Proshop.nl

Uit eigen beweging

Proshop heeft een erg duidelijke website en levert snel/naar verwachting uit. Producten zijn netjes verpakt.

De Samsung A53 werkt uitstekend en functioneert naar verwachting. Erg goede camera voor dit geld.

Ik maak kans op een prijs

Voor een niet Nederlands bedrijf erg snelle levering. Mijn grafische kaart die ik had besteld kwam binnen 3 werkdagen ineens aan mijn deur geleverd. Niks mis mee want de kaart was erg solide verpakt. Dikke prima!

Zoals aangegeven binnen 5 werkdagen. Het waren er maar 3. Goed verpakt. Geen problemen.

Uit eigen beweging

Ik was niet bekend met Proshop. Maar het bestellen ging goed en met het gemak zoals je het bij andere webwinkels hebt. Achteraf zag ik dat het een winkel dat in Denemarken zit. Daar is op zich niks mis mee want ik ben daar al een paar keer op vakantie geweest en het is in mijn opzicht gewoon betrouwbaar. Het duurt wel iets langer dan normaal voordat het in Nederland is.
Het verzenden ging via DPD (hmmm) en dan wordt het bezorgd bij iemand thuis (viaTim) en dan kan je het daar ophalen. Ook hiermee was ik niet bekend.
Al met al ging het goed. Product was heel goed verpakt.

Product was heel goed verpakt. Er was een soort schuimrubber gebruikt om het in te sluiten in de doos.

Uit eigen beweging

2 x een bestelling geplaatst voor Philips Hue dingen.
Eerste keer een 2m led basis met 2 x 1m verlenging.
Tweede keer 2 x Enrave small.

Alles prima geleverd binnen afzienbare tijd (had niet door dat het uit Denemarken moest komen).

Netjes een mailtje bij versturen met tracking.

Al met al heel tevreden over het verloop.

Geen klantenservice nodig gehad, dus daar kan ik ook geen oordeel over geven.

Uit eigen beweging

Soms zie je een aanbieding voorbij komen die te mooi is om waar te zijn. Zo ook bij Proshop. Een Motorola edge 30 voor €120 minder dan de gangbare prijs. Dat is dan het fijne aan Tweakers, waar je de (geloofwaardige) ervaringen van anderen kunt zien.
De telefoon is voor mij met name interessant omdat hier een ondersteunde versie van LineageOS voor is.

Na toch nog een check bij het keurmerk toch besloten de 'gok' te wagen (26-1).


Vooral blij dat ik de aanbieding daadwerkelijk ontvangen heb.

Het enige wat minder ging was de communicatie qua verzending. Wel een mail gehad (28-1) dat de bestelling die dag op het afhaalpunt zou worden afgeleverd, maar daarin stond ook dat ik moest wachten op de definitieve mail.
Die kwam niet, dus vandaag (31-1) gebeld met DPD. Het pakket was idd zaterdag geleverd, maar volgens de helpdesk hadden ze mijn mailadres niet, dus kon de finale mail niet gestuurd worden. Toen ik aangaf dat ik wel 2 eerdere mails had ontvangen, was de reactie "het pakketje ligt bij het afhaalpunt"

Uit eigen beweging

Voldoende was er de volgende dag dit gaat meer om de garantie eigenlijk vandaar deze revieuw

Heb 4 hp toners bij hun gekocht met een totaal bedrag van ruim 200 euro de blauwe kleur lag helemaal op de vloer en de toners was dus lek gegaan ,en moet de 3pack terug sturen en dan zit ik minstens een week zonder, als bedrijf kan dat niet als je niet kan printen.

Dit is onacceptabel en ik zou deze producten niet aanbevelen aan andere gebruikers.

Uit eigen beweging

Snel en correct, een aanrader! Je krijgt een link waarmee je de bestelling real live kunt volgen.

Zeer snelle verzending

Uit eigen beweging

Producten komen uit Denemarken en dat duurt iets langer. De levering was prima en de producten in orde.

Uit eigen beweging

Producten komen uit Denemarken, daardoor duurt de levering enkele dagen, maar ook niet meer dan dat. Ik vroeg me af hoe betrouwbaar zo'n webshop uit het buitenland zou zijn, maar de shopreviews waren goed, en ook mijn eigen ervaring was prima. Ik heb een printer gekocht in de sale voor een prijs waarvoor die bij andere webshops niet te krijgen was. Verzending was wel in de eigen doos van de printer, zonder omdoos. Enerzijds beter voor het milieu, anderzijds ook een risico. De printer werd bijvoorbeeld door de bezorger ondersteboven op de deurmat gekwakt... Evengoed geen beschadigingen aan de doos, en de printer doet het gewoon.

Zie boven.

Ik had van tevoren per mail een vraag gesteld, en die werd tijdig en adequaat beantwoord.

Uit eigen beweging

Zeer concurrerende prijs, nette webwinkel en snel kunnen bestellen met VISA. Proshop heeft het pakket goed ingepakt aan DPD overgedragen.

DPD is van twijfelachtige kwaliteit. Ik had een pick up aflevering maar kreeg geen mail dat het pakket kon worden opgehaald. Bij het ophalen hoefde ik mij ook niet te legitimeren en bij het noemen van een huisnummer kreeg ik het mee. Dat doe ik niet een 2e keer meer.
Voor de goede orde: dit gaat dus over DPD en niet Proshop.

Uit eigen beweging

Samsung 980 pro besteld en was snel binnen. Keurig verpakt. Website is overzichtelijk en alles was makkelijk te vinden.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke webshop, redelijk eenvoudig maar het noodzakelijke kun je terugvinden. Duidelijk bestelproces, ondanks dat het een Deense shop is kan afrekenen via iDeal.
Track en trace informatie kan wat duidelijker, dpd berichten zijn niet klip en klaar.

Track en trace informatie kan wat duidelijker, er werd aangegeven dat je diende te wachten op de bevestiging van aflevering in de afhaallocatie. Echter die bevestiging kwam nooit. Enigszins verwarrend. Licht misschien deels aan de pakketdienst (dpd).

Uit eigen beweging

Heb een Motorola Edge 20 Pro besteld (actieprijs van € 379). Er is eigenlijk weinig over te zeggen, het was eenvoudig om het product te vinden, bestellen en betalen. De voorraadstatus is te zien, handig.

Ik heb het pakket laten afleveren op een DPD-punt. Het was niet mishandeld en goed ingepakt, hierover geen bijzonderheden. Levertijd was conform indicatie op website.

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst van 3 verschillende producten: CPU, computervoeding, en thermische pasta. Tweede keer dat ik bij ze heb besteld. Bestellen ging makkelijk, website is makkelijk te gebruiken.

Producten werden goed op tijd geleverd, wel kon de verpakking iets beter want de thermische pasta was gewoon los in de doos gestopt. Deze was daardoor tussen twee producten, of tussen het product en de rand van de doos gekomen en de pasta was dus uit de tube gedrukt.

Probleem via de website aangegeven wordt automatische een RMA en retouretiket aangemaakt. Het Nederlands van de site is daarin wat onduidelijk. Klantenservice per mail benaderd, kreeg heel snel reactie. Ze zijn erg behulpzaam en omdat er geen product kapot was of vervangen moest worden, hebben ze binnen een dag geregeld dat ik gewoon mijn geld terug kreeg van de thermische pasta die uit de tube was verdwenen (en hoefde het niet terug te sturen).

Uit eigen beweging

Goed gevoel gekregen bij deze site. Prijstechnisch nauwelijks verschillen. Zeer onder indruk van wijze verpakking en de degelijkheid dat alles uitstraalt. Levering was ook sneller dan in eerste aanleg was aangegeven.

Had aangegeven dat ik het wilde ophalen bij pickup adres. DPD gaf op bepaald moment aan vandaag tussen 1000 en 1200 zal het daar aangeleverd worden. Hele dag geen bericht. Uiteindelijk vlak voor sluitingstijd langsgegaan. "het was net binnengekomen". Jaja.

Uit eigen beweging

Gewoon een probleemloze levering. Track & trace kan beter maar is op zich zeker ruime voldoende

Uit eigen beweging

Absoluut de laagste prijs (Insta360 one RS). Voor mij de eerste bestelling bij Proshop via Denemarken

Levering vanuit Denemarken geen enkel probleem. Aanrader.

Uit eigen beweging

Eerste bestelling bij door mij bij deze winkel. Onverzichtelijke site, alhoewel het assortiment zo groot is dat zoeken sneller is als browsen.

Ik heb op deze site besteld omdat de prijs scherp was en de reviews (aanvankelijk was ik sceptisch omdat dit een bedrijf is wat niet in Nederland zit is) goed zijn.

Voor 1 bestelling met 2 artikelen heb ik 2x verzendkosten betaald. Monitor & webcam besteld. Monitor kwam in de originele doos aan. Webcam was verpakt in een omhulsel van karton met daartussen de originele doos. Er was geen schade, maar voor de waarde van het product (de monitor) had ik echt verwacht dat de monitor beter ingepakt zou worden.

Uit eigen beweging

Goede aanbieding en gemakkelijk besteld. Was eerst sceptisch omdat het uit Denemarken komt, maar dat is geen issue.

Uit eigen beweging

Makkelijk te bestellen en overzichtelijke website. De RAM die ik besteld had kwam in goede staat aan.

DPD deed wat moeilijk met hun track & trace code, echt een belabberde leverancier. Ophaalpunt was 4 uur later ook nog niet klaar met de pakketjes inscannen. Rare gewaarwording