Luna-Time.nl

313 producten en 441 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Luna-Time.nl

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb een Fenix 8 43mm in het zwart gekocht. Vrijwel de enige webshop die deze aanbiedt, naast Garmin zelf. Wellicht in verband met Black Friday, maar ze waren ook nog eens flink goedkoper.

Verzending

Ondanks Black Friday het horloge binnen 5 dagen in huis.

Klantenservice

Snelle afhandeling en ben prima op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn bestelling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was op zoek naar de Garmin Fenix Pro 47mm met saffierglas en ontdekte Luna-time.nl via Tweakers. De prijs voor de Fenix Pro 47mm was scherp, dus besloot ik een bestelling te plaatsen. Het betalingsproces verliep naadloos en veilig.

Een echte aanrader!

Verzending

De levering voldeed volledig aan de verwachtingen en was in lijn met de informatie op de website.

Klantenservice

Helaas had de Fenix 7 Pro een dode pixel. Ik nam via e-mail contact op met de klantenservice en ze reageerden snel met een vriendelijke en efficiënte follow-up.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Erg blij met de scherpe prijs voor mijn Garmin Fenix 7S Pro Sapphire Solar. Website is duidelijk en bestellen ging prima. Ideal als betaaloptie was helemaal perfect geweest.

Verzending

Levertijd was 4-6 werkdagen. Maandag 25 nov in de loop van de dag besteld en vrijdag 29 nov afgeleverd met een goeie track & trace. Helemaal naar verwachting dus.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Op donderdag 14-11 ontving ik melding van Tweakers dat het lang gekoesterde horloge de ''Gramin Fenix 7 Pro Sapphire Solar Titanium'' in prijs was gedaald. Bij Luna-Time.NL voor €565 incl. verzenden. Gelijk een bestelling geplaatst en betaald via PayPal.
Op 22-11 werd dit nieuwe horloge door GLS bezorgd, keurig verpakt. Erg blij mee!

Verzending

20-11 een bericht ontvangen van Luna-Time.DE (SAR Creative Marketing AG Duitsland) en bezorgdienst GLS dat het horloge onderweg is.
Track & Trace GLS werkte helaas niet!?
22-11 in de ochtend een mail van GLS dat de bezorger onderweg is. Rond het middaguur werd het paketje door GLS keurig afgeleverd.

Klantenservice

Bevestiging van de bestelling kwam binnen in de ongewenste mail.

Reactie op mail zou iets sneller kunnen. Op vrijdag 15-11 een vraag over de leverring gesteld. Een keurige reactie volgde op 21 nov. met (nogmaals) de verzendgegevens.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een 2 Tal weken geleden voor een een heel mooie prijs een Garmin fenix 7 pro sapphire solar editie besteld.

Ik was er al een tijd naar opzoek, maar ik vond de prijzen iets te hoog. Nu voor 565€ besteld inclusief verzending.

Verzending zou 12-14 dagen kunnen duren maar na amper 6 dagen kreeg ik al een e-mail dat het pakket verzonden was, 2 dagen later stond het het al thuis.

Verzending

Het horloge werd verpakt in een bruine doos met meer dan voldoende inpak materiaal. Zoals er in de beschrijving stond was deze nieuw en ongebruikt.

Ik zou iedereen aanraden hier te bestellen, en zeker de website in de gaten houden voor mogelijke kortingen.

Klantenservice

Zoveel contact heb ik nog niet gehad met de klantenservice maar de vraag die ik had werd snel en accuraat beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik zocht de Garmin Epix Pro Gen2 47mm met saffierglas en via Tweakers kwan ik uit bij dit bedrijf die deze het goedkoopste kon leveren

Nog nooit van Luna-Time gehoord, maar de recensies gelezen en de gok gewaagd.

Bestellen was makkelijk. Levertijd stond op 1 week, maar binnen 3 dagen zat het horloge al om mijn pols :)

Vermoedelijk wil de vrouw ook een Garmin en dan zal ik deze daar zeker bestellen

Verzending

Product was goed verpakt. Duidelijke communicatie én een snellere levering dan verwacht

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Erg gemakkelijk om een bestelling te plaatsen, zeer goede prijs voor de Garmin die ik zocht. Informatie over de bezorging/aflevering was prima. Product helemaal naar wens.

Als ik minpunten zou moeten zoeken dan was het dat de doos die om de originele verpakking heen zat beschadigd was, echter originele verpakking was helemaal intact. Ook was de levertijd niet de volgende dag, maar enkele dagen later. Dit stond ook bij het artikel aangegeven en gezien de prijs was dat voor mij geen enkel probleem. Aan te bevelen webshop.

Verzending

Levering was helemaal conform verwachting en informatie op de website.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Garmin venu 3s besteld voor mijn vriendin, netjes geleverd na een week!

Als ik ooit nog een smartwatch nodig heb, bestel ik hier zeker terug!

Verzending

Pakje in goede staat en op tijd geleverd zoals vermeld op de website

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via prijsalert van Tweakers op hoogte van hele scherpe prijs. Gelijk besteld, heel blij met deze prijs voor mijn Garmin Fenix 8 47 Sapphire Amoled

Verzending

Netjes en snel geleverd via GLS, pakket laten bezorgen in pakketkluis en opgehaald. Wel vreemd dat er in "jouw" vak meerdere pakketten staan

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Voor de tweede keer een (Garmin Epix) horloge bij Luna Time besteld. Ze hebben vaak de scherpste prijzen en kunnen snel leveren met GLS.

Verzending

Last mile diensten met GLS gaan altijd goed. Goede tracking gedurend het gehele traject.

Klantenservice

Eventuele hulpvragen gaan via de klantenservice per email. Ze zijn snel om te reageren en betrokken / straight-forward.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Voor de tweede keer een (Garmin Epix) horloge bij Luna Time besteld. Ze hebben vaak de scherpste prijzen en kunnen snel leveren met GLS.

Verzending

Last mile diensten met GLS gaan altijd goed. Goede tracking gedurend het gehele traject.

Klantenservice

Eventuele hulpvragen gaan via de klantenservice per email. Ze zijn snel om te reageren en betrokken / straight-forward.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na het begeven van mijn oude horloge had ik via de pricewatch bij Luna-Time de Garmin Venu 3S gevonden. Deze site was op dat moment de goedkoopste volgens de Pricewatch, maar gaf wel aan lange levertijden te hebben

Luna-Time.nl is een site van SAR Creative Marketing. Gezien de herkomst (Luxemburg) en vestigingsplaats (Duitsland) had ik even mijn twijfels, maar de reviews waren goed en een creditcard biedt ook zekerheid. De site heeft soms wat halve duitse dialogen.

Luna-Time gebruikt GLS als verzender. Alles was redelijk standaard verpakt. Goed genoeg.

Al met al, je moet even geduld hebben, maar verder netjes afgehandeld voor een hele nette prijs.

Verzending

De levertijd duurde net zolang als aangegeven. De verpakking was voldoende. Verzending was via GLS.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had me aangemeld op Tweakers omdat ik mijn oog had laten vallen op de garmin Venu 3S. Ik vond hem aan de prijzige kant en had de prijs onder 400€ ingesteld. Na een aantal weken kreeg ik de melding dat Luna Time de horloge aanbood (gloednieuw) voor 390€. Dit is 100€ goedkoper dan op de site van Garmin zelf.
De betaling ging super vlot en veilig.

Verzending

Op de site werd een levertijd van 10 dagen vermeld. Dit kwam overeen met de werkelijke levertijd: na exact 10 werkende dagen had ik de Garmin in mijn handen!

Klantenservice

Ik heb een aantal keer contact gehad met de klantenservice van Luna Time. Voor aankoop informeerde ik of er een oplaadkabel meegeleverd werd, dit werd niet op de site vermeld. Binnen het uur kreeg ik antwoord dat er een USB-oplaadkabel meegeleverd werd.

Na de betaling, kreeg ik een bevestiging van betaling, maar niet dat de bestelling geplaatst werd. Hiervoor nam ik opnieuw contact op en binnen de 4u kreeg ik antwoord dat alles goed verlopen was en de bestelling en betaling goed toegekomen was.

Ik werd dus tweemaal zeer vlot en vriendelijk geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via google terecht gekomen Tweakers. Daar een Garmin Horloge gezien dat bij dit bedrijf het goedkoopst was. €230 goedkoper dan op de site van Garmin zelf.

Na wat reviews gelezen te hebben er volle vertrouwen in om op deze buitenlandse webshop te bestellen.

5 sterren voor Luna-Time.

Groetjes,

Nick van der Linde

Verzending

Op maandag rond 1200u besteld en dezelfde dag nog verzonden. Helaas pas op vrijdag ontvangen. Maar dit is de schuld van de bezorger (GLS). Dit is ook duidelijk te zien in de timeline van de Track & Trace.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tweakers heeft een goede sight en Luna Time geeft een zeer goed overzicht over de Garmin collectie hetgeen mee deed besluiten om daar uit een keuze te maken.

De bestelling werd zeer snel verwerkt.

Rob Heijberg

Verzending

Goede ervaring, Donderdag besteld en Maandag geleverd en een reden om mijn ervaring met mijn vrienden te delen.

Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Horloge was hier het allergoedkoopst. Scheelt bijna 200 euro met andere shops. Vanwege de onbekendheid betaald met Paypal. Horloge netjes 2 dagen na bestellen thuis ontvangen. Ze schijnen officieel Garmin dealer te zijn. Dus met bon kan je evt ook rechtstreeks bij Garmin terecht.

Verzending

Netjes na 2 dagen bezorgd door GLS. Geen bijzonderheden over de bezorging.

Klantenservice

Om de echtheid te controleren had ik enkele vragen gesteld. Deze werden steeds netjes na een dag beantwoord. Nog geen probleem hoeven te melden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via Tweakers bij deze webshop terecht gekomen, vanwege de scherpe prijs op een Garmin horloge. Bestelling en betaling via creditcard ging zonder problemen. Op donderdag besteld, vrijdag verzonden en maandagochtend ontvangen. Je hebt helaas niets aan de GLS tracking.

Verzending

De bestelling was snel verzonden, maar de GLS tracking werd niet/slecht geupdate.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het horloge van mijn keus (dat was de Garmin vivoactive 5 blauw) werd hier het goedkoopst aangeboden.

Verzending

Maandag besteld, de week daarna op woensdag bezorgd. De GLS bezorger heeft het goed kunnen vinden (in tegenstelling tot andere pakketbezorgers). Helaas is er geen GLS pakketpunt bij mij in de buurt, of een handige app die je op de hoogte houdt, wel track & trace in de mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Beste prijs voor de gloednieuwe Fenix 8 AMOLED 47mm, en snelle levering (maandag besteld, donderdag afgeleverd bij GLS ophaalpunt). Betaling via PayPal verliep ook soepel.

Verzending

Netjes op verzoek afgeleverd bij het zelf gekozen GLS afleverpunt

Klantenservice

Twee horloges besteld in twee losse bestellingen. Gelijk ochtend erna vraagje vanuit klantenservice om te bevestigen dat dat geen foutje was. En snelle reactie op mijn antwoord dat beide horloges gewoon bezorgd mogen worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Super scherpe prijs voor de Epix Pro Gen 2 Sapphire (42mm, Beige/Zacht goud, 010-02802-20) en snelle levering (maandag besteld, donderdag afgeleverd bij GLS ophaalpunt). Betaling via PayPal verliep ook soepel.

Verzending

Netjes op verzoek afgeleverd bij het zelf gekozen GLS afleverpunt

Klantenservice

Twee horloges besteld in twee losse bestellingen. Gelijk ochtend erna vraagje vanuit klantenservice om te bevestigen dat dat geen foutje was. En snelle reactie op mijn antwoord dat beide horloges gewoon bezorgd mogen worden.

Scorekaart voor Luna-Time.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 2 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie