Luna-Time.nl

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het bestellen leek makkelijk te gaan. Tot ik een account wilde aanmaken tijdens het betalen. Daar ging iets fout en de account werd niet aangemaakt. Het bedrag was wel afgehouden (ik had bijna een tweede keer besteld).

En dan netjes snel contact met de klantenservice, en een verzendbevestiging.

Jammer genoeg deed GLS er 'lang' over en was de tracking van Duitsland naar Nederland niet goed te volgen. Je hebt de internationale site nodig, en in het weekend bezorgen ze niet. Woensdagochtend besteld en uiteindelijk maandag gekregen.

De bezorger van GLS was dan wel weer vriendelijk.

Ik heb twee keer contact gehad, twee keer binnen een dag reactie; een keer over het niet aanmaken van de account, en een keer over de ervaringen met GLS.


EDIT: 10 dagen later: ik wacht al weer 6 werkdagen op een reactie van het bedrijf. Eerst reageren ze binnen een halve dag om iets te verkopen, en nu reageren ze niet eens meer. Het leren polsband geeft vreselijk af aan de binnenkant (soort zwart rubber), en na 2 dagen zitten er ook vlekken op de buitenkant van het leer.

Ik heb Garmin aangeschreven om te kijken of zij kunnen bemiddelen.

Er zou ook een beloning volgen van 5 euro voor het schrijven van een review. Ook die heb ik nog niet gezien.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Proces van bestellen en betalen gewoon prima, niks op aan te merken. Ook wordt er netjes geleverd zoals beloofd binnen 1 - 3 werkdagen. Daarnaast het horloge dat ik wilde epix pro gen 2 van garmin hier vele malen goedkoper dan elders. Aanrader dus!

Was op tijd en binnen de termijn die ze aangeven op de site

Contact gehad met de klantenservice per mail over een bestelling die per per ongeluk 2x gedaan was, maar waarvan een tijdens het betalen niet goed ging vanwege slechte internetverbinding. Maar is netjes en adequaat op gereageerd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goedkoopste prijs voor mijn Garmin horloge. Binnen een dag verzonden en na 2 werkdagen geleverd. Dus top!

Volgende dag verzonden en dag later geleverd met duidelijke Track&Trace.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een Garmin horloge gekocht in het weekend en dinsdag al geleverd gekregen. Goed verpakt en horloge helemaal naar de zin van mijn man. Zeker aan te raden om het bij Luna Time te kopen.

De levering van het Garmin horloge was best snel. Op zaterdagmiddag besteld en dinsdag al geleverd. Sneller kan haast niet! Goede snelle service.

Heb geen klachten dus ook nog geen gebruik hoeven maken van de klantenservice. Alles is prima gegaan en levering snel dus wat wil je nog meer…

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een overzichtelijke webshop met goede prijzen. De verzending kan wat vertraging oplopen maar als je even op je product kan wachten dan is het prijsverschil het wachten waard.

De levering werd met een week uitgesteld vanwege voorraad tekort, waarover ik pas werd geïnformeerd nadat ik er zelf naar gevraagd had. Verder is de bezorging door GLS keurig, ik kreeg op de dag zelf vooraf bericht en kon bij niet thuis uit dezelfde opties kiezen als bij andere vervoerders.

De webwinkel antwoordt snel op vragen en geeft duidelijk aan wat de oorzaak is en wat ze eraan doen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelling was snel geplaatst en het pakket werd snel verzonden vanuit Duitsland. GLS levert zonder dat een handtekening vereist is, wat wel bijzonder is bij een Garmin horloge van bijna €700,-, maar ik weet niet of de webshop hier invloed op heeft. Hoe dan ook, een zeer scherpe prijs en het product in goede staat en snel ontvangen! Heel blij mee

Levering was snel, maar zonder handtekening voor een duur product. GLS kwam de eerste bezorgdag niet opdagen, maar daar kan de webshop niet veel aan doen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb deze aanbieder via de tweakers pricewatch gevonden. Gezien de positieve ervaringen hier een garmin epix pro besteld. Het bestelproces verliep soepel en werd snel afgehandeld.

De levering verliep sneller dan verwacht voor een product die vanuit het buitenland geleverd wordt. Het pakket werd afgeleverd ontdanks dat er niemand thuis was. Ik durf niet te zeggen of er sprake is van doorlopende neerzettoestemming, maar aangezien er cameratoezicht is heb ik daar geen probleem mee.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Door een zeer scherp geprijsde Garmin epix Pro (Gen2) overgegaan tot aanschaf. Topkoop. Duidelijke webshop, aanrader. Kom hier vast eens terug.

Snelle levering. Echter is het bijzonder dat GLS zo’n duur apparaat aflevert zonder handtekening.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een Garmin Instinct 2X gekocht via deze site. Duidelijke site en het bestellen ging makkelijk. Door de gunstige prijs zou ik hier zo weer bestellen.

Na de bestelling kreeg ik geen info over de status van de bestelling. Na een aantal dagen heb ik contact opgenomen met de klantenservice die liet weten dat het uitliep. Respons van de klantenservice was dezelfde dag en ook duidelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer uitgebreide collectie horloges, nette site, de Garmin die ik zocht was ong 200euro goedkoper dan andere winkels. Door de positieve reviews de gok gewaagd. Bestelling betaald met Paypal en verder zonder problemen afgehandeld.

Dinsdag besteld en vrijdag bezorgd door GLS, keurig binnen de aangegeven levertijd. Wel zonder handtekening, voor zo'n duur product wel wat raar.
Keurig verpakt en een gelukkige klant erbij.

Uit eigen beweging

Het was zeer makkelijk een bestelling te plaatsen en een keuze te maken op de overzichtelijke site.
Het horloge werd keurig netjes binnen 3 werkdagen afgeleverd.
Aanrader !!

Bij de eerste poging af te leveren was ik niet thuis en kreeg ik geen bericht waar het pakje was en opnieuw afgeleverd zou worden.
De volgende werkdag is dit prima gelukt.

Uit eigen beweging

Product niet verzonden, geen antwoord op mijn mail, geen track & trace. Meerdere keren gemaild. Eerdere bestelling ging perfect. Retour ging ook perfect, maar vervangd product is niet aangekomen. Geen verzendbevestiging en geen track&trace ontvangen.
Geen reactie van de klantenservice terwijl ze wel reageren op mailtje over retour en dat het product goedkoper geworden was....

Niet verzonden, geen track&trace, geen reactie op mails... Ik heb meerdere keren gemaild.

Geen reactie gekregen van de klantenservice. Ik heb heb meerdere keren gemaild, ze reageren wel op andere vragen maar niet op waar dit product blijft.

Uit eigen beweging

Op zoek naar een Garmin Fenix kwam ik deze voor mij onbekende webshop tegen welke het horloge voor een goede prijs aanbood.
Op basis van positieve reviews op Tweakers een bestelling geplaats en deze is naar tevredenheid verlopen.

Product was goed verpakt en binnen de aangegeven tijd afgeleverd.

Het enige 'negatieve' aan de verzending was de track&trace info van GLS. Mijn pakket stond de hele tijd 'in transit' (van verkoper naar GLS warehouse) totdat opeens de bezorger op de stoep stond.

Uit eigen beweging

Alles prima gegaan. Garmin besteld en op 4 dagen tijd geleverd. Alles te volgen via GLS.

Bedankt.

Alles was ok ! PRIMA verzending.
Verzending was mooi op tijd.

Snel geholpen en de bestelling was online fijn op te volgen. Alles naar wens verlopen. Prima horloge tegen zeer sterke prijs.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Deze webshop had precies het type smartwatch dat ik zocht (Garmin Fenix 7 Pro) in de juiste kleur.
Een collega van me had hier recent ook besteld en was tevreden. Ik kende Luna-Time hiervoor nog niet.
Bestelling geplaatst, netjes op de hoogte gehouden met een track&trace.
Pakket was keurig verpakt en helemaal in orde.
Zeer tevreden dus.

Omdat het pakketje uit Duitsland moet komen, duurt het iets langer (in vergelijking met een pakket uit Nederland). Maar dat wist ik vooraf, dus dat was geen probleem.

Uit eigen beweging

Via Tweakers gezocht naar het Garmin Fenix 7 pro toestel dat mijn voorkeur had. Slechts 1 leverancier stond in de pricewatch, maar Google vertelde mij dat het de goedkoopste optie was op het web.
Vlot besteld. Correcte levering. En zeer tevreden van de eerste dagen met mijn nieuwe Garmin smartwatch.

Luna-time biedit een cashback voor een review, maar als het goed is moet dat gezegd worden. Dus deze beoordeling is uit egen beweging, zonder de cash-back te claimen.

Levering vlot verlopen: tijdig aangekomen, persoonlijk afgeleverd (met handtekening) en geen beschadiging.
Vanuit Luna-Time ook duidelijke communicatie via mail over timing.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Deze webshop had de beste prijs voor de Garmin Fenix 7X Pro met titanium bandje, en na het lezen van de reviews over deze webshop vol vertrouwen mijn bestelling geplaatst, totaal geen spijt gehad om voor deze webshop te kiezen.

Binnen 3 dagen had ik het klokje al in huis, heel tevreden over de verzending..

Ik werd zeer goed op de hoogte gehouden via email over de voortgang van mijn bestelling...

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooie en duidelijke website. Ik vond snel het horloge Fenix 7 pro sapphire dat ik wilde.

Betaling en bestelprocedure ging vanzelf.

Verzending was goed geregeld. Na de diverse reviews die ik hier heb gelezen, en eerdere ervaringen met GLS, was ik sceptisch of het goed gaat. Uiteindelijk is het netjes bij mij afgeleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooie en duidelijke website. Ik vond snel het horloge Fenix 7 pro sapphire dat ik wilde.

Betaling en bestelprocedure ging vanzelf.

Verzending via GLS was geen succes. Maar dit lag aan de chauffeur zelf.
Track and trace werkte goed, hierdoor kon ik zien dat het pakket geleverd was ook al was ik niet thuis. Het bleek aan de deur achtergelaten te zijn.

GLS heeft wel contact opgenomen om zich te excuseren en de chauffeur hierover aan te spreken.

Maar dit heeft niets met de webshop te maken, zij hebben ook een klacht ingediend voor deze manier van werken van de chauffeur.

Ik heb 2 mails gestuurd naar de klantendienst en beide zijn binnen 1 werkdag beantwoord.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij de aankoop van mijn Garmin Felix 7 prov en Na veel vergelijking ben ik bij Luna-Time belandt omwille van de heel sterke prijs.
Wat wantrouwig toch besteld en voor de zekerheid betaalt met Paypal maar alles is vlekkeloos verlopen.
Nu een mooie horloge aan mijn pols en extra centen ik mijn zak.
Ondertussen al aangeraden aan vriend dus spread the word.

Prima gegaan maar toch vreemd om horloge van 800€ gewoon in de brievenbus te vinden.

Vraag gesteld en binnen de 24h antwoord dus prima hier ook.