Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben naar de winkel geweest na gedegen voor onderzoek online. Ik heb graag de producten gelijk in handen en vind het fijn om nog het het een persoonlijk te vragen.
VerzendingIk heb het in de winkel opgehaald dus is eigenlijk niet van toepassing.
KlantenserviceIk kom er al heel veel jaar tot volle tevredenheid. De voorlichting die je van de medewerkers ontvang is altijd geweldig. Duidelijk en er wordt met je meegedacht.
Ik krijg iig niet het gevoel dat ze er staan te verkopen omdat er een "target" gehaald met worden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe website van Kamera Express is erg duidelijk en overzichtelijk. Daarnaast is het fijn dat je snel geholpen kunt worden door middel van de chatfunctie.
VerzendingDe camera en de lens waren goed ingepakt en ik had mijn bestelling op tijd binnen.
KlantenserviceToen ik een vraag had was het fijn dat ik in de avond terecht kon bij de chatfunctie op de website.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWe hadden van tevoren al online onderzoek gedaan naar het gewenste fototoestel en lenzen. Toch besloten om naar de winkel te gaan voor eventueel aanvullend advies, en dat bleek toch nodig! Goede tips betreft SD kaarten, UV-filters en blijkbaar hadden we een lens uitgekozen die niet alle mogelijkheden benutte van het gekozen fototoestel. Kortom goede selectie aan producten en bijbehorend advies!
VerzendingOorspronkelijke order opgehaald, maar daarna nog producten besteld via de online winkel. Levering ging binnen een dag en zoals afgesproken!
KlantenserviceBij betalen bleek de dagelijkse pin-limiet van de bank onvoldoende. Hier werd heel rustig op gereageerd en kregen meteen tips hoe dit zo goed mogelijk op te lossen. Inderdaad na een paar minuten konden we afrekenen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVriendelijk en duidelijke uitleg over camera en instellingen. Geduldig om het nog eens uit te leggen
VerzendingBestelde product was er de volgende dag
KlantenservicePrettige winkel
Uit eigen beweging
AlgemeenEen hele fijne winkel met kundige medewerkers die ruim de tijd nemen om je vragen te beantwoorden. Ruim opgezette zaak met bijzonder groot aanbod, prettige sfeer en zelfs een koffie-bar. Ook zijn hun prijzen altijd mes-scherp!
VerzendingEerder al meerdere keren iets online gekocht bij Kamera-Express en de volgende dag waren de bestelde spullen al in huis!
KlantenserviceIk ben al zo'n 10 jaar klant bij Kamera-Express. Ik kom er graag en word altijd snel en vriendelijk te woord gestaan. Ook voor mijn lastige vragen tonen ze engelen-geduld en krijg ik uitgebreid antwoord. Niets lijkt te veel gevraagd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitstekend in de winkel geholpen, alle uitleg gehad die bij het product hoort. Ook de actie's die lopen bij Canon. De motivatie is maar een bijzaak, service en kennis van zaken is voor mij vele malen belangrijker.
VerzendingLens gereserveerd via de web-winkel, om deze de volgende dag af te halen.
Zoals beloofd op de site stond de lens klaar.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOm eerlijk te zijn is de motivatie wel om garantie van mijn nieuwe aankoop te verlengen door deze review maar ik doe het ook graag want de service was prima. Met dank aan Mees, een aardige jongen die met mij meedacht en geduldig alle opties met mij doornam. Vooral ook prettig dat ik geen druk voelde om meteen te beslissen. En ben dan ook pas later terug gekomen voor de aankoop.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne service en goed advies. ik wou graag een beginners spiegelreflex camera en dan weet je niet waar je moet beginnen. ze gaven goed advies en waren erg duidelijk en vriendelijk.
VerzendingHeb online alleen sd kaartje besteld en die kwam snel binnen.
Klantenserviceze zijn erg klantgericht.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer overzichtelijke website en gemakkelijk om een bestelling te plaatsen.Snelle en duidelijk orderbevestiging via de email.
VerzendingDe dag erna alles keurig met een koerier geleverd.
KlantenserviceVia de chat snel en uitstekend geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben heel goed geholpen door de vriendelijke mensen bij Kamera Express Utrecht. Goed advies over hoe ik mijn lens kan beschermen en ik had daarom nog een glazen lensfilter erbij genomen
VerzendingLens en body moesten besteld worden, beide producten waren snel in de winkel
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenwe werden al diverse keren prima geholpen in de winkel in Den Bosch. Goed advies en een eerlijk vergelijk van verschillende producten.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer goede uitleg en service in de winkel. Verkoper met zeer veel verstand van zaken. Geen haast en geen druk om de camera te verkopen.
Buitengewoon goede ervaring!!
Uit eigen beweging
AlgemeenNa aankoop van de camera toch besloten voor een extra lens. Deze wordt nagestuurd, super service !
KlantenserviceEerst via chat op de site gecommuniceerd, vervolgens per mail. Snelle reactie en goede oplossing
Uit eigen beweging
AlgemeenGemakkelijke en duidelijke webshop. Alles werkt snel en zoals je het verwacht. Betalen ging ook vlekkeloos via Ideal en ik kreeg direct een factuur in de mail met alle benodigde info.
VerzendingNadat ik mijn body om 22u had besteld heb ik het pakket de volgende dag al om 13u mogen ontvangen! Alles was netjes ingepakt en er was genoeg bescherming rondom de doos gestopt.
KlantenserviceNadat er een klein probleem was met mijn Canon body (Canons fout) ben ik naar de vestiging van Camera Express in Den Haag gegaan en zij hebben kosteloos de hele body voor mij nagekeken en het probleem opgelost.
Uit eigen beweging
AlgemeenHier mijn eerste instap camera gekocht . Door alle info die ik kreeg was ik er snel uit . Hier werken mensen die zeker verstand hebben van cameras dus zeker een aanrader om hier een camera te kopen service is ook echt goed .
Klantenservice1 keer contact opgenomen met de klantenservice en hier wordt je vriendelijk en klantgericht geholpen. Ze denken goed met je mee tot een super oplossing
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWerd uitstekend voorgelicht en goed advies. De camera Sony Cybershot is de juiste camera voor wat ik wil fotograferen en niet te groot of te zwaar.
VerzendingGoede winkel service
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEerst online producten vergeleken op site omdat deze heel overzichtelijk is. Daarna naar de winkel zelf gegaan voor extra advies, omdat je hier altijd goed wordt geholpen met aandacht voor jou en je wensen. Uiteindelijk voor een goede prijs mijn aankopen gedaan.
VerzendingNetjes verpakt
KlantenserviceKlantenservice is goed bereikbaar en kundig
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle en vakkundige service door de medewerkers van Kamera Express Utrecht, echt fijne mensen met verstand van zaken. Hier kom ik graag terug
VerzendingSnel de juiste producten gekregen, en goede tips voor bescherming/gebruik van mijn nieuwe lens en body
KlantenserviceVoor vragen die ik van te voren had ben ik goed geholpen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGeweldig geholpen in de winkel. De service die de medewerkers bieden in combinatie met de kennis en (eigen) ervaring is een plezier! Ik ben normaal van het online shoppen, maar met zulk plezier in de winkel ga ik maar al te graag lagns.81
KlantenserviceDat de klant koning is mag wel blijken. Ik kreeg uitgebreid de ruimte om mijn producten te testen en bewonderen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDeskundig en vriendelijk advies, goede aanbiedingen. Er werd voldoende tijd genomen om de producten uit te leggen