Gebruikers over webshop 3D Prima
Review toevoegen:strip_exif()/u/501399/crop59b1a7e6778cb_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb mijn eerste 3D printer - Een Creality Ender 3 V3 SE - bij 3DPrima gekocht. Hiervoor had ik nog geen ervaring met deze winkel. De prijs van de printer was erg scherp bij 3DPrima, en gezien dat er op Tweakers al wat positieve reviews stonden, heb ik de gok genomen. Bij de printer heb ik direct een extra rol filament mee besteld van Copymaster3D
Ik ben erg tevreden!
3DPrima zit in Zweden. Ik heb mijn printer en het filament besteld op zaterdag en de volgende week vrijdag kwam deze netjes met UPS binnen bij het ophaalpunt die ik geselecteerd had. Het duurt dus even wat langer dan bij een winkel in Nederland, maar alles kwam super aan zonder problemen.
KlantenserviceIk heb mijn printer een aantal dagen in gebruik en wil nu extra kleuren filament kopen. Omdat ik nog niet zoveel weet over 3D printen en over filamenten, heb ik een mail gestuurd naar 3DPrima met de vraag of ze me het verschil tussen 2 filamenten konden vertellen. Ik heb ze een mail in het Engels gestuurd en kreeg ook een mail in het Engels terug.
Ik was positief verrast om te zien dat ik al binnen 15 minuten een goed antwoord had ontvangen waar ik wat mee kan. Dit is super fijn.
Ik wil toevoegen aan mijn review:
2 maand na gebruik van mijn printer, ging het SD kaart slot kapot. Ik heb per mail contact opgenomen met 3D Prima en werd super snel en netjes geholpen. Zonder enige moeite werd mij een nieuw moederboard opgesturd voor mijn printer.
Er werden linkjes naar filmpjes meegestuurd over hoe ik het bordje moet vervangen en de firmware daarna moet updaten.
Ik ben super positief over deze winkel, oprecht één van mijn beste online shop ervaringen dusver. Ik raad deze winkel aan!
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn usb en sd kaart gingen kapot.
Na een e-mailtje werd een nieuwe opgestuurd
Terwijl dit niet in de garantie zat.
Verschijdende methodes om op te laten sturen.
Ik koop voor budbee en kwam op tijd aan
Vriendelijke klanten service die me gelijk hielpen. Kreeg ook een nieuwe usb + sd kaard zonder dat het in de garantie was
Uit eigen beweging
AlgemeenBeste prijzen voor 3D printers. Mooie en duidelijk site en komen na wat ze beloven.
VerzendingNetjes op tijd geleverd. En wel keuze uit 6 koeriers. Dus voor ieder wat wils.
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk om bestelling te plaatsen.
Zeer snel geleverd.
Uitstekende communicatie over verzending.
Overzichtelijk webshop met goede informatie.
Levering was zeer snel met UPS vanuit Zweden.
Artikelen goed verpakt en netjes geleverd in stevige dozen.
Vragen over de Creality 3 D printer werden snel en goed beantwoord door de klantenservice van 3 D Prima.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe website was duidelijk, en het bestel proces makkelijk. Product werd snel en goed verpakt verzonden. Was er binnen 4 werkdagen.
VerzendingUitstekend verpakt, zowel door de verzender als door de fabrikant. Verder niet echt iets te melden.