NBB.com

5.573 producten en 7.270 uitvoeringen

Gebruikers over webshop NBB.com

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen was zeer eenvoudig en je wordt op de hoogte gehouden van het bestel en leveringproces. Alles was nieuw in orginele doos. Op vrijdage besteld en het was maandag in huis.

Verzending

Levering kwam met DHL dus kon hem ook goed tracken

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ondanks dat ik kans maak op een prijs, kan ik wel neutraal beschrijven wat ik meemaakte.

Bestelling en levering verliepen prima.
In het weekend besteld, maandag geleverd.
Geen problemen met bestelling en communicatie.

Verzending

Product was goed verpakt en dus tijdig geleverd.

Geen contact met klantenservice, dus geen mening daarover.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede prijs, goede spullen. Alleen niet volgens de beloofde levertijd, waardoor ik in de problemen kwam met mijn levering. Vervolgens over gemaild en daar heb ik tot op heden nog niets van gehoord (ondertussen een paar weken terug).

Verzending

Er staat heel duidelijk op de site wat meteen uit voorraad leverbaar is en morgen binnen is, mits besteld voor 16:00 uur. Zet dat dan niet neer als je het niet meent. De volgende dag was het nog niet eens verscheept uit Duitsland. Alles kwam wel netjes verpakt en onbeschadigd aan.

Klantenservice

Niet terug gemaild door ze en alleen via een complex formulier te bereiken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De prijs kwaliteitverhouding is goed. De Switch 2 met goede korting werd betrouwbaar en snel uit voorraad geleverd.

Verzending

De bestelling is netjes op tijd afgeleverd bij PostNL en ik heb verder geen problemen aangetroffen

Best ferdszo,

Bedankt voor je review en je bestelling. We vinden het fijn om te horen dat alles goed is gegaan en we wensen je veel plezier toe met je nieuwe Switch 2!

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een super fijne laptop
Geen mankementen of beschadigde doos
En ook nog eens een snelle levering!

Verzending

De laptop werd geleverd op het afgesproken tijdstip.
Geen vertraging of iets dergelijks

Klantenservice

Zo goed dat ik ze niet eens nodig heb gehad :)

Beste Cielito,

Bedankt voor je review en je bestelling. We vinden het fijn om te horen dat alles goed is gegaan en we wensen je veel plezier toe met je nieuwe laptop!

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zo fijn om een mac te kunnen kopen die zelfs nog goedkoper is dan bij apple zelf met goeie service en snelle levering!

Verzending

Super snelle verzending, duidelijke communicatie, en ook nog eens goedkoper dan bij Apple zelf.

Klantenservice

Heb geen problemen ervaren en ze komen hun beloftes na wat betreft levertijd. Voelt als een zaak die hun reputatie belangrijk vinden en dat merk je aan alles.

Beste idan_bxl,

Bedankt voor je review en je bestelling. We vinden het fijn om te horen dat alles goed is gegaan en we wensen je veel plezier toe met je nieuwe Mac!

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vandaag besteld, morgen in huis! En dat hebben ze waar gemaakt!

Snelle levering tegen hele scherpe prijzen. Ik had nog niet van deze webshop gehoord maar ik ga hier zeker vaker bestellen!

After sales etc. kan ik niets over zeggen gezien ik daar niet mee te maken heb gehad, en hopelijk ook niet nodig als alles heel blijft :)

Verzending

Levertijd werd een goede indicatie voor gegeven en uiteindelijk ook binnen het tijdsbestek bezorgd. Doos was intact en alles was in perfecte staat geleverd.

Beste pettawatta,

Bedankt voor je review en je bestelling. We vinden het fijn om te horen dat alles goed is gegaan en we wensen je veel plezier toe met je nieuwe artikel!

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Scherpe prijzen.

Prima webwinkel, al is de search vrij traag en werkt niet altijd optimaal.
Het lijkt een "EN" search te zijn, en niet een "OF". Dus als je een woord hebt wat geen match oplevert, zullen de overige woorden ook niets opleveren.
Dat, samen met met de trage response tijden maakt het lastig als je op zoek bent naar iets.

Klik je vanuit Tweakers door, dan is het, zeker met een account, zo gepiept.

Snelle levering!

Verzending

Rappe levering, netjes ingepakt.
Soms wordt er Duitstalige reclame voor o.a. Hello Fresh bijgevoegd.

Beste meneer-ei,

Bedankt voor je review en je bestelling. We werken eraan om de zoekfunctie in onze eigen webshop te verbeteren op de achtergrond en hopen dit snel te optimaliseren. Gelukkig is Tweakers wel een fijne website om uitvoerig te zoeken en kom je direct op de juiste pagina uit als je op Tweakers doorklikt. We wensen je veel plezier toe met je nieuwe artikel!

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Motorola Edge 60 fusion besteld voor zeer scherp prijs en binnen 3 werkdagen geleverd. Ben er zeer blij mee , verzending werd keurig aangekondigd en netjes verpakt.

Verzending

Op tijd , vlot en zee lr zorgvuldig ingepakt,.geleverd door PostNL.

Klantenservice

Geen klacht over de klantenservice. De website is zee duidelijk en het hele proces loopt soepel.

Beste eravenzw,

Bedankt voor je review en je bestelling. We vinden het fijn om te horen dat alles goed is gegaan en we wensen je veel plezier toe met je nieuwe smartphone!

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website, genoeg opties voor betaling uit te voeren. iDeal wordt ondersteund net zoals credit card.

Verzending

Snelle verzending. Binnen 1 werkdag mijn product binnen terwijl de website aangaf 4-5 werkdagen.

Beste Xytric,

Bedankt voor je review en je bestelling. We vinden het fijn om te horen dat alles goed is gegaan en dat je je bestelling zelfs eerder hebt mogen ontvangen. We wensen je veel plezier toe met je nieuwe artikel!

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelproces is eenvoudig en het betalingsproces verliep soepel (zoals je mag verwachten van een electronica webshop).

Verzending

Tijdige updates over betaling en verzending en het product kwam goed verpakt en binnen de beloofde termijn aan.

Beste kuilemans,

Bedankt voor je review en je bestelling. We vinden het fijn om te horen dat alles goed is gegaan en we wensen je veel plezier toe met je nieuwe artikel!

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

NBB heeft een groot aanbod van Ubiquiti UniFi producten en is vaak ook nog eens de goedkoopste. De levering is snel en gratis, daarom bestel ik hier regelmatig.

Verzending

Snel en gratis geleverd in Nederland. Je wordt goed op de hoogte gehouden via e-mail en de producten zijn netjes en zorgvuldig verpakt in een extra doos.

Beste MOOS,

Bedankt voor je review en je bestelling. We vinden het fijn om te horen dat alles goed is gegaan en we wensen je veel plezier toe met je nieuwe Ubiquiti-artikel!

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb meer dan 3 weken geleden een bestelling geretourneerd, en heb nog altijd geen terugbetaling mogen ontvangen.
Ik krijg telkens weer te horen dat ik moet wachten op een update van DHL omdat ze niet weten waar mijn pakje is, maar dit gebeurd niet.
Ik ben nu mijn bestelling én geld kwijt. Dit is echt schandalig!

Klantenservice

Ik krijg steeds dezelfde reactie en word niet verder geholpen.

Beste JeanMaton,

Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat je nog wacht op een terugbetaling van je retour. Helaas is je pakket kwijtgeraakt tijdens het terugsturen naar ons. We willen natuurlijk zo snel mogelijk alles afronden en jou terugbetalen, maar zijn daarin wel afhankelijk van het DHL-onderzoek. Hier wordt onderzocht waar het pakket is kwijtgeraakt en waar het zich nog kan bevinden. De onderzoekstijd kan oplopen tot zes weken. We weten dat het vervelend is om af te wachten, maar vragen toch om je geduld en begrip. Zodra we meer informatie hebben of wanneer DHL de uitkomst van het onderzoek heeft medegedeeld, krijg je dat natuurlijk direct te horen.

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne website met goed menu. Snelle afhandeling en levering. Goed op de hoogte gehouden van de bestelling . Fijne prijsstelling van diverse producten.

Verzending

Goed op de hoogte gehouden van de levering per post nl. Pakketje was netjes verpakt met de nodige antistuiter verpakkings materialen.

Beste edgar72,

Bedankt voor je review en je bestelling. We vinden het fijn om te horen dat alles goed is gegaan en we wensen je veel plezier toe met je nieuwe artikel!

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel geleverde mooie ipad voor de Duitse prijs. Dat scheelt mooi in de kosten.
Aanvankelijk had ik installatie problemen maar die kwamen door mijn wifi verbinding. Een serviceverzoek ingediend via mail en ik had op de eerste werkdag al een reactie.
Intussen had ik het probleem al opgelost met behulp van Apple. Dus de service had ik niet meer nodig.

Verzending

Snel geleverd in een extra doos en ook met plastic air bescherming.

Klantenservice

Redelijk snel reactie. Zorg dat je foto’s maakt van jouw probleem om je goed te kunnen helpen.

Beste pietjeb,

Bedankt voor je review en je bestelling. We vinden het fijn om te horen dat alles goed is gegaan en we wensen je veel plezier toe met je nieuwe iPad!

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Super goede en nette levering het was snel binnen en netjes
De mailtjes waren ook heel snel binnen en zeer duidelijk

Verzending

De bestelling was snel gedaan de site is echt super goed en het pakketje kwam super netjes binnen ik ga hier vaker iets bestellen als ik wat nodig heb

Klantenservice

Was ik niet nodig maar maar de mailtjee van mijn bestelling waren er snel en zeer duidelijk echt top

Beste motorheadNL,

Bedankt voor je review en je bestelling. We vinden het fijn om te horen dat alles goed is gegaan en we wensen je veel plezier toe met je nieuwe artikel!

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb bij NBB een Ubiquiti Flex Mini 2.5G gekocht voor het bedraad aansluiten van meer apparaten rond de TV en Reciever. Toen de bestelling aankwam was deze netjes verpakt in een grotere kartonnen NBB doos. Na het openen van de NBB doos was daar de kleinere kartonnen verpakking van Ubiquity. Deze originele verpakking was echter al open geweest. De kartonnen trek/open strip was al weg een daarover heen zat heel netjes en strak een mooi glad stuk zwarte tape geplakt. Eerst dacht ik er niets van maar toen ik de tape voorzichtig weghaalde, voor de helft, zag ik dat de kartonnen trekstrip reeds weg was(?). Toen gingen bij mij alle alarmbellen af. Was dit een origineel Ubiquity artikel? Was deze switch gecomprimitteerd of gehackt? Ik heb NBB hierop aangesproken maar geen enkele reactie terug ontvangen? Na een paar pogingen heb ik de verpakking maar verder dicht gelaten en de switch retour gestuurd.

Verzending

Het product was goed verpakt, sterke en grote NBB doos. Echter de originele verpakking van de Ubiquity switch was reeds geopend geweest en heel behoedzaam en netjes weer met een gladde zwarte tape dicht gemaakt.

Klantenservice

Ik heb meerdere keren via chat en e-mail contact gezocht met NBB. Geen enekele reactie. Uiteindelijk na een aantal dagen het product maar retour gezonden.

REPLY:
Ik heb dit via verschillende wegen gemeld, chat en e-mail. En zelfs een brief bij het retour gestuurd product. Nul reactie. Ik zal via een prive bericht mijn details en de details van de situatie nog een keer sturen.

[img=600,800]https://tweakers.net/i/cMHy2ArLGZQZqanJsqcO_Kr1KGc=/x800/filters:strip_icc():strip_exif()/f/image/FucYwTkH9MGd6GlRIyfJaUkh.jpg?f=fotoalbum_large[/img]

Beste yetitthebouncer,

Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat je geen contact met ons hebt gekregen. Dat is namelijk zeker niet de bedoeling, dus we willen graag uitzoeken waar dit aan heeft gelegen.

Zou je daarom in een privébericht op Tweakers je mail, bestelnummer en ticketnummer van de klantenservice willen sturen? Dan kijken we direct met je mee.

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Monitor voor scherpe prijs besteld. Correcte en snelle afhandeling. Transparant bedrijf! Vaak mooie aanbiedingen op gewilde producten

Verzending

Volgende dag in huis, zoals afgesproken. Gewoon via PostNL overdag geleverd. Mail wisseling over verzending was duidelijk

Beste Acezeck,

Bedankt voor je review en je bestelling. We vinden het fijn om te horen dat alles goed is gegaan en we wensen je veel plezier toe met je nieuwe monitor!

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had mijn bestelling bij NBB bijna afgerond op de betaling na, bij een bestelling bij een Web-winkel wil ik graag met een creditkaart betalen omdat ik dan verzekerd ben als er niet wordt geleverd.
Op het moment ik de betaling niet afronde en terug ging naar de bestelling kreeg ik na een paar minuten de melding dat mijn order niet kon worden geleverd omdat er geen betaling had plaats gevonden, terwijl ik inmiddels wel had betaald. Dit was heel verwarrend.
Voor het overige een correcte levering.
Een gunstige prijs.

Betaling middels VISA zou gemakkelijk zijn.

Verzending

Goed verpakt, compleet met optionele extra's.
Tijdig geleverd.
Goede informatie over voortgang van het order en verzendproces

Beste Louis de Ruiter,

Bedankt voor je review en je bestelling. We vinden het fijn om te horen dat je uiteindelijk toch een bestelling hebt kunnen plaatsen. Het is in onze shop gelukkig mogelijk om via Visa te betalen. We wensen je veel plezier toe met je nieuwe artikel!

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

NBB had de beste prijs van het internet voor een Nintendo Switch 2 met Mario kart world. De site is makkelijk te bewandelen en de bestelling was snel gedaan.

Verzending

Product was goed verpakt met bubbelplastic. Ook was het de volgende dag al in huis!

Beste Dennis.R42,

Bedankt voor je review en je bestelling. We vinden het fijn om te horen dat alles goed is gegaan en we wensen je veel plezier toe met je nieuwe Nintendo Switch 2!

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Scorekaart voor NBB.com

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 3 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 3 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie