Kamera Express

4.714 producten en 5.735 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima geholpen in de superstore in Groningen.
Duidelijke uitleg van vriendelijke medewerker.
En snelle levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De superstore van Kamera Express in Leeuwarden bezocht. Via internet al opgezocht wat ik wilde. De Canon 5D Mark IV. Super geholpen door het personeel in deze winkel. Ik kom hier sinds de opening in 2017. Ben dan ook blij met mijn aankoop. Er diende 1 onderdeel bij besteld te worden 2 dagen later netjes in de bus.

Verzending

Er werd 1 onderdeel besteld 2 dagen later netjes in de bus. Goed verpakt en kon in de brievenbus.

Klantenservice

Het geheugenkaartje werkte niet, dit is netjes opgelost door een nieuwe te bestellen top opgelost.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Erg blij met de service van Kamera Express. Deskundig personeel dat de tijd neemt en met je meedenkt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De winkel is makkelijk te vinden. De verkopers zijn erg behulpzaam en klantvriendelijk. De producten waren in voorraad. Ik hoefde niet te wachten en werd gelijk geholpen. Ik ben tevreden naar huis gegaan met mijn product. Ik raad deze winkel absoluut aan.

Klantenservice

Hij was behulpzaam en klantvriendelijk. Hij heeft belangrijke punten uitgelegd over de lens.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super service in de winkel, Goede prijs en een mooie website. Zeker een aanrader, ik heb er al meerdere aankopen gedaan en ik zal er zeker terug blijven komen. Altijd mooi op tijd ontvangen en goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik kwam 10 voor 6 de winkel binnen en ik werd heel vriendelijk geholpen zonder enige pressie van sluitingstijd. Ik kwam voor een nieuw objectief (Nikkor 14-24 f2.8) en deze was op voorraad. Het product is geweldig.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

verkoper gaf prima advies, drong niets op en liet de keuze geheel aan mij over.

Klantenservice

zaken deskundig, vriendelijk en alle tijd voor de klant

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vestiging Haarlem: Prima in de winkel geholpen, deskundig advies. Nemen all tijd voor je en geven je de voor- en nadelen van de verschillende keuzes door

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik wist al van te voren wat ik wilde hebben. Vriendelijke ontvangst. Duidelijke uitleg over cashback actie canon.

Verzending

Product was op voorraad, directe levering.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Haarlem vestiging: Matige kennis over Sony producten. Matige kennis over filter (ja die duurdere is gewoon beter), geen verwijzing naar lopende acties, omdat ik 2 fotofair tickets zou krijgen ben ik maar weer langs winkel gegaan en toen werd het geregeld, niets gehoord, moest nog wachten en op de dag van fotofair nog niets, dus niet kunnen gaan. Ook de gratis cursus niet gekregen en ook de 5 jaar garantie werd niet uitgelegd. Ik kreeg wel 13 euro bundel korting (op een bedrag van 3055.-) --> overigens camera (Sony A7mark3 + Sony 85mm 1.8 zijn beiden TOP! maar goed dat ik die ging halen was al duidelijk voor ik de winkel in kwam)

Amsterdam vestiging heeft wél bekwame medewerkers, goede productkennis, netjes op de lopende acties verwezen en uiteraard veel groter productaanbod in de superstore dus dat mag nog wel benadrukt worden. Ook de Webshop is fijn en biedt de nodige filteropties om snel tot een selectie te komen. Tot ik reactie krijg op mijn ingediende klacht blijft de algehele beoordeling echter op laag staan.

Klantenservice

3x klacht ingediend, 2x via mail, 1x in winkel. Op mail nul reactie (nee geen noreply adres ;-) ) en in winkel o ja sorry gaan we regelen, maar not.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De keus bij kamera express is zeer uitgebreid.Je wordt prima te woord gestaan.
De prijzen zijn behoorlijk scherp,De balie medewerker laat je een hoop keuzes zien en vraag tevens wat u wensen zijn,en dat is zeer makkelijk om dan een keuze te maken.De betaling en de service zijn daar prima geregeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zocht 'n nieuw objectief, vrijdag besteld, zaterdagochtend geleverd. Snel gevonden, snel besteld, snel geleverd. Helemaal toppie!

Verzending

Rete snelle levering!! Super blij mee.

Klantenservice

Fijne en zeer overzichtelijke website, aanrader 👌

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De camera was op voorraad terwijl deze bij anderen in bestelling was. Er was kundige uitleg. Ook op hele specifieke vragen (die door canon zelf niet beantwoord konden worden) zijn ze gaan uitpluizen en kwamen snel met het juiste antwoord.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na online een bestelling te hebben geplaatst bleek de camera met de lens niet leverbaar te zijn op het aangegeven adres. Ik kreeg hier na het plaatsen van een bestelling vrijwel meteen een e-mail van Kamera Express over. Een andere vestiging in Amsterdam had de kit wel leverbaar dus het was uiteindelijk geen probleem. Het personeel (Amsterdam Centrum) was kundig en zeer vriendlijk.

Klantenservice

Zoals hierboven vermeld ging er iets mis met de bestelling, dit was echter snel opgelost door de klantenservice te bellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk overzichtelijk website, Producten makkelijk te vinden.
ik raad het website iedereen aan.
volgende bestelling hoogstwaarschijnlijk weer bij kamera express!

Verzending

19:00 besteld gelijk een track&trace nummer ontvangen. Ik heb er voor gekozen bij een postNL locatie af te halen dus na werk ff snel langs makkelijker kan niet

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service in de winkel Eindhoven. Eerst in de winkel om advies gevraagd en vervolgens op basis hiervan online mijn bestelling gedaan.
De Sony A6000 gekocht en ik ben hier erg tevreden mee.

Verzending

Levertijd klopt zoals ook wordt aangegeven op de website.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vriendelijk personeel dat hun vakkennis zeer goed op orde heeft. Ook de prijs en kwaliteit van de producten is uitmuntend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik hen een 800D gekocht en een lens erbij, goed advies gehad over wat ik moest kopen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Woensdag camera A6000 gekocht met 1 lens. Bij thuiskomst viel deze een beetje tegen m.b.t. de zoom. Op site Kamera-express gekeken en er was een uitgebreidere kit met nog een lens erbij. Gebeld en met bijbetaling prijsverschil de betere lens verkregen. TOP met betrekking service EN meedenken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne grote winkel met ruim assortiment tegen goede prijzen.
Op zoek naar een simpele camera met lens voor sportfotografie buiten en binnen. Hoopte op advies voor een midbudget systeemcamera (want lichter, simpeler en handzamer) maar de wensen bleken toch wat meer te eisen van een camera. Op advies van de verkoopster die uitgebreid de tijd voor ons nam, bleek vervanging van de huidige DSLR met behoud van gebruik van onze eigen objectieven toch het beste pad. De eerste buitensportfoto's zijn in ieder geval supermooi! Nu nog even afwachten hoe het fotograferen in de hal gaat.

Klantenservice

Heel fijn dat ze bij Kamera Express zo uitgebreid geholpen wordt! Minder prettig als je moet wachten, dat dan weer wel. Maar ze nemen uitgebreid de tijd voor je, vragen goed door, passen vragen/uitleg aan op niveau van de klant.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie