Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa contact een zeer scherp prijsaanbod ontvangen voor een televisie. Contact verliep vlug en was behulpzaam met enkele extra vragen.
VerzendingBezorging was goed geregeld en ook hier was het contact goed. Bezorgservice was flexibel voor het maken van een afspraak. Bezorger heeft zelfs wat extra moeite gedaan om de televisie naar de juiste verdieping te brengen.
KlantenserviceVriendelijk en snel contact. Heb door snel contact met de klantenservice mijn aankoop eerder afgerond dan verwacht.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk kwam de winkel binnen en werd gelijk geholpen, ook al wist ik niet helemaal waar ik naar op zoek was. Degene die mij hielp wist precies waar hij het over had en gaf me goede adviezen. Daarnaast was hij ook wel in voor een grapje, wat natuurlijk ook altijd fijn is. Uiteindelijk heb ik daar een camera gekocht, waar ik tot nu toe nog erg tevreden over ben. Ik ben heel enthousiast over deze winkel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIn de winkel in Zwolle een camera uitgezocht. Zeer vakkundig en vriendelijk geholpen, de medewerker had uitgebreid kennis van de twee camera's waarin in geïnteresseerd was en ik mocht deze ook even uitproberen.
Helemaal niet gedwongen om iets te kopen, heel erg fijn!
Ben erg blij met mijn aankoop en de service!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZhiyun Weebil-s aangeschaft in de super store in Breda. Duidelijke en fijne service. Zeker een aanrader voor zowel de winkel als de gimbal.
VerzendingSnel naar de winkel gestuurd en een mail toen ik hem kon ophalen.
KlantenserviceSuper vriendelijk en duidelijk geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNaar aanleiding van mensen hier op Tweakers die goede ervaringen met ge hadden, heb ik Kamera Express via email benaderd voor een LG OLED65C9. Ze reageerden snel met een uitstekende prijs. Zeer tevreden.
VerzendingDe TV is groot en zwaar. De koerier belde mij netjes de dag van tevoren om een afspraak te maken voor de levering & kwam precies op tijd langs.
KlantenserviceOp de dag dat ik de TV bestelde lag hij niet meteen op voorraad. Ik emailde een paar dagen later om te vragen of ze enig idee hadden wanneer hij binnen zou komen, en ik kreeg heel snel een reactie met de nodige informatie.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij Kamera Express Amsterdam XL een nieuwe camera gekocht (Canon Powershot G7x Mark II). Snel en naar tevredenheid geholpen. Ik had 2 camera's in gedachten en de voor- en nadelen werden helder besproken. Met camera en tevreden weer naar huis gegaan!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb mijn systeemcamera Sony Alpha 7II gekocht bij Kamera-Express in Arnhem. Ik twijfelde tussen twee camera's, maar de vriendelijke en kundige medewerker heeft me goed geadviseerd waardoor ik mijn keuze heel snel kon maken. De camera was helaas niet op voorraad, maar nadat ik hem in de winkel heb besteld is ie dag erop thuis bezorgd. De camera is fantastisch, maakt prachtig scherpe foto's en is een stuk lichter dan mijn vorige camera. Dankzij een adapter die ik ook in de winkel heb gekocht, kan ik mijn lenzen van mijn vorige sony ook gebruiken. Ik ben super blij met de service van kamera-express en mijn nieuwe aanwinst. Ik kan kamera-express zeker aanbevelen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne winkel met deskundig personeel, die je van goed advies kunnen voorzien. Vandaag de switch van Canon naar Sony gemaakt!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDeze aankoop is na oriëntering op de website in de winkel gedaan. Hier prima geholpen met kennis van zaken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer snelle en prettige communicatie tijdens het aanschafproces van een LG OLED televisie. Superscherp geprijsd en perfecte bezorging op de dag van voorkeur.
VerzendingKeurig op tijd bezorgd; vooraf een SMS met verwachtte bezorgtijd (tussen 13:00 en 15:00 u). Beleefde chauffeur.
KlantenserviceZeer snelle antwoorden op mijn vragen met betrekking tot verkoopprijs en levetijden. Ophangbeugel eveneens met korting erbij gekocht conform advies.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe aankoop ging gemakkelijk en snel. Op de productpagina vond ik de info die ik nodig had, en het bestelproces is snel doorlopen. Ook op de levering was weinig aan te merken.
VerzendingIk koos voor een vooruitbetaling/ standaard bankoverschrijving, waardoor mijn betaling handmatig gekoppeld moest woorden. Hierdoor was hij niet met de 'standaard volgende dag levering' meegegaan. Na een berichtje werd hij alsnog op de gewenste dag bezorgd door een 'zelfde dag levering'. In de avond kon ik dus gewoon et mijn nieuwe camera aan de slag.
KlantenserviceReacties via de mail waren snel genoeg, en duidelijk. Weinig op aan te merken. De extra service voor de avondlevering was zeer welkom.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijn bij Kamera Express is dat verkopers hun eigen beperkingen kennen. Is er een collega die meer over het product in kwestie weet dan de persoon met wie je op dat moment praat, dan wordt die collega er zonder problemen bijgehaald. Verder alles probleemloos, op de herrie in de winkel na: er wordt verbouwd, maar da's niet meer dan een tijdelijk ongemak. Een extra batterij die niet op voorraad was, heb ik morgen per post in huis.
KlantenservicePrima gesprek gehad: ik wilde een body bestellen, hij vroeg me wat ik ermee deed en stelde me op basis van die informatie een alternatief voor. Ben uiteindelijk bij mijn eerste keuze gebleven, maar in elk geval had ik nu de keuze!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWe zijn goed geholpen bij kamera express. helaas waren niet alle producten op voorraad in de winkel waardoor wij niet heel goed alles konden uittesten en proberen. daarin tegen kond de medewerkster voldoende laten zien zodat we toch de juiste keuze konden maken.
KlantenserviceWe zijn goed geholpen door de medewerkster
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLevering deed 4 dagen langer door een interne communicatie fout. Contact met KE was goed en professioneel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWe zijn heel goed geholpen in de winkel van Kamera Express. Goede uitleg. Ze nemen echt de tijd voor iedere klant. Nadeel is wel dat je soms lang moet wachten.
VerzendingProduct was eerst gereserveerd en later opgehaald in de winkel. Communnicatie hierover verliep niet helemaal goed. We kregen geen bericht dat de camera al binnen was. Maar uiteindelijk is het wel goed gekomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGeen gebruik gemaakt van de site aangezien ik via de klantenservice een aanbieding heb aangevraagd (laagste prijs garantie). Na de aankoop kreeg ik via de mail een IDEAL link waarmee ik kon betalen. Dit ging allemaal prima.
VerzendingGelijk dezelfde avond werd ik gebeld om een bezorgafspraak in te plannen van de koerier (afleveren tv). De dag voor het afleveren kreeg ik nog een sms en een mail met het tijdvak van twee uur waarin ze afleveren. Televisie is netjes afgeleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWebsite biedt veel informatie en helpt uitstekend bij het maken van een keuze. Door meteen accessoires te tonen hoef je deze ook niet apart op te zoeken en kun je ze meteen mee bestellen. Bestelproces is eenvoudig en snel door te lopen.
VerzendingProducten waren goed verpakt in een onherkenbare doos met voldoende beschermingsmateriaal.
KlantenserviceEen product ontbrak bij de levering, via de chat contact opgenomen en een dag later alsnog geleverd. Prima service!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service in de winkel met een echte vakman. Verder strakke prijzen en een eerlijke retourprijs voor onze oude camera!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe persoonlijke aanpak bij Kamera Express is erg fijn. De verkoper in dienst had erg veel geduld en was bereid om mij als leek het een en ander uit te leggen, zodat ik met een goed gevoel mijn aankoop kon doen.
Uit eigen beweging
AlgemeenSuperstore Kamera Express Utrecht. Fijne winkel met prettig en zeer behulpzaam personeel. Heeft verstand van zaken, je kan dingen even uitproberen omdat ze veel op voorraad hebben (van veel merken). Ik koop bij hen liever dan elders omdat er goed met je wordt meegedacht. Ook vijf jaar garantie op veel producten
KlantenserviceKlantenservice gebeld voor bepaald type lens, wordt dan snel even verzonden naar ander filiaal en je kan dan testen zonder enig probleem. Heb wel een andere lens gekocht, fijn dat ik kon testen want de Tamron lens deed het niet goed op mijn Z6. Gelukkig had men alternatief in de winkel.