Kamera Express

Ik maak kans op een prijs

Bij Kamera Express mijn Canon 90D + meerdere lenzen besteld, netjes optijd geleverd en de producten zijn zeer goed. Al vaker bij de Winkel in Arnhem en Eindhoven langsgeweest en altijd netjes geholpen en uitleg gekregen over de gestelde vragen. Ze nemen mooi de tijd om te helpen. Kom zeker vaker terug!

De juiste producten snel en netjes geleverd.
Het merendeel van mijn bestelling was al gereed voor verzending maar stond nog te wachten op één lens. Via de telefoon netjes geholpen en de bestelling is gesplitst en eerder verzonden en de volgende dag in huis, super!

In de winkels van Arnhem en Eindhoven altijd goed geholpen en vriendelijk personeel!

Uit eigen beweging

Ik zocht een 50 mm objectief. Keus genoeg. Nadat ik er een besteld had, kreeg ik de mededeling dat het ongeveer tussen de 2 en 5 werkdagen zou gaan duren. Echte, de volgende dag had ik het objectief al in huis. Prima service en snelle verzending

Ik had de bestelling ongeveer 24 uur later al in huis.

Uit eigen beweging

Ik had snel een vervangende lens nodig.
Eén telefoontje was genoeg om het gevraagde in Groningen in de winkel te krijgen en op te halen.

Vriendelijk te woord gestaan en meegedacht om tot een oplossing te komen.

Uit eigen beweging

Bij Kamera-Express een tweedehands camera en een dito lens gekocht via de website. Daarvoor had ik contact opgenomen met de tweedehands afdeling. Die gaf aan dat de camera vrijwel nieuw was (4 maanden oud) en de lens van het nieuwste type dat zich onderscheidt van het vorige door stof- en spatwaterdicht te zijn.
Een paar dagen later de camera in de winkel opgehaald. Er bleken diverse accessoires te ontbreken, waaronder de originele batterijlader en een USB kabel. Ook de gebruiksaanwijzing en de garantiekaart waren weg. De camera zag er wel prima uit en werkt naar behoren. De meegeleverde batterijlader bleek niet te functioneren, maar ik kreeg snel een verloopstukje voor mijn al bestaande lader.
Ook de lens bleek niet van het type op de website, maar de oude versie. Ook twee andere occasions bleken hetzelfde probleem te hebben. Uiteindelijk toch maar voor dat oudere type gekozen. Kreeg in ruil daarvoor op mijn verzoek een lensdoekje en lenspen erbij.
Op zich ben ik heel tevreden over de service en vriendelijkheid van de medewerkers in de winkel, maar de gepretendeerde zorgvuldigheid waarmee het tweedehands materiaal wordt bekeken, laat wel te wensen over. Dat is niet wat je verwacht voor de prijs die je meer betaalt dan via Marktplaats.

De medewerkers in de winkel zijn heel vriendelijk en behulpzaam.
De controle van het uitgeleverde materiaal laat behoorlijk te wensen over.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een nd filter besteld en ik kon het heel soepel reserveren. Ik heb het heel snel kunnen ophalen namelijk binnen 30 minuten!!

---

Was top! Ik heb het zelf opgehaald aangezien ik het met spoed nodig had maar dat is heel gemakkelijk!

Super goede klantenservice! Er was mij even iets onduidelijk maar ik werd direct geholpen!

Uit eigen beweging

Een tas voor mijn camera gekocht. Uiteindelijk gegaan voor de Think Tank Move 10 voor mijn Sony A6400 crop sensor camera.

Prima, ging vlot en snel. Ik heb niet lang hoeven te wachten.

Voor mijn aankoop liet ik mij nog adviseren welke tas het meest geschikt was.

Ik maak kans op een prijs

Al sinds klein ik een mannetje was, ben ik bezig met fotografie. Jaren lang heb ik vertrouwd op mijn Canon 77d. Maar helaas heeft die camera een flinke tijd stof liggen verzamelen toen ik voor het eerst vader werd. Fotografie is nooit uit mijn leven geweest, ik maakte immers nog steeds veel foto’s met mijn telefoon, al miste ik daarbij meer en meer de controle om echt weer mooie plaatjes te maken. Geen wonder dus dan ik een enkele weken geleden mijn camera had afgestoft en weer aan de slag wilde.

Uiteraard was het hoofdonderwerp in een aanzienlijk aandeel van mijn foto’s onze peuter. En wat wil nou het geval? Die kleintjes zitten niet bepaald vaak stil. En daar had de autofocus van mijn oude vertrouwde Canon (zeker in situaties met minder licht) flinke moeite mee. Tijd dus voor wat nieuws.

Omdat ik vooral tegen de snelheid van de autofocus aanliep viel mijn oog al snel op de Sony A6xxx lijn. Ik wist ook al vrij snel dat ik moest gaan kijken naar de 6100, 6400 of 6600, gezien die nog snellere autofocus hebben dan hun voorgangers. Kamera express had van al deze modellen gelukkig occasions op voorraad, dat scheelde al snel een flinke slok op een borrel.

Wat ook heel fijn was bij KE, was dat ze foto’s van exact de camera die je zou kopen laten zien (dus je kan zien wat eventuele gebruikssporen zouden zijn). Daarnaast geven ze een rapportcijfer aan de staat van het apparaat en ook keurig het aantal clicks. En last maar zeker niet least voor mij: 30 dagen return policy, juist óók op een occasion. Dit gaf mij vertrouwen in mijn aankoop.

Ik heb uiteindelijk voor een A6600 gekozen occasion gekozen, gezien deze bij KE qua prijs net onder een nieuwe A6400 kwam. Helaas was de lens die ik graag wilde (Sigma 18-50, F2.8) niet als occasion beschikbaar, maar gelukkig wel gewoon als nieuw product. Ik heb in het weekend besteld met de notie “5 werkdagen”, maar dinsdag had ik beide producten keurig verpakt al binnen!

Uiteraard was ik extra alert op de status van de camera zelf. Deze was precies zoals getoond op de website, en na mijn bestelling zag ik op de website ook netjes dat KE mijn camera niet langer aanbood als occasion. De foto’s waren dus echt authentiek. Wat wel “opvallend” was, was dat mijn camera kwam met SD kaart! Daar stonden zelfs nog 3 kompleet random foto’s op. Of deze kaart nu van de vorige eigenaar is geweest, of is vergeten in het controle traject van KE zelf, dat weet ik niet. Maar een beetje raar voelde het toch wel.

Afijn, het eerst mogelijke moment ben ik gelijk foto’s gaan maken met mijn aankoop en ik was zwaar onder de indruk. Haarscherpe foto’s van onze peuter, gezicht mooi in focus en met veel minder moeite dan ik had moeten doen met mijn 77D! Fantastisch!

KE heeft ook een service waarbij je je oude apparatuur kan aanbieden. Ik heb hier zelf nog geen gebruik van gemaakt, al zie ik op hun site wel dat ze een prima prijs voor mijn 77d zouden bieden, dus wellicht dat ik daar op korte termijn ook wat over kan schrijven.

Zo ver ben ik dus hartstikke blij met mijn aankoop en met het proces. Op naar wat mooie plaatjes!

Prima! Occasion netjes verpakt in originele doos. Goed buiten doos met professionele vulling. Eerder in huis dan verwacht. Let wel op, wordt verzonden met vereisen van aflever code door postNL. PostNL zelf meldde dat helaas pas een uur voordat ze aan de deur stonden via e-mail. Ik was zelf niet thuis en had dat uur mijn mail niet gecheckt en de code dus thuis niet door kunnen geven. Gelukkig hebben we hier een aardige postbode die aan het einde van zijn rit nog even terug is gekomen! Geen nadeel aan KE (eerder een voordeel in mijn ogen, want verzekerde zending), maar toch het melden waard.

Uit eigen beweging

Fijne winkel en duidelijke website. Wat me vooral bevalt bij de tweedehands producten is dat zeer specifiek benoemd staat wat er wel/niet bij zit, en dat de foto's ook echt van het product zelf zijn, en niet een foto van de fabrikant.

Een keer had ik een aanmerking op een gekocht product en een keer had ik een verzoek. Beiden zijn naar volle tevredenheid afgehandeld. Uitstekende klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Via de website voldoende informatie kunnen vinden en een camera met lens besteld om op te halen.

Zeer goede service, de medewerker nam alle tijd om me te helpen. ik heb mijn oude camera kunnen inruilen voor een volgende camera. Zeer tevreden vertrokken om weer vele foto's te maken.

Ik maak kans op een prijs

Al mijn 3de camera gekocht via Kamera express en nog steeds tevreden over de service en de klantvriendelijkheid.

Heel goed geholpen geweest ivm de A7C2 die ik onlangs gekocht heb. Al mijn vragen werden beantwoord.

Ik maak kans op een prijs

Kamera Express heeft een overzichtelijk website waar het gemakkelijk is om iets te bestellen. Ik heb mijn tweedehands lens laten leveren in een filiaal zodat ik het daar kon inspecteren. De lens zat nog in de originele verpakking en zag er prima uit. Ik kreeg de tijd om alles goed te controleren. Uiteraard geeft de 1 jaar garantie ook een veilig gevoel.

---

Ik heb de lens naar het filiaal in Eindhoven laten verzenden.de lens kon ik 2 dagen later ophalen.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk zoeken in occasions, goed neergezet wat de kwaliteit is door cijfer 1-10 eraan te hangen. Heb een Nikon AF-S 70-200mm F/2.8E FL ED VR occasion gekocht met cijfer 8, maar ik vind het zelf wel een 10! Zit geen krasje op, echt top!

Lens was de dag na bestelling al in huis. Goed verpakte lens zowel in de originele doos + de omdoos ook nog eens in bubbeltjes plastic.

Uit eigen beweging

Zowel bij de Kamera Express webshop als bij Kamera Express Groningen heb ik eerst informatie ingewonnen voordat ik een keuze had gemaakt. De Nikon Z6 II body en de Nikkor Z 24-120mm F/4.0 S. Ook de Godox Speedlite Ving V350N Nikon en en Hoya 77mm HDX Protector zijn het geworden en ze bevallen heel goed!!
Wel zijn de body met lens en flitser zwaarder dan mijn vorige body plus lens maar de kwaliteit is heel goed! Een externe flitser geeft zoveel mooier licht dan een ingebouwde flitser. Het gewicht is een kwestie van wennen en dan weegt dat zeker niet op tegen de super kwaliteit van deze body, lens en flitser!
Ik vind de hulpvaardigheid en de klantvriendelijkheid groot bij de medewerkers!

De medewerkers waren bijzonder vriendelijk en hulpvaardig. ze hadden goede adviezen over de aanschaf van de producten. Professioneel en zeer klantvriendelijk!!

Ik maak kans op een prijs

Mijn bestelling werd nog dezelfde dag verzonden en kon de volgende dag worden opgehaald bij het bestelpunt. De bestelde spullen waren ok ingepakt en zijn heel overgekomen, maar gezien de waarde en kwetsbaarheid ervan, had ik ze graag nog beter ingepakt gehad.

Snel verzonden. Inpakken was ok gedaan, maar liever nog beter.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb recent de Canon RF 400mm F/2.8L IS USM aangeschaft bij Kamera Express, en ik ben ontzettend tevreden over zowel het product als de service! Deze lens is werkelijk een klasse apart. De beeldkwaliteit is haarscherp en de autofocus is razendsnel en accuraat. De kwaliteit is precies wat je van een L-serie lens mag verwachten. Alle processen verliepen snel en zonder enige problemen.

Het bestelproces verliep vlot en probleemloos. De lens werd keurig op tijd geleverd en het was ontzettend stevig verpakt, waardoor het geen kant op kon.

Het algehele contact met Kamera Express was uitstekend. Wat ik vooral waardeerde, was het prettige contact met de klantenservice. Ik aarzelde over de aankoop maar werd prettig en deskundig geholpen met uitgebreid advies, waarbij zij mij de ruimte gaven. De medewerkers denken mee met de klant en hebben snelle reactietijd op vragen.

Al met al een topervaring met zowel Kamera Express als de Canon RF 400mm F/2.8L IS USM. Zeker een aanrader!

Ik maak kans op een prijs

Fijne online shop, voor vragen kun je altijd contact met ze opnemen, alles is op de website duidelijk te vinden.
Ze hebben zelfs een informatief Youtube kanaal. Hielp enorm bij mijn zoektocht.

Leveringen van mijn bestellingen waren keurig op tijd geleverd. Factuur via de mail met een track and trace.

Ik had nog een vraag naar aanleiding van mijn bestelling en werd keurig telefonisch geholpen. Bestelling gedaan en werd snel geleverd. Echt een top online shop!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelde artikel lag in twee dagen klaar in gekozen winkel. Betaling perfect.
Jammer dat er een misverstand was tussen klantenservice onderling

---

Verzending naar winkel liep perfect. Ik kon het artikel daar zonder problemen in uitstekende staat ophalen!

Mail werd pas na 5 dagen gelezen en werd foutief beantwoord

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al meerdere malen bij Kamera Express gekocht of gehuurd via mijn werk. Alle service en klantenservice waar ik mee te maken heb gehad bijvoorbeeld met omruilen, uitleg en beschrijvingen waren top. Nu heb ik ook voor mezelf eindelijk een nieuwe upgrade in camera gekocht. Ik heb een Panasonic Lumix DC - S5 occasion gekocht. Er stond duidelijk beschreven wat het aantal clicks zijn, wat de staat was en alle andere specs die van belang zijn bij het kiezen van een systeemcamera. Ik ben erg tevreden ook als je kijkt naar de prijs/kwaliteit verhouding! Daarnaast staat er bij verzenden 2-5 werkdagen en hij was er al de volgende dag, super snel dus!!

Verzending was sneller dan levertijd op de website! Er stond 2-5 werkdagen en hij was er binnen 1 werkdag.

Bij deze bestelling geen gebruik gemaakt van de klantenservice, maar in andere interacties heb ik deze altijd als erg fijn ervaren.

Uit eigen beweging

Fotograferen is voor mij een passie en ik hecht daarom ook veel waarde aan mijn fotospullen. En ook aan de service en klantgerichtheid van de winkel waar ik m'n fotospullen aanschaf.
Bij Kamara Express heb ik het gevoel een gewaardeerde klant te zijn. Ik wordt goed en vriendelijk geholpen, het assortiment is breed, de prijzen zijn marktconform. En bij vragen wordt er goed meegedacht en komen er passende oplossingen.

Meestal bezoek ik de winkel omdat ik het prettig vind om de fotospullen even te zien voordat ik ze aanschaf. Maar soms is dat niet nodig en bestel ik online. De spullen worden altijd vlot verzonden en ik wordt goed geïnformeerd over de (te verwachten) levermomenten.

Een enkele keer heb ik vragen en kom ik bij de klantenservice terecht. Hier wordt ik altijd vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. De persoon aan de telefoon helpt met het heler krijgen van de vraag en stuurt mij vervolgens in de juiste richting voor de oplossing.

Uit eigen beweging

*Geweldige service en uitstekende producten!*

Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met *Kamera Express*. Van het moment dat ik hun website bezocht, was het duidelijk dat ze een uitgebreid assortiment hebben van *hoge kwaliteit* en *betrouwbare merken* op het gebied van fotografie en videografie. Ik zocht naar een nieuwe camera en objectief, en ik vond precies wat ik nodig had – alles goed beschreven en makkelijk te vinden.

De *klantenservice* is echt top! Ze waren snel met reageren op mijn vragen en gaven me uitgebreid advies over welk product het beste bij mijn behoeften zou passen. Het hele bestelproces was vlot en gemakkelijk, en mijn bestelling werd *sneller geleverd dan verwacht*.

Daarnaast was ik onder de indruk van de *concurrerende prijzen* en de *goede garantievoorwaarden* die ze bieden op hun producten. De kwaliteit van de camera en accessoires die ik heb gekocht, zijn precies wat ik zocht, en ik ben blij met de investeringen die ik heb gedaan.

Ik heb geen problemen gehad met verzendingen. Altijd wel goed gegaan

De medewerkers van Kamera Express geven altijd goed advies. Nooit wat gehad waar ik het niet mee eens was