Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOverzichtelijke en duidelijke website. Groot assortiment en een snelle bezorging. Zeer tevreden over deze winkel!
Verzending's Avonds besteld en de volgende dag stond de bezorger al voor mijn deur!
KlantenserviceIk heb bij deze winkel een tas besteld. 5 dagen later bleek een kortingsactie op tassen te zijn gestart. Na contact met klantenservice met het verzoek mij ook de korting toe te kennen kreeg ik binnen 1 week het kortingsbedrag teruggestort op mijn rekening!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen camera met twee kitlenzen en een rugzak besteld. De camera werd geleverd met een verbroken zegel en de kitlenzen apart verpakt. Na geïnformeerd te hebben bij Kamera Express bleek dit normaal. De bestelde tas was echter beschadigd en heb ik geretourneerd bij de fysieke winkel in Eindhoven. Daar een nieuwe, duurdere rugzak uitgezocht en 5 euro korting gekregen.
VerzendingBestelling geplaatst op een zaterdagavond. Geleverd op maandag.
Uit eigen beweging
AlgemeenPaid the camera in the shop. Was ordered on Saturday and delivered on Monday. No problem and nicely packaged
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeel prettig geholpen, ze nemen de tijd ook al staat de zaak vol. Er wordt je niets opgedrongen en wanneer je een vraag hebt wordt deze uitgezocht. Weet de medewerker het niet dan staat er altijd een ander voor je klaar om je verder te helpen. Kortweg uitstekend!
VerzendingIk heb de camera eerst via de webshop gereserveerd zodat ik zeker wist dat hij er zou zijn wanneer ik naar de zaak zou gaan. Dit is een heel prettige service, want hierdoor kom je niet voor niets.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVery professional people i ordered my camera and in not even 24 h was arrive prices are good and a lot of choice ....very good shop!!!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij Kamera Express klopte het helemaal. Je oude fototoestel of in mijn geval zelfs meerdere meteen inleveren en een nieuw toestel aankopen. Enkel het verschil moest bijbetaald worden. Mijn bestelde Panasonic Lumix TZ200 lag mooi klaar in de winkel in Antwerpen en ik werd er vriendelijk en vooral professioneel geholpen. Als het zo overal kon zijn...
KlantenserviceIedere mail werd snel en correct beantwoord. Geen vage beloftes of onduidelijke antwoorden maar meteen ingaan op onze vragen met praktische en concrete antwoorden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFoto camera gekocht in de winkel in Capelle aan den IJssel. Goed geholpen door de medewerkster welke ruim de tijd nam om het product toe te lichten. Ook was konden we een demo exemplaar uitproberen. Het enige min puntje vond ik dat je in een fysieke winkel geen printje van de bon mee kreeg. Deze wordt per e-mail verstuurd echter moest ik hier voor bellen aangezien de medewerker mijn e-mailadres verkeerd had ingegeven.
KlantenserviceNa een belletje de factuur alsnog ontvangen. Snel een medewerker aan de lijn.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima winkel. Veel op voorraad en lekker ruim van opzet. Doen ook niet moeilijk als je iets wil uitproberen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima winkel, alle tijd en aandacht voor je. Camera voor een erg schappelijke prijs kunnen kopen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ging langs voor informatie en het kopen van een nieuwe spotting scope, ik had geen kennis van de technische gegevens die komen kijken bij spotting scopes en kreeg een zeer volledige uitleg van de werking en hoe ik zou kunnen beslissen welke scope geschikt was.
KlantenserviceZeer informatief en open voor vragen.
Ik maak kans op een prijs
Algemeengoede en duidelijke website. goede informatievoorziening wat betreft producten en voorwaarden. Snelle levering van product
Uit eigen beweging
AlgemeenVakkundige service en uitleg bij aankoop. Beste prijs van het land.
Heel vriendelijk en meestal alles op voorraad.
Ik koop nergens anders meer.
online besteld en opgehaald in de winkel, lag netjes klaar
Klantenservicevia chat/telefoon duidelijke antwoorden
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel en professioneel geholpen met mijn aankoop (Nikkor 24-70mm f/2.8E ED VR) vakkundig en vriendelijk personeel.
Meerdere aankopen gedaan bij Kamera Express goede en snelle levering. Goede ervaring met de verhuurafdeling, deze werkt snel
en efficient huren van materiaal aanbevelings waardig!
Goede informatie met betrekking tot aankoop en verhuur van fotomaterialen. Afspraken met de verhuurafdeling verlopen vlot materiaal in zeer goede conditie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk kom vaak naar de winkel in Arnhem en ik krijg altijd goede advies en ze maken voor mij genoeg tijd voor allee vragen van mij.
VerzendingIk ga meestal rechtstreeks naar de winkel om producten te kopen.
KlantenserviceIk heb tot nu altijd snelle (binnen paar uur) antwoorden gekregen en dat vind ik echt belangrijk.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet is een fijne winkel met goed personeel. De voorlichting over de camera en de voorwaarden was uitsteken en prettig.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk werd in de winkel professioneel behandeld. Er werd veel tijd voor mij genomen en ik kreeg goede uitleg over het product waarin ik geïnteresseerd was. Ook werden er goede aankoopadviezen gegeven. Ik heb daarom absoluut geen spijt ervan dat ik bij Kamera Express mijn aankoop heb gedaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles was netjes aangegeven op de site en je liep het proces makkelijk door tot alles betaald was.
VerzendingHet was netjes op de dag die aangegeven stond geleverd,alleen jammer dat er geen tijd bij stond hoelaat de postnl kwam.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima geadviseerd en geholpen in de winkel bij de aankoop van een nieuwe camera en objectief. Ook toen bleek dat de camera door een defect niet goed werkte is dat zonder noemenswaardige 'problemen' naar volle tevredenheid opgelost. Een aanrader om hier je hier over voor jou passende spullen te laten adviseren. En de prijs is minstens zo scherp als 'op het internet'.
KlantenserviceOmdat er problemen waren met de camera contact opgenomen en vervolgens uitstekend geholpen. Alles is naar volle tevredenheid opgelost.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOmdat we de lens snel wilden hebben zijn we naar de winkel gegaan. Was redelijk vroeg op zaterdag ochtend en we waren meteen aan de beurt. Moesten wel even wachten omdat de sigma 17-70 uit het magazijn moest komen. Dit was 10 tot 15 minuten. We konden koffie uit een automaat pakken. We hadden graag even rond gekeken in de tussen tijd maar dit was moeilijk omdat de winkel is opgebouwd met overal balies met medewerkers voor de meeste producten. Dat is een keuze waar ongetwijfeld reden voor is maar het maakt nog even rondkijken (en evt. spontane andere aankopen) onmogelijk
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeensnel geholpen, vlotte beantwoording vragen over tevoren al uitgezocht produkt (Sony compactcamera) en mogelijke alternatieven; camerais op voorraad, afrekening koop verloopt lot.
Verzendingzie boven, kennis over produkt beschikbaat, is op voorraad
Klantenservicezie boven, vlotte beantwoording vragen, toelichting over hoe verlengde garantie duidelijk.