Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke katalogus.gemakkelijk te plaatsen bestelling en goede vriendelijke en professioneel bekwame service op het verkooppunt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLG OLED 55C9 gekocht. Contact met Kamera Express verliep vlot en soepel. Ze konden een scherpe aanbieding doen en daarna was het snel geregeld. Betalen kon via een per e-mail gestuurde link waarin de afgesproken korting reeds verwerkt was. Super!
Wat ik wel wat minder vond was het meegeleverde formulier met instructies. Zo moet je de TV eerst aanzetten vóórdat je deze op voet zet om te controleren of deze werkt omdat je anders geen beroep mag doen op je herroepingsrecht. Deze werkwijze is met zo'n grote en kwetsbare TV mijns inziens niet handig en wijkt bovendien af van de installatiehandleiding met het risico dat de TV juist stuk gaat en het je eigen schuld is.
Tevens vind ik het opmerkelijk dat je de TV maar 1 uur mag proberen. Dit is bij lange na niet genoeg om de basis functionaliteit van de TV te testen, laat staan meer uitgebreide functies. Maar goed, aangezien de TV het super doet is dit voor ons gelukkig niet meer relevant.
's Middags besteld en de volgende dag werd de TV al geleverd via een koeriersdienst.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp de site van Kamera express, was ik op zoek naar een goedkope doch goeie lens voor mijn Fuji xt1, De lens die ik zocht was een 15-45mm xc lens voor all round fotograferen.. daarnaast fotografeer ik het "serieusere" werk met prime lens 27mm en de 50mm 2.
Ik kwam een 2e hands lensje tegen met een jaar garantie.. en daarop ook nog 10% korting.. hier kon ik geen buil aan vallen, ik had dan een lens voor €134,-.
Maar alleen te bestellen omdat de lens te koop was in Capelle ad ijssel... Daar ik in Echt Limburg woon, ging ik op zaterdag er een dagje samen met mijn vrouw van maken, in Maastricht, . Op naar de nieuwe prachtige winkel op het plein 1992 te maastricht (het jaar dat ik mn vrouw ontmoette, en de eerste date...in maastricht!!)
Wat ik al zei een prachtige winkel met vriendelijke verkopers . Ook het assortiment overzichtelijk en rustig. Ik de verkoper uitgelegd, en gevraagd om de lens te testen... zo gezegd zo gedaan.. ik heb buiten met mijn camera met daarop de 15-45mm wat verschillende opnames gemaakt. Het zag er top uit. Vervolgens werd er gezorgd dat de occ uit capelle naar mij opgestuurd wordt.. goeie service en zo hoort het, ook voor mensen zoals ik met soms weinig te besteden.. tot de volgende keer..in Maastricht. vrgr ruud vd steeg
Uit eigen beweging
Algemeendoor het tweakers zero tolerance OLED tv's, contact opgenomen met kamera express voor een prijsopgave. Snel reactie met een goede prijs.
Verzendingkeurig thuis bezorgd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNaar een tip contact gezocht met Kamera Express om een Oled tv aan te schaffen. Ik kreeg zeer snel een mail terug met een perfecte prijs en verdere uitleg. Levering was snel, communicatie bij vragen ook prima, direct en volledig.
VerzendingNetjes op zaterdagochtend geleverd en via sms op de hoogte gehouden tegen prima tarief (30,-) voor een 55 inch tv.
KlantenserviceKreeg helder en met duidelijke onderbouwing antwoord op mijn vraag m.b.t.. garantie voorwaarden.
Uit eigen beweging
AlgemeenDit was mijn eerste bezoek aan de winkel in Tilburg en gelijk ook de eerste aankoop. Over het algemeen zeer tevreden. Uitstekende service: korte wachttijd, vriendelijk personeel (en wat voor mij heel belangrijk is) met verstand van zaken, voorraad in de winkel komt overeen met wat ik online gezien heb.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSuper prijs, na wat mail wisseling. Na 1 dag op kunnen halen in de superstore.
Prima en snel afgehandeld , Thanks
Uit eigen beweging
AlgemeenBetalen gaat snel en makkelijk (in tegenstelling tot retours). Geen opmerkingen heb ik hierover. Dit gaat snel
VerzendingAls je een kapot product geleverd krijgt bij Kamera Expres, heb je n probleem.
Geen enkele respons op vragen en uiteindelijk zeer slechte afhandeling. Geld kwijt. Ik koop echt nooit meer iets bij Kamera Express
Weinig kennis van televisies, vragen worden niet of zeer langzaam beantwoord. Alles in werking gezet om t alsklant zo moeilijk mogelijk te maken, schade te melden
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk kreeg een goede deal (mail) en kon de TV binnen 1 werk dag ophalen.
(Zie tweakers oled prijzen topic)
Snel geholpen en waren zo vriendelijk om te helpen met tillen.
Uit eigen beweging
AlgemeenNadat ik tijdens de zoektocht voor een product bij Kamera express ben beland had ik nog een aantal vragen hierover. Mail correspondentie ging heel snel en feedback was uitstekend. Positieve ervaring.
VerzendingDag na het plaatsen van de bestelling werd ik gebeld door de koerier om een datum en tijdstip af te spreken voor de levering. Goed is n snel geregeld.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de winkel in Utrecht staan deskundige mensen en super prijzen. Niet opdringerig ze laten je zelf beslissen en geveb super advies. Sony A6000 mooie camera voor scherpe prijs gekocht
VerzendingMooie came Sony A6000 met acc. 2 lenzen erbij echt top
Uit eigen beweging
AlgemeenVlotte en goede bediening met kennis van zaken. Correcte aanbeveling van nuttige producten zonder te pushen. Mooi aanbod in de winkel en de gratis online cursus bij de aankoop is goed meegenomen.
KlantenserviceSnelle bediening met goede technische info/kennis van de verkoper.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede deal, volg het tweakers oled prijzen topic. Verkoper in de winkel deed verder niet moeilijk was bekend met de topic.
VerzendingPrima aangeven welke dag de TV geleverd kon worden
KlantenserviceMOest een half uur in de winkel wachten totdat een verkoper vrij was.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer scherpe prijs in combinatie met een snelle levering. We zijn blij met de nieuwe tv.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitstekende service en correcte prijzen. Vriendelijk onthaal in de winkel en de medewerker gaf voldoende uitleg en deed interessante suggesties.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenContact opgenomen met de klantenservice voor een prijsvoorstel. Daarna snelle reacties via email gehad op mijn vragen.
VerzendingKamera Express maakt gebruik van een bezorgdienst (althans voor een TV) anders dan PostNL, DHL, etc. Dit bedrijf belde om een afspraak te maken. Erg prettig. Ze hebben ook nog geholpen de doos de trap op te tillen.
Uit eigen beweging
AlgemeenGeduldige en uitgebreide uitleg. Kon de camera rustig uitproberen.Kreeg meteen de korting die concurrent ook hanteert.
Uit eigen beweging
Algemeenweer netjes geholpen en gratis koffie gehad tevens een nette winkel en niets onder druk.
Klantenserviceweer goede informatie gehad betreft een andere lens en duidelijk de verschiilen laten zien en ingespeeld op onze wensen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenI bought a a7 3 from the rotterdam store. Perfect customer service. they helped me to customize my settings and also set my gimbal
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia het forum "[Zero Tolerance][Prijs-discussie] OLED Televisies - deel 2" op het spoor gekomen van een goede actie bij kamera express voor de LG oled C9 65 inch. In mijn ogen een goede prijs, cashback en via kamera express 3 jaar extra garantie na het schrijven van deze review.
VerzendingEr werd voor aankoop aangegeven dat het product niet op voorraad was en einde van de week weer leverbaar zou zijn. Dit klopte gezien ik einde van de week de tv in huis had. De tv werd netjes tot in de woonkamer afgeleverd.
KlantenserviceZeer snelle en complete reacties op mijn vragen per e-mail. Liever had ik met credit card betaalt maar dat was helaas geen optie bij deze actie.