Kamera Express

4.510 producten en 5.233 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na contact een zeer scherp prijsaanbod ontvangen voor een televisie. Contact verliep vlug en was behulpzaam met enkele extra vragen.

Verzending

Bezorging was goed geregeld en ook hier was het contact goed. Bezorgservice was flexibel voor het maken van een afspraak. Bezorger heeft zelfs wat extra moeite gedaan om de televisie naar de juiste verdieping te brengen.

Klantenservice

Vriendelijk en snel contact. Heb door snel contact met de klantenservice mijn aankoop eerder afgerond dan verwacht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik kwam de winkel binnen en werd gelijk geholpen, ook al wist ik niet helemaal waar ik naar op zoek was. Degene die mij hielp wist precies waar hij het over had en gaf me goede adviezen. Daarnaast was hij ook wel in voor een grapje, wat natuurlijk ook altijd fijn is. Uiteindelijk heb ik daar een camera gekocht, waar ik tot nu toe nog erg tevreden over ben. Ik ben heel enthousiast over deze winkel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

In de winkel in Zwolle een camera uitgezocht. Zeer vakkundig en vriendelijk geholpen, de medewerker had uitgebreid kennis van de twee camera's waarin in geïnteresseerd was en ik mocht deze ook even uitproberen.
Helemaal niet gedwongen om iets te kopen, heel erg fijn!
Ben erg blij met mijn aankoop en de service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zhiyun Weebil-s aangeschaft in de super store in Breda. Duidelijke en fijne service. Zeker een aanrader voor zowel de winkel als de gimbal.

Verzending

Snel naar de winkel gestuurd en een mail toen ik hem kon ophalen.

Klantenservice

Super vriendelijk en duidelijk geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Naar aanleiding van mensen hier op Tweakers die goede ervaringen met ge hadden, heb ik Kamera Express via email benaderd voor een LG OLED65C9. Ze reageerden snel met een uitstekende prijs. Zeer tevreden.

Verzending

De TV is groot en zwaar. De koerier belde mij netjes de dag van tevoren om een afspraak te maken voor de levering & kwam precies op tijd langs.

Klantenservice

Op de dag dat ik de TV bestelde lag hij niet meteen op voorraad. Ik emailde een paar dagen later om te vragen of ze enig idee hadden wanneer hij binnen zou komen, en ik kreeg heel snel een reactie met de nodige informatie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij Kamera Express Amsterdam XL een nieuwe camera gekocht (Canon Powershot G7x Mark II). Snel en naar tevredenheid geholpen. Ik had 2 camera's in gedachten en de voor- en nadelen werden helder besproken. Met camera en tevreden weer naar huis gegaan!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb mijn systeemcamera Sony Alpha 7II gekocht bij Kamera-Express in Arnhem. Ik twijfelde tussen twee camera's, maar de vriendelijke en kundige medewerker heeft me goed geadviseerd waardoor ik mijn keuze heel snel kon maken. De camera was helaas niet op voorraad, maar nadat ik hem in de winkel heb besteld is ie dag erop thuis bezorgd. De camera is fantastisch, maakt prachtig scherpe foto's en is een stuk lichter dan mijn vorige camera. Dankzij een adapter die ik ook in de winkel heb gekocht, kan ik mijn lenzen van mijn vorige sony ook gebruiken. Ik ben super blij met de service van kamera-express en mijn nieuwe aanwinst. Ik kan kamera-express zeker aanbevelen!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne winkel met deskundig personeel, die je van goed advies kunnen voorzien. Vandaag de switch van Canon naar Sony gemaakt!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Deze aankoop is na oriëntering op de website in de winkel gedaan. Hier prima geholpen met kennis van zaken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer snelle en prettige communicatie tijdens het aanschafproces van een LG OLED televisie. Superscherp geprijsd en perfecte bezorging op de dag van voorkeur.

Verzending

Keurig op tijd bezorgd; vooraf een SMS met verwachtte bezorgtijd (tussen 13:00 en 15:00 u). Beleefde chauffeur.

Klantenservice

Zeer snelle antwoorden op mijn vragen met betrekking tot verkoopprijs en levetijden. Ophangbeugel eveneens met korting erbij gekocht conform advies.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De aankoop ging gemakkelijk en snel. Op de productpagina vond ik de info die ik nodig had, en het bestelproces is snel doorlopen. Ook op de levering was weinig aan te merken.

Verzending

Ik koos voor een vooruitbetaling/ standaard bankoverschrijving, waardoor mijn betaling handmatig gekoppeld moest woorden. Hierdoor was hij niet met de 'standaard volgende dag levering' meegegaan. Na een berichtje werd hij alsnog op de gewenste dag bezorgd door een 'zelfde dag levering'. In de avond kon ik dus gewoon et mijn nieuwe camera aan de slag.

Klantenservice

Reacties via de mail waren snel genoeg, en duidelijk. Weinig op aan te merken. De extra service voor de avondlevering was zeer welkom.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijn bij Kamera Express is dat verkopers hun eigen beperkingen kennen. Is er een collega die meer over het product in kwestie weet dan de persoon met wie je op dat moment praat, dan wordt die collega er zonder problemen bijgehaald. Verder alles probleemloos, op de herrie in de winkel na: er wordt verbouwd, maar da's niet meer dan een tijdelijk ongemak. Een extra batterij die niet op voorraad was, heb ik morgen per post in huis.

Klantenservice

Prima gesprek gehad: ik wilde een body bestellen, hij vroeg me wat ik ermee deed en stelde me op basis van die informatie een alternatief voor. Ben uiteindelijk bij mijn eerste keuze gebleven, maar in elk geval had ik nu de keuze!

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We zijn goed geholpen bij kamera express. helaas waren niet alle producten op voorraad in de winkel waardoor wij niet heel goed alles konden uittesten en proberen. daarin tegen kond de medewerkster voldoende laten zien zodat we toch de juiste keuze konden maken.

Klantenservice

We zijn goed geholpen door de medewerkster

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Levering deed 4 dagen langer door een interne communicatie fout. Contact met KE was goed en professioneel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We zijn heel goed geholpen in de winkel van Kamera Express. Goede uitleg. Ze nemen echt de tijd voor iedere klant. Nadeel is wel dat je soms lang moet wachten.

Verzending

Product was eerst gereserveerd en later opgehaald in de winkel. Communnicatie hierover verliep niet helemaal goed. We kregen geen bericht dat de camera al binnen was. Maar uiteindelijk is het wel goed gekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Geen gebruik gemaakt van de site aangezien ik via de klantenservice een aanbieding heb aangevraagd (laagste prijs garantie). Na de aankoop kreeg ik via de mail een IDEAL link waarmee ik kon betalen. Dit ging allemaal prima.

Verzending

Gelijk dezelfde avond werd ik gebeld om een bezorgafspraak in te plannen van de koerier (afleveren tv). De dag voor het afleveren kreeg ik nog een sms en een mail met het tijdvak van twee uur waarin ze afleveren. Televisie is netjes afgeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Website biedt veel informatie en helpt uitstekend bij het maken van een keuze. Door meteen accessoires te tonen hoef je deze ook niet apart op te zoeken en kun je ze meteen mee bestellen. Bestelproces is eenvoudig en snel door te lopen.

Verzending

Producten waren goed verpakt in een onherkenbare doos met voldoende beschermingsmateriaal.

Klantenservice

Een product ontbrak bij de levering, via de chat contact opgenomen en een dag later alsnog geleverd. Prima service!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service in de winkel met een echte vakman. Verder strakke prijzen en een eerlijke retourprijs voor onze oude camera!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De persoonlijke aanpak bij Kamera Express is erg fijn. De verkoper in dienst had erg veel geduld en was bereid om mij als leek het een en ander uit te leggen, zodat ik met een goed gevoel mijn aankoop kon doen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Superstore Kamera Express Utrecht. Fijne winkel met prettig en zeer behulpzaam personeel. Heeft verstand van zaken, je kan dingen even uitproberen omdat ze veel op voorraad hebben (van veel merken). Ik koop bij hen liever dan elders omdat er goed met je wordt meegedacht. Ook vijf jaar garantie op veel producten

Klantenservice

Klantenservice gebeld voor bepaald type lens, wordt dan snel even verzonden naar ander filiaal en je kan dan testen zonder enig probleem. Heb wel een andere lens gekocht, fijn dat ik kon testen want de Tamron lens deed het niet goed op mijn Z6. Gelukkig had men alternatief in de winkel.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie