Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed en snel geholpen in de winkel in Rotterdam. Gerefereerd aan het topic hier op GoT en de tv meegenomen voor €1499,-

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kreeg een goed prijs voor mijn oude Canon700D. De inruil en afhandeling verliep soepel. Vriendelijk en deskundig personeel.

In de winkel gekocht.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

zeer goed en vakkundig geholpen. de goedkoopste die ik online kon vinden en de zelfde dag kunnen ophalen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Werden goed in de winkel geholpen en geadviseerd. Hadden het gevoel dat de verkoper ook verstand van de verkochte waren had

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle levering zonder problemen. Site heel overzichtelijk. Alles is goed te vinden op de site.

Snelle verzending.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle service in de winkel. Niet veel extra uitleg over de camera en de mogelijke functies.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kundig en behulpzaam personeel. Ook gebruik kunnen maken van hun laagste prijs garantie, waar ze niet moeilijk over doen. Inmiddels 4 camera's bij ze gekocht en altijd tevreden geweest.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service en prima prijzen.
Zocht een middeklas spiegelreflex camera en samen met het goed geschoolde personeel op de Nikon D7500 gekomen

snelle levering

Prima klantenservice

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Net bij kamera express in Breda een EOS-R systeem camera gekocht met 24-105 USM lens.
De camera werkt intuitief en is makkelijk te gebruiken als je eerdere canon camera's hebt gebruikt. Ten opzichte van mijn vorige camera (EOS 60D) is dit een enorme vooruitgang. Bij mijjn keuze in de winkel erg goed geholpen en in plaats van een EOS 5D die ik op het oog had na geweldige hulp in de winkle voor de EOS R gekozen.

Ik maak kans op een prijs

In de superstore Breda uitstekend geholpen door Bowi.
Prima uitleg en advies gehad .
Ook een gebruikte lens nog kunnen inleveren.

Uit eigen beweging

eerste keer in een fysieke winkel van kamera express geweest en meteen een super ervaring. ik was op zoek naar een nieuwe Pentax body en werd erg goed geholpen door Erwin. het is als Pentax freak lastig manouvreren tussen de gevestigde orde (lees canon, nikon en sony) mede door de onderwaardering van het merk. Erwin was best verrast en vond het ook wel mooi weer eens een pentax beter te bekijken. uiteindelijk met een nieuwe Pentax body de deur uit gegaan. er werd goed de tijd genomen om alle spes eens goed te vergelijken. kortom een aanrader om naar toe te gaan. TOP!

geen ervaring met bezorging of klantenservice maar dit zal idem zijn als de winkel beleving ga ik vanuit. :-)

Ik maak kans op een prijs

Eind november produkten gekocht die, zoals hun webshop aangeeft, de volgende dag geleverd zouden worden.
Niet dus; als antwoord op mijn email werd er gezegd dat de post het niet aankon.
Uiteraard niet blij mee, vond het een slap excuus, heb dit ook kenbaar gemaakt, o.a. door een zeer slechte review.
Kreeg meteen een reactie waarin e.e.a. werd uitgelegd.
Niet overdreven, maar duidelijk en acceptabel (via de media werden de problemen bij de post ook bekend gemaakt).
Heb wel aangegeven dat ze niet moeten gaan wachten tot de klachten binnenkomen, maar de klanten, bij problemen, meteen informeren, aangezien klanten dan eerder begrip tonen.
Is door Kamera Express ter harte genomen en hebben beloofd maatregelen te nemen, zodat deze problemen tot het verleden gaan behoren.
Heb daarom mijn oorspronkelijke review aangepast.

Levering niet naar behoren, als een shop 24 uurs levering garandeert, dan moet je het nakomen.

Netjes en duidelijk te woord gestaan (per e-mail).
Bereid om advies om te zetten in daden.

Uit eigen beweging

Prima geholpen wederom in de winkel. Al staat de winkel vol, men neemt de tijd voor je. Prima advies en vriendelijk personeel.

Goed geholpen toen de camera kapot was na een val. Wat men afspreekt komt men ook na.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was langs gegaan in de shop, en heb een goede uitleg en advies gekregen. Ook al was het er druk, er werd voldoende tijd genomen.

Via de chat wordt je wel degelijk geholpen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke website. Kamera-Express hanteert concurrerende prijzen. Het bestelproces en de betaling verliepen probleemloos. Een lens was niet op voorraad dus daar moest ik iets langer op wachten.

Ik koos ervoor om de bestelling bij het filiaal in Rotterdam af te halen.

Hoe de service is ervaar je pas als je een klacht hebt. Bij een vorige lens die ik had aangeschaft was er er een probleem (onscherpte aan de linkerkant. Dan merk je dat men daadwerkelijk verstand van zaken heeft en dat er naar je geluisterd wordt. Dit probleem is dan ook tot volle tevredenheid opgelost.

Uit eigen beweging

This weekend I bought camera sony A73 with additional 16-35 mm lenses in Kamera Express, everything went smoothly, customer service was helpfull.

Everything was good.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede prijs, goede productinformatie op de website, makkelijke bestelprocedure, snelle en correcte levering. Kortom alles wat je van webwinkelen verwacht vlak voor de kerst. En ik vind het prettig dat er ook fysieke winkels zijn. Dat geeft extra vertrouwen.

Ik maak kans op een prijs

We waren opzoek naar een camera tas. We werden netjes geholpen en gevraagd wat onze wensen/eisen waren. Hier werd naar geluisterd en er werd ook goed mee gedacht wat praktisch is aangezien wij vaak op de fiets foto's maken. Ook werd er aan gedacht dat wij niet een groot bedrag hadden om te besteden. Bij de kassa aangekomen hadden we het erover dat we nog een lens hadden gezien bij de media markt omdat die in de aanbieding was daar. Daar speelde deze verkoper op in door te vragen welke lens en hoe duur. Hij gaf aan dat ze altijd lager zitten dan de concurrentie en paste hierbij de prijs aan waardoor we bij Kamera Express voordeliger uit waren!

Ze hadden een zonneklep niet op voorraad maar deze werd de volgende dag direct geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Goede winkel met aangename personeel heel correct bij levering en super goede toestel . Een aanrader

Geleverd op tijd.

Je krijgt meteen antwoord op je vragen

Uit eigen beweging

Eerst even rondgekeken in de winkel bij Kamera Express in Rotterdam, daarna prima geholpen met degelijk advies om mijn keuze te maken bij de aankoop van een Sony UHD TV. Erg blij met de keuze, schitterend beeld en goed geluid.