Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTV heb ik in goede staat ontvangen, maar helaas 2 dagen later dan beloofd, zonder mij actief op de hoogte te houden.
VerzendingZondag 23 December besteld, levering 27 December beloofd, maar kreeg niks. Daarna 28 December beloofd, maar kreeg weer niks. Uiteindelijk werd mijn TV op zaterdag 29 December half uur later dan beloofd geleverd. Drukte ivm kerstdagen, snap ik, maar helaas totaal geen initiatief om mij op de hoogte te houden. Ik moest zelf 2 keer bellen waar hij bleef.
KlantenserviceIk moest zelf 2 keer bellen waar mijn TV bleef.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp zoek naar een digitale fotolijst van een wat groter formaat en goede kwaliteit en kwam voor een goede kwaliteit/prijs verhouding bij Kamera Express uit. Eerdere ervaringen met Kamera Express zijn postitief zodat ik wederom hiervoor gekozen heb.
VerzendingVia de website kon ik bezorgdatum 24 december selecteren via PostNL, maar kreeg vervolgens bericht van PostNL dat het 27 december werd (was voor de kerst bedoeld).
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima geholpen in de winkel. Ondanks eigen onderzoek toch een beter product aangeschaft die ook nog eens goedkoper was. Toch mooi meegenomen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe KE Superstore in Utrecht bezocht voor een nieuwe camera.
Zeer goed geholpen; zowel op technisch als ook op overig gebied vakkundig te woord gestaan.
Geen haastige afhandeling (“dozen schuiven, bedankt en tot ziens; de volgende”) maar echt de tijd voor me genomen.
Kortom: Zeer tevreden
NVT; heb product zelf in de winkel gehaald
KlantenserviceEen screen protector voor de camera was niet op voorraad maar wordt op initiatief van KE nagezonden; ook zeer tevreden over.
Uit eigen beweging
AlgemeenDeskundig geholpen, nam uitgebreid de tijd om toestel uit te leggen. Ook alternatieven werden aangedragen.
KlantenserviceKlantenservice is zeer vriendelijk en behulpzaam
Uit eigen beweging
AlgemeenPrime service en men is erg deskundig zodat alle vegen goed beantwoord worden waardoor de keuze makkelijk te maken was
VerzendingNiet van toepassing want ik ben naar de winkel gegaan
Uit eigen beweging
AlgemeenIn de winkel van Kamera Express in Rotterdam heb ik uitleg gekregen over systeem cameras. We hadden een Canon op het oog, omdat dit ook een gold pakket bood (allerlei extras voor een leuk prijsje). Echter gaf de medewerker in de winkel aan dat Canon nog maar twee jaar systeemcameras doet en we beter een sony kunnen nemen. De SONY A6000 ZWART + 16-50MM + 55-210MM (ILCE6000YB.CEC), is een mooi pakket en beter dan de canon die wij op het oog hadden, terwijl ze ongeveer dezelfde prijs kosten.
De medewerker wist erg veel van camera's en ik kreeg eerlijk antwoord op mijn vragen. Ook de service was erg fijn. De camera werd opgestuurd, omdat hij niet op voorraad was en dit was netjes verpakt en werd snel geleverd. Ook had kamera express een leuke actie; korting op een camera met twee lenzen en je kreeg er een gratis cursus voor fotografie bij.
Ik zou kamera express zeker aanraden! Goede kwaliteit voor een mooie prijs, euke aanbiedingen en een goede service.
De camera en lenzen zijn netjes ingepakt, met veel noppenfolie zodat de camera niet beschadigd. Ook was de levering, die rond de feestdagen was, snel (ca. twee werkdagen).
KlantenserviceEen klacht had ik niet.
De service in de winkel was prima. We werden te woord gestaan, zolang we vragen hadden. Er werd de tijd voor ons genomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWe gingen naar de winkel om advies te krijgen, dat viel tegen. Maar het is een mooi toestel en we zoeken het zelf wel uit.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima service en verkopers weten waar ze over praten om je een juist adies te geven.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet beste advies voor het kiezen van een camera kreeg ik in Eindhoven bij Kamera Express. Op basis daarvan heb ik gekozen voor een systeemcamera en wel de Olympus OM-D E-M10 Mark III.
Veel compacter dan de conventionele spiegelreflex camera's en ook de lenzen zijn een stuk kleiner.
Snel geholpen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrettige winkel met medewerkers met veel kennis. De winkel heeft me goed en eerlijk geadviseerd bij de aanschaf van mijn Sony systeemcamera
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa uitgebreide inventarisatie bleven over de sony dscrx 100 III en de panasonis dmc tz 100. uiteindelijk gekozen voor de panasonic vanwege groter zoom bereik en daarmee de iets kleinere lichtopbrengst (geen 1.8 maar 2,8) en ontbreken klapscherm voor lief genomen. Tot nu toe zijn we blij met deze keuze.
Veel mogelijkheden, dus flinke handleiding om te doorgronden
Gekocht bij kamera express te capelle ad ijssel; vakbekwaam geholpen
ondanks grote drukte zijn we rustig en vakbekwaam geholpen in capelle ad ijssel
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa een goede voorlichting van Kamera express gekozen voor Panasonic DC-G9 met 100-400mm lens.
Goede service en goed geholpen.
Prijs kwaliteit verhouding is prima.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling soepel verlopen en werd goed op de hoogte gehouden.
Camera is perfect ingepakt aangekomen en eerst fotos zijn al gemaakt. goed over de site te spreken.
Goed ingepakt en snelle levering
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer klantvriendelijk en prijs kwaliteit is goed. Ook de mogelijkheid tot 5 jaar garantie. Ook na aankoop goede service.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed aanbod tegen een scherpe prijs, alleen het personeel mag wat vakkundiger als je jezelf de! camera winkel van Nederland noemt.
VerzendingBestelling kwam veelste laat aan. Deze was namelijk voor veel eerder voorspelt.
KlantenserviceZe geven niet meer dan de informatie waar je niks aan hebt, i.p.v. dat ze naar een oplossing met je zoeken
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede service, verstand van zaken. Ik heb veel fotozaken gezien, dit was mijn eerste bezoek in Amsterdam (Parnassusweg), voor herhaling vatbaar.
Al werd mij in een e-mail gevraagd een review hier te schrijven met kans op een prijs, vind ik dat deze review net zo goed uit eigen beweging geschreven kon zijn!
Na een vraag aan de klantenservice over een mogelijke inruil van mijn oude camera kreeg ik vrijwel direct antwoord terug. In de winkel werd de toezegging van de klantenservice nageleefd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had eerst online gekeken en een aantal camera's vergeleken. Uiteindelijk vind ik het toch het fijnst om in de winkel daadwerkelijk de camera's te vergelijken. Daar ook een goede uitleg en de voor en tegen uitgelegd gekregen om zo tot een goede aankoop te komen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima winkel om evt twijfel weg te nemen bij keuze en prima adviezen gebaseerd op ervaringen en internet
Klantenservicenemen de tijd voor je vragen en geen pusherig verloopgedrag
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa het invullen van mijn gegevens, had ik in no time mijn nieuwe camera gereserveerd bij een Kamerea-Express winkel in de buurt, ik ontving een keurige email en voicemail. Gauw naar de winkel en wat fijn om een dure camera in je handen te hebben voordat je tot een koop overgaat. Op de website was voldoende informatie en links naar meer informatie goed te vinden. Professionele verkopers die meer wisten dan wat er op de verpakking te vinden is. Altijd fijn, een praatje over wat er gaande is in de fotowereld!