Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenDestijds een nieuwe televisie besteld. Binnen de aangegeven periode keurig en zonder problemen bezorgd. Heeft het altijd naar behoren gedaan.
VerzendingBinnen de aangegeven periode bezorgd op het aangegeven adres. Niks op aan te merken.
Gefeliciteerd met jouw nieuwe televisie, we wensen je er veel plezier mee!
Uit eigen beweging
AlgemeenHier destijds een sho model TV gekocht die gebreken had, kon ik uiteindelijk omruilen tegen een nieuw model tegen een scherpe prijs. Het contact verliep soepel en hun eigen couriers dienst nam de oude TV mee en leverde de nieuwe af.
VerzendingLevering was vlot en erg prettig dat ook de oude TV meegenomen werd.
KlantenserviceContact verliep snel en soepel via de mail. Je wordt netjes op de hoogte gehouden.
Gelukkig konden we het foute model snel voor je omruilen tegen een mooie deal. Nu kun je weer lekker tv kijken!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEasy to find items, order, and process payment. Sometimes filters do not include all relevant items in the category, and exclude relevant items from searches.
VerzendingDelivery is fast, but lack of free returns compared to other web-stores is disappointing.
KlantenserviceReturning items is a hassle with more forms to fill out compared to other web-shops
Thank you for sharing your experience and feedback. We'll make sure we share it with the right departments.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWe hebben goede ervaringen met camera expres altijd snelle levering en goede service.
Leveren ook kwaliteit spullen en tot 5 jaar garantie op producten.
Dat moet je bij andere bedrijven bij kopen.
Krijgt duidelijke track en tracé en verzendinformatie. Ook super snel geleverd.
Leuk dat je meerdere positieve ervaringen met ons hebt! Vergeet voor de 5 jaar garantie ook niet om het product op onze website te registreren.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed geholpen door naamgenoot Randy en het hele team bij kamera express Zwolle, flitser online besteld met snelle verzending
Blij dat we je konden helpen. Succes met jouw nieuwe flitser!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenQuick delivery and really good packing. Well designed website makes my purchase easier. Can’t wait to use my new equipment!
We're very happy to read that and also hope you will enjoy using your new equipment!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGisteren heb ik een lens besteld via de website. Deze is vervolgens keurig de dag erna geleverd volgens afspraak. Heb natuurlijk meteen de lens uitgetest en deze bevalt goed. Komende tijd daar natuurlijk nog de tijd voor nemen maar tot dusver ben ik zeer tevreden met mijn aankoop.
VerzendingPakket is keurig ingepakt en alles is heelhuids aangekomen! Voor mij geen problemen met de verzending.
Altijd goed als de eerste indruk positief is. Veel plezier met het verder ontdekken van jouw lens!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe lens afgelopen zaterdag gekocht en na 2 dagen reeds super tevreden. Ik heb nog geen nadeel kunnen vinden.
KlantenserviceNa telefonisch gesprek erachter gekomen dat er een korting geldig was op een andere aankoop van me en die is gecorrigeerd geworden door de klantenservice waarvoor mijn dank.
Leuk dat je hem direct bent gaan proberen en dat hij zo goed bevalt!
Uit eigen beweging
AlgemeenNa wat misverstand in de communicatie is daarna e.e.a. prima opgelost door het Store Team Rotterdam. Mijn vorige LG OLED TV heb ik ook in de winkel aangeschaft. Helaas moest deze door een defect worden vervangen.
VerzendingTV op zondag gekocht en de dinsdag daarna werd de TV volgens afspraak netjes afgeleverd door een koeriersdienst. De oude tv zou door de koeriersdienst worden meegenomen alleen ontbrak daarvoor de opdracht. Hoewel eerst een afspraak zou worden ingepland, kwam de koeriersdienst twee dagen later onaangekondigd alsnog de oude tv ophalen. Gelukkig was die ochtend iemand in huis.
KlantenserviceBij vragen werd vrij snel gereageerd. Dit geldt ook voor de retourafdeling.
Fijn om te lezen dat Rotterdam het goed opgelost heeft voor u. Ik wens u veel plezier met de tv!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet contact is voornamelijk via de mail verlopen, omdat ik eerder contact heb gehad voor de aankoop van een tv. Wanneer er echter duidelijk wordt dat de prijzen verspreid over het land enorm verschillen merk je dat het contact minder wordt. Kan ook aan mij liggen, omdat ik achter mijn aankoop wil staan zonder spijt en voor de juiste prijs.
VerzendingVandaag besteld, morgen in huis. Wat wil je nog meer?
KlantenserviceOmdat ik een tijd geen respons kreeg op mijn mail, waarschijnlijk vanwege drukte heb ik even nagebeld om de bestelling rond te maken, maar ik werd weer doorverwezen naar de mail. Had ook via de telefoon gekund denk ik dan zo.
Helaas hebben we voor televisieprijzen een aparte afdeling beschikbaar, die doorgaans vooral via mail communiceert. Omdat dit persoonlijke prijzen zijn, worden deze liever zwart op wit gezet, zodat hier achteraf geen miscommunicatie over kan ontstaan. Hopelijk heb je veel plezier van jouw nieuwe televisie!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooie Hasselblad lens voor een goede prijs ivm open doos (outlet) model. Product in goede staat ontvangen!
VerzendingDe levering was direct de volgende dag en alles was netjes verpakt.
Zo kun je tussen de outlet producten absolute pareltjes tegenkomen. Veel plezier ermee!
Uit eigen beweging
AlgemeenAl jaren koop ik als prof een groot deel van mijn spullen bij deze grote webwinkel. Nog nooit een vervelende ervaring gehad bij deze reus. Meestal koop ik online maar soms kom ik bij ze in de winkel in Groningen. Daar heeft met alle tijd en weet men er echt veel van de producten af. Er werken daar liefhebbers, dat merk je aan hoe ze over de fotospullen spreken.
KlantenserviceBij mijn laatste aankoop werkte de camera niet helemaal goed. Deze werd zonder omhaal vervangen voor een ander exemplaar. Geweldig deze service!
Wat fijn dat je al jaren bij ons bent, dankjewel!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe producten waren goed vindbaar op de site. Het product dat ik wou was helaas uitverkocht en er kwam een andere optie naar boven van nog voordeliger was. Hier zijn ze open en eerlijk in en zorgen ervoor dat jij het product krijgt wat bij jou wensen past.
---
De producten waren in de winkel aanwezig dus ik kon gelijk alles meenemen
Je wordt er goed geholpen met al je vragen, ze nemen echt de tijd voor je en geven handige tips die je verder helpen met het gebruiken van de producten
Fijn dat we nog een andere optie voor je beschikbaar hadden! Hopelijk bevalt deze goed.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke informatie over het product op de website. Het bestellen via de website is duidelijk en verloopt snel.
VerzendingSnelle levering, je wordt goed op de hoogte gehouden.
Fijn dat onze website naar wens werkt. Veel plezier met jouw besteling.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDeze review schrijf ik voor de 5 jaar garantie die ze bieden. Ik had een voordelige deal kunnen vinden van de gopro hero 10 en de site ziet is erg gebruikersvriendelijk.
VerzendingDe levering was op tijd en zag er uitstekend uit. Er waren geen beschadiging aan de doos en het was veilig ingepakt.
KlantenserviceNiet veel interactie gehad maar tot no toe krijg ik alle informatie direct en duidelijk aangegeven.
Vergeet niet om de garantie nog even via de website aan te vragen. Veel plezier met jouw bestelling!
Uit eigen beweging
AlgemeenI received the product less than 24 hours. The product is exactly what I need
VerzendingIt delivered quit fast. Less than 24 hours. so impressive.
Klantenserviceso far so good. One thing I like to mention is the payment method could be improved.
Super that you received it that fast and the article is to your liking. If you have any troubles with the payment, please let us know.
Uit eigen beweging
AlgemeenAl jaren koop ik als prof een groot deel van mijn spullen bij deze grote webwinkel. Nog nooit een vervelende ervaring gehad bij deze reus. Meestal koop ik online maar soms kom ik bij ze in de winkel in Groningen. Daar heeft met alle tijd en weet men er echt veel van de producten af. Er werken daar liefhebbers, dat merk je aan hoe ze over de fotospullen spreken.
Leuk dat je ervaring hebt met onze winkel in Groningen en online! Bedankt dat je al jaren bij ons bent.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg tevreden mee. Was wat sceptisch, omdat ik het product niet kon uitproberen in de winkel, en ook niet mocht terugsturen als het niet zou bevallen vanwege hygiëne.
VerzendingSnel en zonder problemen. Al waren ze wel een paar uur eerder dan aangegeven, maar ik was gelukkig thuis.
KlantenserviceKreeg erg snel reactie. Wat erg fijn was. Helemaal top.
Helaas kan dit inderdaad niet uitgetest worden. Gelukkig is jouw order verder helemaal naar wens.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGisteravond objectief besteld en vandaag in goede staat ontvangen.
Kamera express is officieel partner van OM Solutions, voorheen Olympus,en deze hebben een mooie actie. Schaf 40-150mm F2.8 PRO aan en ontvang een converter MC20 kado. Kameraexpress is eigenlijk mijn eigen hofleverancier voor fotoapparatuur.
Produkt netjes in omdoos met beschermende middelen ontvangen.
Bedankt voor jouw aankoop bij ons. Wij hopen je gauw weer te zien!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa lang wikken en wegen deCANON EOS 90D + 18-135MM F/3.5-5.6 IS USM NANO gekocht als winterdeal actie. Over de website van Kamera Express geen klachten, die is overzichtelijk en uitgebreid. De bezorging verliep vlot. Het pakket bevatte veel extra's, zoals de mogelijkheid om je eigen, gepersonalieerde draagriem te verkrijgen. Ook de cashback actie van Canon werkte prima.
VerzendingVlot geleverd, compleet.
KlantenserviceHet enige contact dat ik vooraf had was met de fracebook pagina van Kamera Express, waar ik beleefd antwoord kreeg op een vraag omtrent een ophaal- en betaalmogelijkheid
Een mooie combinatie! Fijn dat alles vlot verliep.
Heel veel plezier met jouw camera!