Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vorige week zaterdag ben ik de Kamera Express winkel in Groningen binnengestapt. Hier ben ik zeer goed geholpen.
Het personeel heeft kennis van zaken en weet dit ook goed over te brengen door het direct te laten zien door gebruik van de camera's en toebehoren.
Zij nemen alle tijd voor hun klanten en komen ook met goede opties.

Uit eigen beweging

De website van Kamera Express is overzichtelijk en goed toegankelijk. In de winkels wordt je altijd en met veel geduld geholpen. Jammer als je in de rij staat maar heel fijn als je aan de beurt bent.

Bij de winkel in Eindhoven opgehaald. alles gecontroleerd op volledigheid. Uitleg zoveel ik wilde.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had met spoed een nieuwe camera nodig en de enige plek waar er voorraad was, was Kamera Express. Kijk dan is de keuze gauw gemaakt.

De levering was 2 uur eerder dan verwacht. Ik was daar blij mee. Hoe eerder ik het kreeg hoe beter voor mij. Keurig verpakt en in prima staat opgelert.

Ik vond het fijn dat ik vanaf het moment van de aankoop tot het moment NA de levering per mail op de hoogte werd gehouden. Dan geeft extra vertrouwen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke uitleg gekregen, in de winkel, over de verschillenden soorten sd kaartjes en natuurlijk de camera. Kom nog terug voor een lens

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de eerste instantie was ik verdrietig dat mijn vorige camera niet hersteld kon worden, maar door medewerker Jelle van Kamera Express die met een geweldige oplossing kwam, ben ik meer dan tevreden!

Het bestelde product kwam eerder dan verwacht dus extra blij!

Met de online klantenservice hadden we een miscommunie maar door een adequate medewerker is het probleem, probleemloos opgelost!

Uit eigen beweging

Great customer service and vast selection of items in stock. Wait time was only five minutes on a Saturday evening.

The item was available in store after reservation within 10 minutes.

The customer representative took the time to help me test various lenses and provide recomendations

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, nette, zorgvuldige en snelle levering en een goede prijs/kwaliteitverhouding. Goede informatievoorziening gedurende het hele proces.

Zorgvuldige, nette en snelle levering

N.v.t. maar gedurende het hele proces was er voldoende informatievoorziening

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik krijg voor deze review 3 jaar extra garantie op de gekochte producten (zoals iedere klant van Kamera Express). Maar ook zonder deze beloning zou ik dezelfde review hebben geschreven.
Zowel de webshop als de fysieke winkel zijn prettig om te bezoeken. Het personeel is erg goed op de hoogte en de laagste prijs garantie wordt nagekomen. Wel staan er soms foutjes op de website in zowel de specificaties als de prijzen. Let daar dus op en meldt het bij het personeel of klantenservice. Eventuele prijsverschillen worden ook achteraf keurig terugbetaald.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

ondanks vertraging van levering, goed opgelost door verkoper. goede hulp gehad bij uitzoeken accessoires. prima deal.

product was niet op voorraad, zou uit andere winkel komen, dit ging in 1e instantie fout, maar werd uiteindelijk na 1 week toch geleverd

Ik maak kans op een prijs

Snel en deskundig advies. Geen moeilijk gedoe over een reële inruilprijs. Zeer tevreden over mijn nieuwe aankoop.

Ik maak kans op een prijs

De medewerker Vincent van der Pluijm van de vestiging Breda heeft me erg goed geinformeerd bij de aankoop van de Nikon D5300 met Tamron 18-200mm objectief

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ging voor een Canon 6d, Kreeg zeer goed advies over waarom een sony A7 III me meer zou bieden. Als proffotograaf onder de indruk van de technische kennis.
hebben uitgebreid de tijd genomen. Kortom: een vette pluim

Ik maak kans op een prijs

ik had een camera nodig voor vakantie, geen idee wat ik moest hebben dus telefonisch vraag gesteld en super snel en deskundig geholpen door de klantenservice medewerker. Thanks!
Medewerkers met kennis van zaken. Breed assortiment. Aantrekkelijke prijzen en aanbiedingen. Mooie superstore

snelle levering

Flexibele medewerkers

Uit eigen beweging

Het is een winkel met een goed assortiment en de aanwezigheid van een fysieke winkel is fijn.

ik heb het artikel naar het filiaal in Haarlem laten zenden. Dat ging redelijk snel.

snel en goed geholpen

Ik maak kans op een prijs

Van het weekend een nieuwe camera gekocht, werd in de winkel professioneel en net behandeld. Enigste min puntje is dat ik voor mij gevoel te weinig voor mijn oudere camera terug kreeg.

Heb gebeld om een verandering door te geven en dit werd netjes afgehandeld.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de vestiging (Den Haag) kregen we veel goede informatie over verschillende camera's waarbij rekening gehouden werd met zowel ervaring als budget. Daarnaast werden er door de verkoper ook gelijk tips gegeven om te werken met de camera.

N.v.t.

Ik maak kans op een prijs

Ik kom vrijwel elke maand bij de Foka sinds FotoKlein failliet is. Het is een hele fijne vervanging! Ik laat er regelmatig mijn camera's schoonmaken en dat wordt altijd heel goed en snel afgehandeld. Ze laten je ook echt zien dat er geen vuiltjes meer op de sensor zitten.
Ook bestellingen vanuit de webshop worden netjes en snel afgehandeld. Deze review richt ik verder op een online bestelling van camera batterijen.

Ik had vooraf online een batterij gereserveerd die volgens de webshop op voorraad was bij mijn gekozen vestiging. Bij aankomst bleek dit niet zo te zijn en ik had eigenlijk moeten wachten op de bevestigingsmail. Het kan goed zijn dat diezelfde ochtend iemand anders mij voor is geweest in de winkel dus wacht áltijd op de mail! Ook als op de website staat dat hij er ligt.

Twee dagen later lag hij alsnog voor me klaar en ik heb er in de winkel meteen een bij besteld die netjes op tijd werd bezorgd. Enige miscommunicatie van beide kanten denk ik, maar uiteindelijk heb ik wat ik nodig had.

Ik wilde een cadeaubon gebruiken bij de online bestelling. Dat kon niet, want de website is nog niet klaar voor het invoeren van codes van cadeaubonnen. Ik moest dan de bon per post opsturen en hem op dit manier alsnog verzilveren. Dit uiteraard niet gedaan want je stuurt letterlijk geld mee met de postbezorger.. Vreemd systeem, hoop dat het snel opgelost is.

Uit eigen beweging

Goed uitleg over de verschillende teostellen; de vorr- en nadelen en gevraagd wat mijn wensen waren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij Kamera Express in Utrecht geweest om hier mijn eerste spiegelreflex camera aan te schaffen. Super behulpzaam en kundig personeel welke alle tijd voor je neemt om van alles uit te leggen en voor je uit te zoeken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Wij zijn bij de vestiging van Kamera Express in Breda geweest. Prima service en uitleg.

Werden zeer netjes geholpen.