Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben twee keer in de winkel geweest en heb mij laten voorlichten en heb de tweede dag besloten de kamera te kopen.

Heb meerdere keren gebeld met de helpdesk omdat ik er niet uitkwam ik moest maar naar de winkel gaan. Bij aandringen ben ik door medewerker van winkel teruggebeld en zeer goed geholpen.
Dit zou eigenlijk door de helpdesk opgelost moeten worden

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had 2 dagen van te voren gemaild of de artikelen op voorraad waren en zo niet, of ze konden worden bezorgd in het filiaal waar ik naar toe wilde (Zwolle). Ik kreeg snel een reactie en de camera en tas werden daar geleverd.
Zeer vriendelijk en snelle service.

De medewerker was heel vriendelijk en kwam geïnteresseerd over. Ik weet niet heel zeker hoe deskundig hij was, maar dat werd ruimschoots gecompenseerd door zijn klantvriendelijkheid. Het was ook niet zo zeer een probleem omdat ik wist wat ik wilde hebben.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Onze oude camera had plotseling de geest gegeven, dus op zoek naar een nieuwe die met de oude lenzen overweg kan. Wij zijn door een vriendelijke medewerker, met verstand van zaken, goed geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

cheap price and very good tv from kamera express. good service. the cheapest price of all stores.

fast. in 2 days tv at home

good

Uit eigen beweging

Vriendelijk personeel die de tijd voor je neemt aan de telefoon en in de winkel.

Vriendelijk te woord gestaan tijdens het telefoongesprek met de klantenservice. Direct gereserveerd en in Rotterdam afegehaald.

Goede telefonische informatie tijdens het bestel/reserveer proces.

Ik maak kans op een prijs

Kamera-Express zit meestal bij de winkels met de laagste prijzen én men geeft op camera's en lenzen ook extra garantie. Dat vind ik toch een pre. De website geeft duidelijke informatie. Ik heb hier meerdere malen producten besteld. Tot nu toe heb ik hier nog geen beroep hoeven doen op garantie, dus daar heb ik geen ervaring mee bij K-E.

De levering is vrijwel altijd vlot en zeer correct: snel verzonden, netjes verpakt en onbeschadigde ontvangst. Ook nog nooit een product ontvangen waarvan bij verpakking beschadigd was oid, deze ziet er (tnt) altijd ongeopend uit (bij andere winkels ook wel eens andere ervaringen mee gehad).

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij Kamera Express de GoPro Hero07 Black Action Cam aangeschaft. Prima advies en veel ongevraagde hulp bij het vinden van toebehoren tegen redelijke prijzen. Men weet waar men het over heeft en neemt de tijd voor je.

Uit eigen beweging

Eerst geïnformeerd op de website, toen naar de winkel. Als beginnende fotograaf een Canon EOS200d gehaald, prima advies in Almelo. Goed geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Prima geholpen. Maar verkoop staat wel onder tijdsdruk (snelheid). Totdat ik bij de uitleg over de camara medewerker begreep dat ik ook daadwerkelijk tot aanschaf over ging werd viel de druk weg. Meer relaxed bij uiteg en advies.
Dat is enige verbeterpunt, verder prima uitleg, alles op voorraad of wordt volgende dag via post aangeleverd. Top!

Zaterdag gekocht, en maandag in huis (de delen die niet op voorraad waren (lader en filter)

Mag minder snel, staat veel tempo op het verkopen.
Deze druk wordt minder nadat verkoper duidelijk is dat ik ook daadwerkelijk wil aanschaffen.

Uit eigen beweging

goed en vriendelijk geholpen en prima uitleg over de camera en tevens alles goed ingesteld ,zo kon ik de camera gelijk proberen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb via camera expresswebsite mij goed kunnen inlezen en een keuze kunnen maken om tot een aankoop van een camera te komen in de superstore.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitstekende vakkundige hulp in de winkel, ik kreeg ruim de tijd zonder het gevoel te hebben om te moeten kopen,camera's kunnen besteld worden om te proberen in de winkel,

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De mensen van Kamera Express zijn zeer vakkundig advies en erg behulpzaam. Ben super tevreden over mijn aankoop!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima website, product makkelijk gevonden. Duidelijke omschrijving en met alle info die ik nodig had

Product netjes afgeleverd in onbeschadigde verpakking

Prima klantenservice

Uit eigen beweging

Nog 1 van de winkels waar klanten voorop staan en het personeel goede vakkundige kennis van de producten heeft. Naast kamera's kunt u ook terecht voor goede hifi producten en televisies. Kortom zeker een bezoek waard zowel in de winkels als op de overzichtelijke site.

Levering van de tv was goed. De bezorger was vriendelijk en bezorgde de tv helemaal in de woonkamer.

Telefonisch en per mail is de klantenservice goed te bereiken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op de website stond vermeld dat het bedrijf een laagste prijsgarantie biedt. De oled televisie waar ik naar op zoek was, werd goedkoper aangeboden bij diverse andere (web)winkels. Via de mail heb ik kamera express benaderd en zij hebben snel geantwoord. Ze boden de televisie aan voor een bedrag onder de laagste prijs en maakten daarmee hun belofte van laagste prijs garantie waar. Goede service dus en de 5 jaar garantie is een fijne extra.

Vooraf telefonisch contact met de bezorger om een tijd af te spreken. Levering kon ook op zaterdag. Na betaling via link wel even moeten wachten op een bevestiging.

Uit eigen beweging

Net en snel en vakkundig geholpen en als ze het hier niet hebben vergeet het dan maar.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op internet wat rond gekeken voor een nieuwe lens.
toen zag ik dat je bij Kamera Express 5 jaar garantie krijgt.
Als je een review schrijft als deze.
En de prijs het zelfde was als de concurrentie.
Dus ben ik met mijn Eos 50D body naar de winkel gegaan en gevraagd om advies.
Er werd mij erg rustig en vriendelijke geadviseerd, zelfs eerst geprobeerd mij de goedkope opties te laten testen ipv zo duur mogenlijk te verkopen.

Zelf dacht ik aan de Canon EF 24-70mm f/4L IS USM welke na verschillende getest te hebben voor mij de beste was icm de casback actie van Canon.
De lens mocht ik uitgebreid testen zelfs buiten waar toevallig de Tilburgse kermis aan de gang was.
De lens bevalt mij primma en de service was ook erg goed.
Wel 1 puntje van kritiek ik zie als je hem online besteld je er een drone cursus bij krijgt, al heb ik geen drone maar een spiegel reflex camera dus zo erg is het niet.

Uit eigen beweging

Heel goed geholpen in de winkel. Veel uitleg gehad en verschillende opties bekeken. Personeel was er vriendelijk en behulpzaam.

Ik maak kans op een prijs

goed geholpen in winkel door professioneel personeel. Medewerker nam alle tijd om alles uit te leggen. Producten waren op voorraad.

goed. producten waren op voorraad.

goede klantenservice door personeel