Kamera Express

Uit eigen beweging

Erg fijn dat meteen de volgende dag het product kwam, heb het de avond ervoor laat besteld

Was goed verpakt, jammer dat het ik het oude product niet kon meegeven

Uit eigen beweging

Ik heb een Outlet product gekocht. Die was goedkoper maar was verder splinternieuw in originele ongeöpende verpakking. Met dezelfde garantie en retourrecht. Aanrader!
N.B.: Op Outletproducten geldt niet de Kameraexpress 5 jaar garantie.

Had mijn bestelling de volgende middag al binnen. Werd bezorgd door een keurige meneer bij wie ik voor ontvangst moest tekenen.

Ik had een probleem met de aansluiting van het gekochte product.
Klantenservice stond me goed te woord. Hij heeft notities gemaakt en er zou contact met mij worden opgenomen. Ik geef 1 ster minder omdat dat (nog) niet gebeurd is...
Wat ze niet weten is dat ik inmiddels het probleem zelf op kon lossen, zodat ik nog wel wat geduld kan opbrengen
Wat ik fijn vindt is dat er een Kameraexpresswinkel in de buurt is waar ik persoonlijk langs kan gaan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk te bestellen met de beste prijs. Snelle levering en klantenservice reageerde snel en goed.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eenvoudig te bestellen, voor een betere prijs dan andere winkels. Ik vind het leuk dat er ook een lokale winkel is om te bezoeken als dat nodig is

Uit eigen beweging

Good service and delivery
It was fast and they called before hand so good so far

Good service and delivery
It was fast and they called before hand so good so far

Good service and delivery
It was fast and they called before hand so good so far

Uit eigen beweging

Korrekt en deskundig geholpen. Vragen goed beantwoord en snel tewoord gestaan. Zo hoort het dus !

In de winkel gekocht

Prima tewoord gestaan

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Produkt gereserveerd en uitgebreid kunnen testen in de winkel. Alle vragen snel en duidelijk beantwoord. prima

nalevering van een voorzetlens binnen een dag geregeld.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kamera Express heeft veel aanbod en mooie prijzen. Toen mijn product geleverd werd bevatte het product echter wat gebruikerssporen. Na contact hebben ze me hiermee geholpen.

Verzending verliep goed en snel. Goede informatieverstrekking.

Zoals eerder genoemd goede ervaring met de klantenservice.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik trok met mijn oude Nikon D800 nar Kamera Express om te kijken wat die nog waard was en zo mogelijk in te ruilen voor de Z6. Na heel wat vragen te hebben gesteld en heel wat tijd van de verkoper heb gevraagd, ben ik met een zeer goed gevoel en de Z6 naar huis gegaan. De manier waarop de verkoper steeds vriendelijk en met kennis van zaken antwoordde heeft de doorslag gegeven. Ik kan iedereen Kamera Express aanraden.

Ik hebben dozen met toestel en lenzen meegekregen. Geen levering.

Uit eigen beweging

Ik was heel erg aan het twijfelen tussen verschillende systeem camera's. Het advies bij de MM is over het algemeen waardeloos dus ik was erg blij dat er toch nog een echte fotowinkel in de buurt was ( den bosch ) . Ze hebben daar echt ruim de tijd voor me genomen . Ze hebben op geen enkele manier geprobeerd mij het duurste toestel aan te smeren. Uiteindelijk was hun advies de M50 en daar ben ik momenteel heel blij mee . Als beloning voor hun goede advies heb ik e.e.a dus ook daar gekocht.
fijne Winkel, fijne mensen , mensen met kennis van zaken !

In de winkel was de 18-150mm lens als los item op de faktuur gezet ipv als kit lens. Scheelt 12€. even gebeld en geen probleem wordt recht gezet .

Uit eigen beweging

Makkelijk te bestellen en te vinden, juiste prijzen met omschrijving en vermelding van productgegevens geen problemen ondervonden

Kon mijn product gelijk uit na bestelling uit voorraad afhalen bij de vestiging

Zeer vriendelijk personeel in de vestiging bij afhalen ook over de verdere afhandeling zeer tevreden

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kwam voor een nieuwe spiegelreflexcamera. Werd prima geholpen en geadviseerd waar nodig. Goede service.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitstekende voorlichting in de winkel over de mogelijkheden van de camera, een Panasonic TZ200. Cruciaal als je wilt weten wat echt handig is in het gebruik. Het grote voordeel van de winkel. Later bleek op internet dat nog wat aardige extra aanbiedingen voor accessoires te zijn die niet aan de orde waren gekomen. Is alsnog goed gekomen.

Heel soepele oplossing van mijn aanvullende wensen, zowel via de telefoon als later inde de winkel.

Uit eigen beweging

Nikon P1000 gekocht vandaag in de winkel in Zwolle. Verkopers waren goed op de hoogte van het product en hebben mij uitstekend geholpen.
De camera voldoet super, maakt perfecte foto's. Nog verder niet veel mee gefotografeerd.
Ben erg blij met de aanschaf.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via het forum de tip gekregen om per mail een prijs op te vragen voor een LG Oled tv.
Ik kreeg na een dag een mooi aanbod waar ik gebruik van gemaakt heb.
In de loop van de dag werd ik netjes gebeld door de koerier om een aflever moment af te spreken. De bestelde tv is de dag na bestelling netjes afgeleverd.

Ik maak kans op een prijs

Bij Kamera Express een nieuwe Onkyo HT set besteld, mede omdat ze veruit de goedkoopste waren en ik de set de volgende dag in huis moest/wou hebben.
Het bestellen ging makkelijk en de orderbevestigingen volgde snel.

Na op de site de informatie over levering te hebben gelezen, waarbij duidelijk staat aangegeven "op vrijdag voor 23:59 besteld = levering op zaterdag", mijn bestelling doorgezet. Dit was ruim voor 23:59. Tot mijn verbazing was de status de volgende ochtend nog steeds "niet verzonden", terwijl ik gewend ben in deze gevallen ergens in de nacht de T&T code van PostNL te ontvangen.

Het was dus wel duidelijk dat de set niet de volgende dag in huis zou zijn. Aangezien ik met smart op de set zat te wachten en er doordeweeks niemand thuis is, was dit even een domper.

Naar aanleiding van de levering welke dus niet de dag na bestelling zou gaan plaatsvinden gezien de "niet verzonden" status, toch even gebeld met de klantenservice.
In het systeem was te zien dat de zending wel degelijk was aangemeld bij PostNL maar zij deze nog niet hadden opgehaald.

De medewerker probeerde mee te denken met een oplossing, ook omdat ik de set die dag nodig had, en op mijn vraag of het anders mogelijk zou zijn de weborder om te zetten naar een winkelorder zodat ik de set ergens op kon halen halen kwam gelijk het antwoord "gaan we regelen!"

Even later was het geregeld dat ik de set in Capelle aan den IJssel kon ophalen. Hier was ik blij mee en ik zo hoort een goede klantenservice te werken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was goed geholpen door Rosanne Droog.
Jammer dat bij de TV geen aansluiting documentatie is geleverd.
Indien ik niet zo goed ben met elektronica wordt dat voor mij nog hele gedoe om dat uit te pielen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via het Prijsdiscussie topic voor OLED TVs bij KE terecht gekomen voor de populaire LG C9. Via mail de prijs opgevraagd en zeer snel antwoord ontvangen. Scherpe prijs en een dag later meteen opgehaald bij het filiaal in Rotterdam. De werknemer stond ons netjes te woord en hielp zelfs de TV in de auto te laden!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kamera Express gaf goed en duidelijk advies over de mogelijkheden met diverse camera's. Op basis van dit advies hebben we een goede keuze kunnen maken voor een prima prijs.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij aankoop in de winkel een duidelijke uitleg gekregen. Qua prijs zijn ze schappelijk ingesteld. Ook het inruilen van mijn oude camera was snel en qua prijs goed.

Personeel had kennis van zaken en kon goed de nieuwe opties van de camera toelichten.