Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via e-mail netjes en snel te woord gestaan en de 'LG OLED55G16LA' en 'Vogel's Thin 505 Flat Wall Mound' aangeschaft.

De dag na betaling heb ik de TV ontvangen. Er zitten duidelijke instructies bijgeleverd van Kamera Express zelf over hoe de TV uitgepakt moet worden.

Ik maak kans op een prijs

Wat je heden ten dage ook mag verwachten, een soepel bestel en betaal proces. Voldoende betaalmogelijkheden.

Wat je verwacht en hoopt, de volgende dag stond de koerier aan de deur met de TV.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product en services zijn goed. klantvriendelijk geholpen met goede know how. Snelle response wordt er gegeven

ze zijn vriendelijk hebben know how en helpen je snel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Met Black Friday vanuit mijn vakantie adres een uitstekende deal gemaakt voor een LG G1 65 inch.

Een dag na bestelling bezorgd (na een telefoontje met de tijd e.d.).

Snel contact, snelle levering tegen de laagste prijs van het product na releasedatum.

Uit eigen beweging

Duidelijke website. Goede uitleg van het callcenter. Deskundig aankoopadvies in de winkel. Behoorlijk inruilprijs oude gear.
Dus helemaal tevreden

Opgehaald in de winkel. Snel aan de beurt en duidelijke uitleg.

Snel antwoord op mijn vragen. Denken mee. Super.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een zeer scherp (prive) aanbod gehad voor een OLED tv via de Kamera Express. Een aan bod wat goedkoper was dan de prijswatch en ook nog eens met 5 jaar garantie komt.

Communicatie verliep vlot en netjes. Maar belangrijker nog: de tv stond de volgende ochtend in mijn woonkamer.

De volgende dag geleverd zoals afgesproken en dat kan tegenwoordig niet elke webshop meer zeggen..

De klantenservice heeft mij een scherpe korting geboden, erg tevreden mee.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na wat heen en weer gemail is het uiteindelijk toch gelukt om de kapotte Panasonic OLED TV met 5 jaar garantie te vervangen voor de LG OLED55C16LA (2021) met een Denon DHT-S516H soundbar. Erg blij mee, mooie combinatie. Prachtig beeld en geluid.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Netjes telefonisch te woord gestaan en in de winkel rustig en vriendelijk geholpen. Ondanks dat ik een reservering had en precies wist wat ik nodig had kreeg ik niet het gevoel dat ze me snel de winkel uit wilde hebben. Erg prettig.

Ik had het door mij gewenste toestel telefonisch gereserveerd, dit lukte helaas niet via de website. Ik werd netjes te woord gestaan en binnen een half uur had ik een email met bevestiging dat ik mijn reservering af kon halen.

Uit eigen beweging

Levertijd was 3-5 dagen. Omdat ik me spoed het product nodig had (levering door Coolblue was DOA), had ik haast. Bedankt Brit !

Levertijd was 3-5 dagen volgens website. Dankzij hulp medewerkster in 2 dagen binnen.

Zie hierboven

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijke en kundige medewerkers bij het filiaal in Utrecht. Ik hoop hier al jaren bijna al m'n camera-apparatuur.

Je wordt goed op de hoogte gehouden over leveringen en het wordt netjes bezorgd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zo ongeveer al mijn camera spullen daar gekocht en zo ook de Sony 200-600mm lens. Leuke actie en direct op voorraad, dus meteen kunnen ophalen.

De lens daar goed mogen uitproberen met genoeg uitleg van de medewerkster. Top resultaat!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De Canon RF100-500 als pre order besteld. Aanbetaling 100 euro. Na een paar weken al een mailtje dat het produkt er aan kwam. Vervolgens netjes mailtjes over de status gekregen. Toen het produkt binnen kwam, was het lock down. Gelukkig op afspraak de lens op kunnen halen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Met Black Friday de LG OLED65C16LA gekocht. Het proces is simpel: je stuurt een mailtje naar Kamera-Express waarin je om de laagste prijs vraagt, je krijgt een aanbod en als je dat accepteert kan je je NAW-gegevens doorgeven. Ik kreeg daarna een betaallink, en dan is het afgerond Tot zover ging alles prima. Woensdag besteld, zou zaterdag geleverd worden. Het ging alleen mis met de verzending...

De koerier had netjes een tijdslot afgegeven op zaterdag. Ze waren ook op dat tijdslot aanwezig, maar helaas stonden ze bij het verkeerde adres. Het probleem is dat de NAW-gegevens van een van mijn vorige bestellingen hebben genomen i.p.v. wat ik door heb gegeven. Omdat ik geen auto heb waar een 65-inch TV in kan en ik heb eigenlijk i.v.m. garantie etc. zelf niet wilde vervoeren, heb ik direct contact opgenomen met Kamera-Express en een omwissel in de planning laten zetten. Die heetf pas de zaterdag erop plaatsgevonden. Ik ga ervanuit dat dat stukje bij de koerier ligt (die het al druk zat heeft), dus daar kunnen ze niet veel aan doen.

Klantenservice was behulpzaam, ik werd altijd netjes te woord gestaan en er werd ook netjes excuses aangeboden voor de verkeerde levering. Foutje kan gebeuren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had de Canon RF100-500 gepre-orderd, dus 100 euro aanbetaald.
Na een paar weken al bericht dat de lens weer binnen zou komen.
Vervolgens een paar keer een update mailtje gehad. Op het moment dat de lens “binnen” was bij Kamera Express, was het weer lock down. Ik kon de lens op afspraak in de winkel afhalen en het resterende bedrag afrekenen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na contact een zeer nette aanbieding voor een televisie ontvangen van Kamera-Express. Helder en duidelijk, gewoon top!

Super snel en netjes afgeleverd door vriendelijke transporteur en in het tijdframe wat was opgegeven.

Netjes te woord gestaan, maar iets wat langere wachttijd aan de telefoon.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heldere stappen en directe terugkoppeling via mail. Account aanmaken aan eind proces lukt niet. Optie niet meer aangeboden.

Volgens afspraak binnen 4 werkdagen af te halen.

Prettige ervaring en servicegericht.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Klantenservice reageert snel, snelle levering, verder geen problemen gehad. [En dit moet minimaal 15 woorden zijn...]

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heel eenvoudig bestelling geplaatst en opgehaald in de winkel. Klantenservice was erg vriendelijk en heeft me enthousiast te woord gestaan. Ook in de winkel werd mijn goede keuze voor camera bevestigd. Erg prettige ervaring.

Opgehaald in de winkel dus verzending was niet van toepassing. Maar tussen bestellen en ophalen zat ongeveer 1 uur.

Zie bovenstaande toelichting. Ben erg vriendelijk geholpen door de klantenservice.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Review n.a.v. aankoop van Sony 35mm f1.4GM en Sony A7RIVA.

Inmiddels mijn vaste winkel van keus voor cameras en lenzen.
De dienstverlening is vlot en flexibel. Ook heb ik in meerdere jaren nog nooit meegemaakt dat er iets mis was met een camera of lens aangeschaft via kamera express, dus ze zorgen dat wat de winkel uitgaat goed is.

Over verzending heb ik geen mening, want ik haal mijn spullen altijd op in de winkel.

Op emails wordt vlot gereageerd, als er iets speciaals nodig is ook.
Medewerkers aan de telefoon hebben tot nu toe voor mij altijd wijzigingen aan orders accuraat uitgevoerd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijne website. Alles duidelijk te vinden en aanbevolen. Goed overzicht als je al weet wat je nodig hebt.

Er was beloofd de volgende dag te leveren, dit is ook een van de redenen geweest om de camera online te bestellen. GEWELDIG !! Hij was er en we konden weer aan het werk.

Fijn gesprek en goed geholpen. Moest wel nog even wat na zoeken waardoor het wachtliedje wel hard stond maar kan ook aan de telefoon liggen.