Kamera Express

4.510 producten en 5.233 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima ervaring bij Kamera Express Super Store Amsterdam. Zou volgende keer weer zelfde aankoop proces doen. Online vooronderzoek, naar hun winkel, testen/bekijken, online aankoop. Kamera Express geeft goed advies en heeft prima prijs. Daarnaast 5 jaar garantie. Tenslotte nog een cash back actie, dus extra voordeel.

Verzending

Prima, geen opmerking. Keurig verpakt en alles compleet.

Klantenservice

Heb eerst online onderzoek en vergelijk gedaan. Vervolgens met short list naar Kamera Express Super Store Amsterdam gegaan. Ter plekke de top 3 foto toestellen in de hand gehad en met verkoper de voor- en nadelen besproken. Werd vriendelijk te woord gestaan en met duidelijke uitleg. Vervolgens thuis alles nog een keer overdacht en toen online besteld. Volgende dag keurig verpakt alles in huis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De aankoop was snel en goed geregeld. Vooraf had ik gebeld of ze mijn camera apart wilde houden. De dag erna ben ik naar de winkel gegaan en heb ik de camera gekocht. Het winkelpersoneel was vriendelijk en behulpzaam. Omdat ik naar mijn mening te weinig terugkreeg voor mijn oude camera, heb ik deze niet ingeruild.

Klantenservice

De klantenservice was vriendelijk en behulpzaam.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het personeel was ontzettend vriendelijk! Dit is mijn eerste camera en ik had daarom veel vragen. In de winkel hebben ze uitgebreid de tijd genomen om mij alles uit te leggen en is er goed rekening gehouden met mijn voorkeuren.

Verzending

Toen ik uiteindelijk een camera gekozen had, bleek deze niet op voorraad, maar dat was geen probleem omdat hij thuis bezorgd kon worden op hun kosten.

Klantenservice

Ik wilde wat van mijn gegevens op de factuur veranderen, daar werd niet moeilijk over gedaan en ik werd meteen geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Over het algemeen was het hele koop proces een aangename ervaring bij Kamera Express. Het personeel was erg behulpzaam, vriendelijk, en nam de tijd om me op een aandachtige, professionele manier te helpen.

Verzending

Heel snel geleverd, prima.

Klantenservice

Geweldig, prima.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede duidelijke uitleg en actief meedenken bij het aanschaffen van mijn nieuwe Sony camera set.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle en correcte levering voor een scherpe prijs. Veilig dubbel verpakt waarbij alles onbeschadigd is afgeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle en correcte levering voor een scherpe prijs. Veilig dubbel verpakt waarbij alles onbeschadigd is afgeleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik werd goed in de winkel geholpen met mijn aankoop, wel was ik vorige week ook in de winkel geweest en was er een ander bedrag in de winkel aan mij verteld dan dat ik vandaag moest afrekenen. Dit was een kleine tegenvaller, maar de adapter die ik nu heb zou een betere versie zijn dan die mij was geadviseerd. Dus uiteindelijk betere apparatuur en nu aan de slag ermee!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ga graag naar de winkel om eerst mn aankopen te bekijken en eventueel te testen. Vind het dan ook super dat je hier de materialen waarvoor je interesse hebt, een bepaalde tijd kunt reserveren tot je erom komt.

Klantenservice

Service en uitleg verliepen ook vlot en ook het mailverkeer loopt uitstekend. Kreeg zelfs om 23u nog een antwoord!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Plezierige winkel met voldoende personeel aanwezig zodat lange wachtrijen hier niet aan de orde zijn (tenminste hebben wij nog niet meegemaakt) zelfs op een normale rustige werkdag een flink aantal medewerkers in de winkel. Ondertussen video camera 4 hier aangeschaft dit zegt uiteraard wat. Er wordt in de winkel netjes uitgelegd wat de mogelijkheden zijn met 18 jaar ervaring met filmen en monteren is dit in ons geval niet echt nodig maar kan me voorstellen dit voor een beginnende video hobbyist zeker plezierig is.

Ook de extra mogelijkheden worden uitgelegd maar een heel groot pluspunt is de 5 jaar garantie die wordt geboden op defecten.

Geen mening over de verzending aangezien we de camera in de winkel hebben opgehaald,

Klantenservice

Enige tijd terug een aankoop gedaan waar we niet tevreden mee waren dit is ook keurig oplost zonder moeilijke vragen. Artikel omgewisseld voor het door ons gewenste exemplaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben naar de winkel geweest na gedegen voor onderzoek online. Ik heb graag de producten gelijk in handen en vind het fijn om nog het het een persoonlijk te vragen.

Verzending

Ik heb het in de winkel opgehaald dus is eigenlijk niet van toepassing.

Klantenservice

Ik kom er al heel veel jaar tot volle tevredenheid. De voorlichting die je van de medewerkers ontvang is altijd geweldig. Duidelijk en er wordt met je meegedacht.
Ik krijg iig niet het gevoel dat ze er staan te verkopen omdat er een "target" gehaald met worden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De website van Kamera Express is erg duidelijk en overzichtelijk. Daarnaast is het fijn dat je snel geholpen kunt worden door middel van de chatfunctie.

Verzending

De camera en de lens waren goed ingepakt en ik had mijn bestelling op tijd binnen.

Klantenservice

Toen ik een vraag had was het fijn dat ik in de avond terecht kon bij de chatfunctie op de website.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We hadden van tevoren al online onderzoek gedaan naar het gewenste fototoestel en lenzen. Toch besloten om naar de winkel te gaan voor eventueel aanvullend advies, en dat bleek toch nodig! Goede tips betreft SD kaarten, UV-filters en blijkbaar hadden we een lens uitgekozen die niet alle mogelijkheden benutte van het gekozen fototoestel. Kortom goede selectie aan producten en bijbehorend advies!

Verzending

Oorspronkelijke order opgehaald, maar daarna nog producten besteld via de online winkel. Levering ging binnen een dag en zoals afgesproken!

Klantenservice

Bij betalen bleek de dagelijkse pin-limiet van de bank onvoldoende. Hier werd heel rustig op gereageerd en kregen meteen tips hoe dit zo goed mogelijk op te lossen. Inderdaad na een paar minuten konden we afrekenen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vriendelijk en duidelijke uitleg over camera en instellingen. Geduldig om het nog eens uit te leggen

Verzending

Bestelde product was er de volgende dag

Klantenservice

Prettige winkel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een hele fijne winkel met kundige medewerkers die ruim de tijd nemen om je vragen te beantwoorden. Ruim opgezette zaak met bijzonder groot aanbod, prettige sfeer en zelfs een koffie-bar. Ook zijn hun prijzen altijd mes-scherp!

Verzending

Eerder al meerdere keren iets online gekocht bij Kamera-Express en de volgende dag waren de bestelde spullen al in huis!

Klantenservice

Ik ben al zo'n 10 jaar klant bij Kamera-Express. Ik kom er graag en word altijd snel en vriendelijk te woord gestaan. Ook voor mijn lastige vragen tonen ze engelen-geduld en krijg ik uitgebreid antwoord. Niets lijkt te veel gevraagd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Uitstekend in de winkel geholpen, alle uitleg gehad die bij het product hoort. Ook de actie's die lopen bij Canon. De motivatie is maar een bijzaak, service en kennis van zaken is voor mij vele malen belangrijker.

Verzending

Lens gereserveerd via de web-winkel, om deze de volgende dag af te halen.
Zoals beloofd op de site stond de lens klaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Om eerlijk te zijn is de motivatie wel om garantie van mijn nieuwe aankoop te verlengen door deze review maar ik doe het ook graag want de service was prima. Met dank aan Mees, een aardige jongen die met mij meedacht en geduldig alle opties met mij doornam. Vooral ook prettig dat ik geen druk voelde om meteen te beslissen. En ben dan ook pas later terug gekomen voor de aankoop.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne service en goed advies. ik wou graag een beginners spiegelreflex camera en dan weet je niet waar je moet beginnen. ze gaven goed advies en waren erg duidelijk en vriendelijk.

Verzending

Heb online alleen sd kaartje besteld en die kwam snel binnen.

Klantenservice

ze zijn erg klantgericht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer overzichtelijke website en gemakkelijk om een bestelling te plaatsen.Snelle en duidelijk orderbevestiging via de email.

Verzending

De dag erna alles keurig met een koerier geleverd.

Klantenservice

Via de chat snel en uitstekend geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben heel goed geholpen door de vriendelijke mensen bij Kamera Express Utrecht. Goed advies over hoe ik mijn lens kan beschermen en ik had daarom nog een glazen lensfilter erbij genomen

Verzending

Lens en body moesten besteld worden, beide producten waren snel in de winkel

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie