Gebruikers over webshop OFF GRID POWER STATION
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenHelaas heb ik een slechte ervaring met Offgridpowerstation. Ik krijg geen contact meer met ze en ze communiceren niks.
Op 26 mei de nieuwe Anker thuisbatterij besteld. Zou eind juni uitgeleverd gaan worden. Dat werd uiteindelijk 6 juli wat ik zelf moest uitzoeken. Vervolgens krijg ik een week later een mail dat het tegenzit en het niet lukt.
Het is ondertussen 4 augustus, en ik heb al meerdere malen geprobeerd contact op te nemen maar ze reageren niet, communiceren niks, radiostilte.
Tegelijkertijd staat groot op de website dat de Anker thuisbatterij uit voorraad leverbaar is!
Er heeft nooit een verzending plaats gevonden. Ik heb het product bij Solar Power Supply besteld na mijn annuleren bij deze gasten, binnen 2 werkdagen had ik het.
KlantenserviceZe reageren extreem traag, geven als excuus door de drukte. Daar kun je op schalen in personeel of je haalt gewoon even een avond of 2 door. De 9 tot 5 mentalitelt is hier goed merkbaar.
Rapporteer:strip_exif()/u/719457/crop57bda4c8b7a8b_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenHelaas heb ook ik een slechte ervaring met Offgridpowerstation. Ik krijg geen contact meer met ze en ze communiceren niks, of totaal naast de kwestie. Op 14 juli de nieuwe Anker thuisbatterij besteld. Zou deze week uitgeleverd moeten worden. Maar totaal geen communicatie. Tegelijkertijd staat groot dat de Anker thuisbatterij uit voorraad leverbaar is!
Uit eigen beweging
AlgemeenArtikels besteld die op voorraad zijn, die worden volgens de site na 1 a 2 dagen geleverd. Uiteindelijk 18 dagen kunnen op wachten. Na enkele dagen van niet versturen van men artikels contact gezocht via invulformulier op de site waarom men artikelen nog niet verstuurd werden, daar kreeg ik zelfs na enkele dagen wachten gewoon geen antwoord op. Pas na direct contact via email dat ik men bestelling wou annuleren kreeg ik vlug een antwoord dat ze mijn artikelen binnen enkele dagen hoopten binnen te krijgen en dan gingen versturen, wat men vraag eigenlijk niet was. Klein detail de hele tijd bleven de artikels die ik besteld had gewoon op voorraad staan Webwinkel boezemt me geen vertrouwen in.