Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenNieuwe Sony A7 camera gekocht. Deskundig personeel die je niets willen opdringen maar aan de hand van je wensen de beste deal zoeken. Ruim assortiment.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima geholpen in de vestiging in Leeuwarden. Men nam alle tijd en dacht mee. Uiteindelijk met een voor mij beter geschikte camera de winkel uitgegaan dan ik in gedachten had. Eigenlijk is dit door het contact veel leuker dan online te bestellen.
Uit eigen beweging
Algemeengoede orzichtelijke site makkelijk te bestellen en betalen goede communictie over de aflevering. goede garantie voorwaarden
Verzendingsnelle correcte levering goed verpakt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijn geholpen bij superstore in A'dam (al eerder geholpen en toen zelfde ervaring). Personeel is zelf vaak ook audiovisuele pro. Kennis sluit niet helemaal perfect aan op wat ik wil weten maar wel goed genoeg. Goede prijzen ook. Enigszins aandringen met verzekering, wel allemaal in een goedgemutste interactie verder.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHele vriendelijke jongen heeft me goed geholpen bij mijn aankoop in de winkel. Ik wist weinig van het product af, maar hij kom het me allemaal duidelijk uitleggen
KlantenserviceHele vriendelijke jongen heeft me goed geholpen bij mijn aankoop
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHebben mij goed verder geholpen, de tijd genomen om uitleg te geven en op alle vragen te antwoorden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa een zeer goede actie voor de LG OLED 65C9 op het forum gevonden te hebben per email contact opgenomen. Snelle reactie op de email, ook inhoudelijk correct (had nog een paar aanvullende vragen). Kreeg een gemakkelijke directe betaallink voor de bestelling. Na bestelling product snel in huis. Door het schrijven van een review wordt de standaard garantie gratis uitgebreid naar 5 jaar.
VerzendingVerzending via koerier. Aangegeven tijdvak voor levering was prima en doos stond netjes rechtop en zag er helemaal onbeschadigd uit.
KlantenserviceHad nog enkele aparte vragen over de bezorging en deze weer zeer snel en duidelijk beantwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia het prijzendiscussieforum de tip gekregen om hen eens te mailen voor een betere prijs voor een LG OLED55C9PLA en dat kon! Via email contact gehad met een zeer vriendelijke verkoper die ook moeite deed om een en ander te verduidelijken, dus geen haastige copy/paste antwoorden.
VerzendingDe verzending naar Belgie is wat prijzig (50Eur) maar prima in orde. De TV werd met een eigen transporter gebracht. 's Ochtends besteld, 's avonds een berichtje gekregen dat er de volgende dag al kon geleverd worden (tussen 12u-14u). Uiteindelijk waren ze zelfs nog iets vroeger.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWebsite ziet er goed en duidelijk uit. Bestellen is simpel en de bezorging is vlot, zelfs bij laat in de avond bestellen. Verzending was al geregeld op dezelfde dag als bestellen.
VerzendingDe lens/bestelling waar deze review om gaat helaas niet de volgende dag, maar de dag erna in huis door drukte bij Postnl. Kan de webwinkel niks aan doen natuurlijk.
Andere bestellingen die ik hier heb gedaan waren altijd de volgende dag in huis.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe site is overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Ik heb mijn camera in de winkel gekocht.
KlantenserviceDe service is echt top! Fotografie is echt een hobby van alle medewerkers waardoor ze er super veel vanaf weten! Ze nemen de tijd voor je. Geweldig geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima lens. In vergelijking met de eerdere versie een duidelijke verbetering.Stelt snel scherp en weinig missers met serieopnames. Gebruik hem op mn Canon EOS R met RF naar EF adapter.Aanrader voor wie een betaalbare telezoom wil aanschaffen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed advies gekregen in de winkel waardoor ik een juiste keuze heb gemaakt. Zeer blij met de Sony televisie
VerzendingGoed, was op tijd.
KlantenserviceGoed behandeld door personeel met genoeg kennis over de producten.
Uit eigen beweging
AlgemeenTer vervanging van onze plasma tv was ik op zoek naar de LG 65C8, het 2018 model dus. Deze is al niet meer overal leverbaar, dus even per mail contact gezocht met Kamera Express.
Het mail contact liep via het hoofdkantoor in Rotterdam en gaat via een ticket nummer. Hierdoor is de conversatie later (in de winkel) gemakkelijk terug te vinden. Er werd erg snel gereageerd op de e-mails (soms zelfs binnen 1 minuut!), kunnen andere (web) shops nog wat van leren.
De keuze voor Kamera Express was eigenlijk simpel; Prijzen op het zelfde niveau als andere (web) shops, meerdere fysieke winkels in het land (dus altijd wel eentje dichtbij) en dan ook nog eens 5 jaar garantie op deze tv.
Uiteindelijk afgesproken de tv zelf op te halen in de superstore in Almelo. Je kunt hier praktisch voor de deur parkeren en geen parkeerkosten o.i.d. Vriendelijke medewerkers genoeg in de winkel, dus ik werd snel geholpen. Uiteraard helpt men met de tv in de auto pakken. Doos paste precies, maar dat had ik vooral al even gecontroleerd.
Al met al, top!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp de website staan de prijzen die ook worden gehandhaafd in de winkel. Omdat ik er niet helemaal achter kwam welke camera het beste bij mij paste ben ik naar een verkooppunt in Gent gegaan. Een super aardige meid met heel veel kennis met als resultaat; een super mooi nieuwe camera waar ik super blij mee ben!
KlantenserviceIk ben super snel en goed geholpen!
Uit eigen beweging
AlgemeenVorige week een systeemcamera Canon M50 gekocht met lens bij Kamera Express in Zwolle gekocht. Een vriendelijke en deskundige medewerker heeft mij daarbij goed geholpen. De producten die ik wilde hebben waren wel in de winkel, maar de camera had de verkeerde kleur. Daardoor wel goed beeld gekregen van camera, de volgende dag bij me thuis geleverd.
VerzendingPakje kwam volgende dag aan, maar door was flink ingedeukt waardoor ik even bang was dat de boel beschadigd was. Gelukkig was alles goed gegaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een Sony camera A7M2 met 24-240 objectief bij Kamera Express in Zwolle gekocht. Een vriendelijke en deskundige medewerker heeft mij daarbij goed geholpen. Al de artikelen due ik wilde hebben, waren in voorraad aanwezig en wel voor de laagste prijs in Nederland.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa een kortstondige mailwisseling met 1 van de medewerkers kon ik een mooie nieuwe televisie op gaan halen in de winkel. Eenmaal daar aangekomen werd ik snel geholpen en kon ik snel afrekenen en werd de televisie door 1 van de medewerkers netjes in mijn auto ingeladen. Ik stond met een kwartier weer buiten. Prima service!
KlantenserviceHelaas ging mijn nieuwe televisie dezelfde avond nog kapot. Ik heb de volgende ochtend onmiddellijk contact opgenomen met de klantenservice, waarbij me medegedeeld werd dat ik gelijk terug kon naar de winkel. Eenmaal daar heeft een medewerker even snel de televisie aangesloten om te kijken wat er aan de hand was. Na de constatering dat de televisie echt dood was heb ik direct een nieuwe gekregen. Prima service en vriendelijk personeel!
Uit eigen beweging
AlgemeenJe wordt goed voorgelicht door deskundig personeel die alle tijd voor je hebben.
De laagste prijs van Nederland.
Product in de winkel gekocht en meegenomen. Alles was op voorraad!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMedewerker die goed meedenkt en tevreden klant. De medewerker was zeer vriendelijk. Luisterde meteen goed naar mijn behoeftes. Ook gaf hij goed uitleg over de lopende acties op de camera dat erg prettig was.
VerzendingIn de winkel gekocht. Zeer aangename service.
KlantenserviceMedeweker denkt mee. Is vriendelijk en geeft goed advies over de camera.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVanaf het eerste mailtje binnen twee dagen mijn nieuwe tv in huis.
Ik ben zeer tevreden over de communicatie en snelheid van Kamera Express.
Na de betaling kreeg ik een telefoontje van de koerier waar kamera express gebruik van maakt. Deze kon hem de volgende dag meteen afleveren binnen een tijdsframe van 2 uur. De koerier kwam binnen het eerste kwartier van deze 2 uur de tv leveren.
KlantenserviceIk wist niet welke afdeling of vestiging ik contact mee moest hebben met mijn vraag maar na het mailen van het algemene contact adres werd mijn mailtje meteen naar de juiste afdeling gestuurd met de toelichting waarom. Een uur later had ik antwoord van desbetreffende afdeling.