzen zaten.

Uit eigen beweging

Ik ben al jaren klant bij KE. Het personeel is erg kundig en als je vaker over de vloer komt ontiwikkel je een band met de mensen. Dit is prettig. De sfeer in de winkel (Amsterdam) is rustig en er word alle tijd voor je genomen om advies en uitleg te geven. Ook uitproberen kan uitgebreid.

Snelle levering en ze houden zich aan de "voor 23:59" besteld is zelfde dag verzonden.

Altijd goed en snel geholpen middels ticketsysteem . Erg handig. Issues worden klantvriendelijk opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb gisteren bij de Kameraexpress winkel in Almelo de LG oled tv gekocht en ik moet zeggen dat ik een zeer scherpe aanbieding heb gekregen en zeer tevreden ben over hoe ik ben geinformeerd .

Ik mocht mijn bestelling gelijk meenemen of naar wens was thuis bezorgen ook mogelijk.

ik heb er gevraagd hoe ik de garantietermijn kon verlengen naar 5 jaar en dat is mij duidelijk uitgelegd.

Uit eigen beweging

Ik heb mijn lens ingeruild tegen een nieuwe lens. Kreeg snel een goed inruilaanbod in de winkel. De Sony 24-105 F4 bevalt prima. De verkoper heeft me deskundig geholpen en op bijzonderheden gewezen.
Ik heb vaker m'n fotospullen bij Kamera Express gekocht en dat bevalt prima.

Ik heb m'n lens ingeruild in de winkel. De lens die ik graag wilde hebben, was in voorraad.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Hebben een goede kennis van zaken en begrijpen heel goed wat je nodig hebt. Je word ook altijd snel geholpen!

Ik heb de sony fx3 gekocht en wat een camera!