Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke website met prima informatie. In de winkel in Arnhem ook goed geholpen en geinformeerd over aanschaf systeemcamera en lens. Ook vragen die ik telefonisch na aanschaf had werden vlot en duidelijk beantwoord.
VerzendingZowel lens als camera zou de volgende dag geleverd worden (want op voorraad). De Camera arriveerde inderdaad de volgende dag, maar de lens was blijkbaar toch niet op voorraad en kwam 5 dagen later. Klein slordigheidje maar voor mij geen probleem.
KlantenserviceTelefoonnummer makkelijk te vinden op de website. Geen lange wachtrij en prima te woord gestaan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp het forum gelezen dat ze een mooie aanbieding hebben voor de LG OLED65E8PLA, ruim 250€ onder de concurrentie, mét verlengde garantie. Gemaild en kreeg vrij snel een antwoord en betaallink. Na het voldoen van de betaling mijn factuur ontvangen. Ging snel en makkelijk. Voor de verlengde garantie is het wel de bedoeling een review te schrijven.
VerzendingWerd gebeld door een koeriersbedrijf en afspraak ingepland. Dag van te voren een tijdsvak van 3 uur gekregen waarin ze zoudne bezorgen, dit is netjes nagekomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede site. De site is handig ingericht en geeft duidelijke informatie. De betaling verliep probleemloos.
VerzendingSnel geleverd, ook de producten die niet op voorraad waren op de site had ik snel in huis.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOnline gekocht, goede en snelle service, prima levering en een super product! Ik koop vaker dingen bij kamera express, zeker aan te raden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de winkel erg goed geholpen na zelf al veel vergeleken te hebben op de website van deze winkel. Goeie service en binnen no-time een gepaste camera gekocht met lens. De site geeft helaas niet altijd goede kortingen aan dus wees daarop alert. Voor de rest een goede, betrouwbare winkel.
KlantenserviceErg goed geholpen in de winkel en met vragen kun je zo binnenlopen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLangs Foka gegaan voor een vergelijk tussen verschillende OLED televisies en de verschillende maten. De verkoper nam de tijd voor mij en wist mijn vragen te beantwoorden. Uiteindelijk naar huis gegaan met een LG OLED welke ik met een mooie korting heb gekocht. Daarnaast werden mijn parkeerkosten vergoed. Top!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa mailcontact de beste prijs voor de LG OLED55C8PLA gekregen. TV werd gereserveerd voor mij en na een paar dagen heb ik hem opgehaald. Ik bleek ook een nieuwe CI+ module nodig te hebben, deze tegen een nette prijs bijgekocht. Ik werd vriendelijk geholpen, tv werd samen met mij in mijn auto geplaatst.
Uit eigen beweging
Algemeenkoop al heel lang bij Foka. een van de weinige zaken waar je ter plekke altijd nog een leuke deal kan sluiten.
had al wat voorwerk gedaan en twijfelde tussen de LG en de Sony oled.
De verkoper adviseerde me goed omdat bij mij alleen het beste beeld telde.
Kocht dus de Sony en kreeg er nog wat kabeltjes bij en het parkeergeld werd vergoed.
Verkoper heeft nog geholpen om de doos in de auto te leggen.
helemaal goed!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWerd goed en deskundig geholpen. Ik koop al heel lang bij Kamera Express.
Ben heel tevreden over de levering van mijn camera.
Uit eigen beweging
AlgemeenWerd goed geholpen bij het uitzoeken van een camera en lens. Zee tevreden met het product.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa wat mailverkeer was de betaling snel geregeld. Factuur volgde ook snel en de handleiding van de betaling was duidelijk.
VerzendingEen dag na betaling werd de bestelling al geleverd. Keurig binnen de via sms bevestigde tijd.
KlantenserviceHet contact met de klantenservice was goed en duidelijk. Weliswaar via de mail maar voor de duidelijkheid maakte dit niet uit.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer mooie aanbiedingen ( na een telefoontje naar de winkel). Gezien via het Tweakers forum.
Ruim aanbod
Na 3 mislukte pogingen om mijn bestelling te leveren zelf contact genomen met de koerier. Vervolgens werd de bestelling dan toch geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia het Tweakers Forum werd ik attent gemaakt op de scherpe prijs bij Kamera Express voor een OLED 65" TV. Direct een mail gestuurd en binnen 15 minuten had ik al een scherpe offerte.
VerzendingDezelfde avond werd ik gebeld voor het maken van een afspraak. Dat kon de volgende dag al. De bezorger was zo vriendelijk om de enorme tv in mijn huiskamer te plaatsen. Top!
Uit eigen beweging
AlgemeenMooie prijs gekregen voor de LG OLEDC8 en 5 jaar garantie na contact met de winkel (tip van het tweakers forum)
Sneller levering, helemaal tevreden
levering met een koerier die netjes belde om een afspraak te maken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDoordat de MediaMarkt 20 jaar bestaat hielden zij grote acties waaronder 20% korting op televisies. Voor mij het moment om mijn Sony 50inch LED TV te vervangen voor 65inch OLED.
Na goed te hebben rond gegoogeld en diverse fora/reviews gelezen te hebben kwam ik uit bij de LG OLED 65B8. Deze scheelde op moment van bestellen ruim 800 euro tov de 65C8.
Voor de beste prijs uiteraard Pricewatch van Tweakers gebruikt en ik kwam uit bij Kamera Express voor de beste deal.
Ik heb hier nog nooit eerder besteld, maar de website ziet er goed en overzichtelijk uit, lid van thuiswinkel waarborg, hebben goede reviews op Tweakers en hebben ook nog echte winkels. Dit gaf mij genoeg vertrouwen om hier te bestellen.
Product werd geleverd door geselecteerd koeriersbedrijf (Thijsse) in plaats van normale verzending via bijvoorbeeld PostNL.
Ik werd keurig gebeld door het koeriersbedrijf om een datum in te plannen wanneer zij komen leveren (dit kon al vanaf de volgende dag).
De avond voor de levering ontving ik een mail/sms met een tijdvenster. De volgende dag werd mijn bestelling in goede orde geleverd binnen het aangegeven tijdvenster.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa op een aantal fora rondgelezen te hebben en een tijdje een aantal tv's in de gaten te hebben gehouden, viel mijn oog op een lg oled tv. Besloten deze te kopen en na even met kamera express gemaild te hebben kon ik hem de zelfde dag nog ophalen. Ook in de winkel verder prima geholpen.
KlantenserviceVia de mail contact gehad over welke tv het beste geschikt zou zijn. Reageerden binnen de afgesproken termijn en berichten waren duidelijk
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGekocht bij Kamera Express in Groningen. Dit gedaan ivm het inruilen van de oude camera + objectief. Nieuwe body was niet op voorraad maar heb deze binnen 2 werkdagen mogen ontvangen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa een tijd alle reviews en vergelijkingen met andere kanshebbers te hebben bekeken, viel de keuze op de Sony DSC-RX10 M3. Er zijn in Nederland niet zoveel plekken meer om zo’n camera te kopen en één daarvan was Kamera Express. Zij zijn eigenlijk altijd (één van) de goedkoopste. Deze keer wilde ik niet online kopen maar het product ook nog even vasthouden en daarom ben ik naar de Superstore in Capelle gegaan.
VerzendingIn de winkel was ik vrij vlot aan de beurt. Ik moest een nummertje trekken en dat is een goed systeem om geholpen te worden als je aan de beurt bent, maar niet gebruikelijk in retail.
KlantenserviceIk werd goed geholpen door iemand die me het gevoel gaf dat ik een goede aankoop op een goede plek ging doen en gelukkig niet een freak of betweter die zijn of haar kennis moest bewijzen. Top!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOverzichtelijke site en duidelijke informatie.
Was op zoek naar een Oled tv en ben uiteindelijk uitgekomen bij Kamera Express.
Ze hanteren scherpe prijzen. En geven ook nog eens 5 jaar garantie. De tv is de volgende dag netjes afgeleverd. En we zijn zeer tevreden!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp basis van huidige reviews FOKA/Kamera Express en het forum van Tweakers, besloten mijn bestelling bij ze te plaatsen.
De site is overzichtelijk, product prijzen zijn scherp en afspraken worden nagekomen zoals vermeld op de site.
Het product is geleverd binnen de gestelde termijn. Voor 20:00 uur bestelling geplaatst, is volgende dag leveren.
In de avond is met mij telefonisch contact opgenomen om het bezorgmoment af te stemmen.
Helaas geen bevestiging ontvangen per mail of sms over het geplande levermoment. Dit is misschien nog een verbeterpunt.
Bestelling was netjes binnen het afgesproken tijdstip geleverd door de koerier.
Persoon van planning was klantvriendelijk. Verder geen ervaring met de klantenservice.