Luna-Time.nl

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Garmin Epix Pro 2 Sapphire bij Luna Time besteld omdat ze de goedkoopste waren. Verzending heeft iets langer geduurd dan eerder opgegeven, maar is perfect terechtgekomen.

Duidelijk track and trace via GLS. Opgegeven dat het pakket op een "veilige plaats" mocht achtergelaten worden en dat werd ook gevolgd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Lang getwijfeld of ik mijn Garmin Fenix 8 wel bij Luna-Time zou bestellen. De goedkoopste was enkel te vinden via Luna Time.
Tevreden dat ik bij Luna-Time besteld heb. Betaling vlot via creditcard.

Zeer tevreden !

GLS verzending, vlot traceerbaar met dagelijkse update status zending.
Betrouwbaar

Geen contact gehad met de klantenservice kan ik dus niet beoordelen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had een price alert ingesteld op een Garmin horloge. Toen die afging was Luna de goedkoopste. Conform aangegeven duurde het een paar dagen voordat die geleverd werd. Bestellen en betalen ging vlot en overzichtelijk.

Verzending conform verwachting geleverd. Prima verpakt. Niks op aan te merken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Lang getwijfeld of ik mijn Garmin Epix Pro wel bij Luna-Time zou bestellen. De goedkoopste maar in Duitsland, is dat wel vertrouwd. Recensies op Tweakers gaven de doorslag. Super tevreden dat ik bij Luna-Time besteld heb. Op zondagmiddag besteld en woensdag al in huis, sneller kan bijna niet. En dat voor de goedkoopste prijs op dat moment. Betaling kan niet middels iDEAL, maar gaat middels creditcard. Oh ja, natuurlijk ook super blij met mijn Epix Pro, maar daar gaat deze recensie niet over

Zondag besteld, woensdag al in huis. Enige minpuntje (voor GLS): het aflevervenster lag tussen 11,00 en 13.00 uur en het werd pas afgeleverd om 17.30 uur. Maar daar kan Luna-Time niets aan doen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heel lang over nagedacht om de Garmin Fenix 7 pro Sapphire Solar te nemen. Luna-time is altijd zeer scherp geprijsd, na wat mailcontact zag ik dat ze erg snel waren in het geven van reacties/antwoorden ondanks dat het bedrijf in Duitsland zit!

Top service dus, ik heb na weken besloten om het te bestellen, erg tevreden!


Dankje

Er stomd verzending 1-3 dagen, maandag besteld donderdag had ik mijn horloge.

Zeer goede service! Mailcontact is top. Wordt in het Nederlands gereageerd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het bestellen van het horloge was eenvoudig te doen. Ook de betaling is goed en veilig verlopen.

De levering duurde langer dan aangegeven. De levering verliep niet zo soepel.

De mailtjes zagen er wat onoverzichtelijk uit. Het was niet makkelijk om de status van de bestelling te zien.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

het product was good beschreven en makkelijk te bestellen. De smartwatch voldoet geheel aan mijn verwachtingen.

Omdat het product uit het buitenland kwam duurde de levering langer dan ik gewent was, maar dat wist ik van te voren. Verder prima

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via tweakers gevonden dat bij luna time mijn gewenste Garmin het voordeligste was. Via deze manier ook bij luna time besteld. Proces verliep soepel. Levertijd ook volgens afspraak (transporteur had wel vertraging in mail contact). Levering ook netjes verpakt en draag horloge nu de eerste paar dagen naar volle tevredenheid (alle functies nog uitvogelen)

Verzending via GLS, eerste update duurde even maar daarna alles duidelijk, helder en volgens de verstrekte informatie.

Mail gestuurd met een vraag en binnen 24 uur reactie. Zoals je hoopt en verwacht. Top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima assortiment, lage prijs. Makkelijk bestellen en betalen. Goede en snelle informatie over de bestelling en de levering.

Heldere communicatie over de levering en snel en netjes geleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb hier de Garmin Fenix 8 47mm besteld in een uitvoering die alleen bij Luna-time beschikbaar was.
Ik zou hier zo weer wat bestellen.

---

Met de klantenservice heb ik tot nu toe geen ervaring. Ik werd verder prima op de hoogte gehouden over mijn bestelling.

De levering was simpel ingepakt en binnen 3 werkdagen geleverd.

Uit eigen beweging

Fenix 7 pro besteld, ze waren de laatste met de blank titanium uitvoering en ik las goede reacties over ze in het sport horloge topic.
Horloge is precies als verwacht, batterij duur is wat wonky, maar ik ga er even vanuit dat dat door een custom wijzerplaat en garmin komt.

Goed verpakt, helaas wel erg laat, zonder updates na het verstrijken van de originele lever datum.
Initieel was het 2 tot 3 weken, na iets minder dan een week 1 á 2 en een week later weer 2 tot 3.
Uiteindelijk is met week 4 het horloge op de post gegaan net over de Luxemburgse grens met Duitsland, toen ging het redelijk vlot en duurde het 3 dagen voordat het ontvangen was.

Antwoorden op vragen meestal binnen 24 uur, dus gewoon netjes.
Had wel gezien de latere levering wat pro-actiever mogen zijn.

Uit eigen beweging

Gekozen voor Luna-time.nl omdat zij op dat moment (sep'24) de beste deal boden voor de Garmin epix pro gen 2 (goud). Nu was er op dat moment ook een Garmin sale gaande, maar zij zaten daar nog onder. Nu viel mij op dat na de Garmin sale de prijs nog ong €100 was gezakt, maar ondertussen had ik het horloge al ontvangen. Ik heb hierover een mail gestuurd en al 1 dag later kreeg ik het verschil terug gestort! Echt ongekende service!
Helaas bleek later de GPS van het horloge niet goed te werken, maar dit heb ik heel netjes met Garmin zelf kunnen oplossen en een nieuw horloge voor gekregen!

Levertijd was zoals op de website bij het product stond aangegeven.

Heel netjes het verschil in bedrag teruggestort gekregen van luna time.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De aankoop verliep vlot. Alles wees zijn eigen uit. Duidelijke prijs en website geeft de volgende stappen ook duidelijk aan

Verschillende mails ontvangen over het verloop van verzending. Horloge kwam dan ook perfect aan op datum die in het begin aangegeven werd

Voor aankoop nog een vraag gesteld ivm de horloge en binnen de dag antwoord

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voordeligste aanbieder overzichtelijke homepage. Kort na bestelling ontving ik bericht dat mijn pakket gereed was voor verzending..

Informatie over verzending goed, pakket langer onderweg maar dat ligt bij GLS ipv Luna-Time, mogelijk had dit te maken met de feestdagen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijne ervaring en klantenservice! Ik was wat sceptisch vanwege de lage prijs, maar mijn Garmin horloge werd direct verzonden en werkt prima.

GLS is nog steeds een van de slechtste pakketbezorgers. Het duurde 4 werkdagen om te bezorgen en volgens de trackingstatus zat het pakket meer dan 48 uur vast op dezelfde plek.

Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van Luna-Time die me meteen uitlegde wat er was gebeurd en mijn pakket was een beetje vertraagd. Het was duidelijk niet de verantwoordelijkheid van Luna-Time maar van GLS.
Luna-Time heeft mijn pakketten een paar uur na mijn bestelling verzonden, dus geweldige service!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Exemplaar wat ik wilde aanschaffen was bij hun het voordeligst.
Na bestellen was het al vlot bij GLS afgegeven maar helaas deed GLS er zelf 10 dagen over om het te bezorgen (lag vooral aan de Duitse kant).
Klantenservice van Luna-Time reageerde vlot op mijn navraag waarom het allemaal zolang duurde; was natuurlijk wel buiten hun macht.

Reageerde snel op mijn vraag waar mijn order bleef aangezien de track & trace van GLS geen vooruitgang aangaf.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was het enige bedrijf met deze specifieke versie van het horloge dat ik wilde. Alles verliep vlot. Nette website in het Nederlands.

Na bestellen was het product er binnen 4 dagen, prima voor een bedrijf in Duitsland.

Uit eigen beweging

Sterk concurrerende prijzen! Prijs ontwikkeling goed in de gaten gehouden via Tweakers en besteld. Snel en netjes geleverd. Niets dan lof hier 🙂

De verzending kwam netjes en snel binnen. De toezeggingen en reviews klopoen.

Uit eigen beweging

Het is nu 3 Jan en heb vanaf 30 dec bericht dat het eraan komt maar het komt niet verder dan het sorteercentrum in Duitsland.Daar ligt het al vanaf de 30 dec en het komt dus niet verder als het er al ligt dus ik geloof er niets van .geen verder bericht van Luna time .helemaal niets wel 470 euro kwijt .pas op het zijn boeven !!!

Het is niet geleverd .het ligt zo genaamd al 4 dagen bij gls in Duitsland! Heel vreemd .niets gehoord of vernomen van ze!

Niets vernomen niet op de hoogte gehouden helemaal niets! .

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ondanks de kerstdagen die tussen de bestelling en de bezorging zaten had ik het horloge binnen een week in huis. Super tevreden, zat goed verpakt en was goed te volgen. Bezorging was via DHL en moest een handtekening plaatsen voor ontvangst.

Via DHL en ondanks de feestdagen was de bestelling snel in huis.