Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kamera-Express biedt een uitstekende online koop-ervaring. De Canon Eos 77D werd de volgende dag keurig geleverd. Hoewel ik de eerste van de maand kocht en er een actie liep voor een gratis cursus die officieel de dag ervoor afliep, kreeg ik deze toch ongevraagd bij de levering cadeau, een uitstekende service!

Netjes verpakt, geen enkele opmerking over.

Telefonisch contact gehad met de klantenservice omdat er door mij een fout was gemaakt in het emailadres: direct rechtgezet en binnen 5 minuten alle relevante informatie per mail ontvangen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was op zoek naar een eerste mirrorless camera. Via mail en in de winkel in Eindhoven hebben ze hier mij goed mee kunnen helpen. Ik heb een Olympus OM-D E-M10 Mark II gekocht met een paar accessoires, welke met hulp van een medewerker gekozen zijn. De zonnekap die ik nodig had was op dat moment niet in voorraad en zou thuis geleverd worden, dit was in 1 dag al gebeurd.

De zonnekap die niet op voorraad was werd thuis geleverd in net iets meer dan 12 uur tijd, wat dus uitstekend is.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Dag ervoor Sony A7III kunnen reserveren en de volgende dag op hemelvaart nog op kunnen halen. Ruime openingtijden voor een feestdag zorgde er voor dat ik het product volgende dag dus nog kon ophalen. Ik werd snel en vriendelijk geholpen en na controle werd de camera afgerekend. Helaas hadden ze geen Sony 50mm op voorraad en was bescherm glas voor de camera erg prijzig.

Snel en vriendelijk geholpen door de verkoper. Verkoper dacht mee over mijn camera en vroeg of ik alles had om er mee aan de slag te kunnen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij de winkel in den haag geweest, daar een nieuwe lens gehaald. had vooraf nog een aantal vragen en deze werden prima naar wens beantwoord door de medewerkers. de desbetreffende lens mocht ik ook uitproberen en werd op een camera van de zaak geplaatst om te kijken of dit was wat ik zocht.
prima, net uitziende winkel. Volgende product koop ik daar weer!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op basis van een online zoektocht naar een nieuwe spiegelreflex camera kwam ik bij Kamera Express uit. Op advies van een vriend uiteindelijk zelf naar de winkel in Eindhoven gegaan en daar werd ik prima geholpen door een deskundige medewerker.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij Kamera-Express te Utrecht heb ik een Fujifilm X100F gekocht. Ondanks dat ik vooraf al wist wat ik wilde hebben, werd ik door de dienstdoende medewerkster prima te woord gestaan. De winkel zelf is makkelijk te bereiken, heeft een overzichtelijke indeling en een groot assortiment. Een soort van snoepwinkel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben goed geholpen. Er werd goed meegedacht welke camera het meest geschikt is voor hetgeen wat ik ermee wil doen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product was goedkoper bij een winkel verder weg, via mail gevraagd of dit gematcht kon worden. Dat kon > bij Kamera Express in de winkel gekocht. Goed geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

I bought a Fujifilm x-A5 camera from this shop. Both the description of the product and the paying process were straight forward and nice.

The shipping arrived on time and the camera and the lens was packed really well.

I went by the store in Utrecht before buying this product, they were really helpful.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Veel keus en goede voorlichting. De mederwerker nam alle opties terzake kundig en geduldig met ons door.

Wij werden keurig en op tijd geholpen. De wachttijd was ongeveer een kwartier. Geen enkel probleem, want het was druk. De monitor hebben wij zelf meegenomen, omdat wij dichtbij de Rotterdamse Superstore wonen.

Uit eigen beweging

We werden prima voorgelicht.
Jammer dat je bij de uitleg er niet even bij kunt zitten.
Op oudere leeftijd is het lange staan wat vermoeiend

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Aankoop gedaan in de winkel. jammer dat je geen demo kunt krijgen. Het komt uit de doos, je kunt de buitenkant bekijken, maar het fototoestel kan niet in werking worden gezien.

zie boven: geen demo mogelijk

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen was heel makkelijk. Mijn laptop deed het niet meer maar op de mobiel ging het ook helemaal prima. Het was ook nog de goedkoopste in vergelijking met andere webshops en intens snelle verzending!!

Mega snel! Zo kun je direct aan de slag

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De winkel in Rotterdam bezocht en hier goed geholpen met de aanschaf van nieuwe camera, lens en rugtas. Lenskap wordt nog apart nagestuurd. Prima geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service tegen goede prijs. Online gereserveerd en in de winkel in Utrecht op kunnen halen. Nu met extra 5 jaar garantie (beloning voor deze review).

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Er is een ruime keuze op de website en in de winkel. Op een mail wordt snel gereageerd.

Het bestelde product wordt snel geleverd, al moet ik zeggen dat ik inmiddels twee keer ervaren heb dat bestellingen die ik geplaatst heb tussen 23.30 uur en 23.59 uur niet de volgende dag geleverd worden, terwijl de producten wel op voorraad waren (volgens de site). De belofte 'voor 23.59 uur besteld, de volgende dag geleverd' maken ze niet waar.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Cameralens gekocht via de webshop, nette en snelle levering. Net als vorige bestellingen via de webshop. Mijn camera en andere lensen eerder al eens bij de winkel in Utrecht gekocht. Goede, nette service en kundig personeel.

Goed en stevig verpakt, top. Wel jammer dat de post het druk had en de levering niet volgens planning 's morgens maar pas 's middags kwam. Overigens met nette excuses van de koerier.

Wisselende ervaringen. De lens die ik wilde aanschaffen was ineens uitverkocht, niet alleen bij Kameraexpress, maar overal. Via de chat was het druk, maar uiteindelijk een reactie. Mijn vraag vergde uitzoekwerk, dus ik zou gemaild worden wanneer de lens leverbaar was en of ik nog mee kon doen met een speciale maandactie. Vier dagen later nog geen mail, maar bleek de lens wel weer leverbaar. Via de chat geïnformeerd of ik nav mijn eerdere vraag alsnog van de 'vorige maandactie' gebruik kon maken. Via de chat werd het antwoord hier ga ik niet over u moet maar mailen... niet heel charmant en ik moest informeren naar het mailadres dat kreeg ik er niet automatisch bij. Uiteindelijk wat mailtjes verder kreeg ik wel netjes bij mijn bestelling met terugwerkende kracht de maandactie van de vorige maand. Dus uiteindelijk netjes afgehandeld, maar het kostte wat moeite.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

En vandaag weer een mooie Sony lens bij Kamera Express gekocht. Prima geholpen door een deskundige medewerker.

Uit eigen beweging

Alles was snel geregeld en makkelijk te volgen. Het product is snel geleverd en in goede orde ontvangen.

Zoals we gewend zijn wordt door kamera-express gebruik gemaakt van een goede bezorger en hebben daar dan ook nooit geen problemen mee gehad.

Tot nu geen direct contact gehad maar facturering en meldingen op tijd gehad.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Verkeerd opgegeven faktuur- en afleveradres door Kamera Express na enkele uren al gewijzigd in het juiste. Artikel besteld donderdag 26 april 2018. Ondanks "Tijdelijk niet leverbaar" en Koningsdag vrijdag 27 april, bestelling op zaterdag 28 april in huis.

Zeer snelle verzending ondanks Koningsdag en ''Tijdelijk niet leverbaar". Track en trace werkte uitstekend.

Verandering van het door mij onjuist opgegeven faktuur- en afleveradres in het juiste, was al na enkele uren door de klantenservice uitgevoerd en per e-mail bevestigd.