Uit eigen beweging
AlgemeenHelaas heb ik een slechte ervaring met Offgridpowerstation. Ik krijg geen contact meer met ze en ze communiceren niks.
Op 26 mei de nieuwe Anker thuisbatterij besteld. Zou eind juni uitgeleverd gaan worden. Dat werd uiteindelijk 6 juli wat ik zelf moest uitzoeken. Vervolgens krijg ik een week later een mail dat het tegenzit en het niet lukt.
Het is ondertussen 4 augustus, en ik heb al meerdere malen geprobeerd contact op te nemen maar ze reageren niet, communiceren niks, radiostilte.
Tegelijkertijd staat groot op de website dat de Anker thuisbatterij uit voorraad leverbaar is!
Er heeft nooit een verzending plaats gevonden. Ik heb het product bij Solar Power Supply besteld na mijn annuleren bij deze gasten, binnen 2 werkdagen had ik het.
KlantenserviceZe reageren extreem traag, geven als excuus door de drukte. Daar kun je op schalen in personeel of je haalt gewoon even een avond of 2 door. De 9 tot 5 mentalitelt is hier goed merkbaar.
Rapporteer