Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Onlangs bij Kamera Express in Utrecht een Sony A6400 gekocht. Medewerkers hebben kennis van zaken en hebben ons goed en helder geadviseerd. Al met al een prettige ervaring.

Helaas was de camera alleen nog in reeds geopende verpakking te verkrijgen. Aangezien ik toch liever een ongeopende verpakking wenste, werd aangeboden om deze na te sturen. Camera was de volgende dag in huis en was goed / stevig verpakt.

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een lens met een extra groot diafragma. In de winkel duidelijke uitleg gekregen over de opties die er voor mijn camera waren.
Deze lens is geheel vrijblijvend naar de winkel gehaald en deze mocht ik dan ook uittesten op mijn camera.
Top service!

Uit eigen beweging

De Panasonic lumix dc-tz200 gekocht. Een goede uitleg in Breda en vergeleken met andere camera's. Ondanks dat het druk was in de winkel nam de verkoper alle tijd. Top!!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prettige winkel met ruim assortiment. Gratis parkeren achter de winkel.
Vóór het bezoek aan de winkel al eisen en wensen voor onszelf bepaald.
Zeer vriendelijk geholpen en er werd goed geluisterd naar onze wensen.
De twee modellen die de verkoper ons liet zien, waren 'spot-on' met de modellen die we zelf al in gedachten hadden.
De twee modellen werden uitgebreid getoond en gedemonstreerd. Uiteindelijk samen met de verkoper de voor en nadelen van beide modellen tegen elkaar afgewogen en daarna met een goed gevoel en goede onderbouwing het, voor ons beste passende, toestel aangeschaft.
Prima geholpen en een goed gevoel bij het advies en aankoop. Volgende aankoop zeker weer bij Kamera Express Den Bosch.

Uit eigen beweging

De Nikon WU-1a, occasion, werd compleet geleverd in de originele verpakking met garantieformulieren van Nikon en de gebruiksaanwijzingen. De WiFi adapter wordt gebruikt op de Nikon P7800 en wordt gekoppeld met de iPhone SE. De verbinding komt vlot tot stand. Via de Nikon app WMU is het mogelijk de foto's van de kamera naar de telefoon te sturen of via de telefoon de Nikon P7800 te bedienen.Aansturing bleek tot 10 meter haalbaar.
Opmerking: er kunnen geen Eye-Fi geheugenkaarten worden gebruikt

Goed stevig verpakt, jammer dat er kunststof opvulling was gebruikt in plaats van papier uit milieuoogpunt

Uit eigen beweging

Kamera Express Den Bosch gaf super service bij de inruil van onze occasions voor een systeemcamera met objectieven. De verkoper nam alle tijd om de camera's en lenzen te beoordelen en ging daarbij zorgvuldig te werk. De camera die we op het oog hadden bleek bij een grote concurrent net die dag afgeprijsd te zijn. Na intern overleg kregen wij, vanwege de laagste prijsgarantie, ook dezelfde korting. De verkoper bleek overigens zelf ook enthousiast fotograaf te zijn en overgestapt op een systeemcamera. We kregen een faire prijs voor onze occasions en zijn erg blij met onze nieuwe camera en lenzen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

mooie systeem camera gevonden op de site, outlet product hele scherpe prijs maar toch wel paar kleine gebruik sporen vermoedelijk showmodel geweest. algemeen toch tevreden.

snelle verzending en aangetekend verzonden

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede website met ruime keus aan producten. Bestellen en betalen van het product ging erg makkelijk.

Zending was een dag vertraagd. Product was netjes verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling plaatsen was makkelijk, vriendelijk en deskundig personeel en goed geholpen. Ben hier zeer tevreden over

Levering duurde wat langer dan verwacht en aangegeven door de verkoper

Eerdere ervaring met klantenservice was goed.

Ik maak kans op een prijs

Het personeel is heel vriendelijk en je word er goed geholpen. Als je moet wachten kan je koffie pakken en als je producten er zijn kan je deze met het personeel uittesten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mijn groot hoek lens was defect en ben naar Camera Express in Arnhem gegaan voor een nieuwe. Daar hadden ze een mooie aanbieding en heb een mooie Canon 20mm lens gekocht. Ook een UV filter aangeschaft.

Canon EF20mm f/2.8 USM SN:72980012.

Ik ben erg prettig geholpen en heb nog wat tips gekregen. Ook doorgekregen dat er een tijdelijke actie was voor verlenging van je garantie tot 5 jaar!
Het assortiment in de winkel was erg groot en nu ik in Arnhem woon zal ik hier zeker vaker even langs gaan!

Ik maak kans op een prijs

De bestelling is vlot verlopen en levering zijn vlot verlopen.
Het betaal proces is eenvoudig en duidelijk, stap na stap toegelicht.
Het toestel is nog maar net in ons bezit en nog iets te vroeg om een oordeel te geven.

Verzending via PostNL verloopt vlekkeloos.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vakkundig geholpen in de winkel bij het uitzoeken van mijn nieuwe camera+lens, fijn dat er ook winkels zijn waar je alles fysiek kunt uitproberen

Ze namen alle tijd om mij goed te helpen in de winkel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke site, waarbij gelijk duidelijk is of een product op voorraad is. Had nog een vraagje en daar mailcontact over product opgenomen en dat werd vlot afgehandeld.
Mooi product

Volgende dag had ik het product in huis

Vlot antwoord en voldeed aan de verwachting

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De webshop heeft een intuïtieve interface, de beoogde receiver (Onkyo TX-NR676E) was snel gevonden. Deze was hier zeer scherp geprijsd ten opzichte van de concurrentie, bovendien een verkoper met een goede reputatie en tevens met een fysieke winkel in de nabijheid indien er problemen ontstaan. Bestellen en betalen gaat zoals je mag verwachten van zo'n speler.

Het product (Onkyo TX-NR676E) werd de dag na bestelling geleverd, zoals werd beloofd op de website ten tijde van bestellen. Er zat geen extra verpakkingsmateriaal om de doos, een beetje overbodig indien de transporteur netjes werkt, en het werd zonder (transport)schade bij mij aangeboden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Good communication! The return process was going quite well! The products are very well indicated in the website.

I have to wait few days because of the delay of the delivery! But in the end, no problem!

The response from custumer service answered my question on Facebook is very slow! Should improve!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super communicatie en flexibele levering , kon uit alle dagen kiezen en sms + mail gehad omtrent tijdstip

Geleverd op de gevraagde dag , er was genoeg keus

Alle mails netjes beantwoord

Uit eigen beweging

Ik was aan het rondkijken voor een nieuwe TV. De prijs hier was een van de laagste van Nederland.

Ik wilde de aflevering niet op standaard de volgende dag na de bestelling maar 10 dagen later op een maandag. Dat was geen probleem. Het enige wat vervelend was dat de koerier me vertelde dat ik de vrijdag voor de aflevering ik een SMS zou krijgen met een tijdslot. Die kwam helaas niet maar pas op maandag zelf. Niet echt een ramp, maar ik zat toch af te wachten hoe ik mijn planning voor maandag moest indelen.

Een paar keer contact gehad via email over de aankoop en de bestelling. Meestal binnen een uur antwoord en ze dachten mee.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De verkoper in de winkel heeft goed advies gegeven en ik heb daardoor een beter product gekocht dan ik van plan was. Ben er erg tevreden mee.

Ik maak kans op een prijs

Ik werd flink geholpen door Kamera-express medewerker Therstappen...hij gaf me perfecte raad ivm mijn wensen. Ik heb dan ook zijn raad gevolgd in de aankoop (Philips Smart TV 55")

Prima service

Prima