Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeendoor de verkoper goede voorlichting en uitleg gekregen van de d7500 camera van nikon en op een prettige manier geholpen
Verzendingzelf afgehaald in winkel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIn de shopgeholpen door een oude buurman, dus veel extra aandacht gekregen. In ieder geval zo voelde het wel.
VerzendingOpgehaald in de winkel. was op trijd aanwezig. netjes verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede en duidelijke uitleg. Er wordt naar de klant geluisterd. Advies wordt goed gegeven. Vriendelijk en professioneel bediening.
VerzendingKeurig en netjes op tijd en verzorgd ingepakt
KlantenserviceLuisterend oor gericht op de klant. Net afhandeling zaak.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKopen bij Kamers-Express perfect. Je kan de producten goed opzoeken, de site is goed overzichtelijk. Alles duidelijk
VerzendingProduct wordt goed aangeleverd aan opgegeven adres
Uit eigen beweging
AlgemeenNa een speurtocht op internet voor een fotocamera,heb ik besloten om de PANASONIC LUMIX DC-FZ82 te kopen.
Bij KAMERA EXPRESS te Den Bosch geweest om de toestel te kopen.Medewerker gaf goede advies en uiteindelijk heb ik het toestel gekocht.Ik ben er zeer tevreden over en natuurlijk 60x zoom.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEerst een andere kamera besteld, werd probleemloos (was ook binnen een dag) weer teruggenomen, volledige bedrag is ook al gestort. Top geregeld!
En ik ben heel blij met de fujifilm E3!!!
iet wat onvriendelijke reactie, negatieve inschatting over mogelijkheid om al het geld terug te krijgen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenI bought the Sony AX33 4K videocamera on the evening before Black Friday. Despite that the availability announced was 2 days or more, I got my camera the next afternoon. I was able to buy an extra insurance and I got some extra online course vouchers (and hopefully a 5-year guarantee). The communication with the shop is great and the product and its price are great, too. I highly recommend Kamera Express, honestly!
VerzendingThe videocamera was delivered against my signature, thus preventing it from falling into the wrong hands. Delivery was next day and flawless!
KlantenserviceThe client service was very nice and helpful. A bit overwhelmed due to Black Friday, but very good.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet is altijd een feest om bij de vestiging in Utrecht binnen te lopen. Vriendelijk, behulpzaam, humor en geduldig.
VerzendingBlack friday gaf wel een paar dagen stress, maar dat snappen we. Normaal altijd heel snelle verzending.
KlantenserviceHier lijken procedures te overheersen. De enige plek van kamera-express waar ik me niet altijd serieus genomen voel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed en vriendelijk geholpen met aanschaf van een aantal nieuwe Fujifilm objectieven. Winkel is aan te raden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenThe Camera was delivered within 2 days during the cyber Monday week. I'd give 5 out of 5 stars for this. However, I had troubles receiving my lens. It took approximately 10 delivery days and as I ordered the camera to the store and nobody picked up the phone, I always had to visit the store in person to know what was going on. A day solution for an important shoot for a school project was found. But I still think there is space for improvement under these circumstances.
VerzendingIt just took way to long for the lens. I went to the shop 3 times for finding out what was wrong. Nobody could give me a good answer. I know, that the workers aren't responsible for the shipping in general. But something went terribly wrong and would not have been discovered if I would'nt have questioned so much.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAl jaren klant bij Kamera Express vanwege de goede service in de winkel. Nu ook weer zeer tevreden. In de keuze tussen twee camera's kreeg ik veel verschillende adviezen, in internet reviews, maar ook in de winkel. Wel het gevoel dat ik nu een keuze heb gemaakt op basis van de juiste argumenten.
VerzendingBijna 2 weken moeten wachten op winkellevering ivm de black Friday drukte. Camera gekocht in de winkel omdat ik twee camera's wilde vergelijken.
KlantenserviceDoor hoge drukte duurde het lang voordat ik online (chat) geholpen werd en dan alsnog een vaag antwoord over levertijd. Echter een mail direct naar de winkelvestiging werkt super. Service en hulpvaardigheid in de winkel is uitstekend.
Uit eigen beweging
Algemeengoed advies en super service. uv filter werd netjes gemonteerd en er weren nog wat andere accessoires onder de aandacht gebracht. Top
Klantenservicegoede uitleg over camera en zelfs het uv filter werd gemonteerd
Uit eigen beweging
Algemeenheb nieuwe Nikon d3400 gekocht na goede uitleg van medewerker nu inmiddels twee weken en zeer tevreden, dank voor de duidelijk advies en de tijd die genomen werd.
Klantenserviceuit ervaring is deze zeer goed
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct was direct voorradig in winkel
Lumix DMC-FZ2000 evenwaardig met spiegelreflexcamera's
Goed in de hand liggende camera
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben een paar keer in de winkel van Kamera Express Tilburg geweest voor advies. Ik vind het prettig om de producten te zien en voelen hoe ze in de hand liggen. Dit vind ik een groot voordeel van een fysieke winkel tov online bestellen. Fijn dat Kamera Express nog steeds fysieke winkels heeft. Elke keer ben ik ontzettend goed geholpen, waarbij de verkoper alle tijd nam, veel geduld had en alles duidelijk en rustig uitlegde. Uiteindelijk heb ik besloten om vanwege deze goede service en klantvriendelijkheid mijn nieuwe systeemcamera daar te kopen, in paats van in de plaatselijke fotowinkel. De camera (Sony a6300 met 18-105 mm F/4.0 G OSS) bevalt ook erg goed! Veel opties in het menu, waardoor je alles naar wens kunt instellen. Met de gratis basiscursus fotografie die door Kamera Express werd aangeboden in combinatie met deze camera zal ik nog meer uit deze camera gaan halen dan ik nu al doe.
VerzendingIn de winkel gekocht, dus verzending niet van toepassing.
KlantenserviceService in de winkel erg goed! Telefonisch helaas niet. Nu een drietal keer proberen te bellen maar na telkens ruim 10 minuten in de wacht te hebben gestaan, tot op heden nog steeds niemand aan de lijn gekregen.
Uit eigen beweging
AlgemeenHad online een zeer scherp geprijsde Nikon D5600 gezien, maar omdat ik zo goed geadviseerd en geholpen ben, heb ik besloten de camera te kopen bij Kamera Express. Uiteindelijk bleek het verschil niet groot meer, vanwege een cash back actie, en ik kreeg 5 jaar Nederlandse garantie. Bovendien ik heb nu een Nederlands/Europees model.
Uit eigen beweging
AlgemeenBeste uitleg over alles wat je wilt weten wat betreft camera, alles kan erbij gepakt worden. Alles is op voorraad. Keurig uitleg wordt zelfs gevraagd dat mochten er nog vragen in je op komen gewoon even een andere keer terug te komen met de camera! 1 woord perfect!
Klantenservicetop top top!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben goed geholpen en geadviseerd bij de aankoop van een lens voor portretfotografie. Superfijne geduldige mensen die goed naar je luisteren om te kijken wat echt bij je past.
VerzendingEen product was niet op voorraad maar werd binnen een dag geleverd! Helemaal fijn!!
KlantenserviceVoor mijn bezoek aan de winkel even gebeld met de klantenservice. Snel en vakkundig geholpen!
Uit eigen beweging
AlgemeenVlotte en juiste informatie gekregen van Sander en bijna alles was in voorraad.
Nadat alles van een set compleet was een mailtje ontvangen en vandaag mijn nieuwe Olympus OM-D opgehaald na alles nog eens samen gecontroleerd te hebben.
Alles prima in orde, in eerste instantie een onjuiste reserve accu bij de set en vroegtijdig ontdekt en opgelost.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVoor advies over een statief en een cameratas naar de Kamera Express in Utrecht geweest en ik ben supergoed geholpen! Ze hebben me een statief aangeraden van Sirui, die ik zojuist ontvangen heb en waar ik erg blij mee ben. Hij past precies bij mijn wensen (makkelijk te verstellen, maar wel stevig, en makkelijk in te klappen en mee te nemen) en viel binnen mijn budget. Ik wilde hem niet meteen kopen, maar ze hadden een print screen voor me gemaakt, zodat ik wist welke ik moest bestellen. Ik had nog even online gecheckt of hij ergens anders goedkoper te krijgen was, maar hij bleek overal dezelfde prijs te zijn. Dus ik heb 'm bij Kamera Express besteld vanwege de service. De levering ging ook helemaal goed; geen klachten.
Ook voor m'n cameratas ben ik goed geholpen. Ik had een modelletje online gezien en die hadden ze gelukkig ook in de winkel (kwam wel van achter, maar dat geeft niet). Vervolgens keek ik nog even verder en toen bleek een ander model beter bij mijn wensen te passen. Deze was duurder, maar had ik zelf ontdekt (is me niet aangepraat). Ik wacht nog even met de aankoop om financiële redenen, maar ik ga 'm zeker bij Kamera Express bestellen!
De levering ging ook helemaal goed; geen klachten.
Ik heb 'm op zaterdag besteld en ik werk maandag tot en met donderdag, dus ik wilde 'm vrijdag geleverd krijgen thuis. Dat kon ik aangeven en daar hebben ze zich netjes aan gehouden. Ik kon via Track & Trace bijhouden waar het pakketje was en 'm op een ander moment nog laten leveren als ik dat wilde. Dat vind ik ook altijd prettig.