Kamera Express

4.478 producten en 5.199 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Destijds een nieuwe televisie besteld. Binnen de aangegeven periode keurig en zonder problemen bezorgd. Heeft het altijd naar behoren gedaan.

Verzending

Binnen de aangegeven periode bezorgd op het aangegeven adres. Niks op aan te merken.

Gefeliciteerd met jouw nieuwe televisie, we wensen je er veel plezier mee!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Hier destijds een sho model TV gekocht die gebreken had, kon ik uiteindelijk omruilen tegen een nieuw model tegen een scherpe prijs. Het contact verliep soepel en hun eigen couriers dienst nam de oude TV mee en leverde de nieuwe af.

Verzending

Levering was vlot en erg prettig dat ook de oude TV meegenomen werd.

Klantenservice

Contact verliep snel en soepel via de mail. Je wordt netjes op de hoogte gehouden.

Gelukkig konden we het foute model snel voor je omruilen tegen een mooie deal. Nu kun je weer lekker tv kijken!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Easy to find items, order, and process payment. Sometimes filters do not include all relevant items in the category, and exclude relevant items from searches.

Verzending

Delivery is fast, but lack of free returns compared to other web-stores is disappointing.

Klantenservice

Returning items is a hassle with more forms to fill out compared to other web-shops

Thank you for sharing your experience and feedback. We'll make sure we share it with the right departments.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We hebben goede ervaringen met camera expres altijd snelle levering en goede service.
Leveren ook kwaliteit spullen en tot 5 jaar garantie op producten.
Dat moet je bij andere bedrijven bij kopen.

Verzending

Krijgt duidelijke track en tracé en verzendinformatie. Ook super snel geleverd.

Leuk dat je meerdere positieve ervaringen met ons hebt! Vergeet voor de 5 jaar garantie ook niet om het product op onze website te registreren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed geholpen door naamgenoot Randy en het hele team bij kamera express Zwolle, flitser online besteld met snelle verzending

Blij dat we je konden helpen. Succes met jouw nieuwe flitser!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Quick delivery and really good packing. Well designed website makes my purchase easier. Can’t wait to use my new equipment!

We're very happy to read that and also hope you will enjoy using your new equipment!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Gisteren heb ik een lens besteld via de website. Deze is vervolgens keurig de dag erna geleverd volgens afspraak. Heb natuurlijk meteen de lens uitgetest en deze bevalt goed. Komende tijd daar natuurlijk nog de tijd voor nemen maar tot dusver ben ik zeer tevreden met mijn aankoop.

Verzending

Pakket is keurig ingepakt en alles is heelhuids aangekomen! Voor mij geen problemen met de verzending.

Altijd goed als de eerste indruk positief is. Veel plezier met het verder ontdekken van jouw lens!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De lens afgelopen zaterdag gekocht en na 2 dagen reeds super tevreden. Ik heb nog geen nadeel kunnen vinden.

Klantenservice

Na telefonisch gesprek erachter gekomen dat er een korting geldig was op een andere aankoop van me en die is gecorrigeerd geworden door de klantenservice waarvoor mijn dank.

Leuk dat je hem direct bent gaan proberen en dat hij zo goed bevalt!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na wat misverstand in de communicatie is daarna e.e.a. prima opgelost door het Store Team Rotterdam. Mijn vorige LG OLED TV heb ik ook in de winkel aangeschaft. Helaas moest deze door een defect worden vervangen.

Verzending

TV op zondag gekocht en de dinsdag daarna werd de TV volgens afspraak netjes afgeleverd door een koeriersdienst. De oude tv zou door de koeriersdienst worden meegenomen alleen ontbrak daarvoor de opdracht. Hoewel eerst een afspraak zou worden ingepland, kwam de koeriersdienst twee dagen later onaangekondigd alsnog de oude tv ophalen. Gelukkig was die ochtend iemand in huis.

Klantenservice

Bij vragen werd vrij snel gereageerd. Dit geldt ook voor de retourafdeling.

Fijn om te lezen dat Rotterdam het goed opgelost heeft voor u. Ik wens u veel plezier met de tv!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het contact is voornamelijk via de mail verlopen, omdat ik eerder contact heb gehad voor de aankoop van een tv. Wanneer er echter duidelijk wordt dat de prijzen verspreid over het land enorm verschillen merk je dat het contact minder wordt. Kan ook aan mij liggen, omdat ik achter mijn aankoop wil staan zonder spijt en voor de juiste prijs.

Verzending

Vandaag besteld, morgen in huis. Wat wil je nog meer?

Klantenservice

Omdat ik een tijd geen respons kreeg op mijn mail, waarschijnlijk vanwege drukte heb ik even nagebeld om de bestelling rond te maken, maar ik werd weer doorverwezen naar de mail. Had ook via de telefoon gekund denk ik dan zo.

Helaas hebben we voor televisieprijzen een aparte afdeling beschikbaar, die doorgaans vooral via mail communiceert. Omdat dit persoonlijke prijzen zijn, worden deze liever zwart op wit gezet, zodat hier achteraf geen miscommunicatie over kan ontstaan. Hopelijk heb je veel plezier van jouw nieuwe televisie!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mooie Hasselblad lens voor een goede prijs ivm open doos (outlet) model. Product in goede staat ontvangen!

Verzending

De levering was direct de volgende dag en alles was netjes verpakt.

Zo kun je tussen de outlet producten absolute pareltjes tegenkomen. Veel plezier ermee!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al jaren koop ik als prof een groot deel van mijn spullen bij deze grote webwinkel. Nog nooit een vervelende ervaring gehad bij deze reus. Meestal koop ik online maar soms kom ik bij ze in de winkel in Groningen. Daar heeft met alle tijd en weet men er echt veel van de producten af. Er werken daar liefhebbers, dat merk je aan hoe ze over de fotospullen spreken.

Klantenservice

Bij mijn laatste aankoop werkte de camera niet helemaal goed. Deze werd zonder omhaal vervangen voor een ander exemplaar. Geweldig deze service!

Wat fijn dat je al jaren bij ons bent, dankjewel!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De producten waren goed vindbaar op de site. Het product dat ik wou was helaas uitverkocht en er kwam een andere optie naar boven van nog voordeliger was. Hier zijn ze open en eerlijk in en zorgen ervoor dat jij het product krijgt wat bij jou wensen past.

---

De producten waren in de winkel aanwezig dus ik kon gelijk alles meenemen

Klantenservice

Je wordt er goed geholpen met al je vragen, ze nemen echt de tijd voor je en geven handige tips die je verder helpen met het gebruiken van de producten

Fijn dat we nog een andere optie voor je beschikbaar hadden! Hopelijk bevalt deze goed.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke informatie over het product op de website. Het bestellen via de website is duidelijk en verloopt snel.

Verzending

Snelle levering, je wordt goed op de hoogte gehouden.

Fijn dat onze website naar wens werkt. Veel plezier met jouw besteling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Deze review schrijf ik voor de 5 jaar garantie die ze bieden. Ik had een voordelige deal kunnen vinden van de gopro hero 10 en de site ziet is erg gebruikersvriendelijk.

Verzending

De levering was op tijd en zag er uitstekend uit. Er waren geen beschadiging aan de doos en het was veilig ingepakt.

Klantenservice

Niet veel interactie gehad maar tot no toe krijg ik alle informatie direct en duidelijk aangegeven.

Vergeet niet om de garantie nog even via de website aan te vragen. Veel plezier met jouw bestelling!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

I received the product less than 24 hours. The product is exactly what I need

Verzending

It delivered quit fast. Less than 24 hours. so impressive.

Klantenservice

so far so good. One thing I like to mention is the payment method could be improved.

Super that you received it that fast and the article is to your liking. If you have any troubles with the payment, please let us know.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al jaren koop ik als prof een groot deel van mijn spullen bij deze grote webwinkel. Nog nooit een vervelende ervaring gehad bij deze reus. Meestal koop ik online maar soms kom ik bij ze in de winkel in Groningen. Daar heeft met alle tijd en weet men er echt veel van de producten af. Er werken daar liefhebbers, dat merk je aan hoe ze over de fotospullen spreken.

Leuk dat je ervaring hebt met onze winkel in Groningen en online! Bedankt dat je al jaren bij ons bent.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Erg tevreden mee. Was wat sceptisch, omdat ik het product niet kon uitproberen in de winkel, en ook niet mocht terugsturen als het niet zou bevallen vanwege hygiëne.

Verzending

Snel en zonder problemen. Al waren ze wel een paar uur eerder dan aangegeven, maar ik was gelukkig thuis.

Klantenservice

Kreeg erg snel reactie. Wat erg fijn was. Helemaal top.

Helaas kan dit inderdaad niet uitgetest worden. Gelukkig is jouw order verder helemaal naar wens.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Gisteravond objectief besteld en vandaag in goede staat ontvangen.
Kamera express is officieel partner van OM Solutions, voorheen Olympus,en deze hebben een mooie actie. Schaf 40-150mm F2.8 PRO aan en ontvang een converter MC20 kado. Kameraexpress is eigenlijk mijn eigen hofleverancier voor fotoapparatuur.

Verzending

Produkt netjes in omdoos met beschermende middelen ontvangen.

Bedankt voor jouw aankoop bij ons. Wij hopen je gauw weer te zien!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na lang wikken en wegen deCANON EOS 90D + 18-135MM F/3.5-5.6 IS USM NANO gekocht als winterdeal actie. Over de website van Kamera Express geen klachten, die is overzichtelijk en uitgebreid. De bezorging verliep vlot. Het pakket bevatte veel extra's, zoals de mogelijkheid om je eigen, gepersonalieerde draagriem te verkrijgen. Ook de cashback actie van Canon werkte prima.

Verzending

Vlot geleverd, compleet.

Klantenservice

Het enige contact dat ik vooraf had was met de fracebook pagina van Kamera Express, waar ik beleefd antwoord kreeg op een vraag omtrent een ophaal- en betaalmogelijkheid

Een mooie combinatie! Fijn dat alles vlot verliep.
Heel veel plezier met jouw camera!

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie