Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenVandaag weer bij Kamera Express geweest voor de aanschaf van mijn 2e camera. En wederom prima geholpen. Alles netjes uitgelegd door Anne-Marie en een mooie inruilprijs ontvangen voor mijn 'oude' camera. Zeer blij met mijn nieuwe Sony systeemcamera en de goede service van Kamera Express.
Conclusie: Koop hier je nieuwe camera.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVandaag bij Kameraexpress de Canon R50 gekocht ipv de Canon RP Welke ik in gedachten had, door goed advies heb ik daarvoor gekozen. De vriendelijke verkoper nam de tijd voor me en voorzag me van goed advies ondanks dat het druk was in de winkel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa een lange tijd op zoek te zijn geweest naar een upgrade voor mijn oude Canon 760D, kwam ik zoals gewoonlijk weer uit bij Kamera Express. De vestiging in Zwolle is al jaren mijn favoriete camerawinkel, overzichtelijk, goed bevoorraad en met personeel dat weet waar ze het over hebben. Ik ben hier vaker geweest voor lensen en accessoires en elke keer was de service top.
De medewerkers waren vriendelijk, professioneel en namen uitgebreid de tijd om mij te adviseren. Dankzij hun hulp kon ik met een goed gevoel de overstap maken naar mijn nieuwe camera: de Canon R7, die gelukkig direct op voorraad was.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWe kwamen hier voor een advies voor een systeemcamera met lenzen. We zijn enorm goed geholpen. Kregen zeer uitgebreide uitleg over de verschillende body's en lenzen en over de verschillende merken. Er werd rekening gehouden met het vooropgestelde budget. We werden totaal niet gedwongen naar een aankoop, wat we uiteindelijk wel gedaan hebben. Verschillende camera's werden ook uitgepakt om ze te kunnen voelen. Zeker een aanrader voor een (beginnende) fotograaf voor een duidelijke en eerlijke uitleg. De prijs die we uiteindelijk betaalden voor de camera met lens was correct en aangepast aan de concurrentie.
Uit eigen beweging
Algemeenik deed een dubbele bestelling : inruil/aankoop. De online inruilwaarde kreeg ik zeer snel. Bij het klaarmaken van mijn bestelling in de winkel was er een klein misverstand, dat echter snel werd rechtgezet. Verder liep alles vlot, ook bij de aankoop van enkele accessoires was er een professionele uitleg en werd er gezocht naar de voor mij beste keuze. Top.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een Panasonic G97 op het oog voor mijn verjaardag, was fysiek langs de winkel gegaan om deze daar te laten bezorgen en heb deze zoals verwacht uitgebreid kunnen bekijken.
Echter heb je toch meer tijd en informatie nodig om het product goed te kunnen beoordelen en aangezien handleidingen veelal niet meer op papier gedrukt worden zit je toch al snel op de website van de fabrikant te zoeken naar de desbetreffende handleiding.
Ik heb naast de camera ook direct een SD kaart en filter gekocht, helaas werd mij niet geadviseerd om een filterset aan te schaffen aangezien die beduidend goedkoper was dan de losse filters. Gelukkig koos ik voor de 14-140mm kit lens en die is in feite toch niet geschikt voor ND of CPL filters.
Op dit moment krijg je een "giftbox" bij je aankoop vanwege het 30 jarig bestaan, echter is de aangeprezen waarde natuurlijk niet de waarde die de klant (ik) ontvang maar meer een emotionele waarde zonder verdere impact op de aankoop.
Bedankt voor je uitgebreide review. We begrijpen dat de giftbox misschien niet hetgeen was wat je had verwacht en we nemen dit mee voor in de toekomst. Je bent utieraard altijd welkom in een van onze winkels en we hopen je dan beter van dienst te kunnen zijn. Bedankt voor het delen van je ervaring veel plezier met je nieuwe aankoop!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was een hele positieve ervaring. De verkoper was heel vriendelijke en professioneel en heeft me snel en goed geholpen. En ik ben naar huis met een mooie camera!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenErg goed geholpen in de winkel, mijn camerabody + lenzen ingeruild voor een fujifilm x100vi. Goed geholpen door een parttimer!
Wat fijn om te lezen dat je goed bent geholpen in een van onze winkels en dat je gebruik hebt kunnen maken van de inruilservice. Heel veel plezier met je nieuwe camera!
Uit eigen beweging
AlgemeenBij Kamera Express (Capelle) de een statief gekocht. Ik had er een oo het oog maar na wat afstemming over het waarom kreeg ik ook een andere te zien. Dat was top advies en achteraf ben ik ook veel blijer met deze keuze Goed tevreden over de dienstverlening en het product
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was al een tijdje op zoek naar de Sony 24mm 1.4 GM lens en ik zag dat ze deze als occasion hadden bij Kamera Express. Ik heb deze toen via de website gereserveerd en vervolgens opgehaald in de winkel in Capelle. De verkoper nam echt de tijd voor me en legde me van alles uit. Heel tevreden ben ik de winkel uit gelopen!
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je review! 😊
De Sony 24mm f/1.4 GM is echt een prachtige lens, en wat fijn dat je ook zo goed geholpen bent in onze winkel in Capelle. Mooi dat de verkoper de tijd voor je nam en alles duidelijk uitlegde. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer bij Kamera Express! 📸✨
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVandaag bij Kamera Express, filiaal Gent, een systeemcamera gekocht, samen met een tweedehands lens.
Reeds vooraf werden via mail bepaalde van mijn vragen beantwoord (en het waren er veel :-), en dit steeds nog dezelfde dag, vaak zelfs na slechts een paar uur of zo. Het voelt goed aan dat het personeel dus tijd neemt om de nodige inlichtingen te verschaffen.
Vandaag dan in de winkel te Gent geweest. Degelijke uitleg gekregen, pro en contra van bepaalde toestellen, enz. Uiteindelijk buiten gestapt met iets anders dan wat wij in gedachten hadden, maar de vriendelijke, behulpzame en bekwame medewerker heeft ons haarfijn uitgelegd wat hij ons kon adviseren en waarom. Deze service en klantvriendelijkheid wordt ten zeerste geapprecieerd.
Het is trouwens niet de eerste keer dat wij iets kochten in filiaal Gent. Steeds tevreden !
Deze review ging sowieso geplaatst worden, maar het is wel leuk dat ik hiermee kans maak op een prijs ;-)
Sonja
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVandaag een Canon eos r10 met een 50 mm lens en een 18-150 mm lens aangeschaft. Beiden keren dat ik bij de Kamera Express ben geweest (locatie Breda) ben ik uitvoerig geholpen. Als iemand die nog volledig nieuw is in “fotografieland” was dit ontzettend fijn en heeft het me geholpen om de juiste keuze te maken. Uiteindelijk heb ik vanuit huis de bestelling gemaakt en kon ik het een halfuur later al ophalen en in de winkel zijn zelfs de lensbeschermers voor me geplaatst op de lenzen. Ik heb heel veel zin om aan de slag te gaan en alles op m’n gemakje te gaan ontdekken. Bedankt voor de fijne service, voor aanvullende vragen of producten weet ik jullie te vinden!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp vrijdagavond had ik besloten om mijn oude gear in te ruilen voor een nieuwe en andere camera.
Dus gereserveerd op de KE website en mijn oude lenzen en camera ingeschreven voor inruil, daar kreeg ik een leuk bedrag voor terug.
Zaterdagmiddag gelukkig tijd gevonden om naar de KE-store in Den Haag te rijden.
We werden geholpen door Angie, een leuke meid die voorzichtig met de spullen omgaat en echt de tijd voor je neemt.
Later kwam er nog een collega bij omdat inmiddels de drukte was gaan liggen. Hij heeft ook ons leuk te woord gestaan en we hebben kunnen grappen over een misverstand wat vanuit de marketingafdeling niet goed wordt gecommuniceerd :-)
Hier in Den Haag wordt er dus echt tijd voor je gemaakt en voel je je prettig.
Een winkel om terug te komen, maar dat geldt ook voor de website en de klantenservice.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben al tijden op zoek naar een goede fototas en online kan je dit ook kopen, maar mis je toch de mogelijkheid of je spullen goed passen. Ik ben vorige week naar een concurrent geweest in Amsterdam en daar was het aanbod matig. Gelukkig was ik vrij vlot aan de Pasnassusweg en daar was er genoeg aanbod!
Na een tijd passen (daar kreeg ik de gelegenheid voor, geen enkel probleem) kon ik mijn gewenste fototas meteen meenemen. Ook heb ik een gratis giftbox gehad ter waarde van € 100; Kamera-Express bestaat 30 jaar en zo vier je als klant ook mee! Een prettige geste!
Ik ben zeer te spreken over deze organisatie, aangezien het experts zijn op het gebied van fotografie. Daarbij zijn ze al een tijd bezig; ik kan mij nog herinneren dat ik ooit alleen in Capelle terecht kon in een woonhuis. Met onder andere een filiaal in Amsterdam kan ik nu makkelijker deze experts raadplegen.
Ik krijg geen mogelijkheid om iemand te spreken. Dat kan gebeuren, maar optie 2 "je wordt binnen 20 minuten teruggebeld" werkt ook niet. Ik wil graag nog een aankoop doen (tweedehands objectief) en ik heb wat meer informatie nodig.
Hartelijk dank voor je uitgebreide en positieve review en wat fijn om te horen dat je bij ons in Amsterdam goed bent geholpen en dat je de mogelijkheid had om de fototas uitgebreid te passen. We vinden het ook leuk dat je hebt kunnen profiteren van onze jubileumactie!
Het spijt ons te lezen dat onze klantenservice niet direct bereikbaar was en dat het terugbelgesprek niet is gelukt. Dit kan komen dooor de drukte, maar we nemen dit zeker mee om onze service te verbeteren.
We helpen je graag verder met je vragen over het tweedehands objectief. Je kunt ons altijd per e-mail bereiken, of telefonisch.
Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in Kamera Express.
Uit eigen beweging
AlgemeenEerste ervaring winkel te Antwerpen.
Aankoop Nikon d7500.
Vriendelijk ontvangst, uitgebreide info, geen opdringen om een ander of bijkomend product aan te kopen.
Dienst naverkoop, nog geen ervaring mee.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOmdat ik een lens over kon nemen(ander merk als mijn camera), in de winkel langs geweest om na te vragen of ik mijn fuji body goed kan laten werken met een tamron lens met (canon ef vatting). Volgens de website en de winkel medewerker zou dit met een viltrox mountadapter goed moet werken met behoud van de functies. Na binnenkomst van de adapter dit direct uitgeprobeerd maar helaas bleek dit toch niet te werken. Vervolgens in de winkel nogmaals geholpen door 2 andere medewerkers met veel verstand van camera's die mij uit konden leggen waarom het niet werkte en dat ook de andere adapters zoals op de website aangeboden waarschijnlijk niet zouden werken zoals omschreven. Dit was wel even een teleurstelling!
Vervolgens wel heel netjes geholpen met de retour van de adapter en de uitleg voor andere opties. Waardoor ik nu toch een erg mooie goed werkende lens heb voor mijn camera passend bij mijn wensen!
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer dat de adapter niet werkte zoals verwacht, maar fijn dat onze medewerkers je goed hebben kunnen informeren en helpen bij het vinden van een passende oplossing. We doen altijd ons best om eerlijk en deskundig advies te geven, ook als het soms minder goed nieuws is.
We hopen dat je veel plezier zal hebben van de nieuwe lens!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGisteren een Nikon D780+AF-S 24-120mm F/4 VR gekocht in Kamera Express in Gent.
Interessant om weten is dat zij de laagste prijs aanboden voor deze combo in vergelijking met de verschillende Amazon-sites of andere winkels!
Webshop zijn dus niet altijd goedkoper. Bovendien koop je best een camera in een winkel met levende personen, want een kleine tip kan een groot verschil maken bij de aankoop en het gebruik achteraf.
Het personeel is erg vriendelijke en ze kennen hun producten.
Het is ondertussen mijn derde spiegelreflex die ik daar koop en ik ben nog steeds een tevreden klant!
Aanbevolen!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had mijn oog al een tijdje op een Nikon Nikkor Z 24-120 F/4 S lens, daar dit voor rmij de ideale lens is tijdens het hiken en reizen. Niet wetende wat ik kon verwachten aan inruil, ben ik naar de locatie te Zwolle gegaan om een tweetal andere Z-mount lenzen te laten beoordelen. De beste man die mij hielp was zeer vriendelijk en attend en kon mij een fantastisch aanbod doen, waardoor ik de nieuwe Z-mount lens als gesloten deal kon aanschaffen! Daar bovenop een zeer uitgebreide verzekering van 3 jaar voor een eenmalig bedrag toegevoegd dat het volledige aankoopbedrag vergoed bij schade en diefstal, plus wat extra attributen en schoonmaakmiddelen. Ik ben erg blij dat ik de keuze heb gemaakt om de nieuwe lens aan te schaffen en had niet verwacht om er zo'n goede deal uit te kunnen halen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIt was easy to place an order staff was good purchasing was easy I got a fair price
Thank you for taking the time leave this feedback and we appreciate it. We hope to serve you again soon!
Uit eigen beweging
AlgemeenBetaling ging vlot en goed. Mijn oude lens kon ik inruilen en kreeg hiervoor nog een leuk bedrag terug. Ik werdt nog geattendeerd op de Cashback actie, fijn meegedacht!