Kamera Express

4.519 producten en 5.238 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

wij werden geholpen door Christophe in de winkel te Turnhout. Zeer vriendelijke en bereidwillige verkoper die ons correct informeerde.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Website werkt prima, overzichtelijk en proces richting betaling gaat soepel. Ook de prijzen zijn scherp en toegankelijk.

Verzending

Ik heb een Sony ZV-E10 besteld en de kwaliteit is top.

Klantenservice

De klantenservice is waardeloos van Kamera-Express. Ik had in eerste instantie een fout gemaakt (vanwege synchronisatie van een ander tabblad) waardoor ik een camera zonder lens in mijn winkelmand had in plaats van een camera met kit lens. De dag erna gelijk deze order geannuleerd en deze zou worden teruggestort (€599). Nu, 2 weken later, nog niks ontvangen en er wordt niet gereageerd op mailtjes of als ik bel, zo ga je niet met klanten om.

Wat vervelend om te lezen dat je annulering en terugbetaling zo lang op zich laten wachten, dat is absoluut niet de bedoeling. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Neem alsjeblieft contact met ons op via reviews@kamera-express.nl met je ordernummer, dan zorgen we dat het wordt opgepakt.

Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima hulp bij het kiezen van camera toevoegsels. Verkoper met vak kennis die goed de door en nadelen duidelijk maakt. Ook fijn dar je in fysieke winkel de zaken kunt bekijken en uit testen.

Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb op dit moment geen opmerkingen of toelichting over het proces tot en met de betaling.

Bedankt dat je de moeite neemt om dit te laten weten. Het spijt ons dat je tot nu toe geen reactie hebt ontvangen en dat het zo lastig is gebleken om contact te krijgen. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We willen dit graag voor je in orde maken en nemen zo snel mogelijk contact met je op over factuur INV81647 en de BTW-teruggave. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld!

Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ging naar de winkel voor de aanschaf van een Z6ii. Nu heb ik nog lenzen die daar niet op passen en werd door de mederwerker super goed geholpen. Hij heeft de lenzen die ik bij mij had getest op een ander model met adapter ring.
Dat noem ik service. Was geen probleem. Ook nog wat tips en tricks gegeven. En zo kon ik mijn nieuwe camera met een gerust hart aanschaffen en met de lenzen verder die ik al in bezit had. We blijven Hollander en nieuwe lenzen kopen doe je ook niet zomaar, toch.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb op 7 juni 2025 een nikon AF-S 24mm 1.4g ocassion bij kamera express besteld. Er was toen een actie gaande om 10% korting op ocassions te krijgen. Dit doen ze wel vaker en vind ik altijd een fijne actie (ben Nederlander he, dus korting is goed!) De lens was hierdoor ca 584 euro wat ik een mooie prijs vind voor zo'n goede lens (nieuwprijs was toen der tijd 2k+). De staat volgens Kamera Express is 7/10 normale gebruikssporen.

Op 11 juni gebeld met kamera express omdat ik nog geen track en trace had ontvangen. Nu bleek dat de lens uit het buitenland moet komen. Had het wel fijn gevonden als dit even van te voren was gezegd, maargoed: ik ben goed geholpen aan de telefoon. Uiteindelijk nog 2x gebeld en op 18 juni is de lens binnen gekomen. Blijkbaar was de order niet ingeboekt in het filiaal van Nederland. Beetje vreemd.

De lens heeft inderdaad lichte gebruikssporen maar deze vallen niet erg op. Wat wel meer opvalt is dat het rubber van de focusring wat los zit. Waarschijnlijk is deze wat uitgerekt door ouderdom en wellicht warmte. Ik had het fijn gevonden als Kamera Express dit had aangegeven.

Al met al ben ik blij met de lens. De bouwkwaliteit is goed, maar niet zo goed als mijn tokina at-x pro II 28-70 2.8 😉, maar had het fijn gevonden als ik eerder op de hoogte was gebracht inzake de status van mijn bestelling. Ook had Kamera Express moeten melden dat het rubber van de focus ring los zit.

Verzending

Zie mijn motivering hierboven. Lens is 7 juni besteld en pas 18 juni binnen! Ben niet op de hoogte gehouden en moest meerdere keren zelf bellen. De medewerkers waren wel aardig gelukkig!

Klantenservice

Zie hierboven, bij contact met Kamera Express werd ik vriendelijk te woord gestaan. De wachttijd was wel erg lang

Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review. Goed om te lezen dat je blij bent met de lens en de kortingactie waardeert! We begrijpen je punt over de communicatie rondom de levertijd en het rubber van de focusring en dit hadden we vooraf inderdaad beter kunnen melden. Onze excuses daarvoor en bedankt dat je dit aangeeft, want van dit soort feedback leren we. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe aanwinst en hopen je bij een volgende gelegenheid weer beter van dienst te kunnen zijn!

Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via de site uitgezocht welke camera voor mij goed zou werken. Jarenlang met veel plezier gebruik gemaakt van de Sony A6000. Nadat deze is gestolen opzoek naar een nieuwe camera. In de winkel gelijk goed geholpen door een professionele medewerker die ook vroeg of ik open stond voor andere opties. Al met al perfect geholpen en toch voor mijn eerste keus de Sony A6700 gegaan.

Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ging vandaag langs bij Kamers Express voor de aankoop van een nieuwe lens en statief. De winkel heeft een ruim aanbod en biedt duidelijke informatie over de verschillende producten. Wat mij vooral opviel, was dat ze niet gewoon proberen te verkopen, maar echt meedenken met de klant. Als er een goedkoper alternatief is dat even goed werkt, dan stellen ze dat ook voor. Alles voelde heel eerlijk en professioneel, zonder enige druk. Een zeer aangename winkelervaring!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik hebde insta 360 go2 besteld, handig klein ding voor modelbouw . waterdicht en al.,,
na de bestelling bleek deze in backorder gekomen.maar na een kort telefoontje was de andere kleur wel op vooraad. deze hebben ze in de bestelling snel voor mij aangepast. en werdt de volgende dag gelijk geleverd.

Verzending

verzending was snel en goed verpakt.
track trace ook direct in de mail.

Klantenservice

telefonische helpdesk is vlot en correct.
ze doen wat ze beloven

Hartelijk dank voor jeuitgebreide en positieve feedback! Fijn om te lezen dat onze klantenservice snel en behulpzaam was, en dat de levering soepel en goed verzorgd verliep. We wensen je veel plezier met de Insta360 Go2 en hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!

Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Recentelijk heb ik het mijzelf toegestaan om een aanzienlijke upgrade te maken betreft mijn fotografie. Mijn eerste camera heb ik een aantal jaren terug als occasion gekocht bij Kamera Express, en voor de upgrade ben ik bij hen teruggekomen. Ditmaal een Nikon ZF met 85mm en 35mm lens. Ik werd in Capelle hartelijk ontvangen, mocht een kop koffie pakken en heb met de medewerker die mij hielp een leuke babbel kunnen maken over onze fotografie. Naast de vriendelijke service kreeg ik vervolgens ook nog eens een e-mail met als bericht dat ik 5 jaar garantie heb gekregen. Dat is mooi meegenomen. Al met al ben ik ontzettend tevreden over hun service en acties.

Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op 13 juni heb ik mijn oude fotografieapparatuur ingeruild bij Kamera Express Maastricht en ben ik overgestapt naar een Canon EOS R5, samen met de RF 24-105mm f/4 en een 100mm macro lens. De inruil en aankoop werden netjes en vlot geregeld.

De uitleg over de inruilprijs was helder en eerlijk – ik had iets meer terug verwacht, maar kreeg een duidelijke toelichting waarom dat niet reëel was. Dat werd professioneel aangepakt.

Wat mij wel opviel, is dat de verkoper erg zakelijk en afstandelijk bleef. Er was weinig enthousiasme of betrokkenheid bij de aankoop, terwijl dit voor mij toch een grote overstap is. Iets meer meedenken of interesse had ik prettig gevonden.

Al met al is de afhandeling goed verlopen en ben ik tevreden met de nieuwe set, maar de klantbenadering mag wat persoonlijker en enthousiaster.

Dank je wel voor je uitgebreide en eerlijke review. Fijn dat de inruil en aankoop soepel zijn verlopen en dat je tevreden bent met je nieuwe Canon-set – een prachtige overstap! Wat jammer om te lezen dat je de klantbenadering als afstandelijk hebt ervaren. We streven ernaar om niet alleen deskundig, maar ook persoonlijk en betrokken te helpen, zeker bij zulke belangrijke aankopen. We nemen je feedback hierover ter harte en geven dit door aan de winkel. Veel plezier gewenst met je nieuwe apparatuur!

Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij de Kamara expres werken specialisten doe je zeer goed helpen en de klant het gevoel geven dat ze koning zijn.

Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Wij zijn in Capelle a/d IJssel geweest voor een camera. Wij wisten al welke we zouden kiezen alleen wilde we graag wat informatie. Wij werden daar enorm goed geholpen en geadviseerd.
Uiteindelijk met een Fujifilm XT50 de deur uitgelopen met alle benodigdheden.

Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik had een nieuwe body nodig. Ik heb op de website gaan kijken en heb info gevraagd via mail en enkele dagen later kreeg ik antwoord . Door het snel en deskundig antwoord zijn we dan toch maar naar de winkel in Antwerpen gegaan.

Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben eigelijk in de winkel gekomen om een lens te kopen voor mijn huidige camera. Helaas hadden zij deze niet. De meneer die me hielp dacht gelijk mee aan andere optes. Hij keek naar de juiste producten die precies voldoen aan mijn verwachtingen. Hij had een camera gevonden die iemand anders gereserveerd was en heeft gelijk een andere voor me kunnen regeln. Mijn eerste keer bij Kamera Express, gelijk een top ervaring!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goeie website, de inforamtie was allemaal goed beschikbaar.
Mijn product was niet op vooraad toen ik bestelde maar, maar werd er goed over geïnformeerd

Verzending

verzend naar verwachting was op tijd alleen de informatie over de verzending had wat duidelijke gemogen.

Klantenservice

goeie kennen vriendelijk en goeie interacties met de 3 mederwerkers waar ik contact mee heh gehad

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat de informatie op de website duidelijk was en dat je goed geïnformeerd werd over de levertijd, ondanks dat het product niet direct op voorraad was. Veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Al verschillende jaren klant bij kamera express, eerst nog in Antwerpen geweest maar eens er in een winkel was in Dilbeek was die uitvalsbasis ideaal voor mij daar het amper 20 km van huis is. Ook al enkele keren toestel en/of lenzen gehuurd bij hen voor andere events. Ook vandaag terug naar KE in Dilbeek gereden voor een nieuwe lens welke al een tijdje op mijn verlanglijstje stond.


Ik ben klant en zal zeker nog voor lange tijd klant blijven.
Met verzending geen ervaring

Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Winkel bezocht, goede en adequate informatie, correcte bediening, mijn vraag en hun aanbod matchen prima, en voor een zeer acceptabele prijs,
het ging om een tripod statief voor een telescoop-kijker die ik al had,

gekocht in de winkel en direct meegenomen,
ik had vooraf op de site gekeken.

Hartelijk dank voor je bezoek en je fijne beoordeling! We zijn blij dat onze informatie en het aanbod goed aansloten bij je wensen. Veel plezier met je statief en graag tot ziens!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Fantastische lens én topservice!

Ik ben ontzettend tevreden met mijn aankoop van de Canon 55-250mm lens! De verzending was supersnel. Ik had de lens binnen no-time in huis. Alles was keurig en veilig verpakt, dus geen zorgen over beschadigingen tijdens transport.

Wat betreft de lens zelf: hij werkt geweldig. De beeldkwaliteit is scherp, de autofocus reageert snel en stil, en het zoombereik is perfect voor alles van portretten tot sport- of natuurfotografie. Echt een ideale aanvulling op mijn camerakit.

Kortom: top lens, top service. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteit voor een mooie prijs!

Verzending

Er werd goed met je gedeeld wanneer het binnen zou komen, en of het al verzonden was. Daarnaast kwam die ook erg snel binnen!

Klantenservice

Je kan goed en makkelijk contact leggen met de klantenservice en ze willen je ook graag helpen!

Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de lens en dat deze snel is bezorgd. Heel veel fotografie plezier met je nieuwe lens en bedankt voor je mooie review! We hopen je snel weer terug te zien in onze winkel of online!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor de aanschaf van een tweedehands Canon 5D Mark IV kwam ik uit bij Kamera Express. Ik heb eerder goede ervaringen gehad met deze winkel, en ook nu ben ik erg tevreden.

De site is overzichtelijk en het aanbod aan tweedehands camera’s is ruim en duidelijk gecategoriseerd. Wat mij aanspreekt is dat de staat van het product helder wordt omschreven, inclusief foto’s en specificaties.

De camera zelf is in uitstekende staat – zelfs nog beter dan ik had gehoopt. Alles werkt perfect en het toestel werd goed verpakt geleverd. Het geeft veel vertrouwen dat Kamera Express ook op tweedehands producten garantie biedt.

Kortom: een betrouwbare shop met goede service, ook als er even iets niet helemaal duidelijk is. Ik kom hier zeker terug!

Verzending

Wat ik niet direct had gezien, was dat deze specifieke camera uit een buitenlandse vestiging moest komen. Hierdoor duurde de levering iets langer dan verwacht.

Klantenservice

Wat ik niet direct had gezien, was dat deze specifieke camera uit een buitenlandse vestiging moest komen. Hierdoor duurde de levering iets langer dan verwacht. Na een kort telefoontje met de klantenservice werd dit keurig uitgelegd. Ze boden hun excuses aan en gaven duidelijke informatie over de levertijd. Uiteindelijk was de vertraging minimaal, en de communicatie professioneel en vriendelijk.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie