Kamera Express

Ik maak kans op een prijs

Heel prettig geholpen, ze nemen de tijd ook al staat de zaak vol. Er wordt je niets opgedrongen en wanneer je een vraag hebt wordt deze uitgezocht. Weet de medewerker het niet dan staat er altijd een ander voor je klaar om je verder te helpen. Kortweg uitstekend!

Ik heb de camera eerst via de webshop gereserveerd zodat ik zeker wist dat hij er zou zijn wanneer ik naar de zaak zou gaan. Dit is een heel prettige service, want hierdoor kom je niet voor niets.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Very professional people i ordered my camera and in not even 24 h was arrive prices are good and a lot of choice ....very good shop!!!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij Kamera Express klopte het helemaal. Je oude fototoestel of in mijn geval zelfs meerdere meteen inleveren en een nieuw toestel aankopen. Enkel het verschil moest bijbetaald worden. Mijn bestelde Panasonic Lumix TZ200 lag mooi klaar in de winkel in Antwerpen en ik werd er vriendelijk en vooral professioneel geholpen. Als het zo overal kon zijn...

Iedere mail werd snel en correct beantwoord. Geen vage beloftes of onduidelijke antwoorden maar meteen ingaan op onze vragen met praktische en concrete antwoorden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Foto camera gekocht in de winkel in Capelle aan den IJssel. Goed geholpen door de medewerkster welke ruim de tijd nam om het product toe te lichten. Ook was konden we een demo exemplaar uitproberen. Het enige min puntje vond ik dat je in een fysieke winkel geen printje van de bon mee kreeg. Deze wordt per e-mail verstuurd echter moest ik hier voor bellen aangezien de medewerker mijn e-mailadres verkeerd had ingegeven.

Na een belletje de factuur alsnog ontvangen. Snel een medewerker aan de lijn.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima winkel. Veel op voorraad en lekker ruim van opzet. Doen ook niet moeilijk als je iets wil uitproberen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima winkel, alle tijd en aandacht voor je. Camera voor een erg schappelijke prijs kunnen kopen.

Ik maak kans op een prijs

Ik ging langs voor informatie en het kopen van een nieuwe spotting scope, ik had geen kennis van de technische gegevens die komen kijken bij spotting scopes en kreeg een zeer volledige uitleg van de werking en hoe ik zou kunnen beslissen welke scope geschikt was.

Zeer informatief en open voor vragen.

Ik maak kans op een prijs

goede en duidelijke website. goede informatievoorziening wat betreft producten en voorwaarden. Snelle levering van product

Uit eigen beweging

Vakkundige service en uitleg bij aankoop. Beste prijs van het land.
Heel vriendelijk en meestal alles op voorraad.
Ik koop nergens anders meer.

online besteld en opgehaald in de winkel, lag netjes klaar

via chat/telefoon duidelijke antwoorden

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel en professioneel geholpen met mijn aankoop (Nikkor 24-70mm f/2.8E ED VR) vakkundig en vriendelijk personeel.
Meerdere aankopen gedaan bij Kamera Express goede en snelle levering. Goede ervaring met de verhuurafdeling, deze werkt snel

en efficient huren van materiaal aanbevelings waardig!

Goede informatie met betrekking tot aankoop en verhuur van fotomaterialen. Afspraken met de verhuurafdeling verlopen vlot materiaal in zeer goede conditie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kom vaak naar de winkel in Arnhem en ik krijg altijd goede advies en ze maken voor mij genoeg tijd voor allee vragen van mij.

Ik ga meestal rechtstreeks naar de winkel om producten te kopen.

Ik heb tot nu altijd snelle (binnen paar uur) antwoorden gekregen en dat vind ik echt belangrijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het is een fijne winkel met goed personeel. De voorlichting over de camera en de voorwaarden was uitsteken en prettig.

Uit eigen beweging

Ik werd in de winkel professioneel behandeld. Er werd veel tijd voor mij genomen en ik kreeg goede uitleg over het product waarin ik geïnteresseerd was. Ook werden er goede aankoopadviezen gegeven. Ik heb daarom absoluut geen spijt ervan dat ik bij Kamera Express mijn aankoop heb gedaan.

Uit eigen beweging

Alles was netjes aangegeven op de site en je liep het proces makkelijk door tot alles betaald was.

Het was netjes op de dag die aangegeven stond geleverd,alleen jammer dat er geen tijd bij stond hoelaat de postnl kwam.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima geadviseerd en geholpen in de winkel bij de aankoop van een nieuwe camera en objectief. Ook toen bleek dat de camera door een defect niet goed werkte is dat zonder noemenswaardige 'problemen' naar volle tevredenheid opgelost. Een aanrader om hier je hier over voor jou passende spullen te laten adviseren. En de prijs is minstens zo scherp als 'op het internet'.

Omdat er problemen waren met de camera contact opgenomen en vervolgens uitstekend geholpen. Alles is naar volle tevredenheid opgelost.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Omdat we de lens snel wilden hebben zijn we naar de winkel gegaan. Was redelijk vroeg op zaterdag ochtend en we waren meteen aan de beurt. Moesten wel even wachten omdat de sigma 17-70 uit het magazijn moest komen. Dit was 10 tot 15 minuten. We konden koffie uit een automaat pakken. We hadden graag even rond gekeken in de tussen tijd maar dit was moeilijk omdat de winkel is opgebouwd met overal balies met medewerkers voor de meeste producten. Dat is een keuze waar ongetwijfeld reden voor is maar het maakt nog even rondkijken (en evt. spontane andere aankopen) onmogelijk

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

snel geholpen, vlotte beantwoording vragen over tevoren al uitgezocht produkt (Sony compactcamera) en mogelijke alternatieven; camerais op voorraad, afrekening koop verloopt lot.

zie boven, kennis over produkt beschikbaat, is op voorraad

zie boven, vlotte beantwoording vragen, toelichting over hoe verlengde garantie duidelijk.

Uit eigen beweging

Afgerekend in de winkel. Er kan dan weinig fout gaan. Ik moet dit echter met minimaal 15 woorden beschrijven dus bij deze.

DJI Phantom 4 Pro Plus direct in de winkel gekocht in Arnhem Zuid. Thuisgekomen zag ik dat de verpakking van de DJI Phantom 4 Pro Plus was dichtgeplakt met plakband. De originele verzegeling zat er onder maar was verbroken. Het dichtplakken was zo gedaan dat het niet direct zichtbaar was dat de originele verzegeling van de doos verbroken was geweest. Dit was pas zichtbaar na verwijdering van het plakband. Ik dacht er toen nog niets bij omdat alles wel netjes verpakt zat en de diverse beschermplakkers overal nog op zaten. Echter pas nadat ik de drone en de accessoires uitgepakt had, de drone aangemeld heb en de firmware had geüpdatet zag ik dat de Gimball transport beveiliging (een kunststof "driepoot"om de gimball en de camera te beschermen) gebroken was. Er was een stuk plastic (één van de twee delen waarmee je de lock aan de landingsvoet klikt) afgebroken en dit stuk zat NIET IN DE DOOS ! Iemand heeft dus bewust de doos met deze GEBROKEN GIMBALL LOCK DICHTGEPLAKT EN MET HET DOEL DE KLANT HIERMEE OP TE ZADELEN. WAT DACHT MEN ? DIT ZULLEN ZE TOCH NIET MERKEN !? Direct naar de winkel teruggereden met het gebroken onderdeel. Daar kreeg ik een nieuwe gimball lock die uit een Phantom 4 PRO doos (die dus ook niet langer verzegeld was). In die doos zag ik echter nog een luxe stoffen zakje met het DJI logo erop. Hierin zaten de reserve propellers. DIT ZAKJE ONTBRAK BIJ MIJ OOK ! Iemand heeft dit gewoon uit de doos ontvreemd en de doos dus dichtgeplakt ! De verkoopster keek mij ongelovig aan en gaf geen sjoege. "Ja dat is vervelend mijnheer, komt u maar met de drone terug." en "Er kan niet met de drone gevlogen zijn want deze moet eerst aangemeld worden." Eigenlijk had ik de drone terug moeten brengen en mijn geld moeten terugvragen. Maar het feit dat ik hem al had aangemeld en dat we vlak voor onze vakantie stonden weerhield mij hiervan. Maar eigenlijk is deze gang van zaken ongehoord !

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Blijkt niet mogelijk te zijn via de website te reserveren voor afhalen met pinbetaling, tenzij het product bij de betreffende vestiging al op voorraad is. Staat niet helemaal duidleijk op de site.

Levertijd zoals ongeveer verwacht. Bij het afhalen vlot en goed geholpen, en kreeg voor een goede prijs nog een geheugenkaartje bij de gekochte set.

Klantenservice bood snel duidelijkheid over bestelprocedure met pinbetaling, en kon de producten via een mailtje reserveren voor een specifieke vestiging. Mijn uiteindelijke reservering werd eveneens snel op gereageerd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via webshop kamera gekocht met extra accu,waren na wat zoeken het voordeligst,de levering was naar tevredenheid.