Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De betaling verliep niet heel soepel doordat ik geen ervaring had met betalen via VISA. Er werd wel duidelijk verteld door de site hoe de problemen opgelost konden worden.

Het pakket kwam op het tijdstip dat van te voren was verteld. Was goed te volgen via track and trace.

Ik maak kans op een prijs

Goed advies mbt filter voor dure lens, dus geen uv filter die altijd wat corrigeert met kleur en licht maar een filter van enkel glas, dus puur ter bescherming van de dure lens in dit geval een Zeiss Batis 25/2.0

Uit eigen beweging

Ontzettend gebruiksvriendelijke site! Toegankelijk en met duidelijke uitleg. Super leuk dat je extra's krijgt bij een aankoop zolas een online cursus en dan ook nog je aankoop binnen twee dagen in huis!

Uit eigen beweging

Heel vakkundig personeel, die veel tijd neemt om door te nemen welke camera het meest geschikt is. Heb op advies van de verkoper gekozen voor de Sony A7. Een super goede camera.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Van bestelling tot aan levering, alles verliep heel vlot en ben erg blij met mijn aankoop!

Ik maak kans op een prijs

De bestelling is heel vlot verlopen,vragen via telefoon goed beantwoord.De betaling met creditkaart was zo gebeurt

levering op vooropgestelde termijn

degelijke informatie over toestellen!!

Uit eigen beweging

Kamera express binnengelopen om een instap fullframe systeemcamera te kopen. Voor mij was het tijd om over te stappen naar fullframe. 2 uur later naar buiten gelopen zonder product maar met heel veel nieuwe indrukken en adviezen. 3 dagen later terug gekomen en een Fuji xt3 aangeschaft. Door het vakkundige advies en de juiste vragen te stellen was dit voor mij de perfecte camera. Super advies en ontzettend blij met dit advies.
Ook het inruilen van mijn oude camera verliep super!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

ik werd goed geholpen bij de aankoop. ik kreeg een goede uitleg over de camera die ik gekocht heb.

Uit eigen beweging

Ik prefereer bij aankoop van een dure camera een fysieke winkel boven internetshop.
Ondanks dat ik via internet al veel informatie had gevonden toog ik toch naar de winkel van camera-expres in Eindhoven.
De verkoper was zeer gedienstig en nam alle tijd om uitleg over het product te geven. Echt een aanrader als je goed geholpen wilt worden.
Ervaringen met het product nikon d850 en over de klantenservice heb ik nog niet omdat ik die nog niet ‘nodig’ heb gehad.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Wilde liever niet online kopen, toen naar Citystore Spui gegaan, Geweldig geholpen, alles op voorraad. Blij naar buiten gelopen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik zocht een nieuwe compact camera en had na voorwerk 3 modellen geselecteerd. Kamera Express had ze allemaal op voorraad in hun winkel tegen scherpe prijzen. Voorlichting in de winkel ging overigens niet veel verder dan wat ik zelf al gelezen had en alternatieve modellen kwamen niet op tafel. Al met al wel tevreden over de winkel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ging naar de winkel om te zien wat er aan verschil was tussen bepaalde modellen. De verkoper nam uitgebreid de tijd om mij te wijzen op de voor en nadelen vanmijn keuze maar ging daarna nog verder. Hij wees mij op alternatieven maar zei daar ook bij waarom die wellicht voor mij al dan niet interessant zouden zijn. Voorbeeld: Ambilight. Ander voorbeeld: Android of Tizen.
Het advies heeft mij uiteindelijk een andere TV laten kopen dan ik oorspronkelijk van plan was. Ik heb het toestel nu een maand en ben er erg tevreden over.
Voor een volgende aankoop ga ik zeker bij hen langs. Een evventuele meerprijs heb ik graag over voor een uitgebreid en vriedelijk en uiteraard zinvol advies.

De levering vond exct volgens planning plaats. Een minpuntje is dat er maar 1 persoon is en die hulp verwacht, hetgeen in ons geval niet evident is bij een apparaat van ruim 40kg. Bij een wasmachine (die zij niet verkopen) zou dir bijvoorbeeld nooit gelukt zijn.

De klantenservice achteraf kan ik niets over zeggen aangezien ik die niet nodig heb gehad. De service in de winkel was excellent.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelling was vrij makkelijk te maken. Het bleek wel dat de OLED TV die ik besteld had niet meer leverbaar was. Hierbij kreeg ik direct al een upgrade naar een nieuwer en duurder type, zonder bijbetaling. Scheelde toch weer ongeveer E 200,=. Dit is ook netjes door de klantenservice bevestigd via email.

Tijdens de bestelling ging het nog wel mis met de creditcard betaling, maar dat bleek aan mijn kant te zitten. De limiet van de bank was niet hoog genoeg voor een eenmalige uitgave, maar goed dat is opgelost.

De OLED TV is netjes geleverd door koeriersbedrijf Thijse.
De goedgemutste bezorger zelf heeft deze netjes afgeleverd tot in de woonkamer.

Minpuntje: deze bestelling was rond de feestdagen en ze liepen hierdoor wat achter in de verwerking van de bestellingen. De bestelling was 's middags gedaan en zou dus die dag nog verstuurd moeten worden. Dat gebeurde helaas pas een dag later. Op navragen bij de klantenservice werd ook pas kort en een dag later gereageerd. Verder klopte de communicatie wel, en omdat het nou eenmaal druk is rond de feestdagen zullen we ze maar gauw vergeven. Liever een dag later, maar alles verder wel correct behandeld dan dat er fouten worden gemaakt.

Uit eigen beweging

Erg fijne website die overzichtelijk is.

Een occassion camera besteld waar 2-4 dagen levertijd bij stond. Hij was echter diezelfde dag al verzonden en de dag na bestelling had ik hem in huis. Alles klopte met de beschrijving en ik ben erg blij met de camera. Zal er zeker weer bestellen.

Sneller dan aangegeven binnen, bestelling was netjes verpakt en onbeschadigd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke website met duidelijke prijzen die zeer concurrerend zijn en extra info over garanties en/of acties. Gemakkelijk bestelproces

Kort na de bestelling is er door de koeriersdienst contact opgenomen over de lever datum van de TV. Zeer klantgericht en klantvriendelijk te woord gestaan

Was op zoek naar een LG OLED55E8PLA en heb via een vergelijkingssite gekozen voor Kamera Express vanwege de vele positieve reviews.
Bleek op deze TV ook nog een cashback actie van € 500,00 te zitten zodat de TV voor € 1499,00 in mijn bezit zou komen wat buitengewoon voordelig is. Op vrijdagmiddag 04 januari tel. contact opgenomen met Kamera Express of de TV ook daadwerkelijk op voorraad was. Betreffende medewerker maakte zich er niet direct vanaf met “ja hoor” oid maar ik werd even in de wacht gezet zodat zij ging informeren en de TV bleek voorradig te zijn.
Website is overzichtelijk en bestelproces gemakkelijk.
Werd diezelfde avond gebeld door een vriendelijke medewerker van Thijse koeriersdienst met de mededeling dat zij de TV zouden leveren en of ik een voorkeursdag had.
Afgesproken dat de TV maandag geleverd zou worden.
Dit werd per email en SMS bevestigd en maandag werd de TV correct en vriendelijk afgeleverd.
Cashback actie op site van LG gaf echter problemen omdat de site Kamera Express niet kende.
Hierop een chatsessie met Kamera Express gehad waarbij de medewerker aangaf dat hier FOKA Retail ingevuld kon worden en dit werkte wel.
Kortom zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en klantgerichtheid van zowel de medewerkers van Kamera Express alsmede Thijse koeriersdienst.

Uit eigen beweging

goede service
er word een professionele uitleg over het product ( hier een monitor) gegeven in de winkel
product voldoet uitstekend aan de verwachtingen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

handige website, product en winkel voorraad gecheckt. zeer goede verdere uitleg gekregen in de winkel (Gent); product aangekocht tegen een heel scherpe prijs

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ondanks de lange wachtrij werd ik snel geholpen en kreeg verschillende opties aangeboden. De gekochte monitor bevalt tot nu toe uitstekend.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Compactcamera besteld van Sony (RX100) omdat de DSLR te groot begint te worden om altijd mee te nemen. Promotie was aanwezig onder de vorm van de SONY kortingsdagen en bijhorende gratis SD kaart. Alles ontvangen de dag na bestelling zonder enige problemen. Zeer tevreden van deze camera!

Uit eigen beweging

Zaterdagmiddag bij de winkel in Capelle aan den IJssel, geweldig goed geholpen door Joost. Geen vraag was teveel en terwijl het toch heel erg druk was. Al een hele tijd op zoek naar een camera rugzak, deze nu gevonden. Ook het uitzoeken van een verrekijker wat veel tijd in beslag nam was ook gen enkel probleem. Fantastisch geslaagd en heel te vreden.