Gebruikers over webshop Luna-Time.nl
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTopervaring bij LunaTime.nl!
Onlangs heb ik de Garmin Fenix 8 AMOLED 51 mm besteld via LunaTime.nl en ik ben ontzettend tevreden over zowel het product als de service. De prijs was opvallend scherp in vergelijking met andere aanbieders, wat me meteen overtuigde om hier te bestellen.
Wat me vooral positief verraste, was de snelle levering – de smartwatch werd netjes de volgende dag al thuisbezorgd. Alles was goed verpakt en in perfecte staat.
De communicatie was helder, ik werd netjes op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Echt een aanrader als je op zoek bent naar goede deals én een betrouwbare webshop. Ik koop hier zeker opnieuw!
op tijd geleverd, binnen vooropgestelde termijn, met duidelijke track en trace
Klantenservicezeer duidelijke en vlotte communicatie, van begin tot het einde
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke webwinkel, waarbij alle producten zijn voorzien van hun productnummer en volledige productnaam, zodat je tussen alle wirwar van benamingen, toch precies weet wat je eigenlijk koopt.
---
Ik heb nog niets met de klantenservice te maken gehad.
Ik wil er wel bij vermelden dat Luna-Time je probeert te verleiden tot het schrijven van een review, door een terugbetaling van €5,- te bieden. Persoonlijk vind ik dat een kwalijke zaak. Mijns inziens dient een review volledig objectief en uit eigen beweging te zijn. Mede hierom kan ik (uit principe) geen maximale score geven. Tevens maak ik uit principe geen gebruik van deze terugbetaling.
Het product is geleverd, je moet je wel realiseren dat het uit het buitenland (Duitsland) komt. Dat betekent een wat langere levertijd dan je binnen Nederland gewend bent. Ik bestelde op zondag 29 juni en het werd vrijdag 4 juli geleverd.
Persoonlijk vond ik de informatievoorziening van GLS wat beperkt, maar dat hangt ook samen met de reis die het product moest maken en de tijd die het op eenzelfde locatie verbleef, voordat het naar de volgende locatie werd verstuurd.
Doordat de levertijd geen zekerheid is, zal het vaker voorkomen dat iemand niet thuis is. Toevallig was dat in mijn geval wel het geval, dus ik weet niet hoe ze daar mee om zouden gaan. Ik kon online via de T&T van GLS wel aangeven dat ze het pakketje ergens neer konden zetten en daarmee accepteerde dat GLS niet langer aansprakelijk was voor wat er daarna met het pakket zou gebeuren. Echter hoefde er niet getekend te worden voor ontvangst, wat ik bij dergelijke bedragen eigenlijk wel wenselijk zou vinden. Zeker gezien het verhaal over de aansprakelijkheid hierboven.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede prijs voor Garmin horloge, snelle levering vanuit Duitsland. Klantenservice geen ervaring, niet nodig gehad.
VerzendingVerzending was goed en snel. Goede verpakking en nette tracking.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen ging erg gemakkelijk.
De prijzen zijn scherp en vaak zelfs voordeliger dan bij andere aanbieders.
De levering verliep soepel, en het was prettig dat ik mijn pakket goed kon volgen.
Snel, soepel en kon het gewoon goed volgen. Pakketje komt vanuit het buitenland maar daar is niks van te merken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa een korte zoektocht kwam ik bij deze aanbieder terecht, die prijstechnisch verreweg het goedkoopste was wat ik kon vinden. Het scheelde minstens € 150,- ten opzichte van andere aanbieders, waardoor ik superblij ben met mijn aankoop van de Fenix 7 Pro Solar Sapphire . Bestellen was erg gemakkelijk en ik werd netjes op de hoogte gehouden van de voortgang. Het horloge werd na een week netjes bezorgd, precies zoals de aangegeven levertijd. Ik ben vooral erg tevreden met het enorm heldere display en de batterijduur. Deze aanbieder was een van de weinige die het Garmin horloge had dat ik zocht, en ik ben zeer tevreden met de goede communicatie en de lage prijs.
VerzendingDe bestelling ging vlot en het product zelf is perfect in orde. Ik werd netjes op de hoogte gehouden en was het pakket goed verpakt. Met track-en-tracegegevens werd het uiteindelijk op tijd geleverd, precies zoals de aangegeven levertijd van een week. Alles bij elkaar was de levering snel en goed geregeld.
KlantenserviceIk had contact met de klantenservice over de levertijd en kreeg redelijk vlot een reactie.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrijstechnisch verreweg het goedkoopste wat ik vinden kon en ik ben superblij met het horloge en vooral het enorm heldere display en de batterijduur!
VerzendingDe bestelling ging vlot maar de levering liet helaas ruim anderhalve week op zich wachten ongeacht de verwachte levertijd van 1-3 dagen. Moet zeggen dat dit sowieso wat ambitieus is aangezien het ergens onder uit Duitsland moest komen. Het product ansich is niks mis mee! Ondanks het lange wachten toch erg blij mee!
KlantenserviceIk had nog contact gehad met de klantenservice over de levertijd die erg lang was, hier kreeg ik redelijk vlot reactie op, helaas konden zij er niet zoveel aan veranderen omdat het bij GLS zou liggen, ongeacht dat het een dag of 4-5 duurde voordat het pakket bij GLS afgeleverd was nadat het er aangemeld was.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestellen was erg gemakkelijk. Prijs was de laagste die ik kon vinden. Scheelde € 150,-. Netjes op de hoogte gehouden van de voortgang. Erg blij mee.
VerzendingLevering was snel en goed. Netjes op de hoogte gehouden. Goed verpakt.
KlantenserviceIk heb de klantenservice niet nodig gehad, maar ven er van overtuigd dat deze goed is. Dat komt omdat de andere zaken ook allemaal netjes geregeld zijn. Er is veel te vinden over het bedrijf zelf. Geeft geruststelling.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb de Fenix 7 pro Sapphire DLC gekocht. Verder geen contact gehad met de winkel. Wel kan ik zeggen dat de juiste levertijd erbij staat en dus netjes na een week bij mij bezorgd werd.
Wat echt super is dat de prijs verreweg het beste was!
Een week levertijd en dat kwam precies zo uit! Erg fijn
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa een korte zoektocht hier terecht gekomen en dit was de beste prijs online. Zeer tevreden.
VerzendingArtikel werd op tijd en correct geleverd. Zeer tevreden. Bedankt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen van de weinige aanbieders van het Garmin horloge dat ik zocht, maar laag in prijs en goede communicatie
VerzendingGoed verpakt, en was op tijd geleverd. Met track en trace gegevens.
KlantenserviceIk kreeg bij mijn eerste mail een track en trace die geen info gaf over de status. Heb ze gevraagd of dat wel goed ging. Kreeg meteen een reactie met een andere link.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTijd opzoek geweest naar een nieuwe horloge. Toen de keuze eenmaal gemaakt was had Luna-Time de scherpste prijs.
Ze komen netjes de afspraken na en levering ging vervolgens probleemloos!
Verzending was goed. Op de dag van levering veranderde de tijd van de ochtend naar de avond, wat mij eigenlijk beter uit kwam, maar een kwartier later werd het toch weer de ochtend. Dat zorgde wel onnodig voor wat verwarring.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle levering in goede staat van een Garmin epix pro. Zeer goede prijs in vergelijking met Nederlandse aanbieders en zelfs marktplaats. Horloge zelf net in gebruik genomen en tot nu toe dikke prima.
VerzendingBinnen 3 werkdagen geleverd in goede staat. Ben persoonlijk alleen geen fan van GLS. Omdat de bezorging uit Duitsland komt heb je pas laat informatie over de daadwerkelijke bezorging.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEenvoudig de bestelling te plaatsen, beste prijs via de tweakers pricewatch, snelle betaling en bevestiging van bestelling.
VerzendingKoerier (GLS) heeft levering gedurende de ochtend meerdere keren uitgesteld. Livetracker ging tot 2x toe uit en aan. Niet binnen het laatst gemelde tijdvak (van een uur) geleverd maar wel voor het uiterst gemelde eerste tijdvak.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede prijs en snelle levertijd. Hoewel ik de website niet kende heb ik aan de hand van de reviews hier een Garmin horloge besteld. Ik kan het een ieder aanbevelen
VerzendingVerzending is netjes via GLS geleverd, ik kreeg een dag van te voren de track en trace toegezonden
KlantenserviceIk heb geen ervaring opgedaan met de klantenservice omdat alles volgens plan verliep
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGarmin epix pro 2 besteld, enorm vlot aangekomen. Zeer tevreden van de verzending en service!
VerzendingLevering duurde twee dagen na bestelling. Alles via track & trace was correct
KlantenserviceSnel geholpen, vlotte communicatie via e-mail. Zeker een dikke aanrader
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVoor de eerste keer Tweakers gebruikt om zo'n aankoop te zoeken. Ik had wat voorbehoud bij de shop gezien ik hem niet kende, maar alles is vlot verlopen, en dat aan een absolute topprijs versus eender welke andere site op dat moment.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe beste beschikbare prijs, en snel geleverd! Zeer tevreden met de bezorging en service van Luna-Time.
VerzendingOp tijd, snel! Enige punt van aandacht is misschien de verwijzing van DHL omdat het uit Duitsland komt, soms onduidelijk of het pakketje al in Nederland was of juist niet.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWas de goedkoopste betrouwbare aanbieder in de EU in combinatie met de kortste levertijd en voorraad.
VerzendingHorloge kwam snel binnen en zat keurig in de pakketbrievenbus.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGarmin Fenix 8 Amoled aangeschaft via Luna Time. Absoluut een prachtig horloge en voor een zeer mooie prijs via deze webshop. Levering is snel en probleemloos.
VerzendingTrack & Trace kon wel iets nauwkeuriger, maar verder geen problemen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProbleemloos de bestelling ( Garmin S70 ) ontvangen.
Uiteindelijk kom je toch bij Garmin uit , na veel te hebben uit geprobeerd.
Scherpste prijs op dat moment, netjes verpakt. En binnen Binnen 5 werkdagen geleverd. En te volgen via trac en trees.