Gebruikers over webshop Luna-Time.nl
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn eerste instantie was ik wat sceptisch gezien de significant lagere prijzen. Echter na het lezen van de reviews besloten een bestelling te plaatsen en totaal geen spijt van.
Het bestellen ging gemakkelijk en de levering vond plaats binnen de aangegeven termijn. Tevens via meerdere e-mails keurig op de hoogte gehouden van de verzendstatus.
Al met al een aanrader.
Levering op tijd en degelijk en goed verpakt. Tot slot keurig op de hoogte gehouden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAlgemen
Ik was op zoek naar een Garmin Venu 3S als cadeau. Na het vergelijken van prijzen op Tweakers, kwam ik terecht bij de webshop Luna-time.nl. Deze winkel bood de beste prijs voor het Venu 3S-model. Bovendien was de versie met zowel een leren als een siliconen band verrassend goedkoop in vergelijking met andere aanbieders.
Het aankoopproces verliep soepel. Betaling via PayPal werd zonder problemen geaccepteerd. Ik ontving snel een bevestigingsmail, wat geruststellend was. Het enige kleine minpunt was dat ik de geschatte leverdatum moest opzoeken via de bestelgegevens op de website van Luna-time, in plaats van dat dit direct in de mail stond.
Verzending:
Het product werd de volgende dag verzonden, en verdere trackinginformatie kwam van de koerier. Het pakket arriveerde echter een dag later dan aangegeven door Luna-time. Voor mij was dit geen probleem, maar ik kan me voorstellen dat dit voor anderen storend kan zijn. De vertraging was mogelijk te wijten aan de drukte tijdens de kerstperiode.
Over het algemeen ben ik zeer tevreden met mijn aankoop bij Luna-time.nl. De prijs-kwaliteitverhouding was uitstekend, en het aankoopproces was eenvoudig. Hoewel de levering iets vertraagd was, stoorde het mij niet. Ik zou deze webshop zeker aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar scherpe prijzen en een betrouwbare service.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp luna-time terecht gekomen via tweakers.
Zij waren een van de weinige die de Garmin Epix pro 2 saphire in het zwart verkochten buiten Garmin.
En dan nog zoveel lager geprijsd!
Perfecte opvolging van het order.
Verzending niets op aan te merken, enkel dat 1 week de dag van vandaag niet supersnel is. Dus vandaar de 4 sterren.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe bestelling liep zeer vlot geplaatst op de website lunatime + betaling en bevestigings email ging zeer vlot
---
ik heb geen contact gehad met de klanten cervice wou gewoon eens zien of alles op tijd zou geleverd worden maar dat verliep zeer vlotjes
je kan duidelijk zien bij een bestelling van een horloge hoe lang je moet wachten voor deze zal geleverd worden en deze datum klopt voledig
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe prijzen zijn competitief. Ik had een vraag aan Luna Time. Deze werd direct correct beantwoord per mail. Goede communicatie met het bedrijf. De levering liep vlot via GLS. Ik kon mijn pakje tracken en liet het uiteindelijk bezorgen in een drop box van de post.
VerzendingDe levering was snel en ik kon het proces goed opvolgen.
KlantenserviceDe klantenservice was top. Goede communicatie. Ik ben heel tevreden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling bij Luna-time verliep vlot en ik kreeg de dag erna een orderbevestiging en factuur.
Horloge (Garmin Epix) was opmerkelijk goedkoper dan op andere websites
Ondertussen zijn we 6 dagen verder en nog steeds geen horloge ontvangen.
De samenwerking met GLS is bedroevend, men claimt reeds 2x aan de deur geweest te zijn, terwijl wij steeds thuis waren.
Nu 3e poging ondernomen via parcelpunt, alweer een mail dat de levering is uitgesteld.
Er is werkelijk geen slechtere pakjesleverancier op de markt dan GLS, Luna-time zou echt eens moeten nadenken of dit geen negatieve impact heeft op hun reputatie
Klantenservice van GLS is om te huilen, 10 mails over leveringen die nog steeds niet zijn toegekomen.
Ook contact opgenomen met Luna-time, zij gingen nu contact opnemen met GLS, maar ze zeggen dat de vertragingen te maken hebben met het drukke eindejaar, wat eigenlijk niet correct is, want GLS beweert reeds 2x zijn langsgeweest... Professionaliteit bij GLS is werkelijk ver te zoeken
Luna-time blijft gelukkig wel goed contact houden, maar ook zij worden volgens mij door GLS aan het lijntje gehouden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa een aantal weken de pricewatch in de gaten gehouden te hebben uiteindelijk bij Luna time een Garmin Epix Pro Gen 2 Sapphire - Zwart/Koolstofgrijs Titanium DLC 47mm (010-02803-11) gekocht.
Ik had nog nooit eerder van Luna time gehoord, maar na de positieve reacties alhier toch de stap genomen.
Bestelproces en betaling verliepen vlekkeloos. Prima site met genoeg details en zoekmogelijkheden. Ook erg fijn dat ze zelf een schatting geven bij de bestelling op welk moment de verwachte levering plaatsvind.
Verzending ging sneller dan verwacht. Er stond levertijd van een week en een geschatte datum na bestelling in je account. Informatie vanuit GLS was ook duidelijk en snel. Uiteindelijk een dagje eerder dan geschat ontvangen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb hier mijn Fenix 8, 51 mm amoled gekocht voor een leuke prijs. Bestellen ging makkelijk en ik werd goed op de hoogte gehouden. De bestelling werd ook snel verwerkt ook al was het black friday en het was keurig verpakt.
VerzendingDe uiteindelijke bezorging duurde wat langer, maar voor een levering uit het buitenland is 4 dagen niet onredelijk. Het had ook 3 dagen kunnen zijn als het pakketautomaat had meegewerkt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb bij Luna-Time.nl een Garmin Fenix 8 43mm Carbon gekocht. Ze waren erg scherp geprijsd tijdens de Black Friday. Velen malen goedkoper dan concurrenten die sowieso al moeilijk te vinden waren. Op basis van de positieve reviews op Tweakers.net overgegaan tot aankoop.
Dit beviel prima. De website is duidelijk en makkelijk in het gebruik. Ook het betalen ging erg makkelijk. En vervolgens ben ik keurig via e-mail op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.
3 werkdagen na aankoop had ik mijn nieuwe horloge binnen. Dit vind ik een keurige doorloop, helemaal gezien de Black Friday sales waarschijnlijk aardig wat drukte oplevert. Het horloge was netjes en veilig ingepakt.
Klein minpuntje die niet aan Luna-Time te verwijten valt is het feit dat GLS het pakketje midden op straat voor mijn voordeur had neergelegd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb een Fenix 8 43mm in het zwart gekocht. Vrijwel de enige webshop die deze aanbiedt, naast Garmin zelf. Wellicht in verband met Black Friday, maar ze waren ook nog eens flink goedkoper.
VerzendingOndanks Black Friday het horloge binnen 5 dagen in huis.
KlantenserviceSnelle afhandeling en ben prima op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn bestelling.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was op zoek naar de Garmin Fenix Pro 47mm met saffierglas en ontdekte Luna-time.nl via Tweakers. De prijs voor de Fenix Pro 47mm was scherp, dus besloot ik een bestelling te plaatsen. Het betalingsproces verliep naadloos en veilig.
Een echte aanrader!
De levering voldeed volledig aan de verwachtingen en was in lijn met de informatie op de website.
KlantenserviceHelaas had de Fenix 7 Pro een dode pixel. Ik nam via e-mail contact op met de klantenservice en ze reageerden snel met een vriendelijke en efficiënte follow-up.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg blij met de scherpe prijs voor mijn Garmin Fenix 7S Pro Sapphire Solar. Website is duidelijk en bestellen ging prima. Ideal als betaaloptie was helemaal perfect geweest.
VerzendingLevertijd was 4-6 werkdagen. Maandag 25 nov in de loop van de dag besteld en vrijdag 29 nov afgeleverd met een goeie track & trace. Helemaal naar verwachting dus.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp donderdag 14-11 ontving ik melding van Tweakers dat het lang gekoesterde horloge de ''Gramin Fenix 7 Pro Sapphire Solar Titanium'' in prijs was gedaald. Bij Luna-Time.NL voor €565 incl. verzenden. Gelijk een bestelling geplaatst en betaald via PayPal.
Op 22-11 werd dit nieuwe horloge door GLS bezorgd, keurig verpakt. Erg blij mee!
20-11 een bericht ontvangen van Luna-Time.DE (SAR Creative Marketing AG Duitsland) en bezorgdienst GLS dat het horloge onderweg is.
Track & Trace GLS werkte helaas niet!?
22-11 in de ochtend een mail van GLS dat de bezorger onderweg is. Rond het middaguur werd het paketje door GLS keurig afgeleverd.
Bevestiging van de bestelling kwam binnen in de ongewenste mail.
Reactie op mail zou iets sneller kunnen. Op vrijdag 15-11 een vraag over de leverring gesteld. Een keurige reactie volgde op 21 nov. met (nogmaals) de verzendgegevens.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen 2 Tal weken geleden voor een een heel mooie prijs een Garmin fenix 7 pro sapphire solar editie besteld.
Ik was er al een tijd naar opzoek, maar ik vond de prijzen iets te hoog. Nu voor 565€ besteld inclusief verzending.
Verzending zou 12-14 dagen kunnen duren maar na amper 6 dagen kreeg ik al een e-mail dat het pakket verzonden was, 2 dagen later stond het het al thuis.
Het horloge werd verpakt in een bruine doos met meer dan voldoende inpak materiaal. Zoals er in de beschrijving stond was deze nieuw en ongebruikt.
Ik zou iedereen aanraden hier te bestellen, en zeker de website in de gaten houden voor mogelijke kortingen.
Zoveel contact heb ik nog niet gehad met de klantenservice maar de vraag die ik had werd snel en accuraat beantwoord.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk zocht de Garmin Epix Pro Gen2 47mm met saffierglas en via Tweakers kwan ik uit bij dit bedrijf die deze het goedkoopste kon leveren
Nog nooit van Luna-Time gehoord, maar de recensies gelezen en de gok gewaagd.
Bestellen was makkelijk. Levertijd stond op 1 week, maar binnen 3 dagen zat het horloge al om mijn pols
Vermoedelijk wil de vrouw ook een Garmin en dan zal ik deze daar zeker bestellen
Product was goed verpakt. Duidelijke communicatie én een snellere levering dan verwacht
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg gemakkelijk om een bestelling te plaatsen, zeer goede prijs voor de Garmin die ik zocht. Informatie over de bezorging/aflevering was prima. Product helemaal naar wens.
Als ik minpunten zou moeten zoeken dan was het dat de doos die om de originele verpakking heen zat beschadigd was, echter originele verpakking was helemaal intact. Ook was de levertijd niet de volgende dag, maar enkele dagen later. Dit stond ook bij het artikel aangegeven en gezien de prijs was dat voor mij geen enkel probleem. Aan te bevelen webshop.
Levering was helemaal conform verwachting en informatie op de website.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGarmin venu 3s besteld voor mijn vriendin, netjes geleverd na een week!
Als ik ooit nog een smartwatch nodig heb, bestel ik hier zeker terug!
Pakje in goede staat en op tijd geleverd zoals vermeld op de website
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia prijsalert van Tweakers op hoogte van hele scherpe prijs. Gelijk besteld, heel blij met deze prijs voor mijn Garmin Fenix 8 47 Sapphire Amoled
VerzendingNetjes en snel geleverd via GLS, pakket laten bezorgen in pakketkluis en opgehaald. Wel vreemd dat er in "jouw" vak meerdere pakketten staan
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVoor de tweede keer een (Garmin Epix) horloge bij Luna Time besteld. Ze hebben vaak de scherpste prijzen en kunnen snel leveren met GLS.
VerzendingLast mile diensten met GLS gaan altijd goed. Goede tracking gedurend het gehele traject.
KlantenserviceEventuele hulpvragen gaan via de klantenservice per email. Ze zijn snel om te reageren en betrokken / straight-forward.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVoor de tweede keer een (Garmin Epix) horloge bij Luna Time besteld. Ze hebben vaak de scherpste prijzen en kunnen snel leveren met GLS.
VerzendingLast mile diensten met GLS gaan altijd goed. Goede tracking gedurend het gehele traject.
KlantenserviceEventuele hulpvragen gaan via de klantenservice per email. Ze zijn snel om te reageren en betrokken / straight-forward.