Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenPrima geholpen in de superstore in Groningen.
Duidelijke uitleg van vriendelijke medewerker.
En snelle levering.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe superstore van Kamera Express in Leeuwarden bezocht. Via internet al opgezocht wat ik wilde. De Canon 5D Mark IV. Super geholpen door het personeel in deze winkel. Ik kom hier sinds de opening in 2017. Ben dan ook blij met mijn aankoop. Er diende 1 onderdeel bij besteld te worden 2 dagen later netjes in de bus.
VerzendingEr werd 1 onderdeel besteld 2 dagen later netjes in de bus. Goed verpakt en kon in de brievenbus.
KlantenserviceHet geheugenkaartje werkte niet, dit is netjes opgelost door een nieuwe te bestellen top opgelost.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg blij met de service van Kamera Express. Deskundig personeel dat de tijd neemt en met je meedenkt.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe winkel is makkelijk te vinden. De verkopers zijn erg behulpzaam en klantvriendelijk. De producten waren in voorraad. Ik hoefde niet te wachten en werd gelijk geholpen. Ik ben tevreden naar huis gegaan met mijn product. Ik raad deze winkel absoluut aan.
KlantenserviceHij was behulpzaam en klantvriendelijk. Hij heeft belangrijke punten uitgelegd over de lens.
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper service in de winkel, Goede prijs en een mooie website. Zeker een aanrader, ik heb er al meerdere aankopen gedaan en ik zal er zeker terug blijven komen. Altijd mooi op tijd ontvangen en goed verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk kwam 10 voor 6 de winkel binnen en ik werd heel vriendelijk geholpen zonder enige pressie van sluitingstijd. Ik kwam voor een nieuw objectief (Nikkor 14-24 f2.8) en deze was op voorraad. Het product is geweldig.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenverkoper gaf prima advies, drong niets op en liet de keuze geheel aan mij over.
Klantenservicezaken deskundig, vriendelijk en alle tijd voor de klant
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVestiging Haarlem: Prima in de winkel geholpen, deskundig advies. Nemen all tijd voor je en geven je de voor- en nadelen van de verschillende keuzes door
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk wist al van te voren wat ik wilde hebben. Vriendelijke ontvangst. Duidelijke uitleg over cashback actie canon.
VerzendingProduct was op voorraad, directe levering.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHaarlem vestiging: Matige kennis over Sony producten. Matige kennis over filter (ja die duurdere is gewoon beter), geen verwijzing naar lopende acties, omdat ik 2 fotofair tickets zou krijgen ben ik maar weer langs winkel gegaan en toen werd het geregeld, niets gehoord, moest nog wachten en op de dag van fotofair nog niets, dus niet kunnen gaan. Ook de gratis cursus niet gekregen en ook de 5 jaar garantie werd niet uitgelegd. Ik kreeg wel 13 euro bundel korting (op een bedrag van 3055.-) --> overigens camera (Sony A7mark3 + Sony 85mm 1.8 zijn beiden TOP! maar goed dat ik die ging halen was al duidelijk voor ik de winkel in kwam)
Amsterdam vestiging heeft wél bekwame medewerkers, goede productkennis, netjes op de lopende acties verwezen en uiteraard veel groter productaanbod in de superstore dus dat mag nog wel benadrukt worden. Ook de Webshop is fijn en biedt de nodige filteropties om snel tot een selectie te komen. Tot ik reactie krijg op mijn ingediende klacht blijft de algehele beoordeling echter op laag staan.
3x klacht ingediend, 2x via mail, 1x in winkel. Op mail nul reactie (nee geen noreply adres ;-) ) en in winkel o ja sorry gaan we regelen, maar not.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe keus bij kamera express is zeer uitgebreid.Je wordt prima te woord gestaan.
De prijzen zijn behoorlijk scherp,De balie medewerker laat je een hoop keuzes zien en vraag tevens wat u wensen zijn,en dat is zeer makkelijk om dan een keuze te maken.De betaling en de service zijn daar prima geregeld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZocht 'n nieuw objectief, vrijdag besteld, zaterdagochtend geleverd. Snel gevonden, snel besteld, snel geleverd. Helemaal toppie!
VerzendingRete snelle levering!! Super blij mee.
KlantenserviceFijne en zeer overzichtelijke website, aanrader 👌
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe camera was op voorraad terwijl deze bij anderen in bestelling was. Er was kundige uitleg. Ook op hele specifieke vragen (die door canon zelf niet beantwoord konden worden) zijn ze gaan uitpluizen en kwamen snel met het juiste antwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa online een bestelling te hebben geplaatst bleek de camera met de lens niet leverbaar te zijn op het aangegeven adres. Ik kreeg hier na het plaatsen van een bestelling vrijwel meteen een e-mail van Kamera Express over. Een andere vestiging in Amsterdam had de kit wel leverbaar dus het was uiteindelijk geen probleem. Het personeel (Amsterdam Centrum) was kundig en zeer vriendlijk.
KlantenserviceZoals hierboven vermeld ging er iets mis met de bestelling, dit was echter snel opgelost door de klantenservice te bellen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk overzichtelijk website, Producten makkelijk te vinden.
ik raad het website iedereen aan.
volgende bestelling hoogstwaarschijnlijk weer bij kamera express!
19:00 besteld gelijk een track&trace nummer ontvangen. Ik heb er voor gekozen bij een postNL locatie af te halen dus na werk ff snel langs makkelijker kan niet
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede service in de winkel Eindhoven. Eerst in de winkel om advies gevraagd en vervolgens op basis hiervan online mijn bestelling gedaan.
De Sony A6000 gekocht en ik ben hier erg tevreden mee.
Levertijd klopt zoals ook wordt aangegeven op de website.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVriendelijk personeel dat hun vakkennis zeer goed op orde heeft. Ook de prijs en kwaliteit van de producten is uitmuntend.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk hen een 800D gekocht en een lens erbij, goed advies gehad over wat ik moest kopen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWoensdag camera A6000 gekocht met 1 lens. Bij thuiskomst viel deze een beetje tegen m.b.t. de zoom. Op site Kamera-express gekeken en er was een uitgebreidere kit met nog een lens erbij. Gebeld en met bijbetaling prijsverschil de betere lens verkregen. TOP met betrekking service EN meedenken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne grote winkel met ruim assortiment tegen goede prijzen.
Op zoek naar een simpele camera met lens voor sportfotografie buiten en binnen. Hoopte op advies voor een midbudget systeemcamera (want lichter, simpeler en handzamer) maar de wensen bleken toch wat meer te eisen van een camera. Op advies van de verkoopster die uitgebreid de tijd voor ons nam, bleek vervanging van de huidige DSLR met behoud van gebruik van onze eigen objectieven toch het beste pad. De eerste buitensportfoto's zijn in ieder geval supermooi! Nu nog even afwachten hoe het fotograferen in de hal gaat.
Heel fijn dat ze bij Kamera Express zo uitgebreid geholpen wordt! Minder prettig als je moet wachten, dat dan weer wel. Maar ze nemen uitgebreid de tijd voor je, vragen goed door, passen vragen/uitleg aan op niveau van de klant.